154 401 отзыв о банке «Т-Банк»

Обман и нарушения законодательства РФ со стороны компании ТИНЬКОФФ начинаются с оформления документов при встрече с курьером данного банка! Тебе подсовывают вместо договора анкету, которая якобы «ни к чему не обязывает», дают дебетовую карту, дают сим-карту от Тинькофф-мобайл, «все бесплатно», все рады. А вот спустя несколько дней начинаются сюрпризы, если тебе что-то не понравилось (например связь отвратительная и дорогая). Оказывается есть договор об оказании услуг связи, про который ты не знаешь! Оказывается есть оформленная на тебя, без твоего ведома, электронная подпись, и много чего еще! И все это якобы ты подписал, подписывая анкету-заявление, в которой очень мелким шрифтом прописано по чуть-чуть всего, но не в полном объеме! Есть даже маленькие квадратики, про которые тебе забыли сказать, что их надо отметить, если не хочешь, чтобы тебе навязывали услуги! Все это нереально расторгнуть, т.к. курьер для расторжения не приезжает. А вот почтой они высылают, но почему-то не доходит! Но все это ты понимаешь позже. А дальше все интересней: обещанный кэшбэк тебе забудут начислить, если не задолбишь оператора. Но тут выяснится, что ты не довыполнил пару условий, о которых почему-то нигде не сказано, но тебе с готовностью вышлют ссылку на эти условия, чтобы ты еще внес деньжат в Тинькофф-банк! Получить вразумительные объяснения от специалистов этой компании невозможно! Все как заведенные повторяют одно и то же, не слыша твоих аргументов, или просто игнорируя твои законные доводы! Вывод разговаривать с Тинькофф можно только через судебные органы!

спасибо большое сотруднице 477195!!! прекрасный, квалифицированный сотрудница! вежливая! доброжелательная! помогла разобраться в неловкой ситуации

Хороший банк, советую всем, беспроцентный кредит на 55 дней. Не пожалеете о приобретении крединой карты.

Была необходимость срочно оплатить доставку. Заказал карту, привезли в течении получаса. Заодно оформил дебетовую, неплохой процент на остаток. Всём спасибо..

Так как ИП молодое, то часто возникают различные вопросы. В этот раз меня грамотно и в полном объеме проконсультировали по зарплатному проекту с самозанятыми. Обслуживание в Тинькофф Бизнес действительно на уровне. Можно сказать полное сопровождение по всем вопросам

Очень нравится в использовании карты повышенный кэшбэк. Можно выбрать 4 нужных категории покупок на месяц вперёд. Также приятный бонус - постоянные скидки у партнёров. Удобное приложение. Не надо ехать в офис! Сотрудники консультируют очень быстро и четко! Даже ответили на запрос о габаритах ручной клади, при покупке билетов через ТинькоффАвиа.

Завел наконец карту от банка Тинькофф, при любой ошибке связывался с поддержкой, которая в считанные секунды отвечала и помогала решать мой вопрос. Все работники общаются с уважением и достаточно оперативно. Также сильно хвалю акцию "пригласи друга и получи 1000", пригласил уже несколько друзей и получил выплаты, все быстро, а если даже и были какие то проблемы то они сразу были решены.

Все на лучшем уровне, переводы, снятия, без комиссии, кешбек, лучший банк, хорошие сотрудники, все объяснит

Отличный банк и очень удобное приложение. Посоветовала жена, много разных плюшек и кешбеков. Всем рекомендую.

Более удобного и комфортного банка в плане отдачи к клиентам я не наблюдал никогда, с тинькоффым вместе уже около 2-ух лет и уходить или на что то менять точно не собираюсь, советую всем, кто не эочет задумываться и переживать за свои денежные средства

Замечательное обслуживание! Мгновенно решают вопросы клиента. Очень удобное мобильное приложение. Расширенный функционал банка.

