178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Решила заработать в интернете, первые выплаты проходили успешно. Но, после началась какая то ерунда, постоянно просили заплатить, и благо сотрудники банка, не позволили мне совершить эту глупость, они мгновенно заблокировали перевод и карту, после чего они мне позвонили и сообщили о данном виде мошенничества, и сообщили ещё несколько видов. Очень благодарна специалистам данного банка, что оперативно сработали и дали советы.

Крайне доволен Тинькофф Банком, как всей структурой в целом, из всех банков Тинькофф наиболее выгодный, удобный, стабильный и клиентоориентированный. В конечном итоге пользуюсь всеми сервисами банка, дебетовой картой, кредитной, связью, инвестициями и вкладами. Прекрасно всё!

Ежемесячный кешбек + проценты на остаток выходит минимиум от 700 рублей, в среднем 1000-1200 и выше рублей, что полностью покрывает расходы на подписку PRO (настоятельно рекомендую), т.е. она реально выгодная. Рекордный кешбек был 5000+ рублей с подпиской Премиум, которую дают попробовать бесплатно. Много ежемесячных предложений от популярных партнеров, которыми реально пользуется каждый второй, если не каждый первый. Хорошая система категорий кешбека в месяц. И самый сок = кешбек и проценты на остаток в рублях, каждый месяц.

Крайне удобный и пиятный интерфейс мобильного приложения, куча выходных предложений и акций, моментальные переводы, качественная тех. поддержка. Даже оплату коммунальных платежей в Сочи сделали лучше: стабильнее и удобнее всех, отражает то, что не могут отразить другие банки, в моём случае договор на оплату ТКО.

На мой взгляд Тинькофф образец лучшей тех. поддержки на рынке. Всегда всё решают в пользу клиента. Была проблема процентами по кредитке, получил полную компенсацию. Недавно заказывал ещё один продукт банка — платежный стикер (очередное ноу-хау, первооткрывателем которого стал Тинькофф). Всё согласовали, как мне удобно. Время, место, курьера, всё объяснили и рассказали. Спасибо, Павел! (Павел 567687). И в моменты, когда банк сам подстраивается под тебя и привозит своё отделение банка к твоему дому, понимаешь, что это реально классный сервис сделанный для людей. И самое главное решается любой вопрос от простых уточнений по оплате в рассрочку от партнеров до разжовываний по кешбекам.

Итого пользуясь почти всеми продуктами банка с 2018 года, теперь искренне рекомендую Тинькофф всем близким. Банк созданный людьми для людей. Банк позволяющий экономить, узнавать новое, пользоваться множеством продуктов без стресса и на выгодных условиях потребителю. Берет гордость, что в нашей стране есть такие крутые продукты, аналогов которым думаю нет во всех других странах. От всего сердца рекомендую всем.

Тинькофф Банку хочу пожелать процветания, успешно покорять рынок и радовать нас новыми продуктами. Оставаться таким же выгодным, человечным, удобным и клёвым. Спасибо, что Вы есть! 

Обратился в поддержку за помощью по вопросам продукта Тинькофф премиум, дебетовой карты и акциям получил ответ на все свои вопросы своевремено, от общения со специалистом Анжелика только положительные эмоции, очень квалифицированный работник, помогла разобраться в самых разных аспектах, передаю ей привет. Вот ее идентификатор) 604285

14 сентября в 18.57 обратилась в чат поддержку с вопросом по поводу бонусов за авиабилеты.

 Мне ответила Наталья - специалист поддержки. Объяснила причину, почему мне не начислили бонусы за покупку билетов, помогла решить вопрос.

Вопрос был решен быстро и в мою пользу, я очень благодарна! Спасибо!❤️

Обращался 14 сентября в 18:50 в поддержку по поводу подписки на Тинькофф Про. Вопрос возник с тем, как отключить подписку на Тинькофф Про, так как он мне не нужен. Оператор Денис подробно объяснил как работает подписка на Тинькофф Про.

