143 692 отзыва о банке «Т-Банк»

Работаю с Тинькофф как юр лицо. Все возникающие вопросы решаются оперативно и квалифицированно. Специалисты службы поддержки всегда на связи, помогают в любой непонятной или сложной ситуации. 10.08.2022 возникла сложная ситуация с возвратом денежных средств клиенту, вопрос был решён в кратчайшие сроки, за что огромная благодарность всем сотрудникам службы поддержки и техническим специалистам, задействованным в решении вопроса. Считаю Тинькофф банк приоритетным при выборе банка для обслуживания бизнеса.

Гол назад взял премиальную карту S7. При остановке работы лаунж кей, Тинькофф быстро решили проблему и возмещали траты на бизнес-залы на основании. Все вопросы решаются за короткое время. Только что за считанные минуты оформили бесплатно страховку на год на всю семью. Огромная благодарность Анастасии за помощь.

Самый лучший банк страны 🤟🤟🤟🤟🤟🤟🤟🤟🤟🤟🤟🤟🤟🤟🤟🤟🤟🤟🤟🤟🤟🤟🤟🤟👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Уже пару лет пользуюсь банком Тинькофф, всегда все устраивало. Вот решил открыть ИП с помощью Тинькофф Бизнес, все очень просто и понятно. Удобно выставлять счета и вести работу на ПСН. Но еще есть огромный плюс, что есть личный менеджер, который решит любой вопрос, даже не по теме ИП, мне очень понравилась работа с менеджером С. Оксана, очень вежливый и хороший специалист. Сразу после регистрации ИП позвонила и предложила свою помощь. Рекомендую банк для начинающих в бизнесе.

Добрый день. Делаю сайт для оказания услуг, и нужно оформить прием платежей на сайте. Сайт уже не первый подключаю к интернет-эквайрингу, но как-то в этот раз зашла в тупик. :) написала в онлайн-чат, консультант Виктор быстро решил мой вопрос. Разъяснил каких данных мне не хватает на сайте, задал еще несколько вопросов чтобы проверка прошла быстро. Очень вежливый, доброжелательный консультант. Обожаю Тинькофф за то, что всегда на связи.  У меня и расчетный счет у них, и платежи через них принимаю, и рассрочку своим клиентам тоже могу оформить. Замечательный банк для бизнеса и не только.  У меня у всей семьи карточки Тинькофф.  Спасибо за высокое качество обслуживания.

В отличие от основного банка физлиц, юридический отдел работает отлично. Косяки   бывают, но не значительные. Отдельно хотел бы поблагодарить персонального менеджера Татьяну, которая вошла в положение и помогла с удаленной оплатой иностранного счета, который самостоятельно оплатить не смог. Надеюсь юридический отдел сохранит текущую команду без сюрпризов :)

Персональный менеджер Джамиля К. заслуживает только отличнейшей оценки. Всегда незамедлительный отклик на заделанный вопрос, быстрое ознакомление с информацией, оперативное и качественное предложенное решение - что не раз мне помогло сэкономить своё время, нервы и деньги. Джамиля, огромное спасибо за Вашу работу!😊💐 С уважением, Андрей

Эвелина Маратовна 🌸 Девушка лучшая!!! Во всем помогла !! Спасибо!! Эвелина Маратовна 🌸 Девушка лучшая!!! Во всем помогла !! Спасибо! Эвелина Маратовна 🌸 Девушка лучшая!!! Во всем помогла !! Спасибо! Эвелина Маратовна 🌸 Девушка лучшая!!! Во всем помогла !! Спасибо!

Клиент Премиум сервиса, очень нравится обслуживание и помощь менеджеров, а также клиентоориентированность. Девушка Лилия (вн номер 6908152) просто само очарование и главное по делу и эффективна в помощи! Благодарность персональная!

Была необходимость перевыпустить карту. Алина быстро уточнила какую из карт нужно перевыпустить и через пару минут предложила на выбор даты для встречи с представителем банка. Всё быстро, без лишних вопросов. Банк и сотрудники, как всегда, на высоте!

