178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Спасибо Ольге (внутренний номер Ольги 527280) за консультацию по премиум вип залам в аэропорту Внуково) спрашивал много , отвечала быстро, в тинькофф много профессионалов не обо всех пишу подобный отзыв, спасибо большое что соориентировали , скоро предстоит поездка и это было очень важно, спасибо !

Команда Тинькофф мне очень помогли, впервые столкнулась с моженниками и представить не могла, что это. Но менеджер Тинькофф решил мне эту ситуацию, за что я очень благодарна! Вернули всю сумму и объяснили, что делать в той или иной ситуации. Впредь буду бдительна! Ещё раз спасибо менеджерам банка Тинькофф.

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом взаимодействия с вашим банком. Когда я не успел воспользоваться ни одной из акций на кредитные карты, я оказался в довольно неприятной ситуации. Однако, сотрудники вашего банка действительно проявили выдающуюся гибкость и профессионализм в решении моей проблемы.

Их подход к ситуации был исключительно внимательным и дружелюбным. Они выслушали мои потребности и обстоятельства, после чего предложили мне наилучший вариант кредитной карты, учитывающий мои финансовые возможности и пожелания. Это было не просто предложение карты, а настоящее решение, которое действительно помогло мне.

Сотрудники банка сделали все возможное, чтобы упростить процесс получения кредитной карты, и я остался очень доволен результатом. Благодаря их помощи, я теперь могу с уверенностью утверждать, что ваш банк предоставляет не только качественные финансовые продукты, но и отличное обслуживание клиентов. Спасибо вам за ваше внимание и профессионализм!

Отдельно бы хотел поблагодарить сотрудницу банка с именем Лора, которая максимально четко и эффективно решила мою проблему. Я даже и не знаю, что добавить. Поэтому я пользуюсь данным банком. 

В тинькофф банке работают компетентные и самые лучшие сотрудники. Всегда очень быстро отвечают и помогают с вопросами и проблемами возникающими по ходу работы. Вот например сегодня консультант Антон с номером 629985 помог мне решить вопрос относительно получения бонуса за приглашенного друга по продукту Тинькофф банка, очень ему за это благодарен !! Побольше бы таких хороших и компетентных людей в нашем мире!

Добрый день! Тинькофф банк, однозначно клиентоориентированный! Неоднократно обращался в службу поддержки через чат. На запрос сразу отвечает специалист. Нет навязчивых роботов а так же разных ИИ! Это очень важно и удобно! Человеку нужен человек, пускай и удаленно! Крайний раз, был решон вопрос с кэшбеком в пользу меня, клиента. ( специалистом Еленой номер 430893, внутренний сотрудник!) оплаты была сделана через qr, сумма не маленькая но под условия вроде как не проходила, но сделали приятно, зачислили бонусы! Спасибо! 

Всех приветствую,давно пользуюсь картами банка, приложение среди банков Псб, ВТБ, Сбербанк, Росбанк из всех, Тинькофф более удобное в пользовании и сервисе.Премиум подписка помогает с брокерским счётом, авиабилеты, кэшбэк и премиум залы в аэропорту без проблем.Если нужно срочно вывести деньги,то не нужно ждать 3 дня как в ВТБ,в Тинькофф все оперативно.Я пользуюсь инвестициями от брокера Тинькофф, очень крутой брокер мои инвестиции дали хороший прирост благодаря тех поддержке Премиум,скрин прилагаю.Рекомендую своим друзьям и не только.Все родственники тоже отдают предпочтение Тинькофф!!!! спасибо вам за работу

Потребовалась справка о подтверждении операции с указанием конкретных данных. Сделал запрос в чате, через 2 минуты справки были отправлены на электронную почту. В решении вопроса помог сотрудник Алина, внутренний номер 501875. Из всех банков, услугами которых я пользовался это самый оперативный и клиентоориентированный. Если нужно подтверждение какой-либо информации банк всегда идет навстречу и делает это в кратчайшие сроки.   

Несколько раз обращалась с вопросами в премиум поддержку. Всегда отвечали на мои вопросы развернуто.
Сегодня оператор Денис - 435408 даже подсказал мне о возможности бесплатного оформления страховки в путешествие, хотя я об этом даже не знала и планировала оформить платную страховку. За что огромное ему спасибо!

