178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Увидел рекламу от Тинькофф 3% скидки на автомобили Haval и решил проверить. Менеджер Николай Лавров оперативно мне ответил, рассказал грамотно про программу. Далее вместе выбрали авто и оформили заявку. Машину в салон доставили за несколько дней. Всем рекомендую банк и программу. Она реально работает! При первоначальном взносе 60% можно получить кредит со ставкой 0.01%

1. Работать с банком легко, ребята очень быстро решают все проблеммы. Грамотно и доступно объясняют, как решить возникшую ситуацию. Отдельная благодарность Ивану Манзюк за помощь. К каждому клиенту отдельный подход и понимание, как решить возникший вопрос. Касса и эквайринг очень просты в использовании. Очень рекомендую! 

Большое спасибо Елене id 6912153 за качественную и оперативную помощь! Обратился с задачей по внесению изменений в терминал эквайринга в связи со сменой адреса торговой точки. Елена быстро ответила в чате и задачу решила в считанные минуты. Я очень доволен качеством и скоростью работы поддержки банка.

Приветствую всех на банки.ру! Поддержка Тинькофф Премиум не может не радовать, выросла на глазах. Сотрудники Поддержки Премиум такие как Илья 5***5, буквально предугадывают Ваши вопросы и отвечают на них максимально точно. Хочу выразить благодарность сотруднику! Остались только положительные эмоции от общения, за это спасибо. Моих никаких уточнений не потребовалось на все мои вопросы Илья(5***5) отвечал как надо, что ни у меня ни у Ильи вопросов не оставалось. Сейчас ситуация такая странная, хотела отблагодарить сотрудника, и попалась возможность выразить благодарность именно здесь случайно. А вчера сама искала банки.ру, чтобы разверзлись небеса на некомпетентных сотрудников другого банка. Тинькофф рекомендую. Ни разу не пришлось жалеть.

Спасибо огромное прекрасному отделу технической поддержки Тинькоф, а именно шикарному оператору и просто хорошему человеку Полине! (Полина внутренний номер 469038) с максимально клиентоориентированная и забавная девушка! Ответила на все мои вопросы очень быстро! лучший оператор из всех, что я встречал! 

Сотрудник Андрей чей внутренний номер: 49***5.

Большое спасибо за живое общение а не общение по скриптам. Очень приятно было получить столь развёрнутый ответ по моему вопросу. Благодарю вас!

И сотрудник Дмитрий (я надеюсь что не ошибся с именем), вчера 25.07.2023года, примерно в 17:40-18:00, Вы консультировали меня по закрытию дебетовой карты. Благодарю за столь чуткое понимание моего вопроса, и ненавязчивость с вашей стороны. Я очень хочу, что бы вы узнали, что именно благодаря вам, я остался клиентом вашего банка несмотря на то, как Тинькофф меня подвёл. Большое спасибо за живой диалог к сожелению я не знаю ни вашего внутреннего номера ни как вас еще найти. Прошу банк, передать мою благодарность двум этим замечательным сотрудникам. Они умеют вести ненавязчивый диалог и решать проблемы физ лиц. Так же прошу банк ответить, получилось ли найти Дмитрия, так как кроме данной информации у меня ничего больше нет. Ещё раз спасибо. 

С уважением к вашим чутким сотрудникам, ваш клиент: Артём

Выражаю благодарность, сотруднику банка Тинькофф, Елене (внутренний номер 6804416), которая предоставила грамотную, профессиональную консультацию в сфере бухгалтерского учета в вопросе оплаты авансового платежа по УСН на доход полученный от маркетплейс.

Елена помогла правильно заполнить форму Тинькофф онлайн бухгалтерии, опираясь на отчет маркетплейса и разъяснила как оплатить расчитаный налог. 

Заказал у Тинькоффа терминал для приёма оплат по картам.Но позже понял,что нужна касса с приёмом оплат.Тем более,что условия одинаковы что для терминала,что для кассы-0₽/месяц.

Виктория(внутренний номер 6804491) всё чётко и быстро решила!

Она-молодец и наш герой!
Очень удобно,когда можно решить всё онлайн.Хотя,опыт общения с поддержками других банков настраивал на вялотекущее решение проблем.Ан нет,Тинькофф молодец.

Ситуация такая был в браке и супруга бывшая заложила квартиру сума долга 1300000 и потом развод квартира стоит 6000000 ее я разделил и имею долю и банк отсудил тоже долю и хочет выставить ее на онлайн торги я звонил уже 20 раз в этот банк и говорю что хочу оплатить долю которая принадлежит банк но они не могут даже найти человека который сможет помочь договариваться с банком об оплате у нет сотрудников которые занимаются этим вопросом просто шок у них нет отделения куда можно былобы прийти и написать обращение кул центр даже хомит по телефону не могу достучатся до небес что нужен договор и я начинаю вносит средства полный шок банк просто бездарный без отделения ни может обучить даже человека который просто начал бы принимать какието решения о договоре и банк знает что не сможет продать квартиру с человеком у которого этот единственное жилье прошу найти человека который свяжется и начнет договариваться 

Уже третий год обслуживаюсь в этом банке и каждый раз поражаюсь их поддержке. Такой помощи и отзывчивасти нет ни в одном банке. 

Всегда внимательно выслушают и решат любой вопрос. Например сегодня меня обслужил Владимир 249277. Помог разобраться в моей проблеме, терпеливо ждал все мои монипуляции с двумя телефонами и по его подробной инструкции проблема была решена. Побольше бы таких сотрудников!

Пользуюсь услугами данного банка на протяжении уже долгого времени, и с уверенностью могу сказать, что это один из лучших банков на данный момент! Решение вопросов всегда на высоте - быстро и четко, вопросы в 95% процентах случаев понимаются правильно операторами поддержки. Очень приятные условия пользования картами и всегда имеются крутые акции!

Благодарю менеджера Юлию за ознакомление с внутренней системой сайта и в целом за работу. Не получалось подгрузить отчет, но Юлия незамедлительно проконсультировала и помогла мне разобраться!! Несмотря на трудности, менеджер все объяснила буквально по полочкам. Было очень приятно поработать, рекомендую!

Выражаю благодарность за консультацию, полученную по важному вопросу. Информация представлена четко, понятно, оперативно. Поддерживаю ранее прочитанные комментарии о премировании :). Являясь клиентом банка более 10 лет могу однозначно сказать, что все запрошенные консультации предоставляются на должном уровне. Спасибо.

Доброго времени суток! 

У меня счета в четырех банках. Но лучший Тинькофф! Все вопросы решаются быстро и четко! Реально чувствуется заинтересованость банка в клиенте. 

Хочу выразить благодарность Татьяне З. за решение моей непростой ситуации! Вы очень компетентный и внимательный сотрудник и хороший человек!) Спасибо!!!