178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Доброго времени суток! Являюсь пользователем дебетовой карты в данном банке. Нравится мобильное приложение,все просто и понятно. Есть возможность выбирать категории с повышенным кэшбеком,от чего реальными деньгами,очень часто возвращается неплохая сумма в рамках месяца. Так же хотел бы пару слов сказать о техподдержке. Обращаюсь периодически, к примеру недавно была проблема с перевыпускрм виртуальной карты,вопрос решился через оператора чата буквально за считанные минуты. В целом работой банка доволен!

Данный банк славится хорошими продуктами, а также отличной службой поддержки. Получил кредитную карту на выгодных условиях, написал в поддержку через мобильной приложение и сотрудник рассказал мне обо всех её условиях и тарифах. Очень хороший банк, пользуется моя семья и все знакомые, так что только рекомендую!

Пользуюсь банком на протяжении 6 лет, считаю единственным банком который сделан для людей, здесь и кешбек в рублях и обслуживание бесплатное, оперативно решают проблемы в чате, много плюшек в виде доступа к счёту родным и близким, а так же им можно поделиться выпустив дополнительную карту! В общем рекомендую! 

Хочу поделиться своими впечатлениями от дебетовой карте Tinkoff Black - на данный момент, это одна из лучших карт на рынке. Я пользуюсь ей уже 2 года и пока никаких проблем у меня не возникало. Преимущества этой карты - это её кэшбек, который экономит мне в среднем по 100-200 рублей в месяц, что не особо много, конечно, но приятно. Также радует начисление процентов за остаток. Однако, не скрою и факт наличия проблем в мобильном приложении, иногда бывает так что дополнительные услуги подключаются случайно или автоматом, но сотрудники обычно помогают решить проблему, что тоже является плюсом.

Данный продукт я бы советовал для повседневного использования. 

Где-то 1,5-2 года назад решил оформить дебетовую карту в Тинькоф из-за постоянных акций, мелких подарков да и реклама из всех труб сыграла роль. Начнём пошагово: 

1)Приложение, оформление карты. Быстро, легко, удобно. Представитель адекватно общается, коротко и по делу, процедура получения карты весьма скоротечна: фото с паспортом, СМС-код и подпись в договоре, вуаля и вы счастливый обладатель карты и небольшого подарка если попали на акцию, мне достался клёвый картхолдер.

2) Приложение в общем и целом. Всё интуитивно и понятно, самое нужно в начале, остальное в подразделах, дабы не громоздить экран всяким временно не нужным, кэшбэк в рублях так же неплох(сбербанк в этом плане отстаёт со своими "Спасибо), до 5% по выбраным категориям(а с Tinkoff pro и того выше, в про полно плюшек, помимо кэшбэка и это всего за 199₽/месяц) акции с партнёрами и прочее. А переводы СБП вообще шик, автоматическ по нему переводит, если у отправителя и получателя он подключён, в сбере, например надо 4 лишних действия сделать, чтобы по СПБ перевести. Быстрая работа, рассрочку за минуту одобрили, в сбер бы мне пришлось идти с кипой бумаг и потратить часа полтора в отделении.

Итог: Ни капли не жалею о переходе на Тинькофф, учитывая вышеуказанные преимуществ.

Я однажды по глупости попался на уловку мошенников и перевёл деньги. После небольшой паники обратился в поддержку Тинькофф и попросил помочь решить мою проблему. Честно говоря, я уже и не насчитывал на возврат средств, но в банке мне ответили, что разберутся. Через некоторое время, мне пришел ответ, что банк не может вернуть эти деньги, но так как они ценят своих клиентов, могу вернуть мне большую часть. И да, они их вернули. По моему мнению - это лучший банк в РФ

Когда забирал дебетовую карту у курьера предложили также кредитную,согласился.Минут через 10 после оформления решил перевести себе со Сбербанка на Тинькофф 5000₽ (обе дебетовые), захожу в приложение и вижу,что деньги пришли на кредитную карту т.к. дебетовая ещё не открылась и если переведу деньги с кредитной куда либо,то их придётся вернуть...мои 5000₽ которые я сам себе скинул! Обратился в поддержку и все решилось за 15 минут ! Хотя я думал что будет много проблем и сложностей,но нет , деньги вскоре перевели на дебетовую карту без каких либо %

С тех пор не раз обращался и всегда адекватная и грамотная поддержка,оперативно решающая проблемы и вопросы. Спасибо!

