142 889 отзывов о банке «Т-Банк»

Благодарю всю команду Тинькофф за компетентное обслуживание и клиентоориентированный подход. Помогли мне с переводом денежных средств зарубеж. Что очень выручило меня в сложной ситуации. Отдельная благодарность Елизавете (номер 462971) за то, что была рядом. Желаю всем вам приятных клиентов!

Здравствуйте! Решил открыть собственное производство с компаньоном,  ИП регистрировали на него, выбирая в каком банке открыть расчётный счёт,  предложил в Тинькоффе, в связи с тем, что я являюсь клиентом этого банка уже более 10 лет и у меня слава богу,  за все время не было с ними проблем,  не давно разошлись с компаньоном и мне пришлось регистрировать новое ИП, банк помог мне в этом,  но не давно возникла пробела,  заказчики остались все те-же, предприниматель новый а суммы больше (я так думаю) банк запросил документы по счетам. Бухгалтера у меня нет, а сам я толком и не знал что делать и как,  долго мучал сотрудников банка звонками и времени не было в срок предоставить всю отчётность,  спасибо банку продлили срок и огромное спасибо всем сотрудникам которые мне помогали в составление заявления,  пальцам показывали где, куда и какие документы нужны. Как для начинающего предпринимателя мне было сложно самому во всем разобраться.  В очередной раз доволен выбором банка! Спасибо огромное!    Одна просьба банку, сотрудников тоже об этом просил,  возможно как-то увеличить лимит кредита наличными для постоянных клиентов?! Очень помогли бы,  я думаю не только мне но многим вашим клиентам. Заранее спасибо!

Подключили Тинькофф премиум без согласия и подтвержденияКогда впервые заметил это, звонил, консультировался, мне сказали, что это в рамках акции и дальше списания никакого не будет Прошло три месяца, проверил, все три месяца абонентская плата за сервис который я не подключал списывалась Менеджер согласился вернуть последнюю абонентскую платуИтого 2 месяца недешевой абонентской платы за сервис, на который не давал согласия и которым не пользовался соответственно

Отличная карта. Отличный дизайн. Быстрый банк. Пользуюсь почти год начал пользоваться с 2021 года и не капли не жалею что начал пользоваться банком.

Сняли комиссию в 200 долларов за перевод с одного банка в РФ на другой Тинькофф, перевел 1000 долларов, я в а..@..е, мой перевод вышел золотым, спросил, где можно ознакомиться с этими новыми условиями, сказали в поддержке читайте на сайте, когда переводил звонил в поддержку, спрашивал какие условия этой информации не озвучили. Кидалово по ощущениям, я так с Дочкой маленькой играл, она меняла правила по несколько раз за игру. Я очень разочарован, буду искать другой банк.

Спасибо большое Полине (6910717), в любую минуту быстро ответит и поможет. Помогла со многими проблемами.

Давно пользуюсь. Нравится что приложение хорошо работает. Нет коммисий при переводе денег. Оплачивать штраф телевидение все без проблем

Евгений П., мой персональный менеджер, старается оперативно решать вопросы по моим обращениям. Практически всегда у него получается делать это оперативно. В конце июня у меня была необходимость срочно осуществить несколько свифт-переводов. К сожалению из-за высокой нагрузки банк увеличил сроки проведения. Евгений был в отпуске и менеджеры, которые занимались решением этих вопросов, к сожалению не могли помочь мне с сокращением сроков. По возвращению Евгения вопрос достаточно оперативно решился. Главное: я успел совершить сделку «на флажке»! Спасибо Евгению за вмешательство и помощь!

Во время длительного пребывания в заграничной поездке столкнулись с тем, что наш страховой полис не позволял нам воспользоваться медицинскими услугами в рамках полиса т.к. срок непрерывного пребывания за границей в полисе составляет 45 дней, а наше пребывание составляло 62 дня. Обратились в чат поддержки и попросили расширить срок непрерывного пребывания. Спасибо большое службам банка Тинькофф за быстрый отклик и расширение страхового полиса до 90 дней. Особенно хотелось бы поблагодарить Дарью К. за оказанную нам помощь и поддержку.

