135 299 отзывов о банке «Т-Банк»

Банк хороший, просто надо как-то думать варианты чтобы помогать клиентам с деньгами, когда клиент открывает новый фирма надо помогать клиенту чтобы он другой банк не пошёл

Перешли на расчетно-кассовое обслуживание а Тинькофф банк, нравиться быстрые переводы платежей, оперативно решают все вопросы сотрудники банка, Кристина М.всегда мгновенно решает если возникает какая то проблема Дополнение от автора от 27.05 22: Кристина М. помогает и поддерживает всех сотрудников компании по терминалам и оплате по СБП, хоть и есть трудности, при этом она старается их устранять, заранее.

Являясь постоянным клиентом Тинькофф Банка, в целом была довольна, не смотря на ежемесячное списание за обслуживание, которого в других банках не происходит и отсутствие особых преимуществ по сравнению с конкурентами. Недавно оформила покупку в рассрочку и начался ад. Дело в том, что банк требует гасить ежемесячные платежи заранее, примерно за неделю до установленного договором срока. А если не внести деньги на кредитный счет, то каждые два часа в течение недели атакует звонками бот банка с напоминанием об уплате, будто бы я злостный неплательщик, а банк - коллекторская контора! На мои просьбы присылать напоминания в сообщениях, оператор ответил категоричным отказом. Это отвратительно и позор для банка! Спам звонков с разных номеров мешает мне жить и работать каждую последнюю неделю месяца! Я являясь добросовестным плательщиком к такой агрессивной политике не готова и считаю ее неправомерной! В итоге сама закрываю карту в этом банке и при принятии решения об открытии зарплатного проекта в крупной компании, где я работаю, дала отрицательные рекомендации.

Заказывал карту тинькофф блэк, так же карту яндекс про и сим карты тинькофф мобайл. Остался доволен всем, отзывчивая и быстра поддержка. Сладкие бонусы и кешбек. Считаю этот банк одним из лучших в 2022 году.

Научился хорошо пользоваться Банком, переводить деньги Уже приглашал друзей и получал бонус. Открыл вклад. Открыл Брокерский счёт

Много лет с этим банком, разные ситуации бывали, но по опыту скажу это единственный банк, который решает вопросы клиентов, а не забивает на вас. Конечно как человеческий фактор встречались очень некомпетентные сотрудники, но это все мелочи по сравнению со скоростью обслуживания и в целом условиями. Рассчитываю дальше на такой же сервис, не смотря на грядущие перемены.

выгоды Хороший банк,пользуюсь банком уже давно. Хорошие карты,удобные условия. Самое главное бесплатное обслуживание карты! Банк привлек меня очень удобными условиями и хорошей рекламой. В общем замечательный банк и выгодные условия! Всем рекомендую!

Хороший банк,пользуюсь банком уже давно. Хорошие карты,удобные условия. Самое главное бесплатное обслуживание карты! Банк привлек меня очень удобными условиями и хорошей рекламой. В общем замечательный банк и выгодные условия! Всем рекомендую!

Очень нравится, что сотрудники банка всегда ведут себя тактично и ненавязчиво. Интересуются проблемой, спрашивают, помогают решить. Спасибо за лояльность и отзывчивость!

Сравнительно недавно я начала пользоваться услугами банка Тинькоф и начало мне уже очень нравится! Друзьям посоветую,родственникам порекомендую

Боже, несколько лет пользуюсь данным банком и жалею только о том,  что не нашёл ещё раньше. Способ переводов прекрасный, ты просто вводишь номер телефона и все банки принимающей стороны сразу же появляются.  Не нужно переходить в "платежи" - "переводы через сбп" - "вводить номер телефона" - "вводить название банка в ручную" и нажимать далее далее далее далее, как в остальных банках.  Кэшбэки прекрасны. Поддержа отвечает быстро и действительно помогает тебе в вопросах. Во всех аспектах самый удобный банк в мире. Живите долго!

Много слышала про банк не очень хорошие отзывы , когда я стала клиентом этого банка , у меня сложилось другое впечатление.

Обожаю Тинькофф, его продукты и экосистему в целом! Есть много плюсов, но и пара минусов. Обо всём по порядку. Мне нравится бесплатное обслуживание карты, хороший кэшбэк рублями, самое удобное приложение, а главный плюс — команда поддержки. Крутые и молодые ребята, которые знают свой продукт. Действительно есть с чем сравнивать. Знаете, когда чат-поддержка Тинькофф балует тебя компетентностью, быстротой и принципом «Клиент на первом месте» (это часто чувствуется), обращение в поддержку других банков становится сущим адом. К примеру, уже больше месяца (!) пишу по несложному вопросу в популярный банк с красным логотипом, так я при каждом обращении на тяге своей горящей @опы долетаю до стратосферы (Рогозин в шоке). Перевел свою зарплату в Тинькофф. Мой работодатель даже даёт за это плюшки — повышенный кэшбэк на некоторые категории покупок. Не знаю, во всех ли компаниях так при переводе зарплаты в Тинькофф, но, скорее всего, просто есть такая договоренность с компанией, где я работаю. Тружусь я, кстати, в российском IT-гиганте, о котором все знают. Что меня улыбнуло — даже на наших внутренних обучениях рекомендуют продукты Тинькофф. К примеру, говорят, что в ТЖ есть потрясающие курсы на многие случаи жизни с крутой инфографикой. Приятно, что мы разделяем эту любовь. Была ситуация, что заграницей я потерял карту, документы и нехорошие люди делали покупки с бесконтактной оплатой. После возвращения в Россию я обратился в чат-поддержку, а мне вернули все средства, которые тратил не я. Знаю, что такие операции отменить нельзя и взыскать деньги с получателей (магазинов) тоже. Но деньги мне вернули! Выходит, что банк просто подарил деньги со своих внутренних счетов, чтобы я не расстраивался. Сумма потерь была не огромная, но всё равно безумно приятно! Еще хочу отметить крутых саппортов Юлию (внутренний номер 6902583) и Анастасию (440083) — к случаю выше не относится, обращался по другому поводу 😉 Спасибо за приятное общение и помощь! Из минусов: не дают выпустить инвестиционный счет и инвесткопилку. Позже я выяснил, что, скорее всего, дело в моей испорченной кредитной истории (её запрашивают при открытии ИИС — указано в договоре). По молодости, по дурости взял несколько микрозаймов и допустил просрочки. Сейчас у меня уже нет долгов, я давно всё закрыл. Но это же очень странно! Запрашиваете кредитную историю при заявке на открытие брокерского счета, ИИС или копилки. Я ведь несу СВОИ деньги, а не беру деньги банка и хочу инвестировать! Этот момент меня огорчает. Хотелось бы иметь и кредитную карту именно от Тинькофф, хотя бы с минимальным кредитным лимитом, чтобы я показал свою платежеспособность и повышение уровня фин. грамотности. Благо, у одного известного банка есть программа по улучшению КИ, было бы круто иметь такую и в Тинькофф. Надеюсь, ребрендинг или возможные перестановки в руководстве не скажутся на качестве работы банка. И отдельное спасибо потрясающему и талантливому предпринимателю, который положил начало этой истории. Вы — лучшие, оставайтесь лучшими и становитесь еще круче❤️

Очень приятный для работы банк. Самое большое удовлетворение вызывает работа технической поддержки при возникновении вопросов.  Покупал авиабилеты со счёта в евро и привязанной к нему карты. Сразу после покупки перепривязал карту к рублевому счету. Через 2 дня автоматически произошло списание денег с рублевого счета и возврат евро (само собой курс уже изменился в невыгодную для меня сторону). Оставил заявку на возврат рублей и списание валюты.  Личный менеджер Алиса Вер*****на помогла решить данный вопрос , за что выражаю ей огромную благодарность. В целом, за более чем 9-летний опыт работы с банком - ни разу не был разочарован. Спасибо!

При переводе между своими счетами, ошибочно перевела с дебетовой карты (рублевой счет) на валютный. Оставила заявку в банк на отмену транзакции. Сотрудники банка оперативно решили проблему, денежные средства зачислили обратно, без комиссии за конвертацию. Профессионализм сотрудников, лояльность к клиентам и ненавязчивый сервис - вот что выгодно отличает банк Тинькофф от других кредитных организаций. Благодарю.

Очень удобно управлять своими финансами. Вопросы решаются быстро, а проблем практически не возникает. Есть возможность устанавливать лимиты на расходы по картам, это повышает безопасность. Бесплатные минуты связи. Кэшбэк покрывает стоимость обслуживания.

Хороший банк россии,  очень большой кешбек, классное обслуживание  удобная доставка карты,  привезут хоть куда, и в любое время суток за все пользование карты ни разу не списали денежных средств  быстрая и удобная поддержка, помогут с решение любых проблем  очень рад, что выбрал этот банки советую его всем своим близким!!!

Я пользуюсь Тинькофф банком практически год, мне очень нравится этот банк. Кешбеки и акции очень радуют меня и моих знакомых. Бесплатное обслуживание карты также очень полезная функция. За год пользования ни разу не было неожиданных списаний средств. Вежливые и быстрые тех поддержка, посоветовала своим друзьям и родственникам, они довольны!

Благодарю сотрудника банка Елизавету (6900065 внутренний номер), которая очень подробно и терпеливо объяснила мне непонятные для меня моменты при выставлении счетов для физлиц через эквайринг; в каком случае клиенты смогут оплачивать счета через СБП; и прочие вопросы, возникшие у меня при работе с эквайрингом.

Современный, НЕ жадный, отзывчивый, оперативный, удобный банк и приложение. Приложение очень удобное и комфортное, решают все вопросы четко и быстро и всегда в пользу клиентов!