178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Оформил SWIFT перевод ещё в мае 2022 года в Китай! Отправили деньги по непонятным для меня причинам в Великобританию, где они (как говорит банк) удачно застряли и забрать их они не в состоянии! ВИНЫ СВОЕЙ НЕ ВИДЯТ! То есть отдали им деньги, они отправили их Васе из Контоурово и все забудьте про них! Составил обращение на возврат! Уже больше трёх месяцев не могут вернуть деньги, сегодня уже 1 октября 2022 года! Обещали доставить платёж в течении 7 дней! Поддержка общается, только типовыми отговорками «ожидайте» и «ваш статус повышен до максимального», предлагали мне самостоятельно связаться с банком в Великобритании…..БРЕД! Прямой связи с руководством банка НЕТ! Будете общаться только с безграмотными сотрудниками, которые совершенно ничего не решают, от слова НИЧЕГО! Самый неадекватный и НЕНАДЕЖНЫЙ банк!

Здравствуйте я Г-ов Вадим В., Тинькофф банк заблокировал 3 сентября не пойми на каких основаниях тянет время проверкой , звоню на горячую линию спрашиваю и что мне теперь голодом жить на что специалист отвечает мне прийдётся да я сидел в шоке вы серьёзно это говорите клиенту что ему прийдётся жить голодом заблокировали не маленькую сумму почему я должен жить без денег из-за вашей проверки прошу позвонить мне и разобраться с этим!

Быстро и понятно сотрудник ответил на все вопросы по поводу дивидендов, дня закрытия реестра , сроков выплаты , спасибо!

В августе оформляла рассрочку на обучение, в сентябре пришло время платить! Провожу платёж по графику и не могу понять, почему сумма выросла на 7тыс.?! Оказывается банк начисляет % за пользование рассрочкой! Неоднократно брала рассрочки в этом банке, но % начисляют впервые! Аргументируя тем, что скидка которая была предоставлена вначале и есть % за пользование рассрочкой и рассрочка это своего рода кредит! Это за кредит начисляют % в ежемесячный платёж, рассрочка другое дело! Я сама предприниматель и являюсь клиентам этого банка, сама плачу % за своих клиентов! А здесь получается магазин заплатил % банку за возможность предоставлять рассрочки и ещё клиенты платит непонятный % Самый отвратительный банк, который постоянно врет, постоянно снимает деньги и решает вопросы по несколько недель! Сотрудники некомпетентные, совершают массу ошибок!

Спасибо сотруднику Анне за прекрасную консультацию. Было списание с карты, но появились сомнения по операции. Предложила заморозить карту. Често, всегда думала, что нужно блокировать и перевыпускать, что не всегда удобно для меня. Так же написала подробную информацию с фото где и что сделать. Спасибо за прекрасных сотрудников

Больше 5 лет пользуюсь Тинькофф банком, все устраивает. Даже расчётный счёт для бизнеса открыл именно в нем. Все удобно, прозрачно, оператор быстро даст ответ на поставленный вопрос. В последний раз обращался с целью изменить кредитный лимит по карте, так как мне большой лимит был не к чему. Изменили за 10 минут общения в чате. Спасибо оператору Ксении (табельный номер 438177).

Выбирал между Райффайзен и Тинькофф для премиального обслуживания. После общения с менеджером Джанеттой А. из банка Тинькофф выбрал последний. Не только потому что условия были лучше, но если честно, ещё и из-за отношения данного сотрудника! Более внимательного, тёплого, детального отношения и профессионализма я ещё не встречал!

Добрый вечер, хочу оставить претензию в адрес Тинькофф банка. Меня зовут Т-ва Виктория А. 08.09.2022 пополнила наличными свой счёт в Тинькофф, хотела совершить перевод по телефону через сотрудника банка, в то время когда я связалась по горячей линии со специалистом для того, чтоб перевести денежные средства на мои счет в банк Открытия по собственной инициативе, во время диктовки сотруднику банка своих реквезитов ( от другого банка),мне заблокировали счет, по какой причине не понятно, далее сказали, что будет рассмотрение моего заявление, банк не берет трубки, звоню по 100 раз, а когда возьмут говорят что находится на рассмотрении у службы безопасности, никаких операций по карте не законных я не выполняла. назначили окончание проверки на 15 сентября включительно, весь день была на телефоне,ждала звонка или смс, в итоге проверку затянули на два дня, после чего поговорив с сотрудником банка по видеозвонку, мне назначили новую проверку, сейчас же каждый день кормят меня завтраками, назначают новые даты когда закончат рассмотрение. удерживают крупную сумму.Не в коем случае не пользуйтесь услугами данного банка, отделения у них физического нет, а после блокировки остаётся один способ связи- это горячая линия, трубку специалисты там не берут, когда видят что настойчиво звонит один и тот же клиент, толком сказать ничего не могут, ссылаясь на службу безопасности. А блокируют не за что, даже причину блокировки не смогли сказать, в то время как ограничили доступ к моим денежным средствам

Обратился к банку при регистрации ИП, сотрудники банка оперативно и качественно объяснили какие нужны документы, заполнил необходимые документы в приложении банка, договорился с представителем банка о личной встрече и подписи документов, представитель банка приехал в точно оговоренное время и место, все подробно и ясно мне объяснил подписали необходимые документы и через три дня я получил статус индивидуального предпринимателя, спасибо банку на всю регистрацию я потратил 10 минут времени, и не копейки денег! А еще банк предлагает разные бесплатные бонусы что очень даже кстати! Спасибо Тинькофф банку что облегчает дело и не нужно тратить свое личное время.

Оформил SWIFT перевод ещё в мае 2022 года в Китай! Отправили деньги по непонятным для меня причинам в Великобританию, где они (как говорит банк) удачно застряли и забрать их не в состоянии! ВИНЫ СВОЕЙ НЕ ВИДЯТ! То есть отдали им деньги, они отправили их Васе из Контоурово и все забудьте про них! Составил обращение на возврат! Уже три месяца не могут вернуть деньги! Обещали доставить платёж в течении 7 дней!!! Поддержка, общается только типовыми отговорками «ожидайте» и «ваш статус повышен до максимального» БРЕД !!! Прямой связи с руководством банка НЕТ! Будете общаться только с безграмотными сотрудниками, которые совершенно ничего не решают, от слова НИЧЕГО! Самый неадекватный и НЕНАДЕЖНЫЙ банк!

Люблю тинькоф банк во многом из-за самой крутой поддержки, понятно, что он удобный, функциональный и понятный Но самый жирный плюс за поддержку! Она лучшая без преувеличения: ребята всегда помогают и идут на встречу. Хочу отдельно выразить свою благодарность Софии (внутренний номер 443509). Ответила быстро, по делу, очень приятно общаться, не будь эта поддержка, я бы познакомился!

Обратилась в банк по поводу начисления кэшбека, консультант Арслан всё грамотно разъяснил и банк даже входит в положение клиента. Лучший коммерческий банк на данный момент.

Очень хороший кэшбэк за покупки, также повышенный на категории, вежливые представители банка, удобное приложение. Всё это действительно оставляет положительное впечатление о банке. Также есть тарифы с бесплатным обслуживанием дебетовой карты, что не может не радовать. Интуитивно понятное приложение, и полное отсутствие навязывания своего продукта.

Обратилась в поддержку банка по Инвестициям , по очень непростому интересующему меня вопросу , отозвался помочь Дамир , личный номер 6911905. Большая ему благодарность за обширный ответ , все понятным и доступным языком , отзывчивость , вежливость и помощь ! Вопрос решился ! Так же дал информацию для изучения ! Благодарю мой любимый банк !

Любовь к банку Тинькоф зародилась еще с видео из тикток,на самом деле обожаю данный банк за прогрессивность💗😻быстрые ответы и крутых сотрудников,в режиме офлайн не всегда получаешь столько грамотной информации,как от онлайн сотрудников Тинькоф!

Здравствуйте! Спасибо Кристине, которая помогла разобраться с Тинькофф Джуниор! Грамотный специалист, которая все хорошо и отлично объясняет! Спасибо, Кристина!

Являюсь клиентом Тиньков премиум. Доволен обслуживанием, быстрым решением вопросов, дорожат клиентами в отличии от многих банков. Отдельное спасибо оператору чата по имени Милана (220435) грамотно все объяснила, разъяснила. Советую данный банк.

Перевыпускал дополнительную карту к своему счету для жены, ранее у нее уже была карта к моему счету - очень удобно, переводы, оплата в интернете. ПеревыпускАли из-за подозрений на мошеннические действия. На новой карте не работают переводы из личного кабинета - сообщение о превышении лимита по карте, при том, что лимит не установлен и операций ещё не было. Неделю общаюсь с поддержкой - постоянно сдвигают сроки и говорят, что нужно больше времени. Обещают уведомить о решении и, конечно же, не уведомляют, пока сам повторно не напишешь в банк.

Получаю развернутые ответы , зачастую на нестандартные ситуации и посильную поддержку в их решении . Отмечу хорошую работу очень компетентного сотрудница Тинькофф инвестиции премиум с внутренним номером 6905993.

Быстрая регистрация Ип , сотрудники отвечают понятными словами, удобная работа приложения. Представитель приехал на след день после заполнения анкеты. Много преимуществ после регистрации и бухгалтерия и скидки на таргет