178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

20.09.2023 в 19:00 обратился в чате приложения за разъяснениями по условиям выполения бонуса за приглашенного друга (подписка на Тиньков премиум по моей ссылке). Сотрудник банка #445293 Кристина объяснила условия для целевого действия, более того сообщила о том, что рассмотрят начисление мне наиболее приемлемого дня меня бонуса. Благодарен за консультацию.

Добрый день! За время пользования банком Тинькофф скопилось очень много хороших отзывов, очень хорошая и добрая поддержка которая действительно умеет помогать в случае проблем. Самый главный плюс что как и завернно в многих рекомендациях кэшбэк действительно хороший, за месяц выходит хорошая сумма рублями, а не баллами. Банк советую, стоит вашего внимания!

Сама ситуация произошла со мной в августе.скачав на мой взгляд хорошее приложение покупок вещей(цены там просто замечательные),я заказала понравившуюся одежду.оплатила 2000 руб и ждала свою покупку.через неделю оказалось,что половины вещей нет в наличии,к возврату 1090 рублей.через ещё неделю пришли долгожданные вещи,но к сожалению совсем не моего размера и даже не соответствуют тем картинкам из сайта.я , конечно,расстроилась,но веще мне удалось перепродать,а вот возврат денег так и не приходил.я решила связаться с продавцом.оказалось,что указанный телефон не существует,а на мои сообщения на почту никто не отвечал.вот тут то я и поняла,что денег мне своих не вернуть.зашла в приложение Тинькофф банка и 10 сентября в 22:04 написала в чат с подробным описанием своей проблемы,что наткнулась на мошенников,а также создала обращение об оспаривании перевода.уже 13 сентября в 19:20 написал мне Владислав и попросил ,чтобы я прислала описание своих вещей, скриншоты и т.д для подтверждения происходящего.А также в 21:16 Екатерина подробно проинформировала как и куда можно отправить файлы,если не получается отправить в чат.Я всё сделала,проблем не оказалось, всё довольно просто объяснили.19 сентября в 12:37Татьяна сообщила ,что отправили запрос в организацию,а в 12:40 мне пришли 1090 рублей,правда это деньги были не от продавца,а от Тинькофф банка.они сообщили,что деньги мне перевели заранее,так как процедура занимает много времени и чтоб мне не пришлось ждать,деньгами я уже могу пользоваться.Я честно даже не ожидала такого поворота событий.все сотрудники,которые мне помогали отвечали оперативно, всё по делу.Мастера своей работы.А о том ,что деньги вернуться я только могла мечтать.спасибо большое таким замечательным работникам Тинькофф банка.

Меня зовут Александр и я пользуюсь услугами Тинькоф уже более года. Начну сначала и закончу днем сегодняшним. Постараюсь вкратце, что бы не утомить вас, читающих мой коммент))). Оформил вначале дебетовую карту и конечно это произошло быстро. Так как представитель банка привозит вам карту домой. Я называю эту услугу для ленивых)) встал с дивана, расписался, поговорил с представителем, получил и опять на диван)) Хотя я не диванный воин)) но уставший и после работы, точнг не горишь желанием куда то ехать. Тинькоф 5+ за это. Далее оформил кредитную карту по той же схеме. Получите, распишитесь) удобство вкуса. И эпогей нашего сотрудничества с банком, это получение желаемого мной и ожидаемого автокредита)). По факту другие банки пока думали об этом, дать или не дать,( почти как по Шекспиру), Тинькоф дал на покупку деньги. Причем опять без визитов куда либо)) деньги приходят на вашу дебетовую карту и опс, я стал обладателем желаемого авто, о котором мечтал 8 лет, с тех пор, когда продал свой последний автомобиль. Эйфория пришла конечно же в салоне авто))) когда выбрал себе железного коня)) и просто переводом с дебетовой карты автокредита Тинькоф расплатился с продавцом. Скажу без пафоса и лести, вот за это Тинькоф спасибо)) Думаю в век технологий и в ускоренном режиме ритма жизни каждого человека, такое удобство сервиса себя оправдывает. Я смеюсь с друзьями, по этому поводу)) что пришел, увидел, победил, без каких либо вообще походов)) Тинькоф я с вами надолго)) браво. И спасибо за осуществление моей мечты)) 

Я хочу выразить свою искреннюю благодарность Наталье и Александру из Тинькофф банка за их высокий профессионализм и помощь в решении вопроса, связанного с моей кредиткой. Когда я обратился к ним с моей проблемой, они внимательно выслушали меня, проявили глубокое понимание и предложили наилучшее решение.

