178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Сегодня попали на мошенническую схему с созданием рабочей группы в телеграмм канале и раздачей заданий для завлечения жертв. После возврата первого небольшого платежа, мошенники предложили увеличить сумму взноса и соответственно "Заработок". Когда я перечислил 6700₽ по указанным реквизитам, мне перезвонили из службы безопасности Тинькофф банка. Позвонил не робот, а живой человек. Вежливо объяснил, что видит куда я направляю средства и пересказал схему, с которой работают мошенники. С моего согласия транзакцию отменили. Я получил бесценный опыт и не потерял деньги.

14.09.2023 г. в 7:24. Я обращался в поддержку с проблемой, я попытался поменять тариф на премиум, но сделал что-то не так, в итоге, я решил заказать платежный стикер, но у меня списались деньги, я обратился в поддержку, спросил в чем, дело, как оказалось, я еще не успел включить тариф премиум, а без него стикер платный, поддержка банка во всем разобралась и вернула мне деньги, хотя могла не возвращать.

Пользуюсь премиальным сервисом Тинькофф уже несколько лет. Использую дебетовые карты, вклады, инвестициии. 

На текущий момент очень доволен банковским сервисом, персональный менеджер Андрей Филимоненков практически всегда на связи и готов помочь. Поддержка premium отзывчивая, фиксируют вопросы и дают обратную связь. Условия корректируются с учётом рынка и на текущий момент вполне достойны для крупного банка (и уж точно выгоднее, чем у Сбера). 

Могу рекомендовать в качестве основного банка. 

Здравствуйте , хочу выразить благодарность банку, и особенно менеджеру Николаю за внимательное, чуткое отношение к моим задачам и вопросам. Всегда старался решить каждый вопрос не для "галочки", а искренно вникая в него.Спасибо большое. Желаю банку "Тинькофф" по-больше таких внимательны и чутких сотрудников. Ещё раз спасибо. 

Сначала я написала в чате - потом оператор мне позвонила сама. Я Спросила 1000 вопросов по работе онлайн-бухгалтерии. Оператор на все очень легко и быстро ответила. Даже на вопросы, касающиеся не только работы с Тинькофф, но и общие про налоги и страх взносы . Спасибо, большое! Операторы вообще всегда помогают, очень милые и приятные в общении ! Тинькофф - лучший банк! Всем это говорю.Пользуюсь многими продуктами и очень рада! Недавно оформила еще и страховку намного дешевле , чем в другой организации раньше оформляла!! и ехать никуда не пришлось. в общем все прекрасно! Процветания вам во всем!!!! 

Картами тинькофф начал пользоваться примерно 5 лет назад. И сразу был поражен высоким уровнем сервиса и отношением к клиенту. В банковской системе России я с таким отношением не сталкивался нигде. С пол года назад перешел на Премиум. Появился свой персональный менеджер. Пару месяцев назад моим персональным менеджером стала Карина Лагомина. Очень рекомендую данного специалиста! По любому возникающему вопросу всегда оперативная работа и грамотные ответы! Побольше бы таких специалистов в России во всех видах деятельности. Спасибо за работу!

Хочу выразить благодарность ребятам из службы поддержки Банка Тинькофф, которые всегда помогают в решении возникающих вопросов. В частности, специалист по имени Илья, но и все остальные тоже молодцы. 26.07.2023 г. я обратилась в банк с вопросом, почему не начислен повышенный кэшбек за приобретенные неделей раньше авиабилеты (стоимость билетов была около 90 тыс.руб.) Илья быстро разобрался в вопросе и, хотя выяснилось,что кэшбек начисляется в течение 60 дней с даты покупки, кэшбек мне был начислен в течение нескольких дней.

Спасибо большое сотруднику Яне( 6807672) выслушала,вникла в нашу проблему и очень быстро помогла нам решить вопрос и сэкономила средства. Приятно работать, когда такое внимательное отношение к клиенту. Спасибо, Вам, Яна ,огромное! При таком отношении нет желания менять банк, даже если предлагают более выгодные условия. 