Долго не мог убедить себя полностью перейти на пользование Тинькофф банк (саму дебетовую карту и одну кредитную открыл ещё несколько лет назад). Читал в этом году о подключаемых рассрочках, блокировке по 115 ФЗ счета в банке, пусть и от самих друзей не слышал о подобном. Однако неудобная, трудная для понимания, система "Спасибо" от Сбера, в один момент заставила меня обозлиться на банк, и я решил попробовать тратить все зарплатные средства на счёте в Тинькофф. Здесь нет многоуровневых систем привелегий, как в Сбер (есть только платная подписка Tinkoff Pro, но быстро ознакомившись с условиями, понял, что мне она не подходит), но и без нее Tinkoff приносит хороший кэшбек по операциям. Более того, вам не нужно выполнять всякие непонятные задачи по "онлайн платежам", ежемесячные категории кэшбека у всех одни и те же, и они правда хорошие, в любой месяц будет как минимум одна полезная категория (аптека/такси/цветы/спорт. товары). Стоит также проверять акции, которые длятся от партнёров банка. На Яндекс маркете я оформлял заказы в сентябре на 20% кэшбека! На несколько заказов, потолок кэшбека по условиям был до целых 6000. 

Помимо кэшбека, у меня есть бесплатное обслуживание по дебетовой карте, хотя по факту карту до сих пор не сделал зарплатой (на работе сложности с этой операцией), и ни в каких акциях не участвовал. Я просто написал в службу поддержки, и просто попросить это сделать мне одобрили.

Кстати, о службе поддержки. Бывает приходится ждать специалистов, но это занимало не более 5 минут. Любые условия акций, условий по тарифу карт, можно уточнить у специалистов. Для рядового пользователя банка ответы дают максимально развернутые, с хамством не сталкивался.

Интерфейс не вызвал никаких проблем освоиться, он интуитивно понятен, хотя после другого банка в любом случае может потребоваться некоторое время освоиться в навигации по приложении. У меня заняло 2 дней чтобы разобраться во всех нужных мне функциях приложения.

Надеюсь я никогда не столкнусь с негативным впечатлениями от пользования Tinkoff. Право сказать, после Сбера я не думаю, что со мною здесь может происходить что-то слишком нелицеприятное. Мое мнение за полгода активного пользования: пока что лучший банк из тех которыми я пользовался  

Карту я оформил еще несколько лет назад, изначально не использовал весь потенциал, но где-то год назад начал активно взаимодействовать со всеми сервисами и плюшками, предоставляемыми банком держателям своих карт.

Для начала, я хотел бы отметить превосходную работу технической поддерки. Поддержка Тинькофф – вероятно, самая лояльная поддержка в мире. Сравнивать мне есть с чем.

Кэшбэк. Использую 1% на все покупки и выбираю определенные категории, по которым хочу получить повышенный кэшбэк. Здесь всё зависит от удачи, если повезет, то попадуться те категории, которые вам сейчас как раз и нужны. В целом неплохо, но, что самое классное – так это кэшбэк дня или кэшбэк на определенные товары, там проценты весьма высокие и можно сэкономить значительную сумму денег за счёт этого. Рекомендую.

Зачастую банк проводит отличные промо-акции, где ты можешь что-нибудь выиграть или даже получить гарантированные призы. Например, сейчас есть игра "5 букв", где каждый день вы можете угадывать слова, а за каждые 5 угаданных слов вы получите награду. Из наград в этой игре я выделил для себя самые ценные: акции в Тинькофф Инвестициях, скидка 300 руб. в Я.Маркете, 1 месяц подписки Tinkoff Pro, 50% кэшбэк в Ozon. В общем это очень круто, и я надеюсь, что Тинькофф и дальше будет радовать нас подобными акциями, где каждый сможет выиграть что-то полезное.

Ну и конечно же реферальная система. Приглашайте друзей = получайте отличные бонусы, в основном - денежные. Всем рекомендую этот банк, не пожалеете.