Тинькофф сделал мне swift-перевод валюты за границу после того, как отменил swift-переводы. Взаимодействие с личным менеджером, если вы премиальный клиент (а для этого нужно иметь остатки более 3 млн в сумме по всем счётам, быстрое и чёткое, в рабочие часы менеджер отвечает сразу и по делу, не задавая миллион ненужных вопросов. Можно иметь вопросы к решениям руководства банка, но команду они набирать умеют.

От лица компании ООО "Д***у" выражаем глубокую признательность и искреннюю благодарность сотрудникам «Тинькофф Банка» Юлии С-ой и Елене П-ой за оперативную помощь в задачах по ВЭД. Обращались несколько раз - сотрудники всегда отвечают оперативно, вникают в суть проблем. Отдельно хотим поблагодарить Юлию и Елену за то, что они всегда остаются на связи по ходу решения вопроса.

Несколько лет являюсь клиентом Тинькофф Премиум. Мне всё очень нравится особенно то что решаются все вопросы возникающие в процессе взаимодействия с банком. Также для меня важную роль играет то что всё происходит удалённо никуда ходить не нужно. Я считаю что мне повезло с моим менеджером

Работаем с Банком Тинькофф на протяжении 3 лет в рамках зарплатного проекта. Впечатления смешанные. + Прекрасный персональный менеджер Лилия К-ва с огромным желанием решить проблемы клиента - Некомпетентность юридической службы, некорректность постановки задач для формирования IT систем - Плохая работа службы работы с физлицами - Регулярная неповоротливость при форс-мажорах Я рад, что в банке есть сотрудники, стремящиеся к комфортным сервисам клиенту. Но при этом не смог за три года заставить работать нормально другие отделы в банке.

03.08.22 Обратился значит я для открытия ИП в Тинькофф Банк, после общения в чате со специалистами Тинькофф Банка, два специалиста убеждали меня установить кассу от их банка, на 15 месяцев за 13300 рублей. С регистрацией в ФНС, ОФД и т. д.  10.08.22 Пишу сегодня в чат, о том, что меня не проинформировали о том, что мне сейчас нужно делать электронную подпись в ФНС, а так же докупать токен,на что специалист ответил, что оказывается их партнёры не регистрируют кассу там где я собираюсь открывать магазин, на мои вопросы и скриншоты в чате, о том почему меня об этом сразу не проинформировали ДВА СПЕЦИАЛИСТА, которые консультировали меня 3.08 и чуть позже. Данный специалист, просто решил прикинуться слепой овечкой, якобы он не видит мои скриншоты переписки, хотя первые скриншоты всё видел.  Так же не был озвучен конкретный ответ, что мне теперь делать, когда вся надежда была на то, что мне зарегистрируют и установят кассу. Так же интересует ответ на вопрос, почему изначально ДВА специалиста убеждали меня открывать ИП, через банк Тинькофф, зная , что я проживаю в том районе в котором их партнёры не регистрируют кассы. Можно было изначально всё это сказать, я бы тогда не открывал ИП через этот банк, а открыл бы через другой, который работает в моём районе. Однозначно негативный отзыв по поводу работы с ИП, от самого начала и до сегодняшнего дня.

Услугами банка пользуюсь в течении многих лет. Очень много положительных и выгодных предложений для клиентов. Вчера у меня возникла проблема с недопониманием по условиям рассрочек на купленные товары. Но фактически сразу я обратилась в чат и поддержку . Позвонив в банк со мной связалась Александра ее внутренний номер 437254 . Идеальный и квалифицированный специалист . Очень быстро решила все мои вопросы максимально и досконально мне пояснила по всем пунктам их решения . Огромная благодарность за коммуникацию , проделанную работу , покладистость и главное - это помощь по закрытию всех вопросов

Супер подоход и внимание со стороны клиентского менеджера Анастасия К. 6904478. Так держать! Помогли, решив вопрос с кэшбэков оперативно.

