154 401 отзыв о банке «Т-Банк»

Заказал перевыпуск бизнес карты 16.12.22, согласовали что представитель банка привезет карту 18.12.22 в диапозоне 10-12 часов, представитель приехал, передал карту и не смог ее активировать. В поддержке банка ситуацию также не смогли никаким образом решить, обещали это сделать в течение дня, тк было много дел завязанных на бизнес карте. Обещания исправить ситуация в течение дня, остались пустыми словами. Один из операторов сказала чтоб составить претензию необходимо от руки ее написать и отправить на юр. адрес, конечно подобный бред, я слушать не стал, и более настойчиво попросил составить претензию и прислать номер, по которому смогу узнать статус моего вопроса. Итого: карту привезли, но не рабочую, представитель пытался объяснить ситуацию, но для меня важен результат, Меня не интересует, ваши внутренние проблемы. Мне важно чтоб ситуация была разрешена в кратчайшие сроки. Этого к сожалению не произошло. Целый день пошёл на смарку, все планы порушились. Место действия г. Чебоксары

Уже не в первый раз по попытке пополнения сбора возникает ошибка "Операция отклонена системой безопасности"

Несколько дней разбирались с проблемой в июле. Теперь в декабре в самый неподходящий момент возникает то же самое. Деньги нужны срочно, и была уверенность, что проблема, обозначенная когда-то, больше встанет на пути, или хотя бы будет быстро устранена.

Но нет, снова отписки о том, что "ждите до следующего дня"

Заказала карту, назначила встречу, сначала они отменили её, потом переназначили, потом снова начали переназначать. в чате сотрудникам пишешь они ничего сделать не могут. 

Раньше такой проблемы не было, но с каждым годом только хуже. Больше там заказывать карты не буду с такой работой и отношением к клиентам.

Карта должна была закрыться 17 декабря захожу сегодня в приложение перенесли на 17 января у меня нет задолжености по ней. Пишет ждать выписку от 17 января хотя была выписка от 17 декабря. Ждал месяц теперь еще месяц вы шутите так. Почему закрытие перенесли еще на месяц ведь уже 30 дней прошло и была выписка зачем нужна еще выписка или вы так удерживаете клиентов?

14.12.2022 подала заявку на кредит наличными в Тиньков. Больше суток не отвечали на мою заявку, почти через сутки позвонили и спросили какую-то чушь? Были ли у меня раньше другие номера телефонов? Конечно были- ответила я , и объяснила , что от старых номеров я отказалась официально , на это есть документы о закрытии от сотового оператора. И снова тишина , пока я сама на следующий день не позвонила на горячую линию . В кредите наличными мне отказали , но предложили взять кредит под залог недвижимости. Я сказала, что лично у меня недвижимости в собственности нет, на что мне оператор начал говорить , что если вам нужны деньги пускай ваши родственники вам помогут и дадут квартиру под залог. Я сначала от таких слов опешила, почему мне в моих трудностях кто-то чем-то должен помогать!? Я считаю, что человек должен рассчитывать только на себя ! Считаю такую бестактность и хамство от сотрудников Тинькова не допустимой в отношении клиента, прошу принять меры. Хотела бы подчеркнуть, что я три раза повторила оператору , что меня такой вариант не устраивает, а оператор меня как-будто не слышал . Навязывание услуг - не допустимо , давить , чтоб люди закладывали квартиры из-за 150 тысяч рублей - это бред сумашедшего. Такие решения приниматься на добровольной основе и уговаривать клиентов не надо.

Добрый день . Внесла полную сумму по кредиту для списания ежемесячного платежа до 21.00 примерно в 16-30 , дата 17.12. Вместо того чтобы списать платеж и не допуститб просрочки , данная организация Банк , мало того что списывает платеж в 23-23 , так еще и преднамеренно вывели меня на просрочку , сначала списывают оплату за подписку в 22-00 не оповещая , что оплата прошла !!! я бы может успела довнесии деньги !!! Так нигде в условиях и правилах нет информации, что сначала подписка , потом кредит !!! изначпльно деньги списывались всегда днем и до 21-00!!! 

что за нарушение моих прав !!! Так и сейчас будут вымогать положить деньги за еще один платеж !!!
а я нахожусь в больнице !!! Тяжело больная !!!

Пользуюсь дебетовой картой более 10 лет. Привел в банк многих знакомых ещё до того, как за это стали вознаграждать. Субъективно лучшая карта по совокупности преимуществ. Стоит упомянуть о сервисе, он действительно первоклассный: удобное приложение, операторы отвечает быстро, возникающие вопросы решаются также достаточно быстро и без посещения отделений. Оформлял страховки в приложении, приобретал авиа билеты, быстрее и удобнее, чем на сайте авиакомпании. В общем, рекомендую!

Добрый день,всем Мира И Добра)!

Тинькофф банк вабше суппер!

Один из лучших мобильных банков.Дебитовая карта с разным оформлением и множественными кешбеками!)

Очень выгодные условия.

Очень много партнёрских кешбеков.больше 200 по-моему.

Можно брать долями покупки-сумма делиться на 4 части,и с карты снимаются каждые 2 недели-очень удобно!

Это придумал банк Тинькофф!!!

Деньги приходят моментально.

Вежливый персонал и в чате и по горячей линии.

Ещё плюс-пристава не снимают с нее)).

Через приложение можно заморозить и в любой момент разморозить карту.

Потеряла карту,привезли уже на следующий день).Приятно с ними дело иметь).Обожаю)

Пользуюсь дебитовой картой уже год,и менять пока не хочу.

Есть бонусы по реферальной ссылке другу.Приходят через несколько дней уже.

Обычно шарахаются люди от ссылок в банк,а тут наоборот)))).

В общем классная карта,классные условия,классный персонал,поддержка.

Пока все отлично .Обычно с наличкой лучше ,но и с картой такой не хуже.

Всем руководителям и сотрудникам удачи ,успеха!

Тинькову отдельное спасибо и крепкого здоровья!)

С НГ всех.кто прочитал отзыв мой и кто оформил карту банка Тинькофф.

Счастья и Любви).