178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Всем привет! Из за просроченной задолженности столкнулся с угрозами от банка в адрес близких, друзей и т д. Есть привязанная карта другого банка в приложении, сотрудник банка Тинькофф без моего согласия попытался похить с нее денежные средства ( в том банке отказали в операции) Запись разговора и скриншот этой операции отправил жалобой в ЦБ. Жду ответа.

Отправил ссылку на оформление дебетовой карты другу(отцу). Сделали заявку по ссылке. Карту выпустили, но ссылка не подвязалась. Так как статус отправленных приглашений виден в приложении - я не увидел приглашения. Сразу обратился в банк в чате. Много и долго чего то писали/спрашивали. Резюме: всем очень жаль , что у меня такая ситуация, но сделать ничего не можем. Стандартный совет - получите карту , пишите в поддержку, возможно, Вам помогут. Естественно, что термин "ВОЗМОЖНО" меня не устраивает. Отменили встречу, карту не получали. Перезвонила сотрудница, которой объяснил ситуации - ей было тоже "очень жаль", но ничего не сделала. Сказала, что может закрыть заявку на карту. Потом я должен попытаться еще раз. Обещала закрыть. Я попытался еще раз - пришла СМС: "К сожалению, не можем открыть Вам еще одну дебетовую карту". Тиньков-банк, вынужден констатировать что ваша служба поддержки становится жалкой(всем очень жаль) и немощной(не можете в соем хозястве...). Очень плохо! Я в тинькове с 2014го, всем рекомендовал банк за самый оперативный и разумный подход к решению вопросов. 

P.S. Пришлось оформить карту в Альфе. Может это и к лучшему - там бонус за нового клиента выше.

20 мая 2023 года общалась с содрудницей банка по поводу моей задолженности в сумме 7900! На протяжении всего разговора были скрытые угрозы, запугивания , давление! Девушка задавала не понятные вопросы, которые не относятся к моему долгу! Например:Почему я не работала официально до рождения ребенка? ПОТОМУЧТО УЖЕ 7 ГОД Я ЯВЛЯЮСЬ ОПЕКУНОМ ПОЖИЛОЙ БАБУШКИ (87 ЛЕТ), ПОЭТОМУ ПО ЗАКОНУ РФ НЕ ИМЕЮ ПРАВО ОФИЦИАЛЬНО УСТРАИВАТЬСЯ НА РАБОТУ! ПОЧЕМУ НЕ ВОЖУ РЕБЕНКА В САДИК? ПОТОМУЧТО РЕБЕНКУ 2 ГОДА И ОН ПОКА НЕ ГОТОВ ИДТИ В САДИК! Также Девушка говорила , что содрудники начнут звонить близким и родственникам, что мне будет не приятно, Хотя это нарушение ФЗ 395-1(о неразглошении банковской тайны)! Также сотрудница пыталась оказать давление, говорила что коллекторы придут домой к моим родителям, Хотя Не Я, Не Другие третьи Лица НЕ ДАВАЛИ СОГЛАСИЯ НА ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ, ОБЩЕНИЕ И НА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ! ПО ЗАКОНЫ РФ НИКТО ,КРОМЕ МЕНЯ НЕ ОБЯЗАН ОТДАВАТЬ МОЙ ДОЛГ!!! Все эти запугивания являются нарушением ФЗ 230! Вообщем, после разговора отсталось неприятное послевкусие, Что даже не приятно общаться и ощущать это псизологическое давление! Понятно , Что Все Это Делается для того, чтобы напугать Человека, чтобы он пошел на крайние меры и вернул Долг! 

Самый внимательный и компетентный консультант. Проконсультировал не только по банковским вопросам, но и дал рекомендации и советы по ведению бизнеса на старте.Терпеливо и вежливо отвечал на все, даже самые глупые вопросы), иногда по несколько раз, так как я люблю уточнять. Приятно взаимодействовать с настоящими профессионалами. Благодарю 

Добрый день,хочу выразить благодарность сотруднику Тинькофф Банка-Егору(внутренний номер 6*****6).

Спасибо за вовлеченность,за разъяснения,за терпение и за такое внимательное отношение.

Благодаря Егору я поняла,что такое фискальный накопительный и в принципе все что связано онлайн кассой.

Очень надеюсь,что каждый сотрудник будет таким же компетентным и грамотным сотрудником.

Очень прошу поощрять таких хороших сотрудников.🤗