178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Пользуюсь банком уже давно, после исполнения 14 лет, выбрал банк Тинькофф, поскольку выглядел как один из самых современных и продвинутых банков, большое количество направлений кэшбека. В школьное время был любителем поиграть в игры, по этому я взял дебетовую карту Тинькофф All Games и пользуюсь ей по сей день, трата на игры перестала быть чем-то необычным, так как покупая игру я мог полностью погасить её стоимость баллами которые я накопил, купил игру-получил кэшбек баллами-погасил стоимость другой игры. Поддержка всегда объясняет то, что бывает непонятно, а так же всегда входит в ситуацию её клиента и всегда на стороне клиента.
В общем, не зависимо от того кто вы, вы можете выбрать всё, что вам удобно в приложении банка, геймер? кэшбек на игры, бизнесмен? привелигии или бесплатные услуги по бизнесу и его октрытию и так далее. Воистину лучший банк.

• Использую Тинькофф уже давно,очень приятные кэшбэки,карта бесплатная, поддержка доброжелательна к клиенту и всегда поможет)Перед тем захочешь получить карту,можешь выбрать дизайн,что для многих очень приятно)
• Есть удобная функция,если даёшь доступ лицам которым хотел его дать,то они могут взять у тебя с карты сумму,можешь ты у них взять,очень приятная вещь,и бывает спасает когда срочно нужны деньги 

Самый лучший банк, предоставляющий множество полезных основных и дополнительных услуг для его клиентов! Чат-поддержки всегда помогает решать вопросы в делах, в которых мало разбираешься, и зачастую идут на встречу своим клиентам и решают проблемы как можно быстрее. Очень удобное открытие счетов в иностранной валюте и осуществление переводов!

Тинькофф банк мне очень понравился, поддержка отвечает быстро не грубит, отвечает без ошибок, так-же мне понравился оператор девушка Анастасия отвечала на все мои вопросы быстро и четко 19.09.23, интерфейс удобный и приятный для глаза, вся информация в лёкгом доступе, не видел такого удобного банка как Тинькофф, за все время пользования банком не было вопросов, и так-же предпочту сказать большое спасибо за качественый продукт дебетовая карта, брокерский счет на это все и ещё раз спасибо .

Я хочу выразить свою благодарность Тинькофф Банку за высокий уровень сервиса и безопасности. Я пользуюсь мобильным приложением банка уже несколько лет и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших банков в России. 

Интерфейс приложения очень удобный и интуитивно понятный, что позволяет быстро и легко совершать любые операции. Большой плюс - это возможность пользоваться мобильным банком в любое время и в любом месте. 

Но самое главное - это высокий уровень безопасности. Я чувствую себя уверенно, зная, что мои деньги находятся под надежной защитой. Система двухфакторной аутентификации и использование SMS-кодов - это только некоторые из методов защиты, которые использует Тинькофф Банк. 

Отдельно хочу отметить профессионализм сотрудников банка. Все мои вопросы были оперативно решены, а общение с представителями службы поддержки проходило в дружелюбной и профессиональной атмосфере. 

Я рекомендую Тинькофф Банк всем своим знакомым и уверен, что они также будут довольны работой этого банка. Спасибо за отличный сервис и высокий уровень безопасности!

 Пользуюсь банком более 3 лет, все качества хорошего банка присутствуют. Удобное приложения, огромное количество кэшбеков, акций, выгоды, предложений. Банк любит участвовать во многих событаях, коллаборациях с известными для молодежи людьми/сериалами/продукциями/компаниями, помимо выгоды при участии, дает разные подарки и приятные бонусы своим клиентам. В конце концов можно сказать, что банк старается быть банком, который будет служить остальным примером!

Получил карту и еще картхолдер в подарок. Приятно было за такое внимание от банка, ну и сам по себе аксессуар оказался достаточно удобный. Ну это конечно не главное, а главное это сама карта. Так вот картой я в полной мере доволен. Конечно в первую очередь из-за кешбеков, теперь за каждый поход в магазин мне капает какая-то денежка. Даже если не делать каких-то крупных покупок, все равно за месяц набегает приличная сумма. Есть еще возможность привязать к карте накопительный счет с процентами, если на него положить больше 50 тысяч рублей, то тогда обслуживание карты будет бесплатное.

