178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Сегоня в 12 часов дня обнаружила, что у меня списали деньги мошенники с сайта со скидками rebate club. Обратилась в поддержку Тинькофф премиум. Мне обещали помочь в течении 10 дней, но уже к 19 часам украденные деньги поступили на счёт. Спасибо сотруднице Альбине (6901306) за оперативную помощь в решении моей задачи. И за то, что на будущее подстраховала меня, оформив мне перевыпуск карты. Очень рекомендую всем Тиньков Премиум!

Удобный интернет банк и приложение. С онлайн поддержкой тоже всё замечательно. Больше 10 лет с тинькофф. Пользуюсь дебетовой и кредитной картой. Если не снимать наличку, а только совершать покупки укладываясь в льготный период, то не только не надо платить проценты, но и получать баллы за каждую покупку.

С тех пор как я стала клиентом Тинькофф банка, я спокойна за все мои платежи. Все вопросы решаются почти мгновенно. И неожиданные приятные решения для меня как для клиента удивляют и радуют. Например, когда я случайно оказалась обманута мошенником на 2,5 тысячи, банк по своему решению компенсировал мне потерю денег. А сегодня я за полчаса решила задачу, которую не могла решиться уже два дня. Менеджер сегодня был Никита. Внимание, корректность и оперативность сняла с меня тяжесть ситуации, которую создали сотрудники СДЕК. Практически терроризировали меня, требуя повторной оплаты за услугу. Никита помог предоставить такой документ, что все претензии ко мне закончились. А до этого ни квитанции, ни чеки не помогали. В этом году я уничтожила все карты других банков ( кроме Мир в сфере), потому что именно в Тинькофф я всегда получаю все возможности, я не только здесь как физическое лицо, но и моё ИП полностью обслуживается. И бухгалтер мне теперь не нужен. Одно нажатие кнопки и всё во время, и деклорации, и отчёты. У меня теперь нет штрафов как у ИП, спокойно плачу налоги и пользуюсь тремя видами карт Тинькофф банка. Помощь всегда, т. е круглосуточная и быстрая.

Прекраснобожественно все н АМ высшем уровне профессиональной работы так сказать 🧮 всем надо уметь работать

Являюсь премиум клиентом. С тиньковым уже лет 10. В связи со снижением ставок по депозитам решил временно отказаться от пакета, хотя сам по себе пакет очень интересный, но платить не хотелось, а условия бесплатного обслуживания без депозита уже не выполнялись. Консультант (ид 69***52 ) вник в проблему и на определенный срок продлил премиум без оплаты, за что ему большое человеческое спасибо. Кончатся фиксы в других банках - скорее всего вернусь.

Менеджер Тинькоф Премиум Борис А. буквально за полчаса помог и прислал полный пакет документов для подачи на визу: обновленные страховки для всех членов семьи, справки о состоянии счета и движении денежным средств, все это на двух языках (рус, англ). Большое спасибо, сервис на высоте.

Личный менеджер решает вопросы волшебным образом. Страховки, справки. Никуда ходить не надо, процессы летают

Очень помогли и не дали оплатить мошенническую операцию. Мгновенно заблокировали карту и через 6 минут перевыпустили. Уже можно пользоваться. Супер! Моя чисто сердечная благодарность банку и его сотрудникам.

Подробно и доступно объяснили нужную информацию, было приятно общаться, меня поняли и быстро решили проблему

Совершил крупную покупку, но через перевод на карту физ. лица. По правилам банка такие переводы не считаюсь покупкой и с них не начисляется кешбэк. Я позвонил своему менеджеру в Тинькоф Банке и описал ситуацию, сказал что хочу получить кешбэк. Мой менеджер быстро решила этот вопрос в мою пользу и мне зачислили очень большой кешбэк. На абсолютном доверии. Клиентоориентированность на высшем уровне. Я благодарен за такой подход и отношение.

Сотрудники очень вежливые и отвечают вовремя, но мой перевод акций от другого брокера динамят уже почти три месяца - это жесть! Кормят обещаниями, что вот-вот, по факту часть акций в портфеле не появилось, аеалитика портфеля до сих пор не изменилась. В общем, ничего не сделано по переводу моих акций от другого брокера!

