Т-Банк (Тинькофф)
АО «ТБанк»
4.23
177819
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Т-Банк
4.23
177819 отзывов
Источники
3.97
91928 отзывов
4.30
27 отзывов
4.13
85086 отзывов
4.33
778 отзывов
178 384 отзыва о банке «Т-Банк»
Банк всегда на связи, и максимально быстро решает вопросы.
Дебетовые карты
1
Оперативное решение вопросов связанных со счётом. В сравнении с самым крупным Российским банком, Тинькофф банк работает с клиентом, но не наоборот.
Алексей
23.08.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
SWIFT ПЕРЕВОД
Дистанционное обслуживание
1
Честно до последного не верил,что перевод по swift дойдет до адреса. Потому что в последние время в интернете многие пишут что Тинькофф обманывают клиентов, но оказался не так . Мой перевод в размере 20 000 usd без потерии и без комисси приземлился в месту назначению . В этом мне помогла менеджер Ольга Е. Ольга,спасибо Вам.Вы не только опытная менеджер банка и ещё ХОРОШИЙ ЧЕЛОВЕК.
МАДЖИД
23.08.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Помогли с дебетовой картой
Мобильное приложение
5
Прекрасный менеджер, Д-ва Марина (4***8), вежливая и очень быстро отвечает. Обратился в поддержку для решения нестандартного вопроса, обещали сделать все что в их силах в течении 2х рабочих дней. Марина помогла ускорить процесс принятия решения, за 30 минут все было готово.
Помогла решить вопрос с дебетовой картой.
Спасибо вам за оперативность!
Побольше бы таких клиентоориентированных менеджеров.
23.08.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Платеж в Узбекистан
Бизнес
5
Обратился в Тинькофф банк к оператору за помощью в создании платёжного поручения для оплаты в Узбекистан. Как оказалось есть ряд нюансов по заполнению, из-за которых платеж может зависнуть. Оператор Владислав очень доходчиво поэтапно и корректно проинструктировал по данной операции. В ходе заполнения выяснилос, что некоторые данные в инвойсе контрагента указаны не верно и как следствие платеж будет возвращен. Пришлось сохранить платёжку и запросить доп. информацию.
Оператору спасибо!
23.08.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Оценка сотрудника
Обслуживание
1
Хотелось бы отметить сотрудника премиум поддержки Диану Ю!
Очень профессиональный сотрудник, который всегда и своевременно решает поставленные задачи. Быстро помогает решить возникшие проблемы. Спасибо ей огромное!!!
Петр Александрович
23.08.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Приложение не дало сделать покупку, оператор сработал быстро и четко , без лишних вопросов , спасибо
Обслуживание
1
Недавно стал клиентом нужно писать много символов я не знаю что писать , работа с банком меня устраивает )
Пользователь
23.08.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Открытие ИП, открытие Расчётного счета
РКО
5
Качество работы банка очень отличное. Быстрый сбор документов и работа с ними. Работа с клиентами просто на высоте, быстро и качественно находят решение проблем. Буду и дальше работать с Тинькофф Банк, и рекомендовать знакомым
Дмитрий Сергеевич
23.08.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Вопрос отправки денежного перевода семье и решения других вопросов с предоставлением документов.
Обслуживание
1
Хотелось бы с благодарностью отметить профессиональную работу сотрудника банка, обращение и решение вопроса заняло буквально несколько часов, отдельное спасибо за оперативное содействие Бэлле Д., грамотный анализ ситуации, внимательное отношение и искреннее желание помочь и разобраться с ситуацией и как результат успешное и своевременное положительное решение.
Эльхан
23.08.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Доставка карты
Кредитные карты
3
Банк предложил оформить бесплатную кредитную карту, я согласился. Оформил заявку, получил подтверждение... и тут началось. Сейчас я проживаю не в городе Твери, в котором прописан, а в деревне 25 км от города, заказываю доставку туда. Первая дата доставки 18 августа с 13 до 15. Утром в 8,30 звонит представитель. Не знаю норм, но по-моему, это рано. Хотелось бы чтобы звонили с 9 часов, но ладно.
Представитель обещает приехать, я сижу жду, в 15 часа перезваниваю ему, оказывается он не смог, перепоручил кому-то, а тот тоже не может. Ладно, бывает. Назначаю новую встречу на 22 августа с 11 до 13. Тут вообще никаких звонков не было, только в 13,00 пришла смс с номером представителя. Я сам позвонил в колл-центр, там сообщили, что встреча отменена и перенесли на 23 августа.
Сегодня, 23-го, в 9,00 звонок, представитель сообщает, что машина сломалась, и просит перенести встречу на послезавтра, чтобы "встреча ко мне не попала". Это не машина, это в банке что-то сломалось.
23.08.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Проблема с оплатой интернет покупкм
Дистанционное обслуживание
1
Самая высокая оценка сотрудникам Тинькофф банка. Столкнулся с проблемой, совершил покупку на Яндекс маркете, во время оплаты произошла ошибка в приложении ( деньги списались, платеж не прошел). Написал в чат Тинькофф банка, решили вопрос в течении 1 часа, деньги поступили на счет. Отдельная благодарность сотруднику Анне(номер сотрудника 6911488) за оперативность и внимательность.