Хочу выразить благодарность сотруднику Тинькофф Банк Кириллу (личный номер сотрудника 419486) за помощь в отключение подписки Tinkooff premium которую я случайным образом активировал и не заметил этого , очень приятный и квалифицированый сотрудник Tinkoff банка, побольше бы таких сотрудников как Кирилл, разъяснил все мои вопросы и помог отключить подписку!!! 🖤

Хочу выразить благодарность Станиславу ID 1***91. За понимание, за стремление помочь клиенту, за трудолюбие и заботу к потребителю.

Как то раз я не в значай, обратился в поддержку Тинькофф через мобильное приложение примерно в 20:30 по местному времени, с вопросом выпуска карты, мне всё детально объяснили и рассказали, а главное дали понять, что в этой поддержки точно решат мой вопрос и пойдут со мной до конца. После длительного, но приятного общения, я попросил доставить мне кардхолдер. На решение моего кейса, вышел ,как мне кажется лучший сотрудник всея Тинькофф, Станислав, он не стал меня грузить литрами воды и не нужной мне информации, а просто по людски и доступно объяснил, а главное помог мне

Обращалась 2 дня назад по неизвестным переводам с целью возврата средств. Сотрудник оперативно помогла мне с картой и ее перевыпуском, объяснила какие могли возникнутб проблемы и способах их решения. За два дня мне вернули деньги. Беседа была очень приятная и продуктивная. Благодарю за решение моей проблемы! 

Прекрасный банк,максимальнт быстрый фидбек от поддержки,удобное приложение,шикарный кешбек в реальных рублях,ни разу не пожалел что оформил эту карту 👍

рекоменадую всем,кто любит качество и ценит свое время!

Операторы поддержки всегда помогут в трудной и не простой ситуации и оставят хорошее впечатление !

16 сентября была попытка списания с дебетовой карты 599 рублей в пользу Wink. Операция была заблокирована банком. И следом попытка списания 299 рублей (тот же Wink). К сожалению, на этот раз удачная. Обратился в чат поддержки с вопросом по этим операциям. Оператором была немедленно заблокирована карта. И тут же понеслись попытки потоком - 299 рублей Wink, еще раз Wink, 2900 рублей МТС, 600 рублей МТС, опять Wink... В принципе, попытки списания с заблокированной карты продолжаются и по сей день. Суммы разные. Получатели - одни и те же. Wink, Ростелеком, МТС, Ivi. 

Тогда же (16 сентября) связался с банком по телефону горячей линии. Было составлено обращение по факту мошеннических действий. Карта перевыпущена. Потери, в принципе, не критичные. 299 рублей... В обращении меня проинформировали, что уже занимаются вопросом, ответ будет до 1 октября. Затем оповестили, что сделали запрос по операции в Wink, о результате сообщат до 31 октября. А уже 20 сентября (через 4 дня после мошеннического списания) деньги вернули. Но это инициатива банка. Меня оповестили, что работа по обращению еще продолжается... 

И да, клиетом Ростелеком или МТС не являюсь. Много читал здесь отзывов о мошеннических списаниях в пользу Wink, Ростелеком и МТС. Сомневаюсь, что Wink захочет вернуть хоть что-то. Но Тинькофф в этой ситуации отработал безупречно. 

Несмотря на огромное количество плюсов данного банка: низкие комиссии на переводы, кэшбек, акции. Одним из главным достоинством банка является их поддержка.

Чат находится в мобильном приложении Тинькофф Банк. Поддержка решает вопрос в считаные минуты, а иногда это делает их бот, из-за чего решение поступает моментально. 

Один из примеров на личном опыте:

Не так давно, после бесплатного периода подписки Tinkoff Pro, о которой я забыл, с моего счёта сняли деньги. После этого я сразу же обратился в поддержку (по правде говоря я даже не надеялся, что мне вернут деньги). Сразу после моего обращения, без лишних вопросов деньги вернулись на счёт.

