178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Недавно зашёл в историю операций и заметил странную транзакцию в размере 99 рублей, которая повторялась каждый месяц. Решил написать в поддержку и узнал, что это услуга "защита карт", которая была подключена в рамках премиального тарифа. Естественно, я не знал ничего об этом, но оператор сразу сообщил, что уточнит возможность возврата средств за эту услугу. А уже через минуту, мне отключили данную услугу и моментально вернули деньги за неё. Техническая поддержка у этого банка, как и сам банк - лучшие.

В марте 2022 было необходимо получить валюту от клиента Тинькофф. После изучения информации по данному поводу понял, что в процессе перевода возможна конвертация валюты в рубли по курсу центрального банка, хотя данный вариант явно не устраивал. Обратился с этим вопросом в поддержку, там мне все четко объяснили и рассказали, прислали скриншоты для наглядности. В итоге перевод успешно пришел в валюте.

Оформляли кредитку по реферальной ссылке. По условиям тому от кого ссылка, придут бонусы, а кредитка придёт с хорошими условиями. Что-то сделали не так и думали, что остались без всего. Написали в тех поддержку. Описали ситуацию. В итоге банк пошёл нам на встречу. Начислили бонусы тому, чья ссылка, а мне прислали карту с хорошими условиями(какие указывали ъ в условии). 

Отличный банк. Получил карту с бесплатным обслуживанием, что экономит бюджет. (По сравнению с зелёным). Отличная поддержка которая всегда поможет, которая "близка" к клиенту. Как-то была проблема с возвратом платежа, отписал в поддержку и вопрос был решен очень быстро. Плюс устраивается много акций на получение карты. Будь то носки с лого Тинькофф, то кардхолдер.

Мелочь, а приятно, что располагает клиента к себе. Из таких мелочей и складывается отличное мнение о банке.

Здравствуйте. Уже год пользуюсь дебетовой картой Тинькофф Black и меня все устраивает. Очень удобно то, что можно самостоятельно выбирать категории для повышенного кешбека, +я попала на акцию с бесплатным обслуживанием. 

Поддержка работает очень хорошо и быстро. Был момент, когда некоторый сайт начал списывать с меня деньги за продление подписки, когда я этого не делала. Я написала в поддержку в мобильном приложении и мне в этот же момент перевыпустили карту, а остальные разбирательства заняли около 2 недель (уже точнее не вспомню), но это было не по вине сотрудников банка. 

Так же в поддержке работают вежливые сотрудники, которые заинтересованы в том, чтобы решить вашу проблему. Это очень приятно. 

Спасибо за ваши услуги и качественных работников! 

Банк Тинькофф имеет огромное количество плюсов и в целом очень прост в использовании .Но я бы особо хотел выделить высококачественную работы техподдержки , если у вас появился появился какой то вопрос касаемый абонентской платы ,акциям ,кэшбека или любой другой вопрос связанный с услугами банка ,вы можете смело обращаться в чат техподдержки , помимо того что вам обязательно ответят и помогут ,сотрудник находится очень быстро и не заставляет долго ждать ответа .Мне постоянно помогают в таких ситуациях . Также радуют постоянные акции ,такие как пригласи друга и получи бонус. Отличный банк ,у меня никогда не возникало проблем ,которые не решались в в короткие сроки .Рекомендую.

Обратился в банк, клиентом которого являюсь уже много лет с заявкой на кредит в 100 тысяч. Требуют в залог квартиру. Нет у меня кваритиры, но нет, менеджер фактически вымогать начинает, обратитесь к родственникам, попросите у них квартиру... Ну да, сдать в залог квартиру из-за кредита в сумме 1-ой месячной зарплаты. Смешно! Пришлось перебивать оператора и просто положить трубку. Заявку отменили. Ладно, у банка есть услуга кредита под залог автомобиля, оформил заявку так, перезвонили и опять начали вымогать квартиру. И опять ничего не хотят слушать, уламывают сдать им в залог квартиру. Просто смешно уже, опять пришлось на полуслове попрощаться. Фиг вам, тинькофф, а не квартира, обращусь в другое учреждение, где не такие упоротые сотрудники на телефоне.

Моё знакомство с банком Tinkoff получилось очень спонтанным. После потери моей основной карты от государственного банка «Сбербанк», я долго думал карту какого банка оформить следующей. После долго анализа бонусов от иных банков и просмотра всех рекламных компаний, мой выбор пал именно на Тинькофф. Меня сразу заинтересовал кэшбек по дебетовой карте на 4 категории, которые ты можешь выбрать сам, а дополнительный партнерские кэшбеки просто поразили меня, ведь многими сервисами я и так пользовался до этого, а с новой картой могу получать подписки на них со скидкой. Но самым главным плюсом я выделю лояльность банка, ведь я оформлял карту по собственному желаю, не зная о реферальных ссылка, тем самым оформил карту с платным обслуживанием, но после моего разговора с поддержкой, где я просил заблокировать мне карту, чтобы я смог оформить новую карту (уже с бесплатным обслуживанием), мне просто предложили перенести мою карту на другой тариф и сделать обслуживание бесплатным. Именно за все вышеперечисленные плюсы я могу уверенно сказать, что Tinkoff – банк №1 в России.

Пользуюсь банком 3 года, проблем никогда никаких не возникало. Пользовался только дебетовой картой Tinkoff Black. Всегда радовал процент остатка на счёт, повышенный кэшбэк и самое главное очень лояльная техподдержка. Техподдержка в чате мобильного банка отвечает буквально за минуту, способна решить практически любой вопрос клиента, а если понадобится больше времени - создадут обращение, которое так же решат. Бонусы за приглашение друзей - самое приятное в этом банке, пригласил достаточно много друзей и знакомых, за каждого выплатили столько сколько обещали, а если была какая-то задержка, сразу писал в чат и проблему окончательно решали. Советую банк как основой и сам так пользуюсь 

Начать хотелось бы с предыстории. Я прошел через множество банков. И всегда выбирал банки не за кешбек, условия или дизайн. Мой выбор всегда основывался на отношении к клиенту. Моим первым банком был РокетБанк. Любой вопрос, всегда решался онлайн. И... С какой-то душевностью что-ли. Когда мой первый банк пошёл ко дну, тогда то я и познакомился с Тинькофф...
Наше первое знакомство началось с акции "спаси утопающего", где Тинькофф, перенесли все мои "рокетбаллы", конвертировали в рубли и вручили свою карту. С тех пор я почти неразрывно сотрудничаю с ними, до сих пор держа в уме ту историю, когда они спасли мои деньги и приняли "как своего".
Тинькофф банк, всегда был... Инновационным. Их система решения всех вопросов через приложение, доставки карт без походов в отделение. Это действительно очень удобно. Самый большой кешбэк из всех банков. Поддержка которая действительно помогает, отзывчивые люди, готовые помочь по любому вопросу. Я пригласил около 10 моих друзей вв Тинькофф, и ни один из них ни на что не жаловался, наоборот я слышал лишь слова благодарности.

Однажды, одна недобросовестная компания такси, взяла у меня предоплату а потом отказалась везти, т.к. не было машин.
Прошло около 3х дней, никакого возврата за отменённый заказ мне не пришло.
Я написал в поддержку Тинькофф. Мне ответили, попросили чек, переписку с сервисом и открыли обращение. Обещав проследить чтоб деньги поступили до определенного дня и как только это произойдет, они оповестят об этом в смс, заодно пообещав помочь в дальнейших спорах с сервисом. Случайность это или же нет, но деньги поступили меньше чем через сутки :)

Подводя итог вышесказанного, можно сделать вывод что Тинькофф это про удобство. Тинькофф это про комфорт, кешбэк, выгодные условия, выгоду и поддержку которая всегда на твоей стороне.