Что меня радует в чате, так это то, что поддержка быстро реагирует, отвечает на все мои вопросы и оперативно решают возникшие вопросы!Что меня радует в чате, так это то, что поддержка быстро реагирует, отвечает на все мои вопросы и оперативно решают возникшие вопросы!

В итоге оператор Денис помог мне отключить подписку Тинькофф Про. Так же банк вернул мне деньги за подписку. Оператор проявил высокий уровень профессионализма и чувство ответственности. Благодарен Денису за оперативное решение вопроса.

После смены мобильного оператора с сохранением номера перестали приходить смс с кодами. Ирония судьбы, что перешёл на Тинькофф Мобайл. Приходит сообщение "Не можем отправить вам персональную информацию. Чтобы это исправить, пожалуйста, перезвоните: 88005552550". Перезвонил. Сотрудник попросил связаться по видеосвязи, чтобы удостовериться что это я. Я связался. Сотрудник зарегистрировал обращение, оно появилось в системе уведомлений приложения. Далее мне весь вечер названивали сотрудники банка, просили пообщаться со мной по видеосвязи. После отказа в видеосвязи, ставили разговор на паузу и ничего не происходило в течение минуты, я клал трубку. Так 4 раза за вечер. При этом вопрос не решался. В итоге позвонил еще один сотрудник, после моей гневной речи, он не стал ставить разговор на паузу, за что ему спасибо, и сказал, что вопрос решится до завтра, а у сотрудников была "другая задача". Очевидным образом банк собирает биометрию, не особо запариваясь над мотивацией видеосвязи. Еще хуже, что это происходит столь настойчиво. Расстраивает, что услугами банка я пользовался давно и такой плохой поддержки не было никогда. До этого вопросы решались быстро и комфортно для меня. Вплоть до того, что просто перепиской в чате. А идиотский способ проверить я ли это через видеосвязь вызывает раздражение. Я не просто так кодовое слово при оформлении договора оставлял. К сожалению, и этот, крайне лояльный к клиентам банк пошёл по пути классического "русского" бизнеса. Придётся искать другие варианты.

Не спорю, что условия и сервис хорошие, но банк с легкостью может разглашать данные 3м лицам. В моем случае слили родственнику все данные по переводам и балансу по кредитной карте без моего согласия. В тех поддержке косят под дурачков, говорят мы не можем найти разговор... Причем, судя по отзывам, это постоянный случай и поможет только кллективная подача иска в суд. 

Пользуюсь услугами данного банка уже более 4 лет. На мой взгляд отличный банк с отличными условиями. Хороший кэшбек,условия кредита, ОСАГО. Быстрая чат-поддержка. Много различных акций и розыгрышей. Пользуюсь дебетовой картой,кредитной, так же накопительным счетом, брокерским, полис ОСАГО и сим-картой. Продолжаю пользоваться по настоящее время.

Прекрасные условия оформления дебетовой карты, бонусы за приглашенных людей по реферальной ссылке и отзывчивая и оперативная группа поддержки, и переводы без всяких смс на номер телефона, всё также быстро и легко! Карту сделали спустя двое суток, без всяких проблем. Приехал консультант, на месте всё решили и подписали, заняло не более 10 минут.

Тинькофф Банк самый лучший!!! Ни в одном банке нет такого внимательного отношения к клиентам! Очень удобные чаты, где с тобой общаются "живые люди", а не роботы, и сотрудники всегда на связи 24/7!!!! В каком бы часовом поясе ты не был, и какая бы проблема не возникла, всегда рядом поддержка, и сразу живой отклик! Решают любую проблему оперативно, с доступными пояснениями! Причем решение всегда в пользу клиента!!! Вот и сейчас мое обращение 14/09/2023 по поводу начисление милей за покупку картой All Airlines разрешилось в мою пользу! Ситуация была спорной с точки зрения отработки операции в техническом обеспечении программы! Для решения подобных ситуаций в принципе всегда нужны реальные сотрудники!!! И в Тинькофф банке данная схема взаимодействия с клиентами профессионально отлажена, как нигде!!! Максимально опеативно на связи с клиентом даже не один сотрудник! В этот раз со мной работали консультанты Ирина и Навия!!! После изучения вопроса мили мне были начислены, и сумма была довольно ощутимая!!! Спасибо сотрудникам в очередной раз! Чувствуется, что банк ценит своих клиентов и уважает их драгоценное время!!! С этим банком чувствуешь себя действительно защищенной!! Процветания Вам и всех благ! 