Евгений
23.08.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Удачи банку Тинькофф
Дистанционное обслуживание
1
Не жалею, что выбрал Тинькофф. Для малого бизнеса - лучший банк в России. Отсутствие лишних формальностей. Оперативное решение вопросов. Служба поддержки работает грамотно и всегда доступна. Работаю с банком пол-года.
Аркадий
23.08.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Перевыпуск карты
Дебетовые карты
1
Спасибо большое Лоле из поддержки Тиньков премиум за отлично проделанную работу по оперативному перевыпуску карты. От обращения до получения новой карты прошло 5 часов!
Аноним
23.08.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
перепроверили внос наличных
Дебетовые карты
1
помогли оперативно разобраться с тем, не возникло ли просчётов при внесении денег на карту через банкомат
решили вопрос менее, чем за 12 часов, учитывая, что начали заниматься вопросом уже после девяти вечера
Кристина
23.08.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Бизнес зал по Тинькофф премиум
Обслуживание
1
Консультировалась по вопросу прохождения в бизнес-зал по Тинькофф премиум. Сотрудник Руслан (личный идентификатор - 349977) всё очень подробно объяснил, и даже прислал фото, как и что нужно пошагово сделать непосредственно в самом аэропорту. Оцениваю работу сотрудника на 5 из 5. Всё быстро и чётко = счастливый клиент! Благодарю за работу.
Надежда
23.08.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Был вопрос
Обслуживание
1
У вас очень хорошая работница Елена или по номеру 432150, она такая добрая, хорошая ответила на мой вопрос, я очень уважаю таких людей как Елена.
Данил
23.08.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Очень нравится банк, всегда хороший кешбек,опытные операторы
Дебетовые карты
1
Пользуюсь давно,ни разу не разочаровалась, всегда решат проблему,предложат хорошие условия,хорош е кешбеки и розыгрыши
ehn5855@mail.ru
23.08.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Блокировка, обман!
1
Чудо банк тинькофф, заблокировал мой счёт (без права разблокировки) указал пункты в блокировке 4.* и какой-то ещё. В этих пунктах я ничего не нарушил! Документы со своей стороны я готов предоставить любые, но они их даже не запросили, а просто заблокировали. БЕЗ КАКИХ ЛИБО УВЕДОМЛЕНИЙ!
В связи с чем, мои денежные средства находятся у этого банка, я не могу ими воспользоваться, тем самым они оставили меня без еды (как минимум завтрака) и без денег на дорогу, из-за этого я сейчас просто не могу попасть на работу. Это ещё повезло что мне не нужно сегодня ехать к врачу. В данный момент считаю что мои денежные средства похищены банком (т.к. пользоваться я ими не могу) а банк ими распоряжается на своё усмотрение (даёт кредиты и т.д.).
Это худшее отношение к клиентам, без каких либо причин и уведомлений о том что мне заблокировали что-то и т.д..
23.08.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Спасибо персональному менеджеру Роману, за скорость решения проблемных вопросов и отзывчивость
Дистанционное обслуживание
1
Недавно сменила свой тариф в Тинькофф на Премиум. С которым получила персонального менеджера в помощь для решения возникающих вопросов и трудностей. Через несколько дней возникла небольшая проблема с начислением кешбека за покупки, написала Роману в чат, без долгих обсуждений (как это бывает, если в чате отвечают менее квалифицированные сотрудники) проблема была решена за несколько минут, с объяснением того что произошло, почему и как это было исправлено! Очень приятно работать с такой клиентской поддержкой
Надежда
23.08.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Выпуск дополнительной премиум карты
Дебетовые карты
1
Сотрудник ответил сразу же, хотя запрос я написал рано утром, и за несколько минут помог мне разобраться со всеми вопросами
Михаил
23.08.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Очень испортился банк - обманывают на каждом шагу
Кредитные карты
1
НЕ ВЕДИТЕСЬ НА РЕКЛАМУ И НЕ БЕРИТЕ У НИХ РАССРОЧКИ У ПАРТНЕРОВ!!
У меня просто нет слов от того, насколько нагло обманывает этот банк
Открыта кредитная карта и на ней рассрочка
В июле внесла всю сумму до беспроцентного периода тк ранее пользовалась самой картой.
предварительно уточнила в чате точную сумму и точно ли больше процентов не будет тк решила картой больше не пользоваться, а просто закрывать рассрочку и далее уже закрывать карту
мне все подтвердили
после внесения в срок полной суммы - через пару дней списывают проценты около тысячи рублей
я не обратила даже внимания
сейчас пришла выписка естественно с процентами тк было списание по карте за неведомые проценты
снова пишу в чат
мне снова пишут что до беспроцентного периода нужно внести сумму, больше, чем размер ежемесячного платежа по рассрочке, но я так поняла это будет хождение по кругу и так по кругу я буду вносит больше, у меня будет снова списываться проценты хотя везде пишут, про беспроцентный период
Закрываю и дебетовую карту тоже - на фиг этот банк
22.08.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Т-Банк
Полное наименование компании
АО «ТБанк»
Лицензия
№2673
Сайт
https://www.tbank.ru/
РекламаАдрес
127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562
Дата основания
28.01.1994
Личный кабинет
https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN
Описание
О банке
АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.
Рейтинги
- 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
- 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
- 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
- 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».
Реквизиты
ИНН
7710140679
ОГРН
1027739642281
БИК
044525974
КПП
771301001
ОКПО
29290881
SWIFT
TICSRUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025