178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Всем привет!

Хотел похвалить техническую поддержку банка - это, пожалуй, лучший сервис на данный момент, доступный в России. Есть с чем сравнить - всегда максимально быстро приходят на помощь. Никакой бюрократии, никаких очередей - всё в реальном времени.

Особенно запомнилась следующая история - нужно было заплатить за услугу в валюте с карточного счёта/карты, но перед этим я решил закрыть уже неактуальные для меня валюты и случайно закрыл нужные счёт/карту. Осознав ошибку, я было подумал что теперь придется ждать длительное время, т.к. новый счет открыть уже не получалось.

Написал в поддержку, объяснил ситуацию. Восстановили и счёт и карту буквально за пару минут. Ну а что бы мне сказал другой банк? 

Рекомендую всем Тинькофф Банк как самый клиентоориентированный и современный.

Несколько раз попадал в ситуации, когда я с возмужениями писал в поддержку Тинькофф. Но после обьяснения мне всей ситуации сотрудниками банка, я понимал, что банк в моих негодованиях совсем не виноват.

Так мало того, что я сам упускал из виду разные моменты, из-за чего мои ожидания были неправильные, так банк еще дает приятные бонусы мне.

Однажды пригласил друга в банк и мне не начислили за него бонусы, а оказывается, я не выполнил условия акции. Банк просто и безвозмездно подарил мне 3 месяца бесплатного обслуживания карты. Мелочь? А очень приятно, что банк заботится о своих клиентах.

Надо было срочно перевести деньги знакомым в Белорусь,пробовали и по номеру карты, и по номеру счета, не получалось никак, уже разочаровавшись написал в поддержку Тинькофф банка, сделать перевод мне помог оператор Евгений (за что ему огромное спасибо), за пару минут все расписал чётко и понятно, так что через мнгновение деньги были уже отправлены получателю

Каждый месяц в Тинькофф есть определённая категория повышенного кэшбека, в этот раз у меня выпал на магазины косметики. После покупки в магазине обратила внимание, что кэшбек начислился по обычному проценту, написала в поддержку, мне задали пару наводящих вопросов и вернули кэшбек с промышленным коэффициентом. Спасибо тех. поддержке за быструю и оперативную помощь 

Была оформлена карта Тинькофф Платинум. Услугу смс-информинование я отключила через виртуального помощника "ассистента Олега". через некоторое время у меня списали оплату. Я обратилась в чат и сотрудник вернул деньги и отключил услугу. Больше списаний не было. Поддержка работает на лояльность клиента.

Хотел бы порекомендовать данный банк, возникла проблема с неотключенной вовремя подпиской, написал в поддержку в онлайн приложении, все быстро разъяснили и вернули деньги в течении суток. Так же данный банк проводит различные акции, предлагает хорошие категории кэшбэка и многое другое.

Отзывчивая поддержка, стабильные выплаты по акциям и кэшбэкам - все это про Тинькофф банк, однозначно рекомендую!

Ехал с города в свой поселок на такси. Решил оплатить Тинькофф банком. У таксиста был СБЕРбанк. При переводе была комиссия 30 рублей, хотя СБП у таксиста в Сбере включен. Не стал париться и разбираться с таксистом и перевел. Чуть позже написал в тех поддержку, спросил почему это так, что списывает 30 рублей, хотя не должно. Итог: Поддержка вернула мне не 30 рублей за 1 платеж. А за целых 3 месяца платежей, где списывало комиссию 30 рублей за СБП перевод. Т.е я получил в районе 200-300 рублей.. Как я вас люблю Тинькофф <3

Пользуюсь услугами банка уже около двух лет, и остаюсь доволен по сей день! Кешбек радует, с каждой покупки начисляют. Тех. поддержка в чате отвечает достаточно быстро, даже в позднее время. Помогают абсолютно в любом вопросе, будь то возврат средств за ошибочную подписку или же проблемы с доставкой карты, любой вопрос в чате в любом случае будет решён, даже если на решение вопроса потребуется время. Более легкие вопросы решат непосредственно в чате, а вот если вопрос посложнее, оператор сам создаст заявку и вы сможете в приложении отслеживать её статус. У банка куча партнёров, из-за этого очень много выгоды во многих магазинах и сервисах. От скидок до кешбека, партнёры всегда рады вашим покупкам с карты Тинькофф банка. Одним словом - банк №1 в России!

У меня возникла проблема с шеринг электросамокатов - Whoosh. 

Я с друзьями решил попробовать арендовать самокат, когда мы по катались и завершили аренду деньги , которые шеринг брал в залог(500 рублей) 

Не вернулись . Потом я написал в поддержку мне в времени помогли и вернули дениги

Когда получал свою карту, на встречу приехал очень приятный молодой человек. Ответил на все вопросы, дал советы по использованию и вручил сим карту в подарок! Понравилось что в подарок так же дают кардхолдер, очень полезная штука. В общем банк мне нравится, проблем не было. Буду пользоваться картой до 2030 года😅

Очень нравиться банк Тинькофф,быа проблема со списанием за обслуживания,обратился за помощью в поддержку Тинькофф,решили проблему и вернули деньги за все списания по дебетовой карте за обслуживания,не видел такое не в одном банке,техническая поддержка работает очень быстро по сравнению с другими банками,5 звезд 

Всем советую тинькофф , лучший банк для пользования ! Быстрые выплаты и переводы , отзывчивая поддержка и быстрые ответы. Очень много бонусов особенно хочу подчеркнуть бонус за приглашение друга . И еще хочу выделить систему кешбека , очень большой процент кешбека и быстрое начисление на счет 

Решила попробовать перейти на Тиньков из за кешбека. Заказала карту, выбрала дизайн(что для меня было одной из причин выбора этой карты), курьер привёз вовремя, все объяснил, но додумалась открыть конверт только дома. Оказалось, что карта без дизайна и no name. Обратилась в чат поддержки, отвечают там очень быстро. Договорились сделать перевыпуск. Буквально через день мне пришла моя карта, привезла милая девушка курьер, проверила сразу, все отлично. Пользуюсь уже месяц, кешбек потихоньку копиться, мелочь, а приятно. Но это зависит от трат и категорий, может выйти и совсем не мелочь. В общем, я очень довольна, рекомендую👍🏻