178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Лучший кешбек. Есть крутые кешбеки от партнеров, есть по категориям. Максимально до 3000 тысяч в месяц, если мало, можно оформить подписку Про бесплатно первый месяц и догнать до 5000, далее 199р в месяц. Совершал крупную покупку в одном из популярных магазине компьютерно-бытовой техники, заработал 5тыс.

Всем здравствуйте, меня зовут Эрдэни, и я хотел бы поделиться замечательным опытом, который я получил при использовании карты Тинькофф. 

Больше всего хочется выделить быструю и рассудительную тех. поддержку, очень часто выручала, когда ничего не понимал в силу своей недальновидности в гаджетах, но благодаря помощи из чата мобильного приложения Тинькофф, быстро начинаешь в этом разбираться. Еще бы хотел упомянуть о кэшбеке каждый месяц на любую категорию товаров, в особенности приятно, что он поступает рублями, а не баллами, как это делает сбер.

Однако есть моменты, которые не особо мне понравились, например коммисия за хранение валюты, или подключение услуг без ведома пользователей. Меня, к счастью, это не коснулось, однако, если что то пойдёт не так, то мое отношение к банку быстро измениться, чего бы я крайне не хотел

Огромное спасибо банку Тинькофф за все его плюсы,а именно: за самое удобное и полезное мобильное приложение банка и инвестиций из всех, которыми мне доводилось пользоваться ранее, за отзывчивую,добрую и понимающую службу поддержки,а также за шикарные условия и бонусы по всем продуктам этого банка!

Замечательная дебетовая карта, что большего всего радует это кэшбек Рублями! Рублями Карл! Благодаря тому что я много трачу, так мне еще приходит и большой кэшбек, это просто нечто. Также огромное спасибо ребятам из Тех.поддержки, решают все оперативно и не заставляя человека нервничать и переживать. Со мной произошла абсурдная ситуация(с карты списались деньги) не понятно за что. После обращения, буквально через 47минут деньги были возвращены на карту!

Могу с уверенностью сказать, что Тинькофф Банк является самым респектабельным для меня банком. Сколько же у меня было казусных ситуаций, вопросов, проблем и различных просьб - на каждую сотрудники поддержки в чате приложения помогали сразу, а если у них не хватает компетентности, то создавали обращение, которое всегда было закрыто в пользу клиента!

Очень классная карта, сама по себе, очень выгодная и удобная. Куча различных акций, розыгрышей.

Советую всем к приобретению данную каюрту, без сомнений могу сказать, что она вам точно понравится!

Хочу во-первых сказать, что этот банк меня радует наличием очень многих бонусов для пользователей. Повышенные кешбэки, игры с призами, розыгрыши дорогих подарков, а вот например активно пользуюсь акцией приведи друга и это классно что ты можешь посоветовать кому-то хороший продукт и получить за это денежку.

Про тех поддержку я могу сказать, что она очень быстрая и подстраивается под каждого человека, если мои родителя что то спрашивают по поводу банка, я говорю им обратиться в поддержку, потому что я уверен, что там смогу понятно все показать и рассказать. Я сам часто что то спрашиваю из последних проблем которыми я сталкивался это проблема с входом в приложения и не отображения карты в приложении, обе проблемы были решены с помощью поддержки в течении 5 - 10 минут.

Этот банк посоветовал друг,он поделился со своей ссылкой для приглашения ,за это мне ещё дали 1000 рублей,приложение очень удобное ,поддержка отвечает всего быстро и все хорошо объясняет ,так же есть система кэшбека это тоже очень хороший плюс,реферальная система есть .Всем советую этот банк ,лучше думаю вы не найдете 

Пользуюсь Тинькофф Банком уже пару лет не только потому, что тут постоянные акции, скидки, большие кэшбеки, мероприятия и т.д. Отдельно хотелось бы сказать про поддержку этого банка. Я никогда не видел такой оперативной работы, абсолютно все сотрудники вежливые, пунктуальные, понимающие. Могу привести в пример ситуацию, которая произшла лично со мной: у меня ночью кто-то списал деньги, с утра я обратился в поддержку и мне в течении 3 минут ответили, через 2 минуты заблокировали карту, позвонилм мне по видео связи, объяснили всю ситуацию и разблокировали карту, больше списаний не было. И это не первая ситуация, когда меня так быстро выручают сотрудники данного банка, я всегда остаюсь доволен. По-моему мнению это лучший банк! 

