178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Очень нравится Тинькофф банк именно обратной связью. Обратилась за помощью в подключении премиум, все быстро подключили и прислали на почту страховку взр. В чате любой вопрос решается за секунду. Сколько бы раз не обращалась всегда обьясняют все подробно и мгновенно решают вопрос. Я очень довольна этим банком 🫶🏽

При переводе денежных средств мошейникам, мою карту банк заблокировал, на что очень благодарна, спасибо за оперативность!  

Я,в целях подработки, хотела сделать перевод по номеру карты, хорошо что не успела. Сотрудники банка оперативно на это обратили внимание, и заблокировали мой перевод. В целях безопасности мне перевыпустили карту. Спасибо! 

1. Несколько месяцев назад рекомендовал коллеге по работе дебетовую карту Тинькофф, вроде всё нормально, проблемы начались на этапе встречи с представителем, несколько раз переносил встречу, потом оказалось что карту уже надо перевыпускать, соответственно никто ничего не получил...

Человек самостоятельно заказал в В.Новгороде.

2. Тому же человеку рекомендовал Тинькофф Инвестиции в рамках акции "Приведи друга" и результат тот же, в отношении ко мне, хотя все условия выполнены. 

Я конечно не обеднею, но зачем вводить людей в заблуждение?! 

Раньше все было нормально. 

Дорогой Тинькофф!
Я хотел бы выразить вам глубокую благодарность за вашу невероятно оперативную и отзывчивую поддержку. Сегодня утром, примерно в 11 часов, я случайно включил функцию премиум на моей дебетовой карте Тинькофф. Моя цель была просто ознакомиться с преимуществами этой услуги, но я не ожидал, что вся процедура будет настолько быстрой и простой.
Как только я осознал, что активировал премиум, моя первая мысль была попробовать отменить его, чтобы вернуться к обычной версии карты. Я связался с вашей службой поддержки, и именно здесь началось настоящее волшебство. Кристина(480787) из вашей команды поддержки оказалась исключительно профессиональной и дружелюбной.
Она не только быстро поняла мою ситуацию, но и оказала мне неоценимую помощь в отключении премиум-функции. Кристина провела все необходимые шаги, чтобы вернуть мою карту в нормальное состояние.
Я искренне ценю вашу отзывчивость и эффективность в решении этой проблемы. Ваша служба поддержки и Кристина, в частности, продемонстрировали высший уровень профессионализма и клиентоориентированности. Это действительно подчеркивает ваше превосходство среди финансовых организаций.
Спасибо вам за вашу помощь и поддержку! Я остаюсь вашим довольным клиентом и с уверенностью буду рекомендовать Тинькофф своим друзьям и коллегам.
С наилучшими пожеланиями
Динар

Класный банк, всегда войдёт в положение! Если что могут выручить, на 03.09.2023 реально удобно пользоваться, для молодёжи самое то! И ещё операторши классные, знают свою работу! (На момент этого отзыва проходит акция какие то там призы за отзыв, но я пишу не из-за приза, а по своей инциативе, давно хотел и попал под акцию)

Замечательный банк , пользуюсь картой уже год всё всегда работает. Сегодня я чуть не потеряла по своей глупости деньги , но мониторинг система банка успешна заблокировала перевод и помогла мне сохранить мои деньги , мне объяснили все этапы работы мошенников и как не попадаться в из руки. Также у банка очень интересная система кеш бека и много разных приятных бонусов. 

Карту открыла недавно и было несколько вопросов, в которых специалисты поддержки всегда помогают разобраться. 

Особенная благодарность сотруднику поддержки Евгение с номером 549251. Была проблема со снятием наличных с карты, я виновата и сняла деньги не дебетовой карты, а с кредитной. За что сняли комиссию. Но Евгения помогла и комиссию вернули. При чем в примерно такой же ситуации другой банк не пошел на уступки мне. При обращение в поддержку всегда все проблемы решают быстро и всегда становятся на сторону клиента. Спасибо! 

Приобрела кредитную карту Тиньков All airlines, приобретая авиабилеты через удобное банковское Приложение, накопила мили. При очередной покупке билетов обратилась за компенсацией. Тиньков банк все компенсировал. Благодарю. Убедилась, что реально работает. Буду продолжать пользоваться картой. Рекомендую.

Пользовался услугами банка для ИП с 2019 года (всего 4 года). Все удобно: счет открывется легко, онлайн бухгалтерия работает, можно даже совмещать с работой по патенту, отчетность составляется, рассчитывается все работает. Закрылся как ИП, так как устроился на работу к большому дяде. Даже закрытие прошло без проблем. Как частник я остался клиентом банка мне все нравится.

При изучении мобильного приложения открыл вкладку с информацией о дебетовой карте Tinkoff premium. Когда читал бонусы карты случайно нажал кнопку оформления карты, когда сам этого не планировал. После этого сразу обратился в тех.поддержку Тинькофф, где мне быстро помогли отменить заявку на оформление премиальный дебетовой карты. Сотрудник Анастасия (585404) успокоила и помогла решить данное недоразумение. Обслуживанием крайне чем доволен! Не раз уже убеждаюсь что сделал правильное решение, при выборе банка! 

удобное приложение, в чате всегда быстро реагируют на вопросы, давно являюсь клиентом и имею несколько карт и других банковских продуктов. 

сегодня оперативно помог решить вопрос с детской картой Александр N 444937 

Являясь премиум клиентов, имею различные бонусы от банка, такие как проходы в бизнес зал, медицинская страховка на всю семью

Специалист службы поддержки Дарья П.id422550 очень помогла.Был вопрос по услуге оформления карты другу.Дарья помогла разобраться с вопросом и вопрос решился.Консультацией осталась я осталась очень довольна.Все было сделано быстро и оперативно. Спасибо большое. Дата обращения 03.09.2023 года в 14.09.

Оформлял карту джуниор для ребенка, но указал не тот номер при регистрации. Написал в чат, быстро связались по видеосвязи для верификации и удачно сменили номер без лишних заявлений и обращений в банк. Также за несколько дней до этого была оформлена кредитная карта, которую я оформил без промокода, через время увидел рекламный пост про бонус и написал об этом в поддержку и меня без проблем включили в акцию.

18 августа в 00:27 обратиласб в чат поддержки в молильном приложении Тинькофф банк с просьбой подробнее рассказать про акцию«приведи друга» и получи подарочную инвестицию за открытие Брокерского счета. Меня проконсультировал Капрел,который не только рассказал об условиях самой акции,но и в подробностях объяснил простыми словами,что необходимо сделать мне и моему другу,чтобы их в дальнейшем вывести и получить на свою карту.Спасидо за помощь,очень понятно и доступно.