178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Недавно в списках списаний по моей кредитной карте заметил списание за страховку. Обратился в тех поддержку в чате, и спустя пару минут вернули средства. Очень оперативно отработали. 

так же предложили перевести переводы з/п к ним в банк, что меня порадовало и выслали мне заявление для бухгалтерии ! Спасибо !

В августе прошлого года столкнулся с проблемой: тариф моей карты был с ежемесячным платежом. Долго не мог понять, как избавиться от него. Но благодаря быстрой работе поддержки банка, в онлайн чате с оператором практически за пять минут решили проблему. Меня мгновенно перенесли на тариф 6.2 (те, кто являются пользователями Тинькофф карты, поймут о каком тариф я говорю) Благодарю сотрудников банка за качественную и быструю работу. Спасибо! 

Хочу выразить благодарность технической поддержке мобильного приложения Тинькофф. Отвечают всегда быстро и качественно. Обращался по вопросам накопительного счета, все рассказали, подсказали. Оперативно решил все вопросы, даже не смотря на то, что обращался ночью. Однозначно 5 из 5. Всем советую. 

Хочется поблагодарить банк "Тинькофф" за оперативную работу. Буквально на днях произошла неприятная ситуация, какая то организация, где у меня была привязана карта списала деньги без моего ведома, я написал в поддержку банка и мне помогли с решением моей проблемы, оперативно сказали что сделать и временно заблокировали карту, что бы не произошло повторных списаний.

Замечательная поддержка, абсолютно всегда на стороне клиента. Народный банк. В случае автоматического продления без проблем возвращают средства, один раз такое было со списанием за смс оповещения и два раза в тинькофф инвестициях, возвращали средства за автоматическое продление тарифа Трейдер, что в моем случае существенно. Так же поддержка впринципе отзывчивая, старается всегда угодить клиенту.

После смены номера телефона совсем забыла изменить номер, к которому привязана дебетовая карта тинькофф, на новый действующий номер. А так как доступ к старой сим-карте был утерян, я не смогла войти в приложеник тинькофф банка. 

Обратилась в поддержку. И была приятно удивлена тем, что сотрудник банка помогла решить мою проблему буквально в течении 5-10 минут. После подтверждения моей личности, я смогла войти в приложения уже используя новый номер телефона. Тинькофф отличный банк, который внимательно относится к своим клиентам и помогает быстро решить любую проблему! 

Банковскими услугами "Тинькофф" пользуюсь более 3 лет. Карта очень нравится. Нравится понятная система кэшбека, удобство приложения, и самое главное - это поддержка. Приятно, что отвечают в ту же минуту моего обращения и пытаются решить вопросы/проблемы по обслуживанию сразу. Надёжный банк - рекомендую!

Случилась у меня одна ситуация. В сентябре я был в отпуске, добраться до места было не легко: двое суток дороги с постоянными пересадками поезд-самолет-поезд, с промежутками в 1-2 часа. В одном из пересадочных пунктов мне захотелось поесть. Я увидел одно известное заведение на вокзале, по карте и тут же сделал заказ через их приложение. Прибыв на место я обнаружил что там нет ни души, но заказ принят и даже готовится (только не очень понятно кем) прождал я свой заказ до самого отбытия поезда, так ничего и не поел. я был ужасно расстроен. Сумма была не очень большая, около 1000, но обидно что я остался голодным, а путь предстоит не близкий. Написал в поддержку самого заведения. Но толку это никакого не дало, тогда я обратился в банк, через чат, в приложении, обрисовал ситуацию и о чудо, через пару дней деньги вернули! Думаю если бы такое произошло в другом банке, представители покрутили бы пальцем у виска, но только не тут!

Хочу оставить отзыв о лучшем банке, не так давно написал в поддержку, чтоб пересчитали комиссию за переводы, мне быстро ответили, нашли переводы где была неправильно рассчитана комиссия и вернули часть, обращался в другой банк с такой же ситуацией - отказали, а здесь быстро ответили и так же быстро сделали компенсацию, хочу поблагодарить сотрудников за хорошую работу!

После нескольких месяцев пользования Тиньковом могу смело утверждать, что банк во всем заслуживает доверия. Моя оценка 5. Отдельная благодарность - службе поддержки. У меня возникла ситуация по карте, когда была случайно подключена услуга, в конце месяца за нее списались деньги. Я обратился в тех. поддержку, объяснил ситуацию, и мне вернули средства. Хочется отметить корректность и вежливость оператора. 

Пользуюсь в основном этим банком, меня устраивает отличный большой кэшбек и своевременное его зачисление, множество интересных акций и скидок. Во многих других банках я такого никогда не встречал. Советую этот банк к использованию. + Ко всему этому бесплатное обслуживание карты и много других интересных штук.

Пользуюсь данным банком уже более 2 лет и меня устраивает всё. Начнем с качества обслуживания, заказывал карту через приложение, в течении 3х дней мне её привезли на дом, вся процедура получения заняла не больше 5 минут. Представитель был вежливым и по диалогу было видно что он знает о продукте который представляет. Всё дальнейшие взаимодействие с банком происходило посредством приложения (которое кстати удобное и имеет приятный дизайн), любой мой вопрос или проблему я решал через чат с поддержкой, которая отвечает быстро и способна справиться с любой проблемой, в отличии от некоторых других банках, которые вечно перекидывают тебя на других "специалистов" и по итогу вопрос остаётся нерешенным. Так же у банка Тинькофф постоянно проходят интересные акции, которые позволяют получить немного денег, что очень приятно. Высокий кэшбэк и % на остаток тоже очень приятная особенность банка.