154 401 отзыв о банке «Т-Банк»

Давно пользуюсь и не собираюсь менять. Замечательный банк, быстрое обслуживание, внимательность к клиентам .

Пользуюсь сервисом Тинькофф Премиум второй месяц, сервис очень нравится. Есть много плюсов, расписывать не буду, опишу только одну конкретную ситуацию. Оформил подписку на Иви в приложении (первый месяц бесплатно), воспользовался один раз и благополучно забыл о её существовании. Через месяц списалась плата за второй месяц с пометкой (Видеосервисы Тинькофф). Т.к. уже забыл что оформлял подписку на иви и описание операции было не очень понятным, написал в чат и спросил что это за операция. Менеджер (Любовь 493213) быстро ответил, и вежливо объяснил что месяц назад я оформлял подписку на иви и что сегодня списалась плата за второй месяц. Я объяснил что сервисом не пользуюсь и спросил как отменить подписку. Менеджер сказал что поможет отключить подписку и через минуту она уже была отключена. Подумал: сам виноват, забыл сам вовремя подписку отменить, бог с ним, списалось и списалось за месяц. Но через пару минут деньги вернулись на карту, менеджер написал что подписка продлена бесплатно ещё на месяц, после этого автоматически отключился, деньги больше не спишутся. Было очень приятно от такого отношения, спасибо сервису и менеджеру.

Банк Тинькофф в очередной раз доказал свою клиентоорентированность! Оператор Алексей ИН - 432286, вошел в мое положение и с полу слова понял мою просьбу.)) Вопрос мы решили, чему я безмерно благодарен Алексею и Банку! ))

Эмилия отличний специалист!всё быстро и четко ответила на все мои вопросы.спасибо большое! 55555555555555555555

Оператор Владимир, # 335210, очень оперативно помог решить несколько важных моментов, связанных с потребительским кредитом и кредитной картой. Сервис был на высшем уровне! Вежливо и без лишних вопросов и предложений, всё по делу! Хочу выразить благодарность Владимиру, за его компетентность и нацеленность на результат!

Очень понравилоь. Открытие счета быстро. Не каких проверок, лишних бумажных писем. Не требовали дополнительной информации. Проблемы решали в любой день недели. Всё что нужно было(сервисы,кредиты и другое) дали сразу без испытательного срока. Всё понятно и просто.

Очень Хороший банк, все микропроблемы очень быстро решаются...Пользуюсь услугами трёх банков, для повседневного использования услуг банка выбираю Тинькофф!))

Лучший банк в мире! Все быстро , понятно. Выручает в любой ситуации. Помочь 24 часа. Советую банк Тинькофф.

Все просто замечательно банк работает хорошо переводы моментально осуществляются но если деньги перевели не на ту карту вы их уже невернете

Несколько лет для моей семьи это приоритетный банк. Не разу не было проблем. Банк беспокоится о своих клиентах. Всегда все быстро и честно! Это лучший известный мне банк! Рекомендую!

Лучший онлайн банк из всех существующих, понятный и удобный. Очень быстрая работа приложения, максимально дружелюбный интерфейс и очень хороший виртуальный ассистент.

Очень быстро и понятно всё объяснили что делать а определённых обстоятельствах. А так же куда обратиться и как пользоваться подписками,и какие привелегии даёт та или иная подписка.

Оформила кредит в банке на год. Сумма каждого месяца составляет 840 руб., но дело не в этом. За два или один день до списания приходят смс не по одному разу и даже на почту со словами внести платёж. это выглядит будто тебе угрожают, если ты не внесëшь деньги сейчас же, честно, одна смс уже такая приходила прям с угрозой. Что за отношение? Можно напомнить о внесении, но написать об этом как - то прилично. В общем меня не устроило написанное в уведомлениях. Вначале еле разобралась как вносить платёж в приложении банка. В остальном, всё устраивает.

Все доходчиво и ясно обьяснили, общались вежливо и уважительно. На связь со мной вышла девушка с приятным голосом, помогла разобраться в проблеме и решить её.

Выслушали, обещали рассмотреть, попросили скриншоты, объяснили дальнейшие действия. Я считала, что сама дура, а тут обещали помочь.

Неоднократно брал рассрочки в разных банках! Выплачивал всегда всё вовремя и было хорошо! Взял рассрочку телефон за 26.000₽ а отдал 31.000₽! Причина в том что скидка только для банка а не для покупателей))) спрашивается нафиг такое надо

Дарья молодец, помогла в закрытии карты, всё объяснила, буду дальше пользоваться вашими услугами банка

Доброго дня. Хочу оставить отзыв о прекрасной работе сотрудников банка Тинькофф. В начале декабря. Пришел запрос документов в рамках 115фз, как у индивидуального предпринимателя. Персональный менеджер К-ва Екатерина А-на(просто лучший персональный менеджер в России), тут же включилась в работу. Вникла и сделала все оперативно. Она вообще всегда все делает очень оперативно и хорошо. Вскоре со мной связалась менеджер Регина(к сожалению не знаю фамилии и отчества), попросила не затягивать с предосталвением документов, предоставить их за день до окончания срока предоставления. Мы подготовили документы и направили их 12 декабря. После обработки документов. Со мной вновь связалась Регина, и отдать должное, была очень заинтересована разобраться как работает бизнес, что от куда и почему, чтобы оперативнее решить мой вопрос. И тогда я понял, что отличает Тинькофф банк от многих других. Первое, это люди которые там работают. Второе, что это банк, который умеет слушать и слышать. По итогу после диалога с Региной, через пару дней пришла смс, что проверка пройдена, все хорошо. Регина после этого также связалась со мной, дала необходимые рекомендации. Она просто молодец. 

Если есть возможность, выпишите, пожалуйста, моему персональному менеджеру Екатерине и Регине премии так как они это очень сильно заслуживают.

Норм. Всё быстро и понятно. Без долгих переписок и ожиданий решают вопросы. Да, тариф на симке более выгодный, чем у других операторов.

тинькофф-это лучший банк на свете. особенно радуют бонусы и понимающая поддержка. ух, про поддержку вообще отдельная тема, сюда вы можете обратиться с любым вопросом, вам всегда подскажут, помогут и будут на вашей стороне. горжусь, что я клиент этого банка!