Наталья и Александр продемонстрировали высокую компетентность и опыт в своей работе. Они четко объяснили все детали и варианты решения, что помогло мне принять обоснованное решение. Благодаря их помощи и поддержке, я успешно справился со своей проблемой и с уверенностью могу сказать, что Тинькофф банк - это место, где клиентам оказывают настоящее внимание и помощь на самом высоком уровне.

Я рекомендую Наталью и Александра всем, кто сталкивается с проблемами, связанными с кредитками в Тинькофф банке. Они действительно профессионалы своего дела и сделают все возможное, чтобы помочь вам в решении ваших вопросов. Большое спасибо им за их участие, терпение и отличную работу!

Гуляева Ксения! Обратите внимание, данный сотрудник банка, обладает интеллектом, слышит и понимает логику вопроса. Она одна сможет заменить всех сотрудников, которые контактировали с нами! Благодарю за профессионализм и тактичность в нашей работе.

P.S 

Остальных можно уволить, при условии клонирования данного сотрудника....

Будьте крайне внимательны при использовании приложения при бронировании авиабилетов в Тинькофф Путешествия 1й билет продали нормальный, второй при покупке произошёл сбой, новый выбор того же билета подорожал на 3000 рублей и стал "невозвратным" , билет от аэрофлота на Кубу. Но! Внимание! Нигде при выборе билетов нет никакой информации, что тариф не возвратный, об этом я узнал только от менеджеров Тинькофф банка при оформлении возврата. За 1 билет удержали из 88000 - 6000 рублей, за 2й билет из 78000 - удержали мошенники 74000 рублей! При возврате написали в чат согласен ли с расчётом, я на 1й билет написал согласен, на 2й билет ошибся написал согласен, но тут же увидев такой грабительский рассчет написал, что не согласен, но менеджер Тинькофф , которая в телефонном разговоре призналась мне, что видела , что я не согласен со вторым расчётом, все равно передала в работу процесс возврата. Признав ошибку банк предлагал компенсацию в 1й раз 1000 рублей, второй раз 3000 руб, я отказал.

15 сентября в 20:00 по мск у меня возникли проблемы в банке Тинькофф.Я не мог мог переводить себе деньги через систему быстрых платежей, оператор Райхона помогла мне быстро разобраться в данной проблеме и провела инструктаж по подключению спб моему банку.Всем кто сомневается в поддержке банка, могу с уверенностью сказать, что вам помогут быстро и качественно, ответят на все ваши вопросы. Тинькофф лучший банк!

взяв рассрочку на покупку товара товар мне не предоставили в связи с его отсутствием. Не знала как быть. Сотрудник банка объяснил понятным языком. Организация вернула деньги. При погашении рассрочки возникли трудности, в приложении надо было оплатить еще %. Сотрудник и здесь помог, объяснил и погасили без %.

Обратилась за помощью с выбором кассы и эквайринга, консультант Даниил ( внутренний номер. 6907377), отлично все объяснил, помог разобраться в непонятных нюансах и решить мою проблему. Главное все быстро и оперативно, без дополнительных шагов и звонков, все в рамках чата поддержки. все было расписано максимально подробно, на мои вопросы даны четкие ответы.

Очень признательна Азизу Наврузову, который консультировал меня по поводу эквайринга. И дал очень чёткие и понятные объяснения в тех вопросах, где мне было не понятно. Даже более того по собственной инициативе предложил мне перезвонитеь, когда я уточню один из моментов с облачной кассой.

Подобное отношение к клиентам для меня ставит Тинькофф на очень высокий уровень. Я Рада, что те люди, которые меня консультируют, стараются помочь даже там, где я не ожидала.

20.09.2023 г. в 19:00 в мобильном приложении банка Тинькофф задал вопрос в чат поддержки, насчет попытки списания денежных срежств с моей карты без моего ведома. 

Не прошла и минута, а консультант Вадим, проверил списания по моей карте и уточнил "были ли предыдущие списание из этой компании предумышленными, либо же нет?"

Я ответил как есть, что это было с моего разрешения, тогда Вадим мне объяснил, что данные моей карты могли сфальсифицировать и теперь пытаются использовать без моего ведома.

Хочу поблагодарить тинькофф банк, за то что набирают таких хороших сотрудников, и отдельное спасибо, конечно же, Вадиму, за быстрый, понятный и развернутый ответ! 

• Доброго времени суток, уважаемые форумчане! Не смотрите на заголовок темы, пишет вам реальный супер негативный клиент банка Тинькофф, без шуток. В сентябре 2021 года оформил кредитную карту Тинькофф, через год по личным обстоятельствам не смог вернуть долг, началась просрочка. Звонили из банка, сотрудники общаются по скриптам, но вежливо, в суд банк не обратился и мы смогли договориться. Банком по договоренности был согласован приемлемый для меня платеж в месяц. Хочу отметить, сотрудники банка идут на встречу клиенту, договориться возможно. Тонны негатива с моей стороны сотрудниками банка были выслушаны, отработаны и это правда! 
• Рекомендую банк к сотрудничеству, договорится можно всегда! Молодцы, так держать! Банк открывает новую страницу в работе с клиентами, так и нужно работать с клиентами в 21 веке. Молодцы!

