178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Лучший сервис только у Тиньков банка. Самое качественное мобильное приложение. лучшие премиальные условия для клиентов.возможность снимать денежные средства без комиссии в любых банкоматах. самые большие ставки по вкладам. Тиньков инвестиции- лучший брокер на рынке, который поможет увеличить ваш бюджет

Профессионалы, всегда на высшем уровне. Был кредит, но товара не оказалось в наличии. Аннулировали ошибочный кредит, быстро и корректно. Не списали проценты. Всегда на связи. 

оооооооооо оооооооооооооооо ооооооо ооо ооооооо ооооооооооооооо ооооооо ооооооо ооооооооо ооооооо ооооооооо ооооооооооо ооо ооо. 

С карты были списаны денежные средства необоснованно одной организацией. Обратилась в адрес, но в возврате списанной суммы было отказано. Обратилось в банк с помощью онлайн-чата, сотрудники банка провели проверку, сегодня списанная сумма была возвращена. Выражаю благодарность за положительное решение вопроса по моему обращению. 

Нужно было открыть ИП не могла разобраться во всех нюансах,перезвонила вежливая,милая девушка и помогла со всем разобраться подсказав дополнительные тонкости и моменты которые не знала.Согласовали дату встречи с менеджером,оформили все документы которые были нужны.Однозначно рекомендую это банк всем)

Всем привет!

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Наталье (404295). 

Столкнулся с неприятной ситуацией - во время рабочей поездки по стране кто-то умудрился заказать онлайн доставку продуктов в Ленте и расплатиться моей картой с чужого личного кабинета в приложении магазина. Наталья оперативно заблокировала карту и самое главное - смогла организовать оперативную доставку карты за 3 часа по нужному адресу, чтобы я смог расплатиться за номер в гостинице и не остался мерзнуть на улице. 

Наталья, большое вам спасибо! Будете проездом у нас - с меня вкусный обед.

Хочу выразить благодарность за оперативную работу и сервис Tinkoff банку в частности службе поддержки клиентов Михаилу (индификатор 603337), который быстро решил мою проблему . Обратилась я 24.08.2023 года в онлайн чат поддержки клиентов в мобильном приложении банка с проблемой мошеннического списания денежной суммы с карты за подписку , которую я не оформляла какого то непонятного приложения . Ранее в феврале этого же года я уже сталкивалась с этой же проблемой , отменяла несуществующИн подписки за которые списали приличную сумму денег и не вернули их , в тот раз я в банк не обратилась и история снова повторилась . В этот раз по мимо обращения с жалобами на сайт на котором я якобы оформила подписку , я сразу обратилась и в банк , с жалобой на сторонний сервис , объяснила всю ситуацию , что ничего не оформляла никаких платных подписок и боюсь , что у меня спишут бог знает сколько денег . Я являюсь премиум клиентом , у меня в банке подписка на премиум пакет, ответил мне Михаил тут же , мне заблокировали приложение , карту , чтоб больше мошенники не могли ничего списать , далее перезвонил Михаил уже по телефону , выслушал все внимательно и очень оперативно восстановил доступ к мобилтному приложению банка сбросив старые пароли , и с картой тоже оперативно решили вопрос . Все заняло не больше 20-30 минут в общей сложности с момента обращения. я очень ценю время поэтому такой сервис только порадовал и теперь я спокойна за свои финансы , так как сейчас очень много мошенников. Михаил спасибо вам большое . 

Здравствуйте, став клиентом этого банке я ни разу не пожалела, а если у меня возникали вопросы мне очень быстро их помогали их решить сотрудники банка через чат в приложении. Очень классно, что в большинстве моих покупок мне присылают богусы. Также эти бонусы можно не просто возвратить на карту деньгам, но и на инвитиционнвы счет, который каждый месяц пополняется благодаря этим бонусам, и позволяет собирать суммы не заметно для меня. Советую всем этот банк!

Задавал вопрос по поводу акции приведи друга в мобильной поддержке банка Тинькофф , консультировал меня Александр идентификатор : 593563 , обращался в поддержку 24.08 в 18.22 по мск. 

Получил оперативный развернутый ответ уже через пару минут , Александр все подробно объяснил и ответил на все вопросы по поводу акции приведи друга , объяснил что я получу выполнив условия , а именно эксклюзивную металлическую карту и месяц бесплатной подписки тинькофф премиум . Спасибо банку за таких сотрудников и оперативное решение даже самых мелких вопросов . 

