154 401 отзыв о банке «Т-Банк»

Спасибо Менеджеру Артему (внутренний номер 68***80) за полную консультацию и за быстрое решение нашего вопроса. С полуслова понял о проблеме при общении в чате, тут же перезвонил, все обьяснил и помог. Также радует лояльность банка, у нас сезонная работа, зимой нет продаж вообще. Работник банка предложил два месяца не снимать плату за обслуживание терминала эквайринга, так как продаж нет вообще и магазин откроется только с апреля. Сервис в тинькоф очень изменился в лучшую сторону, что очень радует!

Добрый день.
Хотела поделиться своей проблемой в данном отзыве.
В прошлом году с мужем мы приобрели по квартире в Дубае, соответсвенно так как основной банк по обслуживанию у нас Тинькофф то и оплаты по инвойсам мы планировали делать через этот банк.
Проблема в принципе одна и обман тоже один, квартиры куплены у одного застройщика, оплаты соответственно идут в один и тот же банк за границей, но почему-то мужу разрешают проводить и делают эти оплаты по инвойсам, а мне каждый раз отказывают.
Вот в очередной раз сижу в расстроенных чувстах и начинаю уже нервничать и составлять с юристом досудебную жалобу, ну и потом планируем писать в Цб.
На каком основании одним клиентам банк проводит платежи, а другим отказывает.
Интересно на каком основании???
Более того на днях мне сказали что такой перевод возможен, пополните деньги в валюте и мы всё сделаем, после того как я купила валюту и пополнила счёт, мне опять отказали.
Ну ничего, как только я покажу всё суду надеюсь что вы поплатитесь за такое отношение ко мне, фу такими быть, если я девушка или что вы там себе думаете, то можно меня обманывать????
И так каждый раз, каждый раз мне отказывают, а мужу проводят платежи!!!
Довели аж до слёз, ВРУНЫ И ОБМАНЩИКИ!

Большое спасибо сотруднику онлайн поддержки Даниилу (вн.номер 69***77) за оперативное и комплексное решение проблемы с урегулированием тарифа для моего счета ИП. Отдельное спасибо за развернутую консультацию и самостоятельное предложение вариантов решения проблемы. Я сама работник другого банка, оценила профессионализм.

Спасибо большое за профессиональных сотрудников! Хоть у меня ИП уже 1,5 года, но в оффлайн выхожу впервые. Вопросов куча. В чате мне ответила Ксения (внутренний номер 68**3). Подробнейшим образом ответила про торговый эквайринг, кассу, регистрацию, бухгалтерское обслуживание. И даже больше бонусом. В голове есть понимание что когда делать и куда обратиться. Спасибо за разъяснения и проявленное терпение

Тинькофф.. всегда надо читать то, что написано мелким шрифтом)) Как пример -- перевод на свою карту физика с ИП. На простеньком тарифе беспроцентно 150тыс, докупаем pro за 200руб это +100тыс. Делаем кредитную карту, с нее на дебетовку можно перевести +50тыс. То есть 300тыс беспроцентно на дебетовую. Хотя в тарифе написано 150. Несколько миллионов? Снова читаем "мелкий шрифт", после чего снимаем их почти без процентов. И так во многих вещах.

Если чтение мелкого шрифта не помогает -- говорим с персональным менеджером и... обычно находится решение которое даже мелким шрифтом не прописано, но оно есть. Мне с менеджерами повезло. Первый, Виктор Б. фактически предотвратил смену банка, предложив решение вопроса. Сейчас -- Ксения И.. часов в 17 понадобились выписки, причем понадобились на следующий день до 9ти утра (отделений у банка нет, есть доставка, но ей надо бы озаботиться чуть заранее) персональный менеджер решает вопрос.. выписки доставляются утром часов в 8. Клиентоориентированность. Спасибо команде банка -- вы, действительно, создаете ему репутацию