178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Сотрудник 430721 - грамотный специалист и очень отзывчивая девушка, быстро помогла решить проблему - вернуть списанные ща услугу средства.

Несмотря на все сложности с переводами за рубеж, профессионализм и клиентоориентированность клиентского менеджера Ж. Михаила позволяет получить сервис высокого уровня.

17 августа в чате с банком была получена информация, что можно сделать свифт перевод на свой зарубежный счёт при отправке от 50 тысяч $, но только для премиум клