178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Здравствуйте,хочу оставить отзыв насчёт поддержки банка тинькофф

Пару дней назад у меня списали деньги за подписку "яндекс плюс"

Я обратился в поддержу тинькофф и думал что мне никто не поможет ,но так как поддержка в этом банке правда отличная,проблема была решена за несколько минут ,деньги вернули сразу же.

Поэтому хочу сказать,что поддержка тинькофф банка без проблем решит любые проблемы

Тинькофф Банк, самый лучший банк, которым я пользовался. Во-первых, удобное приложение, в котором всё чётко и понятно. Во-вторых, множество различных акций и бонусов, удобное начисление кешбэка и бонусов. В-третьих, быстрая техподдержка. Однажды, с карты у меня списали деньги за неизвестную мне подписку, написал в поддержку, консультант помог, переоформил карту и создал спор по операции, деньги в течение 3 недель вернули. Лучший банк. 

Оформил дебетовую карту от Тинькофф в марте, после надоевшего "гос.банка Сбербанк", Тинькофф первые ощущения были очень положительные, удобное приложение, выгодные условия. В июне украли у меня суммарно 1000₽, был маленький казус от банка, но быстро решили проблему и через 2 недели вернули. 

Обслуживание бесплатно, кто по реферальной ссылки переходил или граждане до 18 лет. 

Кэшбэк, условия лучше, чем в Сбере, где выдают недобаллы, вместо рублей. Каждый месяц меняется места, с повышенной кэшбэком. 

Операторы оперативно отвечают на проблемы, нежели ждать по часу от других банков ответа, особенно шустро ночью. 

Рекомендую, надеюсь банк не испортиться

Сегодня я хотел бы рассказать,почему считаю банк Тинькофф одним из самых быстроразвивающихся и клиентоориентированнных банков на примере моего использования дебетовой карты данного банка.

К выбору даже дебетовой карты я,финансово грамотный человек,подхожу со всей отвественностью.Основными критериями банка,по которым я и выбираю карту,являются:

*Профессионализм отдела по общению с клиентами(поддержки).

*Небольшие,но достаточно приятные бонусы,награды,финансовые игры и тд.

*Работа приложения.

*Отделения банка,банкоматы.

*Самое приятное,греющее душу,-проценты на остаток.

Итак,имея опыт пользования сторонними банками,могу утверждать,что Тинькофф выигрывает по большинству критериев.

Все по порядку:

1. Поддержка Тинькофф работает на высоком уровне,все вопросы,даже на первый взгляд глупые,будут приняты во внимание,вы получите на них ответ быстро.Собственный пример:у меня с главного экрана пропала карта на непродолжительный срок.Мои просьбы о помощи были услышаны,разобрались четко и быстро.Во время оформления карты специалист также проявлял уважение(обращался не единожды,знакомые так же говорили,что хамства с их стороны в их адрес не было).

2. Итак,маркетинговые мероприятия.Сразу скажу:здесь все с этим стабильно.Наглядный пример:игры 5 букв,благодаря которой любой клиент Тинькофф может приобрести товар на Ozon с кешбэком в 50%(ограничений по сумме не знаю).Так же частые акции,по типу "приведи друга", "поделись кешбеком" и другие.

3.Работа приложения.За мой продолжительный срок пользования картой Тинькофф приложение ни разу не сбоило.Единственный частный случай я описал выше:пропала карта с экрана,но проблему быстро решили.

4.Отделение банка.Тут все зависит от вашего местоположения.Что хочется отметить-открывается все больше точек,все меньшее расстояние нужно пройти,чтобы положить или снять деньги.

5.Ну и самое приятное-проценты на остаток,кешбэк.Я не просто так отнес его сюда.Это,на мой взгляд,главное преимущество.Помимо достойных категорий,которые будут предложены пользователю в конце месяца,здесь множество популярных магазинов с повышенным кешбеком,а так же постоянный процент на остаток.

Подводя итог,буду краток:этот банк многим по душе,его не зря выбирают.Что касается меня,я этим банком вполне доволен,желаю процветания и новых побед в сфере банковского дела,жду новых игр и наград.

Столкнулся с проблемой в сервисе яндекс такси, но мне никак не могли там помочь, постоянно перенаправляли на другого специалиста по итогу это все затянулось на 3ое суток. Решил написать в тех.поддержку тинькофф, с просьбой посодействовать мне в этом вопросе, и о чудо не прошло и дня как мне наконец то ответили представили яндекса, попросив извинения выдали промокод на бесплатную поездку в такси.

Что ещё можно сказать про этот банк? Тинькофф один из популярнейших банков в России, и люди не зря выбирают этот банк. Плата за обслуживание карты Tinkoff Black (у которой, кстати, есть система кэшбэка с большими процентами!) – 0₽! Также у банка есть удобное мобильное приложение со стильным дизайном, чат операторов поддержки для клиентов, в котором довольно быстро отвечают на все вопросы. Можно легко открыть дополнительные счёты, пополнять и переводить без комиссии, есть реферальная программа и собственная мобильная СИМ-карта Tinkoff Mobile, которую можно заказать к карте Tinkoff Black. Есть полезнейший голосовой помощник Олег, который будет отвечать на звонки когда абонент недоступен.

И это ещё далеко не все функции банка. В целом, очень удобно и приятно совершать финансовые операции.

Просто попробуйте: уверен, вам понравится!

Тинькофф – вы лучшие 💛

Поддержка банка всегда на стороне клиента, это не может не радовать. возвращали деньги за списания, о которых я не знал, вернули средства даже когда деньги списали обманом и начисляли повышенный кэшбэк даже когда забывал выбирать категории на месяц. также очень даже привлекотельные условия по кредитной карте.

Здравствуйте,написал в поддержку,так как у меня банкомат не принимал купюры,по 100 рублевым,написал в банк,что банкомат не принимает купюры,ко мне вышел сотрудник банка из офиса, буквально в течение 5 минут и решил проблему,там просто стоял какой то блок или что то. Меня очень обрадовала скорость решение проблемы клиента и само взаимодействие со мной как их клиентом.Пользовался многими картами других банков,но такой оперативности не видел нигде.Ставлю 10/10. Спасибо,я успел оплатить квар плату.

1. Решился взять рассрочку на определённый товар но не знал каким лучше банком воспользоваться для этого, друг подсказал взять рассрочку от банка Тинькофф и я об этом не пожалел, условия очень хорошие маленькие переплаты, поддержка всегда поможет с каким либо вопросом который тебя интересует и подскажет что и как надо сделать. Позвонят и предприятия если ты забыл оплатить рассрочку.

2. Лимит по кредитной карте у меня составлял 5000₽, но из за того что достаточно начал пользоваться картой Тинькофф Банк поднял мне его до 20000₽, огромное спасибо за это им. Всегда предупреждают в чате что где - то вводится коммисия и то что за этим надо следить. 

Огромное спасибо этому банку хорошие условия по кредитной карте и по дебетовой карте, а также их кешбек система очень понятная и простая. 

Банком доволен и вам советую!! 

Хочу поделиться своим опытом использования дебетовой карты Tinkoff Black, а точнее решении всех моих вопросов через приложение в чате с поддержкой банка Тинькофф.

Самое интересное, что даже не могу выделить какой-то определенный вопрос в поддержку. Обращаюсь почти каждые две недели. Вопросы бывают разные: иногда хочу узнать более подробно о условиях новых акций, так сказать, "человеческим языком", т.к. юридическим языком я не обладаю, иногда интересуюсь о новых продуктах банка. Всегда начинает отвечать бот, и в половине случаев он отвечает сразу сам полный ответ, в другой половину случая сразу подключает сотрудника поддержки банка, и он тоже быстро и понятно отвечает на заданный вопрос.

Ещё не разу не было чтобы я остался без ответа на мой вопрос, и я очень рад, что банк дистанционный, любой вопрос решается через приложение, но можно и через сайт.

Регулярно пользуюсь дебетовой картой от Тинькофф. Наиболее приятным вижу то, что банк даёт повышенный кешбэк. Например, в этом месяце 10% на все покупки с Яндекс Маркета. Дополнительно можно применить промокоды и цена становится доступной и удобной для приобретения всех необходимых потребностей.

