home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.23

177819

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.23

177819 отзывов

Источники

3.97

91928 отзывов

4.30

27 отзывов

4.13

85086 отзывов

4.33

778 отзывов

178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Левый счет

Другие услуги

1

Для офомления детского пособия я обртаилась в чат с просьбой выдать мне выписку по счетам,которые указаны в справке ФНС.От оператора я узнала о том,что у меня только один счет,а второго счета они не видят,и на мое имя он не открыт. Я попросила о том, чтобы мне выдали любую справку что я не являюсь владельцем данного счёта,но мне отказали.Данный документ мне нужен для оформления пособия на малыша.

05.07.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Приятное и быстрое обслуживание

Обслуживание

1

Техподдержка банка в приложении быстро решает любые проблемы (которых и так немного). Приятная атмосфера в общении. Особое спасибо специалисту техподдержки Алексею (439165) за помощь

Артемий

05.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Быстрое решение вопросов

Обслуживание

1

Оперативное решение всех вопросов в режиме чата. Сотрудник посоветовал как лучше сделать и подсветил все ньюансы.Спасибо Екатерине (внутренний номер 594422)

Светлана

05.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

надеюсь на скорое расторжение отношений

Обслуживание

1

никто ничего не решает, нет обратной связи о переносе сроков рассмотрения вопроса, в чате только типовые ответы по скрипту: ждите. написала на сайте Тинькоф обращение, тот же ответ: ждите. ни сроков точных (каждый день переносят), ни вариантов решения проблемы. тупик

Татьяна

05.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Спасибо менеджеру

РКО

5

Умница Виктория, номер 6****93!!! 

Без лишних извинений и переводов, в какие то приоритеты, моей проблемы с кассой, Виктория, как говорится "на пальцах" провела меня в настройках кассового аппарата. Спокойно и без суеты мы сообща всё, что нужно сделали и касса заработала.

Молодец, точно и сразу поняла в чем проблема и ни одного момента "ой, а давайте...." - все по делу и по существу!!!

Спасибо за компетентного сотрудника Вашего банка.

05.07.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Игнорирование клиента

1

Взял кредит в Тинькофф банке. Потерял работу и заранее сообщил банку об этом. Предоставил выписку из электронной трудовой книжки. Банк пообещал, что рассмотрит условия реструктуризации и перезвонит в течение 1-3 дней. Звонка не поступило. Самостоятельно написал в чат с просьбой дать ответ, но вместо этого банк так и не предположил условия реструктуризации и срочно требовал платеж.

Клиентом банка являюсь 8 лет. Активно пользуюсь кредитной картой, всегда в срок выплачиваю проценты и исполняю все обязателства перед банком. Почему такое отношение и поведение банк позволяет себе – совершенно непонятно. Вместо того, чтобы разобраться в ситуации и сохранить хорошие отношения, банк давит и старается ухудшить ситуацию. Очень жаль

05.07.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Крутые консультанты

Обслуживание

1

Консультирование по системе сплитовании платежей. Консультант уделил практически час на все мои вопросы, благодарин ему за это Дата 05.07.2023, номер сотрудника 6860555

Роман

05.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Защита от мошенников в Тинькофф

Дистанционное обслуживание

1

Мошенники только попытались у меня снять деньги, Тинькофф не дал им, и позвонил мне что бы проконсультировать меня и решить что мы будем делать)

Павел

05.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Спасибо за помощь

Дистанционное обслуживание

5

Были проблемы при открытии счета в новой валюте. Написал в поддержку банка, мне ответил оператор Илья который всё объяснил и помог решить проблему. Он помог открыть счёт в нужных мне валютах и отправил информацию техническим специалистам чтобы такого больше не повторилось. Спасибо ему больше за помощь, последний год всем рекомендую данный банк и который раз убеждаюсь что он лучший, а поддержка как всегда на высоте. Спасибо оператору Илье и данному банку!

05.07.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Открытие Р/C для ИП

Дистанционное обслуживание

5

Все вышло лучше, чем я ожидал, заявку проверили быстро, встретился с представителем и сотрудники банка сами подали в налоговую документы о регистрации, я выбрал только в какую налоговую подать.

Менеджер на период адаптации помог, проконсультировал и по бизнес-карте (с моими оборотами неактуально) и на каком тарифе будет выгоднее выводить деньги, напомнил про подписку на дебетовой карте, которая стоит дешевле, чем тариф на обслуживание счета. 

Также помог по налогам, так как это мое первое ип, а тонкостей много. Благодаря ему не буду переплачивать на налогах, так как разбил взносы поквартально и уменьшаю налоги на сумму взносов.

Порадовало веб-приложение, оплачивал счет на КЭП, просто перетащил счет - все реквизиты заполнились, потратил минимум времени. Ну и хорошо, что все события по бухгалтерской отчетности есть и видны там же и я не плачу за бухгалтерию отдельно.

Единственный минус, что мобильного приложения бизнеса больше нет, в целом просто пользуюсь вебом.

Ну и напоследок, в моей отрасли (IT, разработка) с выводом на личную карту тинькоф и с учетом, что я ногами ходил только забирать КЭП в цепочке от открытия счета до работы, опыт считаю успешным.

05.07.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

"Счастье – это когда тебя понимают". В Тинькофф Банке с этим проблем нет!