Пишу с профиля жены, но номер в нем мой, для идентификации банком.  Ранее писал отзыв о Тинькофф банке с оценкой 5, так как банк устраивал полностью, по всем параметрам. Все свои ДС хранил только в нем, плюс были открыты инвестиции.  Последнее же время банк стал ужасным, во всех отношениях. Сперва заблокировали дебетовые карты, без какого-либо предупреждения, при чем узнал я это рассчитываясь на кассе, а точнее не смог оплатить покупки. Далее начались истории с переводом остатка, которая длилась на протяжении месяца, где банк не переводил мои деньги на счёт в другом банке, хотя остаток был сущие копейки. В итоге они справились, спустя множества раз написания в поддержку.  Хотя 1000 рублей за приведи друга так и не пришли)  В данном банке так же было ИП, которое обслуживалось в нем с 2019 года и проходило проверки по 115, в контрагентах и деятельности бизнеса ни чего не менялось, и вот в прошлом месяце очередной запрос документов, которые по какой то причине не устроили их. После отправки документов, не было ни какого уведомления о приостановке обслуживания, в ЛК так же ни чего не написано, соответственно деньги от контрагента пришли в Тинькофф, где благополучно были заблокированы. Сейчас же они будут морозить мои деньги в течение 7 дней, как сказал сотрудник, МОИ ДЕНЬГИ, которые им абсолютно не принадлежат. Учитывая что счёт для бизнеса и бизнес требует постоянных вложений. Косяк считаю только банка Тинькофф, так как никаких предупреждений о блокировке счета от них не поступало, ни в чате, ни при звонке.  Год назад, я рекомендовал банк всем, сейчас же буду агитировать уйти из него, хотя и агитировать не нужно, так как все мое окружение уже уходит от них.

Здравствуйте! В связи с открытием фирмы 16 февраля 2022 года, решила открыть счет в банке Тинькофф. Начали свою деятельность с апреля 2022 года. Особо операций не было, так как фирма новая только разгоняемся. В июне 2022 г. от банка пришло оповещение о проверке деятельности с запросом всей информации о фирме, все это украсилось объяснением о знакомстве и 115 ФЗ.  Конечно мы все предоставили. Проверку прошли в течение 5 дней, и нам пообещали больше не беспокоить. В начале августа приходит уведомление, о том, что опять проверка. и закрывают опять все операции по счету. Я с 9 утра пытаюсь хоть что-то узнать, какую информацию они опять хотят узнать (полтора месяца только прошло с их "Знакомства"), но разродились сотрудники только к 3 дня... то есть 4 часа думали, что б запросить. Хорошо, список документов предоставили в пятницу, все документы полностью мы предоставили в понедельник. А сегодня нам позвонил сотрудник банка и "обрадовал", что счет закрыт и чтобы мы переводили деньги в другой банк и они с нами работать не будут. На мой логичный вопрос в чем же дело, никакую информацию сотрудник не знал, объяснив, что сами не знают. Я позвонила на горячую линию, там также извинились и ничего не знают. То есть что за работа банка? фирма работает пол года, первый раз налоги только заплатили, им все данные предоставили, а их в тихую, что-то без объяснений не устроило и они создали и неудобство., а также напрягли наших контрагентов, которые ждут денег! Не открывайте у них счета, вообще дуреют! .  Фирма ООО "Т***М" . ИНН 1****567

Приветствую всех. По совету друга заказал карту тинькофф блэк. В этот же день договорились с представителем банка Тинькофы о встрече. Приехал ко мне на работу в течении 10 мин быстро оформили карту и открыли брокерский счет. Теперь о самом банке. Приложение удобное, снимать деньги ,не крупные суммы можно в банкоматах партнеров,сбер в том числе. В приложении тинькофф инвестиции удобный интерфейс, все понятно , скачал приложение ,установил пасс, залез в портфель порыскал по акциям и т д,купил,что посчитал нужным,я брал валюту. Комиссия низкая ,удобный вывод на карту тинькофф банка или любого другого с брокерского счета. Все вопросы касаемо перевыпуска карты,блокировки и разблокировки счета в большинстве случаев можно решить удаленно,лично пока не приходилось обращаться по каким либо прямым вопросам и инцедентам. Кому важен дизайн приложения банка, а так же нет желание каждый раз кататтся в отделение банка для решения каких-либо проблем лично,а решать все дистанционно экономя время советую Тинькофф банк. Правда не понятно как дальше при господине Потанине,данный банк будет развиваться ...