135 299 отзывов о банке «Т-Банк»

Больше недели, организация по прокату самокатов Woosh, удерживали денежные средства в виде дипозита, отнекиваяст проблемами с банковскими операциями, стоило пару раз описать проблему ребятам из Тинькофф и они достали из этой шарашкиной конторы мои деньги, при чем это не первый раз так. Мне уже кажется что Тинькофф это твой друг, который достанет твои деньги из любой плохой организации. Выше всех похвал❤

Оперативные ответы на вопросы, в любое время суток. Детализированная информация по запросу. Очень удобно! Благодарность персональному менеджеру Василисе (6901247)

Дебетовой картой “Tinkoff black” я пользуюсь уже несколько лет Каждый месяц нам предлагается шесть категорий с повышенным кэшбеком. Из них нужно выбрать три. Категории неплохие. Каждый месяц я выбираю аптеки. Категории предлагаются разные. Красота и здоровье, такси, книги, музыка, автоуслуги, одежда и обувь, спорттовары. Кэшбэк каждый месяц мне начисляют в районе 500 рублей

Все здорово, быстро и максимально бесплатно, много бонусов и кэшбэк, всегда вежливые сотрудники, дебетовые карты с небольшим обслуживанием и большим кэшбэком по сравнению с другими банками

Опыт с банком очень наслышанный ,когда мне говорили не брать в банке Тинькоф не карту кредитную не наличные деньги что сдирают шкуру процентами я,не верила пока сама не столкнулась и опыт остался в том что брльше с этим банком не связываться , ужасные проценты не комумне советую

Благодарю за быструю помощь с возвратом суммы за лаундж кей Оператора Богдана  - 6905669. За несколько минут все решили.

Была блокировка счета, но поддержка сработала очень оперативно, вникла в операции и сняла все ограничения.

Обратилась в службу поддержки по вопросу неначисления кэшбэка по 2м операциям. Проблему оперативно решил Богдан. Богдан, спасибо!

Банк супер, отвечают оперативно, всегда идут на встречу, огромное спасибо, всем рекомендую как дебетовые так и кредитные

Несмотря на уходаэ приорити систем, Тинькофф выполняет свои обязательства. Быстрая и компетентная работа персонального менеджера Василисы 6901247.

Было дело я заказал через мобильное приложение тинькоф.банк пластиковую дебетовую карту тинькоф блэк с бесплатным обслуживанием и заодно попал на акцию раздачи акций за прохождение обучения) Все быстро скоординировали дату, время и место, и привезли в назначенный срок в нужное место. Сервисом доволен, поддержка работает оперативно

Имею КК Платинум с тарифом 7.79. По ней возможно снятие наличных бесплатно до 100к в расчетный период. Я перепутал расчетный период с календарным месяцем и дважды за расчетный период снял по 100к. За снятие свыше 100к в РП полагается комиссия. Я попал на 3190р. Обратился в чат в приложении, чтобы изменить даты РП. Сотрудник банка (Святослав 6905018) разобрался в моей ситуации, поменял даты РП, и в качестве жеста доброй воли от банка, вернул комиссию на счет. Супер банк!

Очень давно пользуюсь банком Тинькофф, всегда отвечают оперативно и компетентно на все вопросы, очень люблю все продукты банка, так держать будьте впереди планеты всей:)

При прохождении второй проверки от службы комплаенс, Тинькофф решил ограничить ДБО, и не оповестил вовремя. Благодаря работе специалиста Галины Р. удалось оперативно восстановить отношения с банком.

Случилась не очень приятная ситуация со списанием комиссии по интернет  банку, сотрудник быстро помог решить ситуацию в пользу клиента.

месяц назад ошибочно оформила карту ALL AIRчётотам, вместо доп. карты МИР к уже имеющемуся счету. в тот же день ошибочную карту заблокировала. но оказывается с этой картой подключается подписка премиум. и автоматически с блокировкой карты подписка не отключилась, о чем я была не в курсе  сегодня я увидела в расходах снятие в 2к за подписку премиум.  я написала об этом в поддержку, с уверенностью, что опять попала в типичную ситуацию, когда тебе отвечают - извините, такова система будте внимательнее но Фира из поддержки буквально сразу вернула деньги мне на счёт я очень благодарна за такое решение проблемы. я бы даже назвала это действительно заботой о клиенте)  спасибо вам команда Тиньков! за все время пользованием банка ни разу не возникало никаких негативных моментов, а сегодняшняя нетипичная ситуация очень ярко мне показала ваше отношение к пользователем банка.  вы невероятны💔

Вот уже больше месяца идет поиск нашего фискального накопителя, который уверенно забрал сотрудник Тинькофф банка вместе с нашей неисправной кассой, чеком и всеми сопутствующими коробками.  Если подробно и поэтапно, как всё происходило:  Мы заплатили за услугу по подключению кассы и регистрации ее в налоговой, это должны были сделать представители aQsi. В итоге пришла первая сотрудница Тинькофф и, консультируясь по инструкции в приложении в вопросе "как открыть отделение для чеков", сломала нам кассу. Чек выходил не плавно, а с торможением. Это было предновогоднее время, поэтому для экономии времени мы сами поехали регистрировать кассу и вставлять в нее фискальный накопитель. Девушка-сотрудница посоветовала нам поменять кассу и объяснила, что в Тинькофф нам сделать кассу-клон (!),  так как на этот номер уже прошла регистрация в налоговой. В итоге второй сотрудник Тинькофф принес нам новую кассу, но как оказалось позже - не клон-кассу, а другую, что не имело никакого смысла. К тому же, она у нас постоянно не работала, проводить оплаты мы не могли и через две недели настойчивых просьб и отписок от службы поддержки мы добились того, что нам принесли новую кассу.  Пришел третий сотрудник, настроил нам кассу (следуя инструкциям "друга" по телефону) и на вопрос - можно ли достать из старой фискальный накопитель - он позвонил по телефону снова и очень уверенно сообщил, что он должен с собой забрать кассу, коробку от кассы, наш фискальный накопитель вместе с коробкой и чеком. И забрал.  И с тех пор идет поиск нашего фискального накопителя, который сотрудник Тинькофф, как мы выяснили, не имел никакого права забирать и, по сути, просто украл по незнанию! Горячая служба Тинькофф ежедневно повышает важность нашего вопроса до "приоритетной", нам постоянно меняют персональных менеджеров и мы вновь и вновь рассказываем эту увлекательную историю, как три сотрудника Тинькофф по цепочке делали действия, которые не должны были!  Конечно, можно назвать нас дураками и посмеяться над тем, что мы не знали этих подробностей и отдали фискальный накопитель, а также не удостоверились в том, что нам принесли не клон-кассу, а какую-то совершенно левую. Да, возможно, это наша вина, но извините,  раньше мы не имели опыта в работе с терминалами и поэтому ЗАПЛАТИЛИ, чтобы нам всё объяснили и настроили, понадеялись на КОМПЕТЕНТНОСТЬ сотрудников двух организаций.  Наш вопрос до сих пор не решен, оплату мы принимаем по системе быстрых платежей и не совсем понимаем, как нам отчитываться в налоговую, если вопрос не будет решен в ближайшее время.  Для всех, кто читает этот отзыв - не совершайте наших ошибок, к сожалению, в Тинькофф, похоже, работают абсолютно не понимающие своих обязанностей сотрудники. Видимо, в этом главный минус широкого круга "представителей", которые могут быстро подъехать к клиенту, но не решить его вопрос.

Быстро ответили на звонок, хотя очень позднее время было, представился ка Вячеслав, рассказал об проблеме , выслушал, и за пару минут помог решить проблему, очень рад что у вас такие сотрудники))

Пользуюсь дибетовой картой от тинькофф, все устраивает, хороший кэшбек, с ней прекрасно получается экономить иногда выходит очень хороший % с покупки. Всем совету и рекомендую, думаю каждый кто оформит её найдёт для себя выгодное предложение и реализует его, желаю хороших покупок и большого кэшбека.

Здравствуйте. Одобрили в Тинькофф банке кредит на покупку автомобиля. Заявка висела долго, т.к условия мне не подходили. Спустя время позвонил сотрудник Тинькофф банка и предложил мне хорошие условия как для постоянного клиента, чему я был о чем доволен. Продолжаю пользоваться их услугами Доволен их приложением для телефона