с Тиньковым более 8 лет. Пользуюсь всеми продуктами (разве, что кредитов нет): дебетовые карты, накопительные счета, инвестиции, мобильная связь и т.д. За все эти годы другие банки стали копировать мобильное приложение Тинькофф, так как оно на голову выше всего, что представлено на рынке. Приложение работает идеально, можно выполнять практически любые операции, начиная от обычных денежных переводов, заканчивая покупкой авиабилетов. Ну и фичи, которых нет ни у одного банка: можно снимать наличку из банкоматов тинькофф вообще без наличия карты или смартфона. Я могу сделать QR код в приложении и отправить его родственнику\другу, чтобы он подошёл к банкомату тинькофф и снял наличку по этому QR коду. Поддержка ВСЕГДА решает любые проблемы. В июле заграницей прямо в аэропорту меня не посадили на рейс (из-за особенностей транзита в Юж. Корее), я тут же в приложении связался с поддержкой Тинькофф, так как покупал билет через них, и мне буквально в течение получаса оформили возврат билета. Ни один другой банк не обладает такой оперативностью.

Добрый день, всем рекомендую Тинькофф банк. не раз поддержка помогала мне решить разные вопросы, у меня был подключён Тинькофф про котором я даже не знал, как только было списания я связался с поддержкой и решил этот вопрос очень быстро, спасибо! обслуживания дебетовой карты к тому же бесплатное, стильный дизайн дебетовых карт

Быстрая и понимающая служба поддержки. Однажды оплачивал товар терминалом, но у них выдало ошибку и пришлось оплатить наличными, но деньги с карты все равно списали. Обратился в поддержку, объяснил ситуацию, мне быстро ответили и вернули деньги через 3 часа после обращения! Также банк пошел навстречу и вернул все деньги, которые списывались за плату об оповещениях.

Имеется выгодная реферальная программа!

Недавно оформил дебетовую карту тинькоф, пллучил бесплатное обслуживание. Во время акции сделал что то не так, написал в техподдержку, вопрос решили быстро, все понравилось. Отвечают быстро, проблемы решают. По мобильному приложению-приложение удобное, простой и понятный интерфейс, пользоваться очень удобно. Банк рекомендую!

Была утерян карта прекрасного тинькофф банка и ей расплатились злоумышленники с в магазине. Списали 1000 рублей. Сразу после того, как увидел списания, написал в самую лучшую и отзывчивую поддержку тинькофф банка. После нескольких минут разговора с наилучшими операторами банка, быстро решили проблему. Заблокировали карту(позже за два дня ее перевыпустили. За два дня!!!)И тинькофф вернул мои чистокровные 1000 рублей. За что им безумно благодарен.
В сравнении, за утерю карты сбербанка нужно заплатить 1500 рублей. За утерю!!! Думаю выбор очевиден 

Взаимодействовала с данным банком непосредственно через приложение в онлайн чате, помощь была оказана, на все мои вопросы , я получила ответ, быстрая скорость, подход к каждому клиенту.В приложении всё просто и понятно.Хорошо работает горячая линия, перезванивают практически сразу. В общем банком довольна. 

Самая лучшая техподдержка! Всегда помогают с любым вопросом быстро и очень качественно! По своей ошибке заблокировал карту, написал в техподдержку и ждать ответа долго не пришлось, через несколько минут со мной связался представитель банка и попросил уточнить некоторые данные, после чего созвонились и карту разблокировали!

Составил платежное поручение на перевод своих средств на свой счет в другом банке. Ранее уже осуществлял такие переводы, но в этом раз Банк платеж не провел - что-то "не понравилось Службе безопасности" в этом переводе. В результате карта и доступ в интернет-банк были заблокированы. Было рекомендовано "позвонить в банк..."

Будучи заграницей и с учетом запредельно и недекватно высоких тарифов на международный роуминг, я позвонить в банк финансово себе позволить не мог. О чем сообщил в электронном письме в Банк и привел альтернативные и финансово приемлемые варианты "коммуникции и собственной идентификации".

