177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

Добрый день, 

хочу Отозвать электронную подпись. два месяца переписываюсь с представителями банка, сообщают что они ничего не знают и никакие сроки дать не могут, кто занимается моим вопросом тоже ответа не могут дать. Надеюсь хотя бы через этот сайт как-нибудь повлиять на ваших специалистов. жду обратной связи 

В очередной раз подтверждается удобство и поддержка службы поддержки в оформлении банковских продуктов даже находясь в отпуске за 4000км от дома. При оформлении дебетовой карты в г. Анапа на ребенка подростка возникли трудности с оформлением дебетовой карты, т.к. была открыта уже карта Джуниор. Менеджер Артем (вн. номер 424***) в чате и по телефону согласовал нашу заявку на открытие и доставку карты, объяснил разницу работы счетов в приложении с учетом карты Джуниор и Дебетовой и запланировали встречу с представителем уже на второй день. Карта в приложении отобразилась, ждем курьера. Приятно работать с оперативным банком даже в выходной день в позднее время. Так держать! 

08.07.2023 18:25 мск обратилась на линию Тинькофф с целью перевести деньги на счет другому человеку в банк другого государства. Руслан объяснил, что перевести тенге не получится, но предложил альтернативу- конвертировать деньги в юани и перевести по свифту на счет в юанях другому человеку. Также Руслан в том же звонке помог выпустить юнион пэй, очень внимательно отнесся к каждой просьбе и пожеланию и по юнион пэю, и по свифт-переводу. Просто невероятный сотрудник, благодарна Руслану!

Раз уже прошлый негативный опыт изложил на другой банк, было бы круто похвалить Тинькофф. Идеальный банк во всех спектрах обслуживания. Оказывается до сих пор не все банки приезжают для доставки карты, а если довозят, то они не работают, чего не встретилось никогда у Тинькофф. Я очень рад, что нахожусь в экосистеме Тинькофф. Доставляют вовремя или раньше, сотрудники на опыте, карты в рабочем состоянии. Никакого негатива ни по одному моменту. До горячей линии дозвон моментальный, все вопросы техподдержкой закрываются, но и они очень редкие. У меня Тинькофф про, получаю бешенные кэши, есть кредитка, есть кредит тут, есть счет для ИП в Тинькофф, инвестиции, я очень благодарен этому банку за то, что они выдают максимальное обслуживание для клиентов и реально удерживают и дорожат и закрывают, абсолютно, любой вопрос. Все познается в сравнении только, на опыте работы с Тинькофф, ребята, вы лучшие, так держать! 

Никому не рекомендую пользоваться услугами этого банка, тем более юр, лицам, поскольку при возникновении любых проблем, от банка ждать помощи вообще не стоит. Просил закрыть мой счёт и ИП через чат, ответил их бот, сказал, что всё будет готово. Спустя год узнаю, что ИП ещё открыто и на нём огромный долг. Поддержка лишь отправляет в налоговую и отнекивается, мол бот, к сожалению, бот не распознал этот момент. Так же никого не волновало, что всё это время на личный кабинет приходили счета с долгами, лишь сказали, что это людьми не мониторится и просто скрыли это из личного кабинета только после того, как я им об этом написал. Не говоря уже о том, что поддержка постоянно врёт, о входящих платежах в том числе. Был случай ни один раз, когда ожидал платёж, спрашивал поддержку не пришёл ли он, в ответ получал лишь отрицательный ответ, но после в дате поступления стояла дата в разы раньше, того, как я спрашивал поддержку

Пользуюсь услугами Тинькофф Банка уже более 5 лет, услугами Брокера более 3-х лет. Могу сказать, что приложения (Банка/Брокера) являются одними из самых удобных, понятных для использования, консультанты всегда стараются помочь. Хочу отдельно отметить работу Анастасии (иден.2***1), за решение вопроса по подключению тарифа Премиум в рамках программы лояльности. Приятно получать бонусы. Желаю процветания Вашему Банку! 

Здравствуйте.Брал кредит в Тинькофф на 780 000.Платил исправно бнз просрочек по 27 050 каждое 2 число месяца.Крайний раз 27 050 заплатил 2 октября 2022 года.И в этом же месяце перешел на договор реструктуризации по собственной инициативе в связи с уменьшением дохода.Мне в октябре 2022 звонил специалист по работе с просроченой задолженностью с Тинькофф и сказал что банк готов мне простить штрафы но нужно мне крупную сумму заплатить и она пойдет в счет погашения моего долга,после этого откроется договор реструктуризации. Я ему отвечал-у меня штрафов и просрочек не было!!У меня просто уменьшился доход и я сразу позвонил в банк чтобы не допускать просрочек.Я даже в этом же месяце 2 октября внес деньги по своему изначальному договору.Сотрудник взыскания мимо ушей видимо все пропустил.Я заплатил даже больше на 100 тысяч где то чем та сумма которую он мне озвучил.Открылся новый договор реструктуризации у меня,а старый договор закрылся с просроченой задолженностью,которую якобы взыскал с меня сотрудник взыскания. А на самом деле-ни просрочек ни штрафов у меня не было вообще.Эта сумма,которую я тогда переплатил Тинькофф должна была пройти как частично досрочное погашение кредита,а ни как просроченная задолженность.Этим банк Тинькофф испортил мне кредитную историю,а еще и допустил административное право нарушение со своей стороны. Я месяц ждал исправления кредитной истории своей и не мог устроиться на хорошую работу так как служба безопастности работодателя не пропускала меня из-за недостоверных сведений в моей кредитной истории по вине Тинькофф банка.Я требую финансовой компенсации в сумме 27 000.И извинений от банка!!!