Несколько дней назад был обзвон по базе, мне это не особо понравилось и я написал в поддержку, работники поддержки все поняли и убрали мой номер с обзвона. Работают очень быстро и без проблем. Всем рекомендую Тинькофф банк. У него много разных бонусов в виде кэшбека и разные задания, например 5 букв, за которые можно получить разные подарочки.

Хочется рассказать о лучшем банке России. А именно о его преимуществе над другими банками. В первую очередь хочется выделить мобильное приложение, которое работает без перебоев, очень красивое и удобное в плане функций/использования. Так же хочется отметить сотрудников технической поддержки, которые всегда помогут решить вопрос любой сложности, будь то оформить возврат денежных средств за случайно подключенную услугу оповещений или переоформить карту. Так же на банке можно заработать денег, приглашая своих друзей лично я так заработал около 5000 рублей. Вообще и целом ставлю этому банку 5000 из 5000

Пользуюсь данным банком уже свыше 2 лет, за все это время ни раз обращался в техническую поддержку банка, никогда не было такого что нет ответа, всегда отвечали внятно и понятно для обычного пользователя, из примеров могу привести что летом к сожалению моя пластиковая карта была уже очень сильно деформирована из за моего отношения к ней, так как NFC в России работали уже плохо, необходим был срочно пластик, обратился в техническую поддержку, ответили на вопросы по типу что будет со средствами что лежат на карте и подобные, дали возможность выбрать дизайн новой карты и курьер был у моего дома когда я и указал, никуда ходить не пришлось, все сделали быстро и оперативно. Пока лучший банк в России какой я бы мог порекомендовать.

Очень приятная тех поддержка! всегда отвечают доброжелательно. Мне очень помогла сотрудница Анна, я не знала как вернуть билет в кино, который покупала через сервисы Тинькофф, думала деньги сгорят, потому что у меня не получалось пойти в кино в этот день. Анна мне всё объяснила, сказала как вернуть, очень милая девушка.  

Возникла проблема с кредитной картой, случайно оплатил покупку, которая засчиталась как "Снятие наличных", за что сняли огромную комиссию, тк не знаю обратился в поддержку и мне вернули все до копейки, меня очень поразила их решение проблемы, к тому же показало, что банку клиенты очень важны, ответ был быстрым и ясным!

Очень понравилось обслуживание, бесплатное обслуживание на всегда, переводы без комисси, удобное приложение, мобильный банк работает отлично. Быстрые переводы, быстрая поддержка, отвечает очень быстро. Всегда проводят какие либо акции, и дарят своим клиентам бонусы. Понравилась акция приведи друга. 

Привет! Хочу оставить отзыв о самом, по моему мнению, лучшем банке 21 века. 

Дизайн сайта и приложения очень приятны глазу. Зачастую бывает так, что ради визуальной составляющей жертвуют удобством и функциями. Но! Тинькофф совершенно не относится к такому типу. Мало того что всё сделано очень красиво, так ещё и максимально удобно и интуитивно понятно. Вы можете переводить деньги между счета за пару кликов. Множество дизайнов карт. Доставка к вам на дом. И всё это бесплатно! Не верите? Убедитесь сами! Но и это не всё. Вы можете ещё и заработать вместе с банком! Сейчас действует акция "Приведи друга" с аппетитными бонусами не только вам, но и вашему другу. Куча вкусных кэшбеков и ещё многое другое! Но даже и это ещё не всё. Не менее важное — лояльность. Вы можете задать любой вопрос онлайн поддержке и ответ уже будет у вас спустя минуту! Никогда не было такого, чтобы оператор грубил вам. Ещё никогда не сталкивался с проблемами в данном банке. Настоятельно рекомендую вам и вашим родственникам. 

Пожалуй самый лучший банк которым я когда либо пользовался, очень качественный банк , поддержка отзывчивая,добрая, всегда на связи что бы не было, до конца все решают и не бросают, кешбек отдельная тема которая очень доработанная и очень приятная я думаю для каждого, тинькоф инвестиции тоже очень хорошее приложение в котором не только можно заниматься инвестициями но тебя и обучат им прямо там с полного нуля, и самое пожалуй лучшее что они могли придумать это доставка карты в любое для вас удобное месте и в любое удобное время где там же все расскажут и объяснять. Была много ситуаций и всяких проблем где поддержка очень помогла и все качествено решила .