178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Тинькофф – замечательный банк с большим спектром услуг. С отличной тех. поддержкой, быстро реагирующей на проблемы клиентов. Они обеспечивают доступ к банковским операциям через удобное приложение и интернет-банк. Банк предлагает хорошие процентные ставки по вкладам и привлекательные условия кредитования. Их карточки не только безопасные, но и вознаграждают за покупки кешбеком. В целом, я очень довольна опытом работы с Тинькофф Банком и рекомендую всем, кто ищет надежного партнера в финансовой сфере

Получил запрос 115 ФЗ от Тиньков Банка по взаимодействию с контрагентами. Позвонил сотрудник Тинькофф Банка Марк и объяснил что от меня именуется. Я документы предоставил и все стало нормально. Не бойтесь запросов отвечайте на них и все будет хорошо. Вопрос был закрыт в течении суток очень оперативно!

Уже больше 5 лет выбираю именно Тинькоф для пользования. Любые вопросы, справки для подачи декларации, спорные вопросы решаются за минуты. Поддержка всегда на связи и готовы идти навстречу клиенту. Не надоедают ненужными звонками и не навязывают услуги. Представител-куоьер приедет куда и когда скажете. Все для людей, ценящих свое время и свои деньги. Как и кешбэк милями радует- два раза в год летаем семьей бесплатно(обмениваем затраты на мили и все возвращают 👍). 

Сегодня довелось провести диалог с одним из операторов Тинькофф Бизнеса. Максим провел полную консультацию по интересующим меня продуктам. Полно и четко ответил на все заданные мною вопросы. Помог с оформлением необходимых и важных сервисов. С помощью Максима выделил для себя много возможностей Тинькофф бизнеса, которые значительно упростят работу и взаимодействие с контрагентами, ФНС и самим Тинькофф. Премного благодарен за такую прекрасную консультацию. Определенно лучшая, что я получал за свой долгий опыт сотрудничетства с Тинькофф

без лишних слов на конкретном примере- была блокировка счета от приставов- завез в офис на 2-й Хуторской, постановление об отмене исполнительного производства, через 30 мин все ограничения со счета были сняты!

профессиональная работа!

молодцы ребята!

всегда все вопросы по работе БК, РКО, решаются очень быстро!

особенная благодарность- личному Менеджеру Сабрине Кудрявцевой😇

Пользуюсь услугами данного банка очень давно, по сравнению с другими банками все очень оперативно, обращался по многим вопросам, отвечают всегда за минуты, всё по делу! Также хочу отметить специалиста Алину (внутренний номер 501875) как ответственного, добросовестного, вежливого и ответственного сотрудника.

В конце месяца забыла отключить Тинькофф премиум, которым я не пользуюсь, он был подключён в подарок. Обратилась в онлайн чат с надеждой, что мне простят мою забывчивость и вернут деньги. Общалась со специалистом Татьяной, номер сотрудника 4***2. Она помогла мне отменить подписку и полностью вернуть деньги быстро и без вопросов. Благодарю! 

Хочу выразить огромную благодарность своему персональному менеджеру Екатерине Б-зюк. Катя очень грамотный специалист и быстро дает рекомендации по вопросам работы с расчетным счетом, оплатой счетов, бухгалтерией. А 2 дня назад у меня закончился период действия лицензии на электронную подпись и я не могла адекватно подписывать документы, была полная растерянность. Катя пошагово прошла со мной все трудности от предоставления реквизитов до загрузки приложения и продления лицензии. Сейчас все работает отлично! И еще хочу отметить, что Катя, кроме проф. действий проявляет настоящую человеческую заботу о клиенте и появляется уверенность, что здесь, в банке Тинькофф, работают хорошие специалисты и всегда помогут! 

Обратилась в чат 26 мая о том, чтобы мне перестали приходить призывы оформить карту Джуниор. Оператор Ирина подтвердила, что приходить больше не будут. 27 августа снова уведомление о Джуниоре... Хватило не на долго. :)
Но работать с этим банком мне всё равно нравится. Комфортно, быстро и понятно. И бот умный.

С Тинькофф банком сотрудничаю с весны 2023 года, на данный момент это самый удобный банк, которым я пользовалась. 

Карту - привозят, поддержка отвечает быстро, если возникает какой-то вопрос, всегда помогут. 

Заказывала также платежный стикер, как и карту привезли, документы проверили, быстро отпустили :) 

Очень нравится возможность открытия нескольких счетов для разных нужд, а минимальный процент - 5%! Очень удобно. 

Инвесткопилка тоже очень радует! Систему накоплений можно выбрать любую, от 10р. Незаметно и быстро копится приличная сумма, еще и увеличивается, благодаря инвестированию. 

Спасибо за классное приложение и отличный функционал! 

