178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Я обслуживалась в этом банке несколько лет. были дебетовка и кредитка на ФЛ. Все было хорошо, никаких претензий. Вдруг банк резко стал ужасным. Сначала мне заблокировали оба счёта без предупреждения и объяснения причин. Свалили на Финмониторинг. Из операций только пополнение, бабки с дебетовую можно забрать только прибежав с бубном в отделение и там камлать, то есть с трудом. У меня в тинькове осталась мобильная связь, и я решила через месяц снова открыть счёт, кредитный. Пользовалась им меньше месяца и его также безо всяких причин заблочили. Покупки по кредитке были в Спортмастере и интернет-аптеке, включая возврате спорт товаров. То есть все прозрачно донельзя. А я потом стою на заправке и внезапно не могу оплатить бензин. Хорошо, что есть другие карты, а то знаете , это так себе ситуация. На этот раз сознались, что они сами все заблочили. Основания, спрашиваю? Сослались на свою политику из кучи листов под названием УКБО. Я ругалась, но потом решила, что просто заберу у них свои деньги и забуду как страшный сон. Тут прилетает платёж ЗА СТРАХОВКУ!!! >500руб. Это вообще выбесило. Я пишу, что не подключала и при заключении договора просила вычеркнуть все платные опции. И так было все годы обслуживания. Пока банк был клиентоориентированнмы, а курьеры и поддержка адекватными. И - вуаля: "Мы не можем отменить решение". Вобщем, желаю этому банку всего плохого, свои деньги забираю и всем советую. Почитайте ещё отзывы про ведение ими брокерских счетов. Короче, несите деньги в другие кредитные организации.

фотки переписки с "поддержкой", кому интересно https://ibb.co/mB6tFjm

https://ibb.co/YX7pTbD

https://ibb.co/0BGfrjJ

https://ibb.co/9Y1nz5B

https://ibb.co/92FMMT2

https://ibb.co/YQbXfLb

https://ibb.co/27Cvv4y

https://ibb.co/Fs4dxc4

https://ibb.co/M2QtNKq

https://ibb.co/B2gL3dV

https://ibb.co/fqWhsNs

https://ibb.co/vdvk3Mw

https://ibb.co/bLWwW0s

https://ibb.co/25KKrG4

https://ibb.co/98WwqcT

https://ibb.co/nwWfSwR

https://ibb.co/QNXpqnR

https://ibb.co/jDscb33

https://ibb.co/jzfSztk

https://ibb.co/0Q6754q

https://ibb.co/1L8Qcyf

https://ibb.co/TL9YqJR

https://ibb.co/fSdPHLW

https://ibb.co/jZVkHf7

https://ibb.co/SNksYbJ

https://ibb.co/jR8qHfS

https://ibb.co/1Kc4WSP

Это просто лучший банк, какие еще вопросы могут быть? На самом деле тут очень большой выбор кешбеков+каждый день ежедневные есть. Сумма кешбека вплоть до 5000 рублей в месяц, Но! Если сделаете сверх нормы, то остаток просто перенесётся на следующий месяц. Поддержка всегда поможет и будет именно на вашей стороне, что он редко бывает) отвечают быстро и качественного, сколько уже проблем было и все решили. Тинькофф Мобайл тоже стоящая вещь, если подключить Тинькофф про, которая стоит всего 199 рублей, но она окупается повышенными процентами на остаток в виде 6%, вместо 3. В кредитке можно снять до 50000 рублей, что тоже прикольно) можно снять и оставить на дебетовой под %, а если сумма лимита больше данной суммы, то можно дальше продолжать пользоваться) там по ней тоже есть кешбеки, но они идут в виде баллов, но их можно списать на сотовую связь. В общем, сколькими банками пользовался - этот самый лучший. Экосистема еще стоящая, можно купить билеты в театр/кино, да и во многое в самом приложении банка

Здравствуйте, пользуюсь услугами банка уже несколько лет. Нареканий к работе нет. Карту оформляют очень быстро и привозят буквально через день - два. Приложение, я считаю одно из лучших среди всех банков. Удобный интерфейс, всё просто и понятно, разберётся даже ребенок. Выгодное условия по тарифам пользования услугами. Обслуживание вообще можно сделать бесплатным. Постоянно всякие скидки и бонусы на покупки в магазинах партнёров. Реальный Кэшбэк за покупки. Тех. Поддержка отвечает практически моментально и решает возникшие трудности в кратчайшие сроки. Тинькофф, это реально один из лучших банков и занимает своё почётное место в лидерах страны! Очень рад, что когда-то решил перейти к вам и нисколько не жалею о сделанном выборе! Спасибо!

Я владелец карт Тинькофф блэк и Тинькофф платинум, по обоим картам у меня не возникало никаких проблем ни с получением, ни со службой поддержки, сам банк выполняет все условия о которых я был уведомлен, если возникают какие-то вопросы, то они легко решаются в службе поддержки, по обоим картам начисляется неплохой кешбек, можно подключить инвесткопилку и настроить под себя, в мобильном приложении всё понятно и море разной информаций. По итогу хороший банк с хорошими возможностями!

Хочу отметить высокую работу службы поддержки, которая оперативно решает все проблемы, подробно отвечает на все вопросы, всё разъясняет. Сотрудники службы поддержки всегда на стороне клиента, они всегда отстаивают интересы клиента , даже спорных ситуациях. Отвечают всегда очень быстро и развернуто, дают совет как лучше поступить. Ребята вы молодцы, спасибо 

Вообще давно пользуюсь услугами данного банка. Особенно радует удобное приложение, подписка Тинькофф про и наличие банкоматов по всему городу. Вообще поддержка работает на ура, была такая ситуация однажды, что я забыл отключить подписку, хотя уже не нуждался в ней. Деньги списали, прошло уже пару дней, а я только это заметил. Написал в поддержку, так и так. И что думаете? Мне вернули стоимость подписки почти в полном объеме! (за вычетом количества дней фактического использования). Ну просто молодцы. И такая ситуация была не один, раз, когда просто пишешь, даже не надеясь на решение, а они находят самое лучшее!

10.10.2022 с моей карты Тинькофф были списаны денежные средства последовательно: в Ростелеком - 549 руб. в 23-41, в Ростелеком - 499 руб. в 00-22, частные услуги SberChayeviye - 5250 руб. в 00-33 и ещё одни SberChayeviye - 2677,5 руб. в 00-34.

В 05-38 я обнаружил это и сразу же обратился в техподдержку с заявлением, что данные операции не совершал. Мне заявили, что рассматривать моё обращение будут до 30.10.2022. Позже этот срок перенесли до 23.11.2022.

Списанные Ростелекомом суммы вернули 14.10.2022 (499 руб.) в 12-55 и 10.11.2022 (549 руб.) в 15-41. 

А более крупную сумму в размере 7927 руб.50 коп. не возвращают, предлагая обратиться в полицию! Однако, зачем я должен это делать, если операции по списанию денежных средств, не были мною подтверждены?? И сотрудники банка так же не могут мне доказать этого. Следовательно, деньги, которые хранились на моём счёте, не были должным образом защищены банком Тинькофф!!

Неоднократно обращался за помощью в поддержку банка по некоторым непонятным для меня вопросам и всегда все операторы очень вежливы и доходчиво объясняют все интересующие моменты. Даже на самые глупые вопросы подробно отвечают. Такого профессионализма ни в 1 банке не видел. С такими специалистами общаться одно удовольствие