Здравствуйте! Искал дебетовую карту, с удобными условиями в разных банках. Я подобрал удобные для себя условия по карте Tinkoff банк, чего не смог найти в других банках. Спасибо!

Приобрела бизнес карту и открыла счёт, с условием бесплатного обслуживания, как я была уверена. В итоге за обслуживание все таки начали списывать деньги. Сразу обратилась в поддержку по данному вопросу. Мне перезвонил сотрудник банка, предоставил всю информацию, деньги за обслуживание вернули. Сотрудник был вежлив и компетентен. Благодарю.

Хочу выразить благодарность персональному менеджеру Дмитрию П. за качество клиентского обслуживания. Все вопросы через чат поддержки решаются оперативно и своевременно, с таким человеком приятно работать. Пользуюсь услугами Тинькофф с 2019 года. Роман.

Являюсь премиум клиентом. С тиньковым уже лет 10. Консультант 6902459 – Елена очень оперативно помогла с решениемтекущих вопросов и составила обращение. Надеюсь решение будет положительным :). На данный момент считаю банка лучшим.

Доброго времени суток, 19.08.22 было обращение в банк, так как был перевод не на тот банк получателя. 19.08.22 выполнила перевод со Сбербанка на Тинькофф через СБП, у получателя карта заблокирована, но деньги все же перевелись. По общению с операторами и после звонка получателя в банк, акцентирую на этом внимание, договорились о том, что деньги перечислят на карту другого клиента банка, так как я не являюсь клиентом данного банка. Создано было обращение, 19.08, в котором обещали разобраться в течение 1 рабочего дня. Дальнейшего ответа не последовало, следующий звонок был 22.08, где просили ожидать до полуночи, все так же тишина… следующий звонок 23.08, где выясняется, что получатель, которому были отправлены деньги, якобы не подтвердил отмену перевода. Стали разбираться и опять вечные перезвоны и ожидания, в итоге согласие получено, обещание о переводе денежных средств в течение 2-х дней. И опять ничего, последний звонок был 26.08, в котором сначала оператор СКИНУЛ звонок, что просто поразило, следующий оператор, отказывал в информации, так как звонок был не с номера получателя, и всю информацию передадут только ему. Вечером 26.08 звонок, где девушка говорит, что вся информация у получателя. Связавшись с получателем выяснилось, что деньги будут зачислены ему до полуночи этого дня. В итоге банк не собирается перечислять деньги, а сегодня уже 31.08!!! Впечатление сложившееся после данной ситуации полностью однозначно, репутацией не дорожат, формальный подход к клиенту и полное не желание работать!!!

Приветствую. Отличный банк. Пользуюсь всеми продуктами данного банка. Отдельная благодарность менеджеру П. Евгению, который помогает в решении повседневных ситуаций.

Уже не первый год работаю с банком Тинькофф. И в настоящее время в условиях не совсем стабильной работы банковской системы хочется поблагодарить сотрудников банка за постоянную связь и помощь в работе. Особенно хочу отметить работу менеджера Екатерины К., которая всегда находится на связи и старается решить все возникшие вопросы в процессе деятельности компании. К ней за помощью можно обратиться в любое время и это особенно важно, когда ты остаешься один на один со своей проблемой. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Всем своим друзьям и знакомым советую банк Тинькофф, как самый лучший надежный банк.

Мне очень нравится, как работают специалисты в чате. Можно решить все что угодно. Сегодня Анастасия (450236) просто за 5 минут без лишней возни сняла мне головную боль, связанную с полисом автострахования. Большое спасибо за человеческий сервис.

Общался с молодым человеком Даниилом Т. Очень классный и крутой чел всё объяснил, я вот вообще глупенький не разбираюсь в этом, а он мега крут, ультра хорош, вообще пацанчик ровный, умный помог, спасибо брат. Он прям киберспортсмен третий глаз камень души просто алабай мегаладон банковских дел. Респект и уважуха.