178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Пару недель назад, один интернет сервис, сославшись на санкции отказался возвращать мне деньги за уже оплаченую подписку, по котой он не оказал мне услугу. Решив не мириться с такой несправедливостью я обратился в тех. поддержку банка Тинькофф, для оформления Чарджбэка, само оформление происходило через чат, что очень удобно, а уже через 2 рабочих дня мне вернули деньги, которые у меня отняли в том сервисе. 

Здравствуйте, хочу рассказать о лучшем банке - Тинькофф. Заказал карту, пользуюсь очень долго, кэшбэк каждый месяц по 100-150, иногда 300-500 рублей. Техподдержка у банка очень хорошая, доброжелательная, всегда готова помочь и разобраться в ситуации, выручала меня лично несколько раз. Приложение загружается моментально. Могу сказать одно, если выбирать между Сбербанком и Тинькофф, я выберу Тинькофф.

В данном банке очень отличное обслуживание, система кешбек очень понятливая, деньги возвращаются на карту рублями, а не баллами как в других банках.

Было много вопрос в поддержку и на все эти вопросы Я получал понятный ответ, который помог решить мою проблему.

За приглашенных друзей так же можно получить бонус.

Банк очень хороший, рекомендую.

Заказывал в 2022 г. дополнительную карту в Тинькофф Банке с платежной системой МИР для оплаты поездки и последующего оформления туристического кешбека. Доставка карты прошла на высшем уровне. Удивлен тому, что есть организации, где к клиенту относятся с уважением, берегут его личное время. Большое спасибо! 

Лучший банк для обычного человека. Поддержка тинькофф пытается решить все ваши проблемы (вернули мне деньги за монитор, на который меня кинули на алиэкспрессе) Отличный кешбэк 1% на все=200-300 рублей в месяц (очень приятно) тинькофф делает банк удобным и карты с классными дизайнами! однозначно 5!!!

Сотрудник Евгения помогла и рассказала, также напрвила обращение по поводу возвращения страховых взносов по по потребительскомц кредиту , очень доброжелательно и быстро сработала, спасибо банку, надеюсь страховку вернут , а то я так даже до конца и не понял зачем она нужна6***** - код сотрудника , Отдельная благодарность апдевам за лучшее банковское прилодение в мире

Покупал вещь на вайлдберис, ожидал что при покупки товара будет кешбек, но не начислили. Написал в поддержку по поводу данной проблемы(тех-поддержка отвечает быстро), оператор объяснил что по QR-кодам кешбека нет, но дело в том что спустя какое-то время приходит кешбек. Незнаю подарок это или что, но бонус приятно удивил!)

Хочу выразить большую благодарность менеджерам Тинькофф банка. Всегда стоят на стороне клиента, готовы помочь, разобраться в непростом информационном поле да так, что становится все предельно ясно. Особую благодарность выражаю вежливой и обаятельной Руфане, с которой я решаю любые вопросы, которые возникают при взаимодействии с банком

17 ноября я написал в поддержку приложения, чтобы узнать, есть ли у меня долг по бонусным баллам, так как помнил, что пол года назад я делал покупку, которую пришлось отменить, но баллы начислиться успели. 

В поддержке мне написали, что мой долг составляет -1092 рубля. Я примерно так его и представлял, ведь в период пользования картой, какая-то часть должна была погаситься.

Рассчитывая на это и веря полностью в то, что написали мне в поддержке, я сделал покупку в Яндекс Маркете, где в данный момент кешбэк составлял 15%.

Пришло приятное уведомление о начислении 5000 баллов, и я думал, что около тысячи из них спишутся в счет долга, остальное вернется в виде кешбэка. Но какое было мое разочарование, когда вместо 3908 бонусов (с учетом вычета вышеупомянутого долга), я увидел 2668.

Я понимаю, что это мой долг, который в последствии все ровно нужно было бы погасить. Но я и написал в поддержку с целью узнать его, рассчитывая на упомянутую сумму и принялся делать покупку, а получил совсем другую сумму. Просто в чем тогда ценность поддержки, если она не может предоставить верную информацию.

Банком Тинькофф пользуюсь давно, и в нем множество приемуществ, но такие ситуации сильно расстраивают.