178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Выражаю огромную признательность сотрудникам банка Тинькофф за оперативное решение моего вопроса. Ввиду своего пожилого возраста при пополнении счета карты в банкомате не обратил внимание на то, что сеанс с предыдущим клиентом еще не был завершен. Естественно, сумма 15000 р. поступила на чужой счет. Тут-же обратился в банк по телефону контактного центра. Сотрудники с вниманием выслушали и вежливо пояснили, что если все произошло так, как я рассказал, вопрос будет решен. И в самом деле, вопрос был решен очень оперативно - за 1ч 30мин, деньги были зачислены на счет. Огромное спасибо сотрудникам банка за отзывчивость, внимание и оперативность !

17 апреля 2023 года по личным причинам решил прекратить отношения с банком Тиньков, о чем сообщил в техническую поддержку банка. На тот момент у меня была дебетовая карта с привязанным к ней счету. Сотрудники банка якобы отработали заявку, заблокировали счет и карту, а также доступ в личный кабинет. Спустя пару недель решил сделать запрос в ФНС по своим счетам и что же я увидел? Помимо незакрытого счета по дебетовой карте в отчете появился еще один, открытый 19 апреля 2023 года, т.е. после моего оповещения банку о нежелании быть их клиентом. Заодно заработал в доступ в личный кабинет. Внезапно. Опять написал в техподдержку, на что мне ответили про какие-то технические ошибки и мол надо позвонить по телефону банка. Позвонил, еще раз потребовал закрыть все счета с последующим отзывом персональных данных. Пообщеали, что все исчезнет 19 мая 2023 года. Сегодня 8 июня 2023 года. Счета как были, так и остались в справке из ФНС, личный кабинет как работал так и работает, естественно там счета не отображаются. К слову, в других банках счета закрыли в течение месяца без какил либо проблем, что также отбражается в справке из ФНС. Я не знаю, какие схемы отрабатывает таким образом Тинькофф, но никому дел я с ними иметь не желаю.

После регистрации компании сразу задумались о расчетном счете. Поскольку активно пользовались продуктами Тинькофф вне бизнеса, решили попробовать открыть расчетный счет в этом банке. Обратились в банк в феврале 2018 года, нам очень быстро все открыли, стал доступен банк-клиент, в котором очень удобный понятный интерфейс и можно делать все, что необходимо. Если возникает вопрос, все оперативно решается онлайн в любое время суток. Прошло уже больше 5 лет, продолжаем пользоваться только этим банком, необходимости перехода в другой банк не видим. 

Добрый день! Очень доволен службой поддержки банка Тинькофф. Специалисты Дарья и Макар работают быстро качественно. В рамках одной из акций в мобильном приложении Тинькофф, мне не начислили кэшбэк, вопрос для меня был не срочный, они решили в течении часа. Было неожиданно. Подняли настроение своим подходом к делу. Мелочь, а приятно. Благодарю. 

Шикарный специалист, максимально помогла и самое главное - слышит клиента! А это редкость! Даже в Тинькофф банке.

Рекомендую поощрить. Заранее благодарю руководство банка.

Спасибо Екатерина! Удачи и карьерного роста Вам. 

Банку процветания и благодарность за комплекс услуг. 

Искренне Ваш клиент, Андрей Х-в

Университет психологии и психотерапии имени профессора Залевского 

г. Краснодар 

Отключили смс уведомление в одностороннем порядке,и типо мы решаем проблему,нам нужно месяц! вы серьезно, месяц? По истечению срока, ой увы нам нужно ещё 20дней.что же могут решить так называемые "специалисты" если переключить с пуш на смс нужно больше 2месяцев и то не факт,что вообще смогут

Понадобился мне интернет на 1 день в Дом.ру ну жна платить за весь месяц оплатил притом у них есть опция преостоновить интернет а не отключать пишу Дом.ру а они говарят chargeback только с карты каторая привязана или инструкцию пиши я по говарил С банком проблему решили возврат пришел в течение часа

Спасибо за оперативную помощь при подклдчении укэп ,Михаил Б-юк 68***92 очень быстро помог ,в течении 15 минут проконсультировал как установить и какие кнопки нужно было нажать ,самой было бы точно не разобраться ,прислал ссылку где проверить ,как установлена подпись и самое главное что подпись нужно было запустить и о таком шаге я не знала 

Юлия - 2***4
Большое спасибо за оперативную помощь в вопросе. Случайно подключил услугу рассрочки на покупку, видимо, во сне (уснул с телефоном) обратился в чат и без лишних вопросов помогли в этой ситуации. 

Как основной банк выбрал Тинькоф больше года назад, и всем доволен. Зашел на обычные условия, затем подключил подписку премиум, понравились условия кэшбека в основном и возможность переводов без комиссии с кредитной карты.