178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

По ошибке перевел 5 т р на долла счет, назад вернул 4,5 т р из за разнице в курсе, попросил вернуть разницу, не ожидал, но сразу вернули 500 р, - вы лучшие!

поэтому советую этот банк другим, поддержка отзывчивая и всегда помогает с решением вопросов, сравнивая со сбером, где все медленно и в уонце всегда отказ

Не первый год в Тиньков , очень нравится и банк и приложение , операторы всегда помогут и подскажут в любом вопросе всегда решат вопрос оперативно и понятно! был случай когда списали с карты приличную сумму какой то сайт , написала в чат скинула все скриншот, разобрались и все решили в короткий период и вернули деньги ! Очень благодарна !очень рекомендую 

Оплачивал счёт в одном интернет-магазине и получил уведомление об автоматической блокировки личного счета и остановке моей оплаты. Буквально через пару минут раздался звонок от службы поддержки Тинькофф и мне на протяжении нескольких минут рассказывали о способах мошенничества в интернете. А также спросили о назначении платежа, который я пытался совершить. Только после того, как поддержка Тинькофф убедилась в безопасности платежа, счета разблокировали. Считаю данную практику великолепной и верю, что она приносит свои плоды! Лучей добра поддержке Тинькофф!

Решал вопрос по оплате счета, бонусам и premium обслуживанию. Все понравилось. Консультант рассказал о привилегиях обслуживания, связанных со страховкой и использованием проходов в бизнес лаунж зон при путешествиях ЖД и авиа транспортом, о которых я не знал. Консультанта зовут Вячеслав, его номер 27819.

Лучший банк, и всегда будет лучшим банком. Не видел банка с лучшими условиями, такими хорошими и вежливыми сотрудниками, очень удобно приложение, хорошие условия, в поддержке всегда помогут. Особенно хочу выделить сотрудника «Екатерина, с номером 205368», помогла решить все проблемы и вопросы по кредитной и дебетовая карте. А по подписке "Премиум" тинькофф становится еще лучше, особенно повышенный кэшбэк

Первая ситуация (обожаю поддержку): еще не было премиум подписки) Оплатил на подозрительном сайте рубль, подвоха особого не было, тк оплата была произведена через qr-код.

Проходит 3 дня, на утро вижу списание 908 рублей, сразу звоню в поддержку, попадаю на хорошего оператора, который помог заблокировать карту и сразу перевыпустить ее ( приехала к слову через 30 минут), создали обращение, с которого банк полностью вернул операцию.

2 ситуация: подключил премиум, позвонил в поддержку, так как были проблемы с доставкой и стикером. Качество обслуживания возросло, заметно даже по обращению и прощанию, доброжелательная девушка Анастасия помогла с оформлением, тк через t-bank не всегда получается. 

Бывают проблемы с приложением, но сервис и поддержка на уровне высшего класс, и не важно участник ты обычного или премиум сегмента. 

Фото почему-то не прикрепляетс на сайте, но думаю это проблема смартфонверсии.

Уже много лет обслуживаюсь в данном банке. Удобно что все вопросы можно решить удаленно, в чате или по эл. почте.

Хочу выразить благодарность Поликарпову Ярославу, его подключение к последней проблеме (выпуск повторного сертификата) очень сильно ускорило решение моей проблемы.

Приятно получать полные и развернутые ответы на все вопросы, даже в выходной день.

Всего хорошего!

Хотелось бы выразить огромную благодарность персональному эксперту по запуску бизнеса на маркетплейсах Тинькофф банка Пушкиной Александре. Александра всегда была на связи, оперативно отвечала на все возникающие вопросы. Всегда была вежлива и внимательна. Очень приятно работать с компетентным специалистом! 

Добрый день. Не первый раз сталкиваюсь с проблемой по акционным предложением с кэшбеком. К сожалению, не всегда точно указаны условия получения кэшбека. Но благодарна банку, что всегда идут на встречу к клиенту. Начислили обещанный кэшбек. Благодарю за лояльность! От других банков этого не получишь.

Добрый день, хочу выразить благодарность сотрудникам Роману (500836) и Елене. Я случайно перевела деньги мошенникам, обратилась в чат поддержки с описанием ситуации и просьбой помочь, если это возможно, на что получила подробный ответ с порядком действий и возможными вариантами развития событий. Вопрос был решен в течение часа, честно говоря, не ожидала, думала такое в принципе невозможно, по большому счету я пострадала из-за собственной невнимательности. Спасибо большое!

Являюсь клиентом банка уже третий год. Только положительные отзывы. специалисты всегда помогу с возникшими Вопросами. Более того, в отличие от того же Сбера, в случае не начисления кэшбека (не правильно рассчитался, не применилась категория и тп) Тебы не посылают далеко т на долго, а разбиоаются в ситуации и доначислчат денежные средства.

кроме того очень удобный функционал приложения, все под рукой

 каско и осаго на высшем уровне!

отельное спасибо Михаилу (607770)

Самая быстрая поддержка, и решаемость любых проблем мнгновенна, даже был такой случай наткнулся на мошенников хоть сумма и не велика на которую меня обманули (444₽) я обратился в поддержку узнать можно ли как то решить эту проблему и создал обращение после чего мне сам банк вернул эту сумму, после чего мне пожелали больше не попадаться на мошеников и хорошего дня, ни разу не подводил, банк для тех кто не хочет лишних хлопот, для меня это самый лучший банк😌

Пользуюсь банком Тинькофф уже год, этот банк мне очень нравится! Лучшая служба поддержки, всегда помогут решить вопрос. Доброжелательные сотрудники банка! Классные Фишки банка! Красивые дизайны карт! В банке тинькофф так же работает реферальная ссылка, вы можете порекомендовать карту другим людям отправив им свою реферальную ссылку и вам придет бонус за то что друг оформил карту и пользуется ею. Так же дебетовая карта имеет бесплатное обслуживание навсегда если вы заказали по реферальной ссылке карту! Так же у данного банка есть тинькофф мобайл, тоже классный сервис мне очень нравится. Тинькофф мой самый любимый банк! Тинькофф ❤️

Спасибо специалистам тинькофф банка за быстрое и качественное обслуживание а также за хорошее настроение и оперативную помощь в вопросах, безумно вам благодарна ❤️

обратилась в банк поповоду кредитной карты чтобы узнать все условия поподробней так же звонила на телефон горячей линии 24 июля 

на вопрос о переводах ответели мгновенно )))Спаcибо ❤️

28.07.23 сделал заказ из Вкусвилла через раздел город, приложения тинькофф банка. Ожидание сразу поставили 2 часа. Обычно заказ привозят почти в самый конец этого временного отрезка, но в этот раз, почему-то заказ шёл почти 3 часа, написал в поддержку, так как думал, что с курьером что-то случилось, ответили, заказ сразу очутился у двери. Написал что уже ничего не нужно, но спасибо менеджеру Марии, получил компенсацию за предоставленные неудобства. 

Благодарю банк за быструю поддержку.