Просто красавцы , после того как я пытался , перевести определенную сумму денег.Как оказалась позже мошенникам из телеграммканала .Сиюжу секунду мне заблокировали операцию перевода , тут же позвонили из технической поддержки тинькофф , сообщив мне о том , что меня пытаются обмануть, тем самым оберегли от дальнейших действий перевода средст.

Лучлий банк По моему мнению на территории России!

во первых прилржение работает четко без перебоев жалко что удали из ап стор но это не проблема 

во вторых в сентября у меня был повышенный кешбек за спорт, я оплатила аббонимент ребенку в бассейн смотрю а бассейн не определяется

написала в поддержку 13.09.2023 в 17.31 что данная операция определяется не корректно, мне ответил специалист что терминал в бассейне не так настроен, но те я клиент банка они мне начислят кешбе, было очень приятно 

в третьих я попалась на мошенников и перевела им денежные средства, когда поняла что это развод 21 апреля 2021 года, написала что хочу оспорить данную операцию все указала скинула скриншоты сотрудник банка все зафиксировал и создал обращение 

спусия неделю банк мне смог вернуть часть операции что уже не плохо считая что это мошенники 

вообще не банк а золото 

Хочу выразить большую благодарность "Максиму 564760" в помоще решения воопроса с переводом денежных средтсв, и информацию об комиссиях по карте, проинформировал констрективно и граматно, всё по делу. Описал свою проблемму по переводам денежных средтсв. Проанализирова данную ситуацию, Максим принял решеня и помог с вопроссом.
Всё было Чётко, быстро, и грамматно.

Обратился в Тинькофф Банк 31.07.2023

Ответили довольно быстро, была проблема с переводом на карту другого банка, сотрудник тех. поддержки по имени Ольга, помогла, узнала мою проблему и переключила на оператора Николая, оператор Николай сообщил мне, что это была проблема с проведением переводов и ее оперативно исправили. Тинькофф Банк - лучший банк с быстрой поддержкой!

Пример банка, который развивается, а не стагнирует! Приложение почит всегда доступно, работает исправно! В сравнении с другими банками понятный дизайн, обновляет данные не выходя из приложения!
Стоит отметить поддержку банка, она работает постоянно, в любой временной отрезок суток! Лояльные условия пользования картами, уровень кешбеков выровнялся ( стало как и раньше).

Не названивает постоянно с предложениями кредиток или ещё какой другой лишней ерунды.

Пользуюсь на протяжении нескольких лет, проблем с банком нет, всегда помогут! Лояльны к клиенту, включали в некоторые акции! 

Моё мнение такого: Тинькофф пожалуй лучший банк в России постоянно рабочая поддержка 24/7 которая помогает со всеми проблемами лично в приятном разговоре. Также хочется отметить что комиссий здесь нет от слова совсем! Кредитная карта выдаётся быстро и выручает в нужные минуты, помогает своим большим беспроцентным периодом. Удобное приложение и сайт в котором не приходится искать нужную информацию часами.

Блаодарю Кадянова Владимира, эксперта Тинькофф Бизнес, за быстрое подключение "под ключ" в сервис кредитования клиентов. Владимир буквально в течении часа по телефону смог всё оформить и подробно объяснил и ответил на все вопросы.

Очень ценю Тинькофф Банк и его специалистов за такой подход: не надо никуда ездить, возиться с бумагами.

Добрый день! Хотела бы от души поблагодарить персонального менеджера Дмитрия (№680**24), а также Викторию и Алину. Менее чем за сутки дистанционно решили вопрос с блокировкой расчетного счета (со стороны Налоговой). Также менеджеры оперативно отвечали на все мои сообщения, вникли в подробности именно моего запроса, давали советы и рекомендации, чёткие инструкции, которые мне помогли понять что к чему и разобраться. Тинькофф Банк, на мой взгляд, лучший банк особенно для бизнеса! =))) Рекомендую!!!