154 401 отзыв о банке «Т-Банк»

Тинькофф, живо банк. Много лет с ним. И не огорчили и в этот раз. Рекомендовала карту другу и увидела, что у новых клиентов условия ещё лучше стали... Написала в поддержку своё огорчение. Просьбу рассмотрели и улучшили условия. Очень приятно. Спасибо за такой индивидуальный подход

Быстро и удобно, поддержка в чате на высшем уровне. спасибо олег,ты лучший специалист , работаешь на убой

Очень грамотные сотрудники, быстро и оперативно помогают и решают проблемы, кидают супер крутые мемы)

Хочу поблагодарить сотрудника доставки кредитных карт банка Тинькофф Г. Илью Алексеевича Мои знакомые из ФРГ приехали в Россию посмотреть нашу страну - ИЗ ФРГ! - не зная русского языка! Две бравых симпатичных женщины из Франкфурта. Столкнулись с проблемой невозможности использования своих кредитных карт. Заказали в Тинькофф. Они опоздали на встречу с курьером банка для получения и оформления банковсой карты в гостинице, и курьер уехал. На следующий день они должны были уезжать в Спитербург, а курьер мог приехать только через день. Когда они сообщили мне об этой ситуации я попробовал её разрешить. Через call centre банка нашёл курьера и договорился что он всё таки привезёт им вечером кредитную карту. А так как это было поздно вечером, он закончил работу, и моя просьба всё таки вручить им кредитную карту вечером, я предложил ему дополнительно оплатить этот визит из моего кармана. Ну, во первых, он согласился приехать опять в гостиницу поздно вечером, он отказался от дополнительной моей ему оплаты. Когда он приехал в гостиницу, он их нашёл и т.к. у него не было английского а у них русского - общались через мобильный, громкую связь через меня. Он помог установить аппликацию на мобильный, пин код, рассказал детали, ответил на все вопросы клиентов и был очень терпелив. Большое спасибо сотруднику доставки банка Тинькофф Г. Илье Алексеевичу и службе доставки за таких сотрудников. С уважением

Я случайно обменял валюту по своей неграмотности, не знал всех условий, но банк пошёл на встречу и оказал весома подержу

Отличная консультация, превосходя ожидания, с отличными вопросами, которые толкают к правильному решению

Олег (внутренний номер 6911481) очень профессионально и быстро помог мне открыть счёт в юанях. Спасибо ему большое.

Доброго дня! Хочу поделиться хорошим впечатлением по конструктивной и понятной консультации в чате приложения банка Тинькофф с сотрудницей банка Анной (операторский номер Анны 178440). Ответы на вопросы были простыми и понятными, обратная связь быстрой. Вопрос относился к покупки билета на самолёт из Сан Паулу в Москву, мой вопрос благополучно был разрешен, ясность внесена.Благодарен Анне за помощь, также банку Тинькофф за органорганизацию эффективной работы. С Уважением Дмитрий А.

Я купила билеты через компанию tripser.ru до спецоперации. Когда она началась, естественно мой вылет стал невозможен ( должна была лететь в Черногорию). Данная компания отказалась возвращать деньги, но благодаря команде Тинькоф банка они запустили чардж бэк и спустя 3 месяца, мне вернулась полностью вся сумма. Спасибо большое за помощь в возврате денег

Подал заявку на кредит 18 августа, прошел месяц ответа Я так и не дождался. Сотрудники поддержки на мой вопрос, назначили все новые сроки. Сначала на 08.09.2022, потом на 16.09.2022. вчера написал чат поддержки но ответа не дождался. Т.к. видимо нужно было у Олега просить позвать человека. Сегодня позвал человека назначили новый срок 29.09.2022. Каждый раз причем говорят, что вам сообщат, но никто ни о чем не сообщает. Короче с кредитами у Тинькофф эпик фэйл не советую подавать никакие заявки, просто не дождетесь ответа.

Потребовалось зарегистрировать ИП. Сначала обратился в другой банк. Ребята были молодцы до тех пор, пока не потребовалось загрузить фото документов. Так вот, мобильное приложение тупо не видело фото в телефоне. Пытался несколько раз, потом плюнул и обратился в Тинькофф. Тут проблем не возникло. Регистрацию сделали за три рабочих дня, предоставили личный кабинет, сделали рассчетный счет. Еще по ходу два или три раза звонил сотрудник банка, предлагал всякие фитчи для открытия розничной точки и проч. Вообще, информационное сопровождение - сильнейшая стороны Тинькофф. Например, я подписался на канал в Телеграмме. Там масса полезной информации для начинающего предпринимателя. Короче, пока что я очень доволен качеством работы Тинькофф. Очень надеюсь, что повседневная работа с банком будет так же проста и предсказуема.

Афигенный банк, классный сервис! Специалист всегда на связи. Имею все сервисы банка. Есть Тинькофф Мобайл, есть дебетовая карта Блэк, есть кредитная карта платинум. Я в полном восторге от этих продуктов и без проблем ими пользуюсь. Сейчас начал пользоваться новой просто космической по дизайну металической и картой тинькофф премиум! Ни капли не жалею что уже больше 5ти лет пользуюсь исключительно услугами данного банка! Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию с внутренним номером 445596✌🏻 Тинькофф топ!🔥💛

Реальный высокий кэшбэк на остаток. Полезные категории повышенного кэшбэка за покупки по карте ежемесячно на мой выбор. Банк сам пополняет начисленным кэшбэком счëт предварив информативной выпиской. Интэрфэйс очень удобный.

Пользуюсь Тинькофф Премиум уже не первый год, очень нравятся все условия и лояльность, которую проявляют сотрудники, все спорные моменты решаются в пользу клиента, даже если это не выгодно банку. Особая благодарность моему личному менеджеру Татьяне (внутренний номер 6903043), только положительные эмоции от сотрудничества. Я клиент Тинькофф банка уже порядка 5 лет и еще ни разу не пожалел, что выбрал его своим основным банком

Вера, 6901225 Прекрасный клиента-центрической сервис по эскалированным вопросам, с вниманием и погружением в ситуацию клиента

Быстрые ответы Оперативное решение вопросов Бстрое согласование кредитов Чёткая работа тех поддержки

Быстрое реагирование на запросы. Четкие и понятные ответы. Вежливость и компетентность операторов. Удобное приложение.

Мой опыт в Тинькоф инвестиции! Никогда не делайте вклады в этом банке ! Купила акции в размере 100000 штук и недавно обнаружила , что их нет ! Обратилась в банк, мне ответили , что акции выкупила другая компания , без моего ведома, и мне компенсируют их, при чем цена будет меньше, чем я потратила.То есть в этом банке если хотят , продадут ваши акции , а вы не будете даже знать об этом ! Никому не советую делать вклады в Тинькоф банке или останетесь и без денег и без акций!

Начал пользовался картами банка Тинькофф. Очень удобно) предложили связь Тинькофф мобайл, подключил и не пожалел) если пользоваться картой то связь в подарок)

Всё хорошо. Понятно больше возможностей. Работа у вас такая интересная. Удачи вам во всём. По больше вам клиентов