178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Хочется отметить высокую профессиональную работу специалиста банка А. В-ко. За считанные минуты Артем помог мне решить мои вопросы, связанные с оформлением справки он-лайн. Терпеливо, вежливо разобрался в моей проблеме и прислал мне необходимые документы. Спасибо огромное лично Артему и всей командк банка!

Добрый день! 

Пользуюсь Тинькофф более 5 лет, мой любимый банк, всегда помогут, быстро отреагируют и решат любой вопрос, детально всё расскажут, хотел бы выразить отдельную благодарность Анастасии, номер сотрудника - 49**64, к которой я обратился сегодня с вопросом.

Быстро решили все моменты, считаю, что данный банк ничем не уступает банкам с обслуживанием физическим, желаю успехов и процветания! 

Благодарю за помощь в интеграции сервиса Долями . Очень признательна Александру О-дец. В комфортном режиме, вежливо и с заботой о клиенте решил все вопросы и помог на каждом этапе. В общем, я больше года сотрудничаю с Тинькофф и в очередной раз рада, что выбрала именно их. Задачи решаются оперативно, всегда вникают в суть проблемы и реально помогают. Лучшая клиентоориентированность. благодарю.

Ситуация: замотался по рабочим делам и совсем забыл про кредитку. На пару дней превысил беспроцентный период. В рассчётах начисленных процентов до конца не разобрался и обратился в поддержку уточнить за какие дни/как и тд. начислили проценты.

Сотрудники онлайн чата сначала прислали шаблонные ответы, мол расчёт делается так-то и так-то. Я настоял на деталях и подробностях, т.к. для меня это первый "мой" косяк по кредитке и хотел разобраться в ситуации, чтобы такое на повторять.

По итогу сотрудники онлайн чата зарегистрировали обращение. Его рассмотрели меньше чем за сутки и пошли мне на встречу. Расписали ситуацию с указанием дат и прочих подробностей. Также банк по своей инициативе списал начисленные проценты.

Приятно удивлён, спасибо Тинькофф.

Вот почему в Тинькофф-банке всё удобно и понятно, а в других банках чёрт ногу сломит? Спасибо Анне Т-ой, Тимуру Х-ну, Марии, Олесе, Ивану за оперативные ответы! Все молодцы! И вообще это лучший банк, как ИП пользуюсь с 2016 года. Мне еще 55 символов где-то надо взять камоон ну же еще 1

Наша организация недавно является клиентом Тинькофф Банка.

Банк с удобным интернет банком, лекгим интерфейсом. Так же оформлен зарплатный проект.

Особо хочется отметить работу личного менеджера Антона! С каким бы вопросом не обратились, будь то работа с интернет банком. с оформлением платежей или зарплатный проект. на все вопросы оперативные. доступные, грамотные ответы! 

Все решается в считаные минуты! Спасибо Вам огромное! 

Имеется кредитка платинум.

Узнал о том, что в банке существует акция- снятие до 50 000 по кредитной карте без комиссии и процентов.

Написал обращение в чат, включили в акцию в качестве подарка.

Прислали ссылку на пдф файл, в котором чётко прописаны условия акции- снятие до 50 000 без комиссии и БЕЗ ПРОЦЕНТОВ.

В понедельник, 17 апреля снял 50 000 в банкомате тинькова с кредитки.

Однако на следующий день, 18 апреля, обнаружил начисление процентов по карте, 50.55 рублей.

Создал обращение, ответили, что проценты начислены верно по тарифу.

Чтобы проценты перестали начисляться, вчера погасил весь долг с процентами.

Надеюсь, мои 50 рублей помогут банку выжить в это сложное время.