С 1998г занимаюсь кризисным управлением предприятиями, за это время участвовал в работе на 150 Юр лицах. Знаю о чем говорю! Клиент банка 2018 года

Отличный банк, выгодные условия,быстрое обслуживание. Всегда идут на встречу! Давно являюсь клиентам банка, очень довольна! Спасибо. что ВЫ есть!!!

У меня к дебетовой карте был подключен офердрафт на 15000 (что то вроде мини кридита) на эту же карту пришел арест по судебным издержкам 1500 рублей после погашения ареста и офердрафта ,без моего согласия и без уведомлений мне ограничили возможность пользоваться офердрафтом ссылаясь на то что на моей карте есть арест,хотя арест не является по условиям договора овердрафта причиной о приостановке оказания финансовых услуг ,сам офердрафт я платил всегда во время без просрочек!!! Вот так вот Тинькофф банк навязывает свои услуги а потом по факту ворует деньги своих клиентов ,операторы неквалифицированные люди в ответ на обращение зачитывают готовую отговорку

Эквайринг банка Тинькофф. Зачислили сумму меньше чем прошла через терминал. Поддержка в чате не то что не извинилась, предложили писать вечером если не вернут деньги.  получается тест на внимательность, нужно постоянно следить. Вот такой вот сервис. всем «рекоммендую» банк тинькофф.

Сотрудник банка помог подобрать удачное решение для ведееия счета. Вошли в мое полодение и решили мою проблему в кротчайшие сроки. Всегла на свзи закрепленный менеджер.

Позвонила представитель Тинькофф Страхования. Я решил дать ей шанс и не бросил трубку с первых секунд потому что Тинькофф был уважаемым банком для меня. Лучше бы бросил. Навязчиво оформила на меня страховку, налила много воды в уши, и чтобы пойти спать после ночной смены я всё таки согласился, чтобы дала мне поспать. Договор только после подписания. Если вам меньше 50 лет и вы уверены в своём здоровье хотя бы на 2 из 10, не соглашайтесь и гоните их. Потому что страховых денег вы не увидите в жизни. Банки не глупые, и они сумеют извертеться чтобы не заплатить. Лучше бы кредит мне одобрили, из-за чего теперь я узник МФО.

Хотелось бы здесь отметить банк Тинькофф, последние время качество работы его сотрудников - операторов резко упала, ни один мой вопрос не был решён. Заявленные услуги банков не выполняются совсем!!! У них есть услуга «Снятие наличных по Qr- коду», но на протяжении месяца я не могу ей воспользоваться, операторы мне отвечают то проблемы с банкоматом, то у них технические проблемы, то у меня уже оказываются появляются какие то лимиты на снятие наличных, хотя в приложении во вкладке Лимиты, у меня стоит другая информация. И ни кто разбираться не хочет! И естественно качественно и полноценно услуги оказывать не хотят. Вводят заблуждения своих клиентов и доносят информация несвоевременно, а то вообще умалчивают об изменениях по дебетовой карте, по ее лимитам.

Очень удобно онлайн общение с сотрудниками банка, всегда оперативно отвечают на все вопросы!👍🏻 Отдельное спасибо Тимофею (6905691), несмотря на раннее утро, рассказал как по подписке премиум попасть в бизнес-зал аэропорта, спас меня от голодной смерти перед полетом😅

При оформлении карты на начальном этопе у меня возникли небольшие проблемы. Связалась с тех поддержкой и все мои вопросы быстро решились. Очень хороший сервис, быстрый ответ и самое главное помощь.

Работаю с премиальным менеджером Н. Марией, мне нравится ее подход в работе со мной, компетентность. Обращался по вопросу компенсаций по Приорити Пасс и трансферам, все объяснила, прислала ссылки.

Решил заказать очень хорошую и популярную дебетовую карту Тинькофф Блэк и на данный момент она превзошла мои ожидания, буду дальше ей пользоваться.