Пользуюсь тинькофф банком уже около 4 лет и с каждым днем убеждаюсь ещё сильнее что это лучший банк в снг. Поддержка это лицо компании, и она здесь просто превосходная, какой бы не был тупой вопрос тебе грамотно ответят и помогут, отдельно хотел бы выделить девушку с именем Варда (номер сотрудника 51**40) 02.09.2023 года в 15:01 своевременно пришла на помощь и помогла разобраться с проблемой, общался с ней как и с сайта, так и с мобильного приложения везде все шикарно.

Спасибо старшему оператору по кредитным картам (мужчина) который сегодня мне помог решить вопрос касаемый списание по кредитной карте разговор с ним продлил я чуть больше 29 минут. Благодаря своему профессионализму специалист корректно понял что от него хотят и максимально быстро смог решить данную проблему! 

Ассистенты всегда на связи, можно решить быстро любой интересующий вопрос. Приложение мобильное отличное, всегда на связи ассистенты, много бонусов и кэшбэк в приложении👌👍. Например, я забыла взять чек за мороженое,чтобы получить кэшбэк у партнера.Объяснила проблему,в течении нескольких часов на числились кэшбэк 255 руб., помогла оператор Дарья, номер 274235. Рекомендую Тинькофф банк.

В банке Тинькофф проходила акция, кэшбэк 8 % на покупку в магазине М Видео
Я не усмотрел условия акции банка (нужно быть внимательнее к мелочам )

и банк вернул мне деньги (рублями) 

Пришли сразу же, в инвесткопилку, что даже гораздо быстрее чем начисление кэшбэка 

Потрясающе !!

Отличный банк, всем рекомендую ))

Специалист Банка - Родина Марина (внутренний номер-6802018), очень быстро помогла с офернайтом и максимально подробно объяснила условия по услугам банка, рассказала о плюсах и минусах. Очень грамотная и ответственная, быстро ориентируется в продуктах Банка. Решили все вопросы за 10 минут. Всем успехов.

Я очень благодарна сотрудникам банка, которые помогли сохранить мне деньги и провели подробную консультацию.

Сейчас мошенники очень хитрые и пользуются различными психологическими трюками, поэтому каждый может легко попасться на их уловку.

Будьте внимательны и обязательно советуйтесь с доверенными лицами!

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам банка, особенно оператору в онлайн-чате мобильного приложения Елизавете, которая очень оперативно решила мой вопрос, причём в мою пользу. Дело в том, что я в августе израсходовала все свои бесплатные лимиты переводов. Переводы были не срочные и я решила подождать 1 сентября (как указано в приложении мобильного банка), когда лимиты обновятся и спокойно, без лишних трат произвести нужные мне операции. Нужно было по запросу стороннего банка перевести денежные средства с дебетовой карты Тинькофф. К сожалению, при таких операциях информация о комиссиях нигде не отображается и я, с полной уверенностью, что бесплатные лимиты 1 сентября обновились, сделала несколько переводов. Каково же было моё удивление, когда я увидела, что за каждый перевод в Тинькофф с меня сняли комиссию. Конечно же, я расстроилась и написала в поддержку, чтобы мне дали информацию по этому поводу. Ответ пришёл мгновенно. Очень милая девушка Елизавета (оператор чат-поддержки), всё очень доступно и понятно мне объяснила. Оказалось, что по моим тарифам дебетовой карты бесплатные лимиты следующего периода обновляются только 2 числа. Но, так как в приложении мобильного банка Тинькофф указана не корректная информация, которую можно понять двояко, мне принесли извинения и сразу же вернули всю сумму комиссии. Так же, дали понять, что информацию о произошедшем передали ответственным за разработку продукта, чтобы в дальнейшем ни скем не происходило такой путаницы. 

Считаю, что решение моего вопроса было быстрым, чётким и профессиональным. 

Тинькофф, как всегда, на высоте!

Всем доброго времени суток и хорошего настроения! На днях общался с Самиром(его номер 558209). Диалог был 29.08.2023 г примерно между 21:00 и 21:30. Обращался по вопросу дебетовой карты, акции " Приведи друга". В итоге получил ответы не только на свои вопросы, но и ряд вытекающих других ответов! Настолько был впечатлён его квалифицированностью( сотрудник по имени Самир), умением разъяснить суть, и готовностью пойти навстречу и помочь в решении сложившейся ситуации, что хотелось бы, чтобы больше было таких СПЕЦИАЛИСТОВ, умеющих работать одновременно в проекции многозадачности, мобильности и в режиме быстродействия!!!

На днях