На данный момент самый лучший и удобный банк, отличное приложение, удобный помощник, выгодные предложения, быстрые переводы, никаких нареканий, он удобен, как для детей, так и для родителей, а так же для компаний, все товарищи пользуются этим банком и горя не знают, одни только плюсы, всем советую!!!

Конечно, вот мой отзыв на банк Тинькофф.

Я уже долгие годы являюсь клиентом банка Тинькофф и получил только положительные впечатления от его услуг. Во-первых, их интернет-банкинг является одним из лучших, с которыми я сталкивался. Он прост в использовании, интуитивно понятен и имеет широкий спектр функций. Я всегда могу легко и быстро осуществить любую операцию, будь то перевод средств, оплата счетов или управление своими счетами и картами.

Кроме того, услуги, предоставляемые банком Тинькофф, являются конкурентоспособными. Их кредитные продукты имеют разумные ставки и гибкие условия, что дает возможность выбрать подходящий вариант для своих финансовых потребностей. Банк также предлагает широкий выбор дебетовых и кредитных карт сКонечно, вот мой отзыв на банк Тинькофф.

Я уже долгие годы являюсь клиентом банка Тинькофф и получил только положительные впечатления от его услуг. Во-первых, их интернет-банкинг является одним из лучших, с которыми я сталкивался. Он прост в использовании, интуитивно понятен и имеет широкий спектр функций. Я всегда могу легко и быстро осуществить любую операцию, будь то перевод средств, оплата счетов или управление своими счетами и картами.

Кроме того, услуги, предоставляемые банком Тинькофф, являются конкурентоспособными. Их кредитные продукты имеют разумные ставки и гибкие условия, что дает возможность выбрать подходящий вариант для своих финансовых потребностей. Банк также предлагает широкий выбор дебетовых и кредитных карт. В общем Мой отзыв только положительный)

Я бы назвал Тинькофф Банк лучшим банком в России, а почему расскажу далее. В Тинькофф я имею дебетовую и кредитную карту, обе карты я получил лично от курьера Тинькофф, нигде до этого я такого не видел. Это первый банк, который решился на это и сделал максимально удобно, ведь доставляют они даже за городом прямо к вашему дому. Далее мне очень нравится что воспользоваться картой можно в любом терминале города, ни в одном из терминалов у меня не было комиссии за использование. Приложение банка максимально понятно и удобно, если у вас есть кредитные карты, то всю информацию по задолженности и по выплатам вы можете подробно посмотреть, а что самое главное - так это наличие Тинькофф Пэй, то есть оплачивать покупки можно прямо в приложении Тинькофф. Также радует быстрая и грамотная поддержка в приложении и голосовой помощник Олег)

Здравствуйте, пользуюсь банком около полугода, всем доволен. 

За данный срок я увидел Положительные стороны:

1.  Хорошие условия дебетовой карты;
2.  Отличная реферальная система;
3.  Удобное и красивое приложение;
4.  Отзывчивая поддержка;
5. Вежливый представитель банка. 

Отрицательные стороны:

1. Маленькие проценты по вкладу;
2. Изменились условия реферальной системы.
3. И

Банк очень хороший все друзья рекомендуют, говорят что очень удобный банк, и много привелегии в приложении Тинькофф банк. Сам пользовался сбербанком и перешел на Тинькофф мне очень нравится всем советую, а также есть и сами бонусы по типу 500 рублей за приглашение друга очень удобно. Самый лучший банк по моему мнению 

Появилась потребность зачислить несколько миллионов наличкой на счет. 

Я премиум клиент, среди прочего доступна инкассация на дому. Сделал заявку, и начал постепенно напрягаться:

1) ФИО(?) инкассатора "Подложный Золото Инкассация". Поддержка подтвердила что его имя "Золото", явно уточнял, не ошибка ли.

2) Номер паспорта (указано в смс): 1111 111111

В день инкассации начал начал напрягаться сильнее: инкассатор не приезжает, не звонит. Пытался позвонить по указанному в смс и мобильном банке номеру, получал "номер не зарегистрирован в сети". Как я понял, поддержка тоже не имеет возможности с ним связаться.

После переговоров с поддержкой получил совет исправить ручкой неверные ФИО/паспортные данные, если вдруг оный приедет.

Наверно хорошо что не приехал: какой-то неизвестный даже банку чел с несуществующим номером телефона должен был забрать деньги в мешке и, видимо, под честное слово передать в банк на мой счет.