Если вы задумываетесь, какой банк выбрать, думаю, Тинькофф Банк однозначно лучший вариант, помимо крутыз акций, если возникнет какая-то проблема, они не оставят ваш вопрос не решенным.

Давно пользуюсь услугами данного банка и наконец то вышел на уровень дохода который позволяет получить бесплатное обслуживание премиум счетов. Сегодня заказал металическую карту. Заказывал через чат поддержки, на все вопросы ответили, по условиям бесплатного обслуживания разобрались, дизайн подобрали по моему вкусу. Работа с банком на протяжении 6 лет радует. Всегда помогают даже в уникальных ситуациях. 

      Как то раз списали на заправке деньги дважды. Банк сразу вернул проблемную сумму со своих средств и потом разбирался с заправочной компанией сам , не отвлекая меня. А однажды я в баре немного под шафе (много) не мог расплатиться по карте. Дозвонился в поддержку и не смотря на моё состояние оператор смог мне обьяснить, что я просто вышел за мной же установленные ежемесячные лимиты и помог мне их увеличить. Сейчас хочу попробовать историю со стикерами т.к. на телефоне нет NFC. Оператор сама по моим сообщениям в чате всё настроила и оргонизовала встречу для получения заказаных мною продуктов. Спасибо ей большое, все ответы на вопросы были по делу ни чего лишнего, спасибо Евгения оператор(54002)

1. Обратился в тинькофф 20.09.2023 в 11:55 по поводу списание денег с карты без моего ведома сотрудники поддержки быстро реагировали и заморозили карту и объяснили ситуацию за это им большая блодарность проблему решили быстро вот буквально 10 минут назад в 15:49 замечательный банк с быстрой поддержкой 

Всем доброго дня, на днях хотел выполнить денежный перевод крупной суммы на счёт в другом банке. Вскоре со мной связался сотрудник банка Дмитрий и выразил беспокойство о моем переводе. В ходе разговора Дмитрий рассказал о мошенничестве, какие виды мошенничества бывают и о ряде действий, которые необходимо принять, если попался на мошенников. Выражаю благодарность банку за беспокойство за своих клиентов, уверен, что они спасли немало людей от мошенников. Раньше делал несколько переводов с карт других банков и только Тинькофф банк поинтересовался, что это за перевод и не нарвался ли я на мошенников. Спасибо!

С банком Тинькофф работаю уже более 10 лет и за все время, даже удивительно,не было ни каких серьезных замечаний в работе сервис. Являюсь клиентом ещё нескольких банков в РФ и заграницей и хочу сказать,что интернет банкинг и мобильное приложение в Тинькофф банке одно из самых удобных и стабильно работающих. Отдельно хотел бы отметить сервис по поддержке клиентов (через чат в приложении), такой оперативности в помощи клиенту я не встречал ни в одном банке, и это не просто стандартные отписки по регламенту,а реальная помощь в сложившихся ситуациях. Если судить по указанным выше критериям,то это точно лучший банк в РФ, СНГ и Европы.

Здравствуйте, ситуация произошла 19.09.2023 наткнулся на мошенников, при переводе денег на другой счет, карта резко заблокировалась

сотрудники банка, сразу же мне позвонили и объяснили почему так произошло, произошло это из за подозрительного счета на который я переводил деньги

я считаю что сотрудники банка хорошо выполняют свою работу 

Все удобно и хорошо никаких проблем переводы быстрые карта с бесплатным вечным обслуживанием 

И почти бесплатным смс банком через систему быстрых платежей так же быстрые ответы от поддержки и доставка карты до своего подъезда карта имеет приятный строгий официальный дизайн приложение не лагает банкоматы есть везде! 

Спасибо большое сотруднице Дарье, за быстрый и активный ответ, который помог мне получить с акции свою сумму. Когда я не получил за акция про компанию "Добрый", когда я покупал "добрый спрайт", то сумму не всю отдали, но благодарю команде Тинькофф и сотруднице Дарьи, мы все решили.

Также спасибо большое Тинькофф банку за предоставленные возможности!

Также