178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Мной было принято решение выпустить карту в Тинькофф банке. Я физически нахожусь заграницей, поэтому заблоговременно уточнил в поддержке Тинькофф банка о возможности получения карты в стране нахождения. Такой услуги у них нет. Но поддержка заверила, что за меня может получить карту и пин-код доверенное лицо по нотариальной доверенности. После чего была оформленна нотариальная доверенность На доверенное лицо. В день вручения карты менеджер сказал что это противоречит Протоколам банка.... и по доверенности выдать карту они не могут. Что? А зачем тогда у вас вообще существует поддержка, которая вводит клиентов в заблуждение?! В итоге, зря потраченное время, деньги на оформление доверенности тоже выброшены на ветер! Банк обманывает клиентов по любому поводу!

Всех читающих отзыв приветствую!

Недавно я вновь вернулся в Тинькофф банк, потому что понял, что это самый народный банк из существующих в нашей стране. Постоянные акции вроде "приведи друга", огромные кэшбеки за покупки и самое главное - качественная поддержка.

В начале сентября мне потребовалось восстановить все свои транзакции прошлогодней давности с уже удаленных карт, написав в поддержку, они моментально ответили и помогли с данной проблемой. Только благодаря им я смог восстановить свой аккаунт. В выписке были видны номера карт и самое главное даты транзакций.

Именно по этим причинам я решил вновь вернуться в Тинькофф и уверен, что не пожалею, т.к. комиссии других банков и их поддержка клиентов - не устраивают.

Я недавно перешел со сбера на тинькофф, могу с уверенностью сказать, что в плане тех.поддержки, обслуживанию, кэшбеку, удобству. Сбер в этом плане сильно отстает от тинькофф. Также мне понравилось, что за свои ошибки и недочеты тинькофф на усмотрение готов выплатить компенсацию, чего не видел в других банках! Мне вот сегодня выплатили 500 рублей, за ошибку диспетчера!

Летом 2022 года оформил карту с другом, была отличная акция , за друга получить денежное вознаграждение, это очень хорошая мотивация для получения данной карты. Но у меня возникла проблема, что у меня был заморожен счёт из-за чего не приходили денежные средства за регистрацию по ссылке друга, написав в тех.поддержку, все помогли сделать и исправить, по данному банку есть хорошие кэшбеки , что очень удобно, часть траченных денег возвращается каждый месяц, затем возникли списания, что было быстро решено с тех.поддержкой. По настоящее время пользуюсь данной картой и не жалею , что оформил ее!

Мне нужно было срочно снять пару тысяч рублей со счета, но карту я забыл дома. В чате сразу подсказали несколько доступных вариантов снятия наличных. Один их них мне сразу подошел и я спокойно снял деньги в банкомате с помощью QR-кода. Тех поддержка работает очень быстро и всегда отвечает по делу. Нет заученных ответов, которые не предоставляют никакую информацию. Всегда все по делу, за что им и благодарен.

Удобный банк во всем, даже элементарно тем, что всё можно решить онлайн, отделений тинькофф нет

Заказывал давно дебетовую карту для геймеров, а потом по ошибке увидел что они якобы только кредитные, и просто проигнорировал доставку, не знал что они есть и дебетовые и кредитные

и недавно вылез счёт этой карты в мобильном банке, написал в поддержку, что можно ли убрать эту карту из списка, мне ее не доставляли и у меня ее нет

а мне сразу предложили доставить ее, оказалось это дебетовая, доставили через день, оператор шикарно решил эту проблему

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки «Тинькофф Банка». У них проходила акция позови друга и получи бонус в размере 500₽.Я выполнил все условия и друг выполнил всё условия. Прошло время и бонус так мне и не зачислили. Пишу в поддержку с этим вопросом, на что мне отвечают: Вам был начислен бонус в виде 6 месяцев бесплатного Tinkoff Premium, я им объяснил ситуация что по условиям должны были начислить 500р, они извинились и через 2 дня начислили 500 рублей, так ещё и оставили 6 месяцев бесплатного Tinkoff Premium. За это я и обожаю Тинькофф. Самый лучший банк которым я когда либо пользовался. Буду советовать всем. 

Являюсь пользователем дебетовой карты Тинькофф банка и произошла следующая ситуация...

Хотел купить товар на Авито. Созванивались с продавцом, встретились. Я не задумываясь перевел за товар на номер, на который звонил до. Оказывается, что Авито подменяет номер и деньги ушли в никуда.

Время паники)

Написал в тех поддержку, скинул все доказательства неверного перевода, ответил на вопросы. И через 5 минут деньги вернули обратно на счёт!

Спасибо поддержке, и возможности решить все онлайн! 

В зарплатном газпромбанке мне бы пришлось ехать до ближайшего отделения и заполнять бумаги...

Хочу поделитьс,своим мнение может кому то пригодится)

В тинкофф банке я уже не первый месяц,и произошла как то первый раз не предвиденная ситуация.

Перевел ошибочно деньги другому человеку.

Звонить тут же человеку не стал,написал в чат,спасибо огромное что отвечаете очень быстро через 2 минуты был ответ.

Сказали позвонить человеку и сказать чтобы перевел деньги обратно,если не получится дозвонится то в течение месяц деньги вернутся на счет,т.к отменят перевод.До человека дозвониться не получилось,я долго ждал,был уже в отчаяние что деньги не вернутся,писал каждый день в поддержку.

И в один прекрасный день тех поддержка мне отвечает в обращение.

Что ваши деньги переведенные по ошибке возращены на счет,я был очень рад.

Спасибо любимому банку,за таких опытных работников,которые очень быстро обслуживают.

Была проблема заблокировали карту приставами.

Отправив подтверждающие документы в тех поддержку о том что задолжность была закрыта давно. Но ФСПП не отправили им судебный приказ. После проверки 

Уже на следующей день карту разблокировали. 

Огромное спасибо оператору который быстро решил мою проблему и плюс я пригласил друзей и получил вознаграждение.

Тех поддержка Банка Тиньков это просто лучшие люди я написал им что у меня снимаються деньги за обслуживание но как оказалось когда я оформлял карту она должна была быть бесплатной,я написал в поддержку мне тут же ответили и сказали что разберутся в этой ситуциии не прошло и 5 минут как все мои списанные деньги вернулись а эх как оказалось не так уж и мало 1700 рубле не в одном таком банке не видел такого.Просто лучший банк в России и лучшие сотрудники.Спасибо им большое.

Перевел с карты Tinkoff Black не тому человеку (перевод ожидал подтверждения, был еще в обработке). Написал в тех поддержку, что перевод был ошибочный. После ответа сотрудника в течение 10 минут деньги были возвращены на счет

Очень благодарен поддержке тинькофф, что помогают в таких ситуациях и быстро отвечают. Услугами Tinkoff пользуюсь давно, удобное приложение и отзывчивая тех поддержка.