Дистанционное обслуживание

5

За четыре года владения различными продуктами банка довелось несколько раз оказаться в роли обиженного клиента. По самым разным вопросам: то Другу карту по моей ссылке почему-то не одобрили, то самой обещанных "плюшек" недодали, то еще что-нибудь этакое ущемительное для меня приключится... Наверное (да и скорее всего) банк прав, но ведь и я себя считаю правой! Кидаешься в поддержку, взываешь к справедливости на форуме к Представителю (благо он здесь есть и всегда на связи (чего не скажешь про многие другие банки). И не было случая, чтобы мне не пошли навстречу "в виде исключения", "в качестве подарка" или "в рамках лояльности". Причем быстро, практически моментально! От такого внимательного, заботливого и щедрого отношения к не всегда адекватно себя ведущим возмущенным клиентам (как обиженная я )) вся твоя агрессия сразу тает, как кусок масла в горячей каше, и начинаешь любить Тинькофф с удвоенной силой и душа буквально поет:

Я не боюсь обид и ссор,

В речку обида канет,

В Банке любви такой простор,

Сердце моё не камень.

Ты растопил кусочки льда

Сердцем своим горячим,

Буду любить тебя всегда,

Я не могу иначе! ))

В общем, спасибо тебе, Тинькофф Банк, за всё, живи долго и процветай!

05.07.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

мошенники пытались обманом завладеть моими деньгами

Обслуживание

1

я бы хотел по благодарить сотрудников Тинькофф банка которые не дали мне совершить роковую ошибку и перевести деньги на счёт мошенников. Огромное вам спасибо

Николай

05.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Бухгалтерия, помощь в бухгалтерии

Эквайринг

5

Хочу выразить огромную благодарность Тинькофф бизнесу. И-ва Илия, это лучший менеджер которого когда либо я встречал. И-ва Илия, полностью помогла мне разобраться по вопросам бухгалтерии, всё доходчиво и понятно объяснила. Научила самостоятельно подавать декларацию, объяснила по налогам , по НДС. Провели часовую насыщенную беседу по телефону, очень много узнал новой информации для себя. Огромное вам спасибо!!!

05.07.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

оспаривание подозрительных списаний с карты

Дебетовые карты

1

Пользуюсь дебетовой картой около 0,5 года. Удобное приложение, приятный дизайн карты, кэшбэк на покупки. Отдельно хочу отметить опративность и профессионализм в решении проблем: в июне какая-то организация списала с карты деньги (каким-то обманом они подписали меня на платный подбор кредитов). Позвонил в банк, заявил о неправомерном списании - карту заблокировали, на следующий день привезли новую, списание оспорили и деньги вернули в течение недели.

Аноним

05.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кредит_наличными_в_Тинькофф

Кредиты наличными

5

Я являюсь клиентом банка Была необходимость в кредите Банк достойно оказал такую услугу Тиньков очень удобный банк , с отличными условиями для использования ! Оформление кредита было простым и беззаботным , всего за пару минут . И кстати о поддержке банка Поддержка работает 24/7 все доходчиво объясняют и быстро решают вопросы . Кредит_наличными_в_Тинькофф

БЕЛОКОНЬ ЯРОСЛАВ ИГОРЕВИЧ

05.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Премиальное обслуживание

Обслуживание

1

Отличный банк, пользуюсь его услугами больше года. Перешла на премиальное обслуживание и ни разу не пожалела. сотрудник Ксения решила все быстро и четко

Олеся

05.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Оперативное решение проблемы связанное с мошенническими действиями

Кредитные карты

5

Некоторое время назад с кредитной карты списалась сумма в размере 2995руб, в назначении платежа указано Y**w.

Выяснилось что это какой-то сервис аренды повербанков, которым я никогда не пользовался, связавшись с банком оперативно создали обращение и заблокирвоали карту, на след день привезли новую, денежные средства вернули на карту в течение 3 дней, ребята молодцы, очень доволен оперативностью и клиентоориентированностью!

05.07.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Олег ушёл...

Дистанционное обслуживание

1

Доброго времени суток мои дорогие читатели. Вынужден констатировать факт что наивысший сервис обслуживания прекрасного жёлтого банка ушёл от нас( Обратился с банальным вопросом - нужны были справки об отдельных операциях отдельными документами. Сначало прислали общим списком и не все заданные, потом общим все, далее одна лентяйка вообще сказала "Понимаю ваши эмоции, при этом, к сожалению, отдельными документами не получится отправить справки, коллеги отправляют документ по формату банка. Простите за возможные неудобства." При чем тут эмоции я вообще не понял, вроде не истерил и мне до этого уже минимум 2 оператора обещали все сделать и до этого проблем эта задача не вызывала... В общем, спустя сутки еле получил справки но решил навести немного порядок и составил обращение по этому бардаку... И что вы думаете? Сначало вообще мне его номер не давали, мол внутренняя работа, со скандалом все же присвоили и сами же нарушили срок своего же обращения))) При Олеге никогда с таким не сталкивался, ни извините, ни простите просто сиди и терпи, то что ошибку ЛК не могут 2 месяц исправить вообще молчу. Резюмирую - сервис сильно упал, многие банки потеснили в этом плане некогда самый клиентоориентированный банк в РФ и мне за этим очень больно наблюдать. Всем спасибо у кого хватило сил дочитать до конца, здоровья вам и процветания)

05.07.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Списали деньги за подписку нежелательную

Другие услуги

5

Вернули деньги отключили подписку огромное спасибо Татьяне внутренний номер 33**94. Обслуживаюсь по пакету премиум всем рекомендую подключать этот пакет это того стоит. Не пожалеете ни капли. Бонусов и плюсов больше чем вы за это заплатите. Спасибо за банку, доверяю ему все свои финансы и решение вопросов по моим средствам.

05.07.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Мгновенное содействие!

Мобильное приложение

5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудницу Тинькофф Бизнесс - С-ву Е.! Два дня мучался с приложением на iOS и пару дней искал решение иной проблемы. В течении 10 минут решила все мои вопросы объяснив в чем была проблема. Очень приятно сталкиватся с такими высококвалифицированными и отзывчивыми сотрудниками! Елена большое спасибо!

05.07.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025