Отзыв о Тинькофф Банке:

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом использования услуг Тинькофф Банка. Я долгое время являюсь клиентом этого банка и могу с уверенностью сказать, что они предоставляют высококачественные банковские услуги и отличный уровень обслуживания.

Во-первых, интернет-банкинг Тинькофф Банка является очень удобным и простым в использовании. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу можно легко осуществлять переводы, оплачивать счета и управлять своими счетами. Он также предлагает множество полезных функций, таких как уведомления о транзакциях и возможность установить лимиты на расходы.

Во-вторых, обслуживание клиентов Тинькофф Банка заслуживает высших похвал. Сотрудники банка всегда дружелюбны, профессиональны и готовы помочь в решении любых вопросов или проблем. Быстрое реагирование на обращения клиентов и оперативное разрешение возникших проблем - это то, что делает обслуживание уникальным.

Третье преимущество Тинькофф Банка - это широкий спектр продуктов и услуг. Они предлагают различные виды кредитов, вкладов, страховых услуг и инвестиционные продукты. Более того, они также предоставляют качественные мобильные приложения, которые позволяют делать управление финансами удобным и доступным в любое время и в любом месте.

Наконец, особое внимание следует уделить инновационности Тинькофф Банка. Они постоянно внедряют новые технологии и функции, чтобы облегчить жизнь своих клиентов. Разработка и внедрение системы распознавания лица для авторизации в мобильном приложении, открытие счета в режиме онлайн всего за несколько минут или предложение персональных финансовых рекомендаций - это примеры инноваций Тинькофф Банка, которые я нахожу очень полезными.

В целом, я с большим удовлетворением рекомендую Тинькофф Банк. Они предлагают надежные и инновационные финансовые услуги, всегда готовы помочь своим клиентам и предлагают удобные способы обслуживания. Если вы ищете надежного партнера для своих финансовых потребностей, Тинькофф Банк стоит вашего рассмотрения.

С данным банком давно.
Что мне особенно нравится, идут в ногу со временем.

Приложение удобное, бонусы приятные очень, практически на любую покупку кэшбек.

Отдельное внимание бы уделил менеджерам, которые в отличие от остальных банков отвечают намного быстрее, что немаловажно.

В премиальной подписке тоже очень много "плюшек".

Даже все знакомые, которые скептически относились, сейчас ненарадуются.

Банком тинькофф пользуюсь уже более двух лет и хочу выразть благодарность сотрудникам работающим в технической поддержке, при обращении в онлайн чат сразу отвечает человек, а не робат как это обычно бывает. Недавно приобрел автомобиль и решил оформить страховании в Тинькофф, обратился в тех. поддержку и меня проконсультировали по всем мои вопросам и помогли оформить страхование моего автомобиля.

Отдельное спасибо хочу выразить сотруднику Александру который четко ответил на все мои вопросы и помог с оформлением. Приятно общаться с квалифицированными сотрудниками которые разбираются в своей работе. Большое вам спасибо!

Сложно конкурировать с Тинькофф Банком сейчас,лучшие ставки на процентные вклады, страхование с кешбэком,приятные бонусы за друзей и конечно же отличная,быстрая и всегда правильная поддержка своих клиентов! Недавно обращался за помощью в поддержку, Елена Р-ус все сделала на высшем уровне, быстро разобралась в ситуации,все объяснила,как это,почему и зачем, ну и конечно же скорректировала как и требовалось! Одназначно рекомендую пользоваться именно Тинькофф банк!

