178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

На сайте банка указано, что банк делает swift переводы в Беларусь. По факту , через несколько часов поддержка говорит о том, что переводы они не делают. 

На данный момент перевод в долларах и евро в Белоруссию не отправляем. Простите за возможные неудобства. 

По поводу перевода по номеру карты дополню:

В иностранные банки перевод не гарантирован на 100%, так как у каждой страны могут быть свои ограничения на зарубежные переводы. На данный момент переводы на карты иностранных банков с платежными системами Mastercard и VISA недоступны. 

Перевод с валютной карты на данный момент возможен только в приложении Тинькофф.

Удобно пользоваться приложением, постоянные акции, онлайн консультанты всегда помогут и ответят на все вопросы. Рассказали мне о приемуществах дебетовой и кредитной карты. Пользуюсь данными продуктами с удовольствием. Большим плюсом могу отметить кэшбек за покупки, очень приятный бонус. Банкоматы находятся "в шаговой доступности". Рекомендую данный банк!

Примерно пол года назад ввпускал дебетовую карту Tinkoff Black, узнал об этой карте и ее преимуществах от друга. Подал заявку через интернет, через несколько дней приехал сотрудник банка, и мы вместе с ним оформили все необходимые документы, после сразу же он вручил мне карту. Мне очень понравилась система повышенного кэшбэка, который выбирается на весь месяц(в других банках я столько различных категорий не видел). Так же сильно выручает возможность выпуска виртуальных карт для различных целей, при этом очень легкго настраивается лимит на этих картах, так что покупки в интернете стали совсем безопастными(если кто-то и узнает реквизиты карты, то все равно ничего не спишет). 

А еще при отмене интернет заказа деньги возвращаются уже на следующей день(а не через 5-10 дней, как было другом банке).

Служба поддержки быстро и оперативно отвечает и решает возникающие проблеммы(например, если кэшбек не начислили, или возврат средств задерживается)

Пользуюсь данных банком уже более 2 лет, и он не разу не огорчал! Удовлетворяет абсолютно все, бывало что списало и я не знал за что, но специалисты из чата поддержки быстро решали мою проблему и деньги в течении пару минут возвращались мне обратно. Так же есть бонусная программа для приглашения друзей, так вот, пригласил более 4 друзей и получил указанный бонус во время и в точности до копейки. Очень хороший, отзывчивый банк, пользуюсь им как основным, ибо другие банки даже не доходят до высоко уровня обслуживания Тинькофф Банка!

Потерял карту. Написал в тех. поддержку, где мне ответили спустя пару секунд. Моментально заблокировали и прислали новую карту спустя 3 дня (причем бесплатно). Также кроме приятного сервиса хочется отметить и удобнейший интерфейс онлайн-банка, понятный каждому, большое количество фишек, которых нет в других банках. Рекомендую!

Я всегда пользовался только сбером, но узнав о многочисленных акциях , решил заказать карту Тинькофф блэк, доставили на дом очень быстро

у карты очень классный дизайн

Интерфейс приложения продуманный и удобный

Онлайн поддержка в чате всегда на высоте, отвечают быстро и по делу

Очень удобные и выгодные переводы 

Вообщем всем советую эту карту 

В рамках договора расчётно кассового обслуживания банк Тинькоф в лице личного менеджера Константина, оказал мне неоценимую услугу. Мой текущий оборот, к моему сожалению оказался маловат для удовлетворения условий по эквайрингу и передомной встал вопрос о целесообразности использования торгового терминала на данный момент. Конечно, уже закрались мысли отказаться от этого, весьма нужного аппарата, всё таки на дворе двать первый век. В этот момент, мой менеджер от Тинькофф протянул руку помощи, согласов с руководством послабление в обязательном объёме оборота через терминал, на целых 3 месяца. В итоге, ситуация спасена. Все доволольны, особенно я. Спасибо большое за адекваный подход к своим клиентам, банку Тинькоф и в первую очередь менеджеру Константину.