Сердечно благодарю всех кто принял непосредственное участие в помощи открытия расчётного счета, эквайринга и прочих услуг... Особая благодарность персональному менеджеру, Владиславу и оператору Дарье за качественную и оперативную помощь в рабочих моментах... Буду советовать Ваш банк всем своим знакомым... 

.Вот уже на протяжении 4ёх лет, я являюсь клиентом банка, юзаю абсолютно все услуги и предложения, активно занимаюсь инвестированием с помощью приложения банка. Могу сказать только то, что сам прочувствовал, банк Тинькофф лучший и самый удобный банк России. Успехов вам ребята. В любое время дня и ночи сотрудники приходят на помощь, всегда стараются разобраться в сложившейся ситуации, активно помогают решать вопросы в любом виде деятельности банка, будь то страхование или же инвестиции, кредит или же покупка билетов, дебетовая карта или же вклад. Крутой журнал ТЖ, обалденная статистика короче реально ЛУЧШИЙ БАНК РОССИИ.

Акция 5% ЖКХ. Написала в чат попросила включить в акцию, меня спросили были ли у меня платежи ранее, я честно перечислила те редкие, которые были. Офопмили обращение, пришел ответ, что меня включили в акцию. То есть меня включили, несмотря на наличие платежей ранее, что я считаю проявлением лочльности к клиенту, тем более, что я реально платила жкх очень редко. Выполнила условие - опоатила 5000 30.07, спросила когда ждать бонус,сказали до 31.08. Бонус не пришел - обратилась в чат.

В результате мне написали, что я не подхожу под условия акции, поэтому бонвс не был начислен, но так и быть вот ва сейчас 481 и 19 рублей придет позже в счет лимита следующего месяца.

То есть вся лояльность за 1.5 месяца исчезла, и в акцию меня оказывается включили ошибочно, а бонус выплатили как одолжение.

Супер. Если уж включили в акцию, то не надо потом от этого отказываться и переводить стрелки на своих сотрудников. Сами внутри себя разбирайтесь, кто ошибся. Условия по оплате я выполнила, а бонус почему-то выпрашивать должна, неприятно, не нужна мне такая унизительная лояльность, отказали бы во включении в акцию - я бы не расстроилась, ну не подхожу - значит не подхожу. А после включения в акцию переобуваться - это уже неприятное впечатление от банка. Да еще и одолжение странное 481 + 19.

Очень неприятный осадок от ситуации и акции, очень жаль потраченное время и нервы на общение в чате.

Обратились по вопрсу в банк Тинькофф по переводу средств сотруднику, указали не те реквизиты в платёжке. Долина Мария Алексеевна очень профессиональный специалист, помогла в решении вопроса быстро и понятно! Держала наш вопрос на контроле от самого начала до самого конца! Очень рады, что обратились именно к ней! 

Всегда очень оперативно решают вопросы. Очень лояльны к своим клиентам и всегда все спорные ситуации решаются в пользу клиента. Недавно оплатила покупку не той картой (по Тинькофф блэк у меня был кэшбек 10% на Озон, а я случайно оплатила кредиткой, соответственно кэшбек не начислили, а покупка была на 7 000), сначала расстроилась, а потом написала в поддержку и мне всё таки доначислили кэшбек)))) так же очень классно, что мили по карте all airlines можно обменять не только на авиа билеты, но и на покупки в разделе Город. Вообщем самый любимый банк, в котором у меня уже 4 карты и всеми я пользуюсь для определённой цели. А так же очень классная поддержка при покупке авиабилетов в разделе Путешествия, однажды помогли мне вернуть невозвратный билет🤭❤️❤️❤️

Мой самый любимый банк!

Самый лояльный, самый клиентоориентированный!

Постоянно придумывают акции, которые экономят деньги потребителя! Кэшбэк у них просто находка. В прошлом месяце получила 1800, за август уже за пол месяца накопила 2500, а еще 2 недели до зачисления! 

Всю семью перевела на Тинькофф, друзья тоже перешли!

Всем советую!

Тинькофф-ван лав 💜😉

Хочу поблагодарить сотрудницу чата Олесю из отдела инвестиций! Хотелосб бы отметить, что на свой вопрос получил краткий и лаконичный ответ. Причем, что не маловажно, ответ был прямо со скриншотом. Без него я, правда, сделал ошибку которая могла бы влететь в копеечку. Всех благ сотрудникам Тинькофф Банка

1. Сначала опасалась начинать новую деятельность. Но банк всегда шел навстречу при решении любых вопросов. Оперативно откликались на все просьбы и находили решения любой задаче. 
2. Здорово, что в самом начале прикрепляют персонального менеджера для спокойной адаптации, и он всегда готов помочь.
3. Приятно начинать при такой поддержке!