178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Хочу поделиться своим отзывом о поддержке. Поддержка отвечает быстро всегда помогут решить вопрос в лучшем виде. Была ситуация с кредитной картой,что я поставил не туда галочку думал что карта бесплатная,а она оказалась платной и с меня все время снимали деньги,написал в поддержку и мне быстро помогли с вопросом и вернули деньги в мою пользу и даже сделали обслуживание бесплатным. Банк в плане поддержки очень хорош,да и в принципе удобнее и лучше других банков.

Хотел бы написать отзыв о банке, который смог поменять мое отношение в целом к банкам! Более года назад я стал клиентом этого банка. За все это время у меня не было никаких проблем, а если возникало непонимание, то поддержка отвечала в ту же минуту и вопрос решался. Также считаю главным достоинством банка это карты с хорошим кешбеком, а также отличное прилодение Тинькофф Инвестиции, которым пользуюсь уже долгое время! 

Полгода Назад у меня прошла оплата 2 раза за один и тот же товар,я сражу же обратился в техподдержку в мобильном приложение,разобравшись с ситуацией буквально за 5 минут,мне вернули деньги

Вообще поддержка банка всегда работает быстри и оперативно по любым вопросам,советую всем пользоваться данным банком

Хотела оплатить проезд в автобусе картой тинькоф, как оказалось она была в "стоп листе", пришлось оплачивать другой картой, но денежные средства все равно списались с карты тинькоф, причем дважды. 

Написала в поддержку и почти сразу мне вернули деньги. Видно, что банк ценит своих клиентов, еще нигде не видела настолько быструю и надежную тех. поддержку. Готовы помочь по любому вопросу - это большой плюс!

У меня есть подписка Яндекса . К аккаунту привязаны две карты , кредитка и дебетовая. Всегда списывались с дебетовой оплата , но в прошлом месяце списались с кредитки и списали 390р проценты за оплату , хотя сама подписка стоит 369 . Написал в поддержку, все поняли и вернули эти 390р, спасибо большое! Самый лучший банк 

У меня произошла ситуация связанная с дебетовой картой,которую мне помогли решить модераторы поддержки 

Огромное спасибо им за бытсрый отклик по обращению и мнгновенную помощь в решении данного вопроса!

Отдельно хочу выделить условия начисление кэшбека у карты Тинькофф!!!!!      

Здравствуйте, пользуюсь банком около 3 лет. За все это время эмоции только положительные. В поддержке всегда помогают по всем проблемам, не было ситуации, когда мой вопрос остался не решенным. За 3 года у меня было 2 карты Тинькофф и у обоих был приятный глазу дизайн, что мелочь , но приятно. Пол года назад была проблема с тем, что за друга, которого я пригласил, мне не выдали вознаграждение, но поддержка оперативно разобралась и в подарок подключили Тинькофф про. В целом рекомендую данный банк.

Банк Тинькофф всегда идёт на встречу, заказывал карту этого банка уже давно, но на карте не было вечного бесплатного обслуживания, стоило обратиться в тех поддержку, и меня перевели на нужный тариф. Очень радует система лояльности и бонусов. Можно привести друга и соответственно немного подзаработать. В общем банком полностью доволен. БББББ

Итак, через онлайн-банк оформил себе дебетовую карту с новым дизайном,кстати,этот дизайн проработан и сделан качественно.Попросил привести мне карту через два дня в удобное время.Перед прибытием представитель мне позвонил и узнал дома я или нет.Он сказал что будет через 30 минут,так и приехал.Далее сели в машину,он мне все объяснил,также помог оформить брокерский счет в тинькофф инвестиция. Там была акция,в которой за обучение выдавали ценные бумаги,но в приложении у меня не высвечивалась данная акция.Я обратился в тех.поддержу,мне ответил робот,якобы ваш брокерский счет был зарегистрирован не в день приезда представителя,потом меня перенаправили на реального человека,который помог решить мне проблему.Акции мне стала доступна и в первый же день я прошел три урока. Работой предствителя я доволен,как и обслуживанием тинькофф банка.

Здравствуйте, хотел бы рассказать вам о том, как ваши сотрудники обслуживают клиентов банка Тинькофф.

Итак начнем, все было хорошо, до той поры, когда я указал номер карты на фишинговом сайте, опрометчиво, но карту пришлось заблокировать.

После блокировки, вам предлагают выбрать удобное вам время выдачи, будь то сегодня или через неделю, а самое сочное, это выбрать время подачи карты.

ждал 3 дня, так как это был удобный для меня срок подачи. Все по старинке, связь с сотрудником через приложение, после я вышел и сел к нему в машину, мы все оформили, даже предлагал оформить крединую карту, но данная карта меня не интересовала, а именно моя именная, честно в шоке что за день или пару часов на карте могут быть твои фамилия имя... Пришла карта в том дизайне как и хотел, кэшбек очень хорошая и приятная штука.

Как по мне так банк мегасуперский.

Очень благодарен банку и особенно тех. поддержке этого прекрасного банка за то, что помогли ещё в марте решить проблему с случайным платежем за подписку на Винк, написал в поддержку о проблеме, в итоге быстро решили мою проблему и вернули все деньги. Так же радует бот Олег, который даёт ответы почти на все вопросы, а если нужного для вас ответа нет, то прекрасная тех. поддержка всегда вам поможет в любое время суток. Большое спасибо!

У меня появилась проблема со входом в ЛК, я решил позвонить на горячую линию Тинькофф чтобы они мне помогли со входом в ЛК через браузер компьютера так как мне требовалось воссстановление пароля. Оператор быстро ответил и буквально за пару минут мне помогли и в итоге я зашел в свой ЛК. Хочу сказать спасибо операторам, которые помогают людям)

Оказался в ситуации, что будучи в другой стране у меня кончилась местная валюта. Само собой, я не смог самостоятельно найти подходящий мне банкомат. Почесал голову и решил обратиться в ТП Тинькова. Результатом поражен - вместе со мной плакала половина маршрутки. Оператор подсказал где снять, от какой суммы и с какой комиссией. Обрадовался. Целую в лобик.

Как то раз я потерял кошелёк в метро и это понял, только когда приехал домой, обнаружил странные списания с карты и сразу ее перевыпустил, обратился в поддержку, ответили очень быстро и помогли разобраться в вопросе, а так же подсказали, что делать в дальнейшем в таких ситуациях. Лучшая поддержка среди банков.

Всем здравствуйте были не понятные списания обратился в чат поддержку мне заблокировали карту на следующий день получил новую карту курьером.после того как я обратился в поддержку было составлено обращение,буквально в короткий периуд времени,деньги которые я ошибочно списали вернули , Итог банком доволен!

В первые в какой-либо тех. поддержке, я получил ответ не за 10 минут, даже не за 5, а за минуту!

Моя проблема возникла на ровном месте, я забыл пин-код от карты, но моя ситуация не позволяла мне ждать. Мне нужно было получить доступ к карте в течение 5 минут максимум.

В чём мне отлично помогла тех. поддержа банка в приложении.

Меня за 30 секунд перевели на оператора, который спросил все необходимые вопросы для разблокировки моей карты и через 2 минуты я уже мог сполна пользоваться своей картой.

Да и в принципе, когда возникают какие-то вопросы насчёт услуг банка, условий каких-то акций, открытия новых счетов и.т.д

Я взял привычку обращаться напрямую в поддержку банка в приложении. Тот случай, когда поиск информации в интернете займет больше времени.

Самый лояльный и отзывчивый банк, которым я когда либо пользовался!

Хотел бы поделиться ситуацией, которая произошла относительно недавно. В одном из банкоматов совершил пополнение, но деньги не зачислились. Написал в поддержку в онлайн приложении, вопрос был решен буквально за 10 минут, и деньги были зачислены на мой счёт, нигде больше подобного не видел, очень признателен и доволен, что пользуюсь лучшим банком 

Лучше поддержки не бывает. Во первых это максимально удобно и конмыортно. То что никуда не надо звонить, а можно просто написать в чат и вам ответят в течение минуты). Очень быстро решают возникшие проблемы, всегда готовы пойти на встречу. Кешбек это вообще имба, стабильно в месяц по 500-700р капает. Это максимально приятно) 

Обажаю тех. поддержку Тинькофф банка. Всегда, когда обращаюсь, получаю одно удовольствие. Например: я забыл отменить подписку Яндекс плюса, деньги у меня списались с дебетовой карты тинькоф. Обратился в поддержку, там мне все объяснили, сказали, что вернуть мы не можем, но могут поддержка яндекс плюса. И сразу же сказали, если вы пользовались, то смысла обращаться нет. И я не тратил свое время, и поддержка мне лишний раз не отвечала. Вообщем, идеальное обслуживание, если есть каки-то вопросы-всегда к ним.