Пользуюсь тинькофф уже около 4 лет и за это время не было никаких проблем. Даже при случайных списаниях поддержка сразу решает все вопросы в сторону клиента. Оформил я как то драйв и был уверен что обслуживание бесплатное, но как оказалось я ступил и вот, после первого же обращения в поддержку мне сразу все объяснили и вернули списанные деньги

Добрый день. Хочу поблагодарить Tinkoff банк за столь классную поддержку, которая при проблеме перевыпуска карты дала мне максимальный четкий план действий и дату получения карты. Меня успокоили, и сказали, что переживато о потери денежных средств с карты не стоит, так как они ее заблокировали и я уже сразу могу пользоваться новой картой Tinkoff black, даже без ее фактического получения. Плюс оперетор был очень милым и грамотным. 

Спасибо!

Недавно была акция у Тинькофф, где нужно было позвать 3 друзей в Тинькофф мобайл и получить 500р за каждого друга и доп 2500 рублей.

Я узнал о ней, когда только акция закончилась. Обратился в поддержку, чтобы мне продлили акцию и мне пошли навстречу!!! Я сделал все условия и получил в общем 4000 без проблем!

Писал в поддержку один раз, по причине задержки доставки карты. Но оно того стоило. Бесплатное обслуживание, кешбек и хорошая поддержка. Отвечают быстро и решили мою проблему с получением карты за 20 минут (потому что он заполнял анкету получателя). Выявил ещё плюс - очень удобное приложение банка. Хочешь скрыть баланс - просто переверни телефон экраном вниз и он скроется. Хочешь быстро перевести деньги, то потряси телефон и откроется меню с быстрым переводом. И это ещё не всё фишки приложения. Я очень рад что оформил карту Тинькофф black!(1скрин ,2скрин (скрины с доказательством))

У меня счет ИП в Тинькофф несколько лет. До этого уже была проблема по вине Тинькофф (писал отдельный отзыв). Сегодня направляют в приложение уведомление, что если я в течение 3 раб.дней не предоставлю документы по списку, мне заблокируют возможность перевода средств. Понятно, что по указаничм ЦБ им надо проверять неблагонадежных, но есть ряд "но" по ситуации. 

- Ставят ультиматум о блокировке и дают 3 рабочих дня. Можно не успеть по объективным причинам.

- Львиная доля поступлений на мой счет - от крупных контрагентов вроде Ozon и Wildberries. Бизнес полностью прозрачный.

- В рекомендациях приложения Тинькофф написано "Не переводите всё себе и физлицам.

Не больше 80% от исходящего оборота за последние 90 дней — рекомендуемая сумма переводов". Я переводил только себе, на карту Тинькофф, и то процентов 30-35 от оборота.

- Используют странные формулировки "объясните, почему используете не по назначению субсидию..". С чего они взяли, что субсидия используется не по назначению, загадка. Просят налоговую декларацию, несмотря на то, что я сдаю ее через Тинькофф.Бухгалтерию, налоги плачу с их же счета.

И несмотря на то, что дали 3 рабочих дня, уже сегодня не проводят операцию по выводу средств на мою же карту физ.лица в Тинькофф со счета ИП, хотя всё в рамках согласованных лимитов. Платеж просто висит в статусе: "Распоряжение об оплате проверятеся".

В целом, отношение ко мне как к честному бизнесмену с прозрачным бизнесом хамски-наплевательское. Позиция такая: "Мы имеем право делать проверку, ЦБ уполномочил, какие документы хотим, такие и запросим. А не нравится, заблокируем"

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк Тинькофф за крутость и конечно же неравнодушие. Поддержка в банке просто огонь, когда возникают вопросы, можно написать и они очень быстро ответят, допустим помню была ошибка, когда я приглашал друга на кредитную карту, и они ее решили за пару дней, плюсом оставив сверху бонус.