23.08.2023 г. Я попалась на уловку мошенников. Под видом крупного бренда косметики у меня чуть не украли деньги. Я очень благодарна банку за бдительность, они сразу заблокировали карту, позвонили мне, уточнили всю информацию и отменили операцию. Мне кажется это самый лучший банк, так как у меня есть карта и ВТБ и Сбербанка, но Тинькофф работает лучше всех. А самое главное это голосовой помощник Олег👍

Я в невероятном восторге от Тинькофф, очень благодарна им! Уже практически перевела 4500 рублей мошеннику, но мою операцию банк не провел. Карту временно заблокировали, о чем сразу же сообщили мне по смс и там же написали что со мной свяжутся в течение 15 минут. Позвонили мне через 3 минуты. Девочка уточнила я ли совершала этот перевод, кому я совершала и уверена ли я вообще что стоит переводить деньги. Спросила меня куда я вообще полезла (вежливо, разумеется, это я уже своими словами), что за контора и почему я в ней уверена. Девушка пробила название "компании", объяснила всю схему мошенников, как это вообще может быть и сказала быть осторожнее. Карту разблокировали, перевод отменили, деньги вернули. Я очень благодарна оператору и банку за защиту! Сейчас так много мошенников, а Тинькофф сберег мне мои 4500 рублей. Спасибо! 

Мошенники пытались списать все свободные средства с моей кредитной карты ( около 100 тыс.руб), получив доступ через демонстрацию экрана. Но сработала система безопасности Банка и карта тут же была заблокирована и тут же поступил звонок от работника службы безопасности Банка, он поинтересовался, пыталась ли я сейчас сделать перевод на такую сумму.
Таким образом, была предотвращена попытка списания денег мошенникам, за что я очень благодарна Банку и его работникам!
От себя хочу добавить, будьте бдительнее и никому не позволяйте делать демонстрацию экрана телефона. Это новый вид мошенничества: представляются кадровым агентством и просят настроить демонстрацию экрана для обучения удаленной работе. Сейчас многие ищут доп.заработок, как и я и именно этим воспользовались мошенники.
В банке Тинькофф хорошо работает система безопасности! Но все равно, бдительность терять не надо!  

Пользуемся услугами банка с 2016 года всей семьей, как картами, так и вкладам, и страховками, и брокерским обслуживанием. Все находится в одном приложении. Интерфейс приложения прост и интуитивно понятен. Можно обратиться в банк в любое время дня и ночи, всегда помогут разобраться в проблеме и ответить на любые вопросы. Остаются только положительные эмоции и решенные вопросы. 

Не первый год пользуюсь услугами данного банка и очень доволен, быстрые переводы без комиссий, разнообразие кэш бека, очень удобное приложение в котором разберется даже ребенок, тех поддержка отвечает моментально и все вопросы решаются очень быстро и не было такого, что какое либо обращение осталось без ответа, были некоторые трудности с зачислением вознаграждения за нового клиента, но все решили и без подарка не оставили, удобное приложение для оплаты телефоном и куча всяких бонусов и вознаграждений, особую благодарность хотел бы выразить Рустаму 609625 за очень подробную информацию по металлической карте, которую уже получил и пользуюсь. 

Любимый банк, самое удобное приложение, лояльная оперативная поддержка, ни раз сотрудники выручали меня в чате поддержки приложения. Была ситуация с мошенниками, банк в досудебном порядке решил ситуацию в мою пользу и компенсировал средства. Буквально всегда чувствую заботу как о клиенте. Очень удобная бесплатная страховка для путешествий, пригодилась в Таиланде. Спасибо Тинькофф!

Понадобился мне очень крепко интернет эквайринг и по срокам, как всегда, - вчера. Мой бухгалтер отправила заявки по банкам и посыпались предложения. Т.к. у меня основной р/с в «Тинькофф», я есессина, рассчитывала на то, что самым интересным предложением и будет ставка  от «Тинькофф». Персональный менеджер мне весело сообщила ставку в  3.19%, на что я жутко обиделась и огнедышащим текстом сообщила куда им идти с этой ставкой. 

И только я достала меч, чтобы навсегда обрубить нити моей неразделенной любви к банку «Тинькофф» и одним махом  прекратить наше сотрудничество, как вдруг из ниоткуда, да на белом коне появляется Павел Д. и машет белым флагом. Я не могла найти необходимые договора, так Павел предложил мне альтернативные варианты и огнетушительно объяснял что и как и из-за чего.  Пообещали в течение 2 дней, а решился вопрос через несколько часов. И ставку мне дали ниже самого выгодного предложения от других банков. В общем, я счастлива и довольна в очередной раз банк «Тинькофф» меня удивил. И в очередной раз убеждаюсь, что человеческий фактор играет ключевую роль. Благодарю Вас,  Павел Д. и желаю успехов в Вашей карьере. И банк «Тинькофф» благодарю за прекрасные условия для сотрудничества и удобный для работы софт. Так же благодарю Никиту, Эмилию и всех, кто принимал в этом участие.

Процветайте!!!

Татьяна очень внимательно меня выслушала, разрешила все вопросы. Качество связи отличное, хорошая информированность сотрудника, грамотная речь и приятный голос. Осталась довольна консультацией на все 100% Ознакомились со схожими продуктами в нескольких банках, наилучшие условия для меня оказались у Тинькофф.

Ознакомились 

Осталась 

Качество