Банк вошел в мое заграничное положение и после приятной и относительно продолжительной телефонной беседы, в процессе которой мне задавали разные вопросы с подоплекой и без оной и приводили самые разнообразные примеры потенциального мошенничества, с целевыми намеками и без оных, карты и доступ в личный кабинет был разблокированы.

Проблема была решена менее чем за сутки. С минимумом бюрократии и максимумом понимания. Оперативно и эффективно. Заслуженно высокая оценка. 

24.10.2022
Друг посоветовал оформить Тинькофф Премиум по его ссылке и я согласился, ведь обещали 3 месяца бесплатно.

Оставил заявку, выбрал доставку на следующий день и ждал звонка оператора для одобрения. Оператор позвонил, я уточнил и сказали, что мне дадут 3 месяца бесплатного периода, я согласился и начал слушать про другие какие-то сервисы, но звонок прервался. До оператора я потом не смог дозвониться, он мне не перезвонил, а заявку почему-то отменили.
Оставил новую заявку, мне звонил оператор, рассказывает про преимущества и тд., но уже говорит, что мне дадут всего один месяц подписки и бонус ни друг ни я не получу...

Я разочаровался, но согласился так как очень хотел попробоват эту подписку, уточнил можно ли сделать металлическую карту без фамилии и имени на лицевой стороне, мне сказали да и назначили ближайшую дату доставки 26 октября.

Спустя 5 минут мне заблокировали мою дебетовую карту Тинькофф блэк. На мое возмущение мне ответили, что не должно быть активных дебетовых карт.

Таким образом я 2 дня не мог пользоваться картой, приходилось кассирам переводить в магазинах, чтобы они оплатили...

Подключили Тинькофф Премиум на мой счет и у меня высветился долг 1990 рублей!

Долг! За бесплатный период???

Я обратился в поддержку, они мне сказали что мне подключили премиум, но без пробного периода! Я написал им все как было с операторами, после чего они открыли обращение и сказали ждать до 26.10.2022

26.10.2022 мне ответили, сказали что дают мне в качестве льготы за неудобства 1 месяц подписки!

1 месяц, когда обещали 3 в самом начале!

Спасибо, что денег на карте не было на тот момент, так бы заплатил бы за бесплатную подписку...

Спасибо хоть, что задолженность сняли, которую сами поставили.

В 11:20 мне доставили металлическую карту, но она была с именем и фамилией на лицевой стороне!

Курьер сказал обратиться в тех. поддержку и заказывать дополнительную или перевыпуск.

Я обратился, на что мне сказали, что можно сделать это, но за 1990 рублей, но мне не надо сейчас платить, а они спишутся если я захочу отменить подписку, да еще и не известно когда они смогут это все доставить. Они зарегистрировали обращение и сказали что им потребуется дополнительное время для решения данного вопроса до 28.10.2022

Сегодня 27.10.2022 ситуация не решилась, но по итогу я имею:

-1 месяц бесплатной подписки вместо 3 обещанных;

-Металлическую карту не в том виде в котором я заказывал;

-Долг 3980 рублей, если захочу отменить подписку;

-Никакого бонуса за акцию "Пригласи Друга";

-3 дня не мог пользоваться картой;

-Многочасовые разбирательства с тех. поддержкой;

-Пустые извинения и отсутствие уважения к клиенту.

Моему разочарованию нет предела! Раньше всем рекомендовал этот банк, но пока эта ситуация не решится, я буду ее освещать во всех возможных местах.

По моему мнению Тинькофф банк Лучшее предложение на данный момент.Сам пользуюсь дебетовыми картами (Тинькофф black и Тинькофф drive) .Очень качественное обслуживание клиентов технической поддержкой ,помогают решит любые проблемы очень быстро и в любое время суток ,если возникают какие-то вопросы ,всегда разъеснят ,что не понятно и помогут .Также очень нравится ,что каждый месяц начисляется кэшбэк реальными рублями ,которые приходят к тебе на карту и ты можешь сразу их потратить на свои нужны .Очень нравится ,что Тинькофф банк постоянно предпринимает попытки взаимодействия со своими клиентами ,устраивая различные конкурсы и акции .На данный момент пользуюсь исключительно этим банком и полностью доволен .