Положительной стороны является то, что магазин для кешбэка можно выбрать 

Тинькофф как всегда оперативно решает любой вопрос, недавно была проблема, друг оформил и карту и симку по моей ссылке. Как оказалось карта у него уже была, но я не знал и ждал свой бонус. Бонуса не было, поэтому я написал в поддержку, мне сказали что счет у друга уже был открыт, но мы все равно рассмотрим вашу ситуацию. Как итог в течение 3-х дней начислили бонус в качестве исключения. По сим карте бонус также не приходил, я написал опять же в поддержку и очень оперативно тинькофф решили мой вопрос и в течение 3-х дней начислили бонус по симке. Спасибо тинькофф, самый лучший банк!

Пользовался до этого банком (сбербанк),Ужасный банк по сравнению с "Тинькофф".

Работа поддержки в тинкофф просто замечательная.Очень быстро реагируют на неприятные возникшие ситуации.Чаще всего идут на встречу к пользователю.Хотелось бы еще сказать про кешбек.В Тинькофф очень разнообразных категорий,подойдет для каждого пользователя,есть приятный повышенный кешбек который обнавляется каждый месяц и ты можешь выбрать то что тебе более надобно.Тебе предоставляют выбор,то есть банк заботится о клиетне. Так же очень приятно что Тинькофф проводят постоянные акции и розыгрыши где есть возможность поучавствовать каждому и побороться за приз.После оформления дебетовой карты Тинькофф остались только положительные впечатления.Так же 

По моему мнению, Тинькофф сейчас является одним из лучших банков в России.
Недавно на днях произошла неочень хорошая ситуация в сети ресторанов "Вкусно И Точка", при заказе на кассе самообслуживания списались деньги с карты и касса перестала работать. Подойдя на обычную кассу, пришлось заказать повторно за наличную оплату. В этот же день обратился в поддержку Тинькофф, на следующий день мне вернули потерянные средства на счет! Кто бы мог подумать). Единственный банк, которому не наплевать на своих клиентов. Помимо этого банк предоставляет многие бонусы, кешбек на разные категории каждый месяц. 

Отлично, качественно и быстро помогли решить проблему в онлайн чате. Консультанты всегда добрые и всегда на связи. Онлайн чатом всегда доволен! Так же доволен дебетовай картой на которую приходит ежемесячный кэшбек! Задал вопрос про списание денег за комиссию, онлайн консультант сразу ответил и решил эту проблему.

Сегодня я хотел бы вам рассказать о преимуществах тинькофф банка. Я рядовой пользователь желтого банка уже 4 год, и ни разу не пожалел, что стал их пользователем. По мимо того, что карту доставляют день в день, прямо до твоей двери и все что тебе нужно это поставить пару подписей, так обычная дебетовая карта абсолютно бесплатная, а то есть никаких ежегодных списаний как в других банках. Хочется отметить также отличную накопительную кешбек систему, благодаря который вы неплохо так экономите , например когда я ездил путешествовать мне прилетело более 2 тысяч кешбеком, которые я мог потратить хоть на что. Поговорим поо обслуживание, несколько раз я обращался в поддержку, для решения каких- либо вопросов, мне сразу же отвечали в течении минуты. Очень квалифицированные консультанты работают в поддержке, все доходчиво объяснили и помогли мне. В общем , я всем советую Тинькофф банк, и не зря вся Россия на него переходит!

Пригласил друга оформить карту Тинькофф Блэк, при этом у него раньше уже была такая карта. Но он оформил новую, выполнил условия и я ждал начисления вознаграждения. Написал в поддержку, в течение дня мне ответили что у друга уже была карта, поэтому я не смогу участвовать в акции, но в этом же обращении написали что решили пойти мне на встречу, и всё-таки начислят вознаграждение. Вознаграждение пришло через день. Спасибо поддержке, я просто не знал всех условий данной акции, но мне всё равно начислили вознаграждение. Банк супер!

Имею дебетовую карту.Была проблема.Заключалась в том,что случайно списали деньги за отключенные уведомления.Решил написать в техподдержку,они быстро помогли решить проблему и вернули деньги буквально через 5 минут. В принципе,банк неплохой,бывают проблемы,но их быстро помогает решить хорошая техподдержка.

Хочу выразить огромную благодарность технической поддержке банка Тинькофф, мне помогли решить проблему с бонусом начисления и не заставили долго ждать ответа. Техническая поддержка работает отлично! Мне нравится пользоваться приложением Тинькофф, потому что все просто, легко и удобно! Всем рекомендую создать карту Тинькофф!