Я хочу рассказать свой положительный опыт работы с банком Тиньков и оператором Натальей. Чуть меньше месяца назад я столкнулся с проблемой в акции с буквами, и решил обратиться в банк для получения помощи. Оператор Наталья была той, кто помог мне в этой ситуации. Она быстро реагировала на мои вопросы, внимательно выслушала мою проблему и дала информацию о моей ситуации и как решить её. 

Я очень благодарен Наталье и всей команде банка Тиньков за качественное обслуживание и помощь. Банк оказался очень профессиональным и клиентоориентированным. Я рекомендую банк Тиньков и оператора Наталью для всех, кто ищет высокий уровень обслуживания и профессиональный подход к работе с клиентами.

Хочу поделиться помощью сотрудника колл-центра!

14.09 в 19:20 позвонил сотрудникам Тинькофф банка. Я всегда покупаю авиабилеты через тинькофф путешествия, тк я являюсь премиум пользователь, чтобы получить повышенный кэшбэк в 7%. Таким образом 21.07 и 01.08 я купил по авиабилету с переходом на сайт партнёра. Обычно кэшбэк по таким покупкам начисляется в течение 3-4 дней (хотя в услових указано до 60 дней). Но, устав ждать деньги решил обратиться напрямую в банк, чтобы решить данный вопрос. И мой вопрос решили! Сотрудник Владислав выслушал меня, попросил прощения от лица банка, хотя срок 60 дней заканчивается только 21.09 и время у них ещё оставалось! В считанные минуты он решил вопрос по первому авиабилету и после сразу по второму, сказав точную сумму кэшбэка и дату выплаты по ним. После меня также сориентировали по приглашённому другу в тинькофф премиум и по условиям получения бонусов. Хочу выразить благодарность Владиславу и банку Тинькофф за оперативную помощь в решение всех моих вопросов! После такого, понимаешь, что не зря приглашаешь своих друзей и близких в Тинькофф банк.

Обращалась вчера и сегодня в чат поддержки Премиум за разъяснением по снятию и пополнению своей кредитной карты. У меня были неясности на этот счёт. Алина, Дарья (вн. личный номер 443766), Светлана , Евгения (внутренний номер 617276 ) подробно написали сколько мне надо пополнить в этом и следующем месяце. Ответили на мои многочисленные вопросы. Благодаря этому я сэкономила на данный момент около 5.000 руб. За скорость ответов ставлю четыре балла. Хотелось бы чтобы отвечали быстрее. А в целом я довольна уровнем ответов. Девушки прислали ещё дополнительную информацию, предугадывая мои будущие вопросы. Были доброжелательны и вежливы.

Хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с этим банком. С самого начала моего знакомства с этим банком, я был приятно удивлен высоким уровнем обслуживания, предлагаемым компанией.

Одной из самых привлекательных особенностей Тинькоффа является его удобное и интуитивно понятное мобильное приложение. Я получил доступ ко всем своим финансовым операциям на пальцах, что позволяет мне управлять своими счетами и картами в любое удобное время. Приложение имеет удобный и понятный интерфейс, а также предлагает широкий спектр функций, включая быстрый перевод денег, оплату счетов и многое другое. Никогда раньше у меня не было такого удобства в управлении своими финансами.

Также хотелось бы отметить отличное обслуживание клиентов, предоставляемое Тинькофф Банком. Все мои запросы и вопросы были оперативно и профессионально обработаны сотрудниками банка. Я всегда получал четкие и понятные ответы на свои вопросы, что создает доверие и комфорт во взаимодействии с банком.

В целом, я очень доволен своим опытом работы с Тинькоффом. Их удобное мобильное приложение и высокий уровень обслуживания клиентов делают их одним из лучших банков на рынке. Я рекомендую Тинькофф Банк всем, кто ищет надежного и инновационного банковского партнера.

Пользуюсь "Тинькофф" уже несколько лет, проблем не возникало, с каждым годом убеждаюсь что это самый лучший банк, поддержка заслуживает отдельного отзыва! Помогают в любое время, с любыми проблемами. Большой плюс данного банка в том, что переводы без комиссии и снимать наличные можно в любом банкомате!!!