158 312 отзывов о банке «Т-Банк»

Несмотря на то, что в технологическом плане банки уже выравниваются, внедряют новые приложения, сервис и разница между ними сокращается, Тинькофф остаётся самым быстродействующим и удобным. Приложение работает стабильно, операции выполняются быстро, деньги переводятся и зачисляются стремительно. 

Однако самое главное преимущество - это банк который внимателен к своим клиентам и слышит их. Это ЕДИНСТВЕННЫЙ банк который неоднократно отменял весьма болезненно-чувствительны для меня комиссии, совершенные по моей ошибке или невнимательности. Просто пишешь в чат персональном менеджеру, вопрос рассматривается менее суток, решение выносится в пользу клиента. Остальные банки (особенно первая пятёрка) живут по принципу - проблемы индейцев шерифа не волнуют 🤦🏻‍♂️. Особенно хочу отметить и поблагодарить моего персонального менеджера Евгения Ш-на за заботу, внимательное и профессиональное решение моих вопросов. Ну и конечно радует же нулевая комиссия за любые переводы. Спасибо команде Тинькофф - вы реально лучшие 🔥

Спасибо огромное ребятам, Александре и Илье, очень выручили... Время очень позднее, уже за полночь, происходит неизвестное списание с карты, пытаюсь понять причину. Пишу в поддержку за разъяснениями. Ребята выдали список предполагаемых причин явления, дали конкретные и понятные инструкции как действовать, чтобы сберечь средства, ответили на каждый волнующий вопрос. При этом оперативно и быстро и главное - как и обещали: 24/7 и с заботой о клиенте. Ещё раз, спасибо им большое!

Хотелось бы написать благодарность сотруднику Максиму С-ну (надеюсь верно записала фио). 

Звонок из банка поступил днем, неудобно было говорить (собственно даже не расслышала кто и с какой целью звонил), поэтому попросила перезвонить в 21.00 по мск. И ведь он действительно перезвонил, при этом в назначенное время. Очень приятно было разговаривать с указанным сотрудником, т.к. нет заученных скриптов, владеет нужной информацией, слушает и слышит клиента, что позволяет продавать ненавязчиво, а интересно и приятно для клиента.

Если бы расчётный счёт уже не был открыт в Тинькофф, то обязательно воспользовалась бы предложением открыть именно в этом банке. 

Хотя вообще планировали в ближайшее время переходить в другой банк в связи с месячным обслуживанием, но Максим рассказал об интересных и полезных сервисах, представляемых банком, о которых ранее даже не знала. Сравнили достаточно объективно конкурентные предложения. Еще раз убедилась, что в этом банке все развивается исходя из текущих потребностей клиентов, только теперь это оценила не как физ. лицо, а ип. 

В связи с чем остаемся в этом банке и дальше)