Еще банк лучше тем, что выплаты за друзей приходят намного быстрее, чем у других банках, и это не может не радовать, и они намного выше(награда)

Функционал тоже на высоте, как и сам банк, спасибо вам большое!!

Пользуюсь банком Тинькофф уже как пол года и хотелось бы отметить что техподдержка работает замечательно. Также переводы без комиссии очень упрощают жизнь. Консультанты работают добрые и отзывчивые,могут помочь с любой проблемой. Плата за оповещения не особо велика,но она покрывается кэшбэком который бывает очень большим,если совершить много покупок.

Отличная работа поддержки, благодарность сотруднику банка У меня карта Тинькофф, дали на работе, сюда приходит 2 раза в месяц, трачу с нее же. Обслуживаюсь бесплатно, поскольку отказался от зачисления процентов на счет. Я все деньги храню на разных картах в разных банках, мне сейчас так комфортнее. Недавно зашел в приложение и увидел, что на карте -101 рубль. До этого переводил себе на другую карту, но минуса толчно не должно было быть. Вообще не понял... Тут же написал в поддержку, девушка ответила что такое могло произойти тк сейчас списались деньги за какую-то покупку. В итоге оказалось, что это за метро списалось, когда я платил несколько дней назад... Так я узнал что такое овердрафт) Успокоился. Спасибо девушке, что объяснила)

Я начал испоьлзовать тинькофф карту еще 3 года назад, и за это время накопилось очень много положительных моментов.
Начну с 1 - это общение с тех. поддержкой. Что мне нравится в тинькофф, так это вежливость и качество обслуживания. Оператор отвечает максимум за 5-10 минут, отвечают на любой вопрос и могут помочь в любой ситуации. Рассмотрение заявок обычно занимает до 1 дня. (По сравнению с 10 днями у сбера). Также поддержка может пойти на встречу клиенту, если возникло недопонимание.
2. Взаимодействие с картой и личным кабинетом. Огромным плюсом являются постоянные акции и розыгрыши среди новых и старых клиентов. За приглашение дают бесплатное обслуживание на всегда и до 5000р реальными деньгами. Это самые крутые условия среди всех банков. У меня никогда не было проблем по технической части. Если у приложения идут сбои, а они редки, то их устраняют очень быстро. В некоторых случаях выдают компенсацию. Приложение банка интуитивно понятно и удобно. Есть бесплатные переводы в любые банки, множество акций с кешбеком реальными рублями, а не бонусами.
3. Недавно я решил заказать карту сбера, думал там будет похожие условия, но нет. Тинькофф выигрывает во всем. В один момент у меня потерялась карта, я ее сразу перевыпустил. Ее привез курьер через пару дней ко мне домой, за 5 минут подписали все документы. Все быстро и качественно.

Я не вижу смысла переходить в другие банки с Тинькофф. У этого банка есть все, что мне необходимо. Спасибо Вам большое!

Списали деньги за смс банкинг , написал в поддержку оперативно решили вопрос и вернули деньги! Могу рекомендовать этот банк.Так же банк решал вопросы со случайными переводами и другими мелкими вопросами . По моему мнению тинькофф является одним из самых удобных и востребованных банков в России......

Я начал пользоваться Тинькофф банком из-за привлекательных условий по дебетовой карте и сейчас я не перестаю удивляться новым предложениям, для начала мне предложили полностью бесплатное обслуживание и повышеный кешбек, только на нем у меня выходит по 1000 рублей в месяц, что безусловно приятно, а так же тех. поддержка не раз мне помогала и решала проблему в кратчайшие сроки, напимер по отмене платежа мне помогли буквально за 10 минут и вернули средства, это лучший банк, которым я пользовался.

Недавно купил семгу в одном из часто посещаемых магазинах. Но когда ее приготовил и съел, мне стало плохо. На следующий день я попросил вернуть деньги в магазине. Мне отказали. Я обратился в поддержку Тинькофф и они мне компенсировали часть покупки. Был приятно удивлен. Это выше всяких похвал. Спасибо огромное.