119 628 отзывов о банке «Т-Банк»

Персональный менеджер Анастасия (внутренний номер 6908041) оперативно помогла решить проблему: деньги изначально были зачислены на старую карту, которой я уже не пользовался. Анастасия перевела дс на действующую карту. А старую окончательно заблокировала

Я с Крымского региона. Попала в дтп, но так как у моей страховой отозвали лицензию как оказалось , получить выплату стало крайне затруднительно. Решила обратиться в страховую виновника дтп - Тинькофф банк. На удивление мое заявление было принято без проблем , произведён осмотр машины и в срок менее 20 дней ( Макс срок 20 раб дней) выплачена максимальная сумма по страховке. Чем была удивлена. Спасибо за сотрудничество. След осаго оформляюсь в Тинькофф.

Доставили карту в течении 2х рабочих дней,представитель банка вежливый и опрятный,как положено был в маске все подробно и понятно обьяснил об пользование картой.в общем я советую всем тинькофф банк

После возвращения из Турции банк предложил оспорить операцию и в итоге вернули очень приятную сумму. Теперь только Тинькофф , особенно во время путешествий !

Из всех сотрудников , а их я за время решения двух проблем было больше 10!! Никто , абсолютно никто, не решил проблему , знаний 0, далее только негативные эмоции, если бы не Анастасия , кредитный менеджер , оценка была бы 1! Только ради этого достойного человека , который шёл на встречу клиенту и решал проблемы, я ставлю 5! Спасибо вам больше !!! Вы топ сотрудник банка.

Самый лучший банк. Уже давно сотрудничаю и не пожалел. Кэшбек и работа с клиентами на высшем уровне!

Про работу за год с Тинькофф бизнес. Достаточные лимиты на операции, поддержка быстрая, возможно расширение лимитов, с бухгалтерией работать хорошо. С тиньнкофф бизнес на свою дебетовую карту отправить валюту проблематично, рубли - ок. Поддержка работает классно, в последнее время менеджер Данил Б, работает отлично.

Так сложилось, что у меня было две просроченных задолженности в АО Тинькофф Банк: кредитная карта и потреб. кредит. В мае 21 года был суд, касаемо моих задолженностей были суды, которые постановили взыскать с меня долги. Спустя полгода (!!!!!) в ФССП попало решение суда только по потребительскому кредиту, которое было оплачено мной 06.11.21. Дальше началось самое интересное: долг, который казалось бы, должен был погасить строго задолженность по потребительскому кредиту волшебным образом упал на счет кредитной карты и сотрудники в мобильном банке сказали, что им все равно и это не их проблемы. А операторы службы взыскания вообще не идут на контакт и просто тянут время. Так же хотелось бы обсудить погашение моего долга с человеком, который может принимать какие то решения, а не просто читает по бумажке угрозы. Погасить долг я готов, однако, учитывая репутацию банка мне нужны гарантии, что банк, после уплаты мной суммы в решении суда, не выставит дополнительные проценты и штрафы, которые на данный момент не фигурируют нигде.

Самый оперативный и профессиональный сотрудник Евгений (6908557) меня консультировал по всем моим вопросам быстро и четко

Много лет являюсь клиентом Тинькофф банка. Не раз брал кредит. И вот снова понадобились деньги. Решил для быстрого решения воспользоваться услугой кредит под залог недвижимости совместно с супругой. Так как квартира юридически оформлена на нее.  Работали со мной менеджеры Яна и Николай. Ребята топ! Вот бы все так работали! Если пообещали перезвонить через час, реально перезванивают. За заявкой следили и сообщали обо всех этапах прохождения. Быстро, четко и всегда на связи. И все это дистанционно, без походов по отделениям и сборов тысячи бумаг. Банку респект! Яне и Николаю двойной респект!)

В декабря 2021 года летали семьей (2 взрослых и ребенок) в отпуск из аэропорта Внуково (Москва). Имея подписку Tinkoff Premium, клиент получает возможность бесплатного ежемесячного посещения бизнес зала (2 прохода в месяц). Обратившись к персональному менеджеру (закрепляется для решения всех вопросов взаимодействия с банком и не только) получили дополнительное место для ребенка (13 лет), что позволило сэкономить около 30 евро. Услуга работает так: Вы проводите оплату со своей карты за каждого, а потом в течение 5 рабочих дней происходит возврат денежных средств. Хочу поблагодарить Евгения Ш. за содействие и помощь, как по данному вопросу, так и по другим обращениям. Могу охарактеризовать данного представителя банка, как понимающего человека (зачастую сам предлагает помощь) и профессионала (подсказывает, как лучше и правильнее оформить услугу, закрыть и открыть вклад с увеличенной ставкой). Поздравляю Тинькофф Банк с 15-ти летием и однозначно рекомендую в качестве надежного партнера

Когда все банки отказыывали в кредите.Этот банк одобрил. Спасибо большое. С Новым годом. 😊😊😊😊😊😊😊😊

Удобный, практичный, рекомендую всем кто еще не пользуется!

У меня расчетный счет в Тинькофф чуть больше года перешел к ним на обслуживание из ВТБ. Хочу отметить клиентоориентированность этого банка, менеджеры держат на контроле текущие актуальные запросы и не оставляют без решения. Был крайне срочный вопрос по закрытию валютного контракта в уходящие дни года и мне достаточно слаженно и оперативно помогли клиентский менеджер в связке со службой валютного контроля банка, за что им очень благодарен! За их участие и консультации!

Давно работаю с менеджером банка Михаилом Романовым. Все быстро, четко, профессионально. Очень довольна сотрудничеством! Дина М.

Добрый день! Являюсь клиентом банка Тинькофф уже более трёх лет,хоть в нашем регионе и нет филиала банка,все вопросы легко и просто решаются дистанционно! Огромный выбор банковских продуктов,всё продуманно для клиентов,много бонусов и отличные условия! У меня в банке личный менеджер Джамиля Купаева-профессионал своего дела👍 Всегда все мои вопросы решает очень быстро и профессионально! Всем советую!

Быстрое и удобное открытие счета, не нужно никуда ездить, приезжает сотрудник банка с документами, 15-20мин и счёт открыть, очень удобно

Добрый день! Хотела бы поделиться историей, как я подала заявку на кредит. Надеюсь, что ответ не заставит себя ждать. И так. Переехала в Сочи, вложила все свободные средства в две квартиры в строящихся новостройках, решила взять автомобиль, так как передвигаться на общественном транспорте мне не удобно. Есть свои средства, но их не достаточно для покупки нужно авто, решила взять недостающую сумму в Тинькофф банке, так как у меня уже есть кредитная карта в этом банке. Отправила заявку 17.12.2021 на автокредит сумма 450 тыс. руб. в Тинькофф. Во-первых очень долго рассматривали. Во-вторых, мне начали звонить с Тинькофф банка и настойчиво предлагать кредит наличными под залог недвижимости, которым я вовсе не интересовалась и данный вариант мне не подходит. Звонят хамки, по другому я их назвать не могу, разговаривают грубо, пытаются меня убедить, что мне автокредит не нужен и чтобы я взяла кредит под залог недвижимости, на что я им сразу сказала, что меня это абсолютно не интересует. Мне нужен автокредит, на который я и подала заявку. В итоге автокредит был одобрен, но на горячей линии мне отвечают, что кредит не одобрен. В выписках же БКИ (Эквифакс, НБКИ и ОКБ(сейчас Кредистория)) информация ровно противоположная тому, что отвечают на горячей линии. Автокредит одобрен. Не поняла. Подала еще раз заявку 22.12.2021 на автокредит на сумму 500 тыс. руб. в Тинькофф. Аналогично. Звонят, предлагают кредит под залог недвижимости. Тут мои нервы уже начали сдавать. Еще раз объяснила, что я подаю заявку на автокредит и кредит под залог недвижимости меня не интересует. Проходит несколько дней и в выписки из БКИ опять появляется одобренная заявка на автокредит, на 500 тыс. руб. Т.е. уже 2 одобренные заявки. Пишу в онлайн-чат поддержки банка Тинькофф, как мне получить одобренный кредит, на что мне отвечают, что ваши заявки не одобрены. На мой вопрос как так, если я вижу ровно противоположную информацию, они ничего внятного ответить не могут... Ссылаются на то, что кредит был не одобрен и что я сама отказалась от него. Но я не отказывалась от автокредита, а наоборот хочу его получить! Номер обращения: №5-8237653723097 Номер решения одобренного кредита от 22.12.2021: 70508365849 Номер решения одобренного кредита от 17.12.2021: 70493662517

Взаимодействую с банком уже более 2 лет, работа четкая , без задержек , являюсь держателем карты и метал + премиум обслуживание. Лучшие процентные ставки по кредитам, быстрая реакция на проблемы, идеально подбирают повышенный кэшбек. Пользуюсь всеми продуктами банка и рекомендую всем. Персональный менеджер Кибиткин Семён просто лучший все вопросы решает мгновенно.

Начал работать с банком Тинькофф. Всё устраивает. Особенно нравится онлайн решение всех вопросов. Сотрудники и сотрудницы банка решают возникшие непонятия весьма быстро и всё происходит не выходя из дома.