По любым вопросам достаточно обратиться в онлайн чат через приложение и вопрос решат оперативно, все понятно объяснят расскажут, покажут) а такой сервис сейчас редко где встретишь) Сотрудники грамотные и вежливые! Очень удобное приложение где помимо информации по вашим счетам очень много интересного)

Я оформил карту Tinkoff black давно , мне очень понравился этот банк тем что удобный функционал , качественная поддержка, всегда подскажут или помогут , этот банк самый лучший в России , я очень благодарен и буду дальше пользоваться только банком Тиньков

Отличный Кэшбек. Легко накопить , на свои желания так как есть функция округленя по оплате , которые переводятся в копилку. Рекомендую

Очень положительный опыт. Очень удобный интерфейс. Быстрый ответ в чате поддержки. Отзывчивые и кваллифицированные сотрудники. Удобное и понятное приложение. Приятные кешбеки и баллы.

Тинькофф Блэк существенно облегчает мою жизнь. Переводы без комиссий, кэшбэк рублями на карту. Постоянно проводят конкурсы, розыгрыши, подарки. Поддержка на высшем уровне. Решают вопросы за несколько минут. Просто молодцы так держать)

Попрощаться с банком хочу давно, все нет времени, но это уже предел. Сотрудники ведут себя крайне неадекватно, то хамят, то отказываются возвращать ошибочный перевод. Так вот теперь еще интереснее. Час ночи, воскресенье, решила задать элементарный вопрос в поддержку в приложении. Ну вот стало мне интересно есть ли такая у них функция. Пишу, "можно ли поставить запрет на снятие денег за подписку" , причем в предложении употребляя слово "возможно". Т. Е.просто интересуюсь. При этом пишу по-русски, на официальном языке РФ, который обязаны знать работники банка. Проходит минута и я получаю ответ что сотруднтца банка анна заблокировала мне больше 150 тысяч, которые у меня на счету, заблокировала все карты и даже личный кабинет и ЧТОБЫ ОНА СОБЛАГОВОЛИЛА ОТДАТЬ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ Я ОБЯЗАНА ЕЙ ПОЗВОНИТЬ! Задаю очередной вопрос, на каком основании, она оператор чата в ночную смену заблокииовала мои деньги, кто ей это позволил сделать? в своем ли она уме? Умеет ли она читать? Понимает ли она написанное и мой вопрос? Тут подключается другой оператор ирина и пишет, копируя мой вопрос, в котором нет ни слова о блокировке, вы ж просили! Мы хотим вам сейчас позвонить (час ночи, воскресенье, самое время поговорить с эбилами из тинькоф). Еще раз написала оператору чтоб она внимательно прочитала заданный мной вопрос и разблокировала мои деньги, тк это мои деньги и я не позволяла ей ими распоряжаться, тем более блокировать без пртчины причем все включая личный кабинет, но она меня проигнорировала и отключилась. И при всем при том что еще 2 года назад меня перевели, по крайней мере как мне сказали сразу на вторую линию сотрудников с которымт я буду соединяться при обращении в банк, более грамотных и вежливых, однако вижу то что вижу, какие то сотрудники с чат поддердки распоряжаются моими деньгами и еще указывают что я должна желать. Завтра решу вопрос и попрощаюсь окончательно с ненадежным банком. Да, кстати, просрочку по кредиту, тк деньги то мои заблокированы и я не могу ими теперь платить будет мне компенсировать банк, это я им гарантирую

Опытный сотрудник, быстро помог изменить мт. Очень приятно было когда тебя понимают с полу слова и не навязывают лишние продукты, а по факту решают проблемы. Спасибо за помощь! Лучший банк!

Отличная карта, отличный банк, удобный интерфейс, много продуктов. Пользуясь картой несколько лет очень доволен. Рекомендую!

15.10 обратился в онлайн-чат банка для закрытия дебетовой карты Тинькофф.Драйв В карте отпала необходимость, так как сейчас временно нахожусь без авто, а карта создана именно для автолюбителей. Специалист вежливо и оперативно ответил на запрос в течение одной минуты, произвел процесс закрытия счета, о чем оповестил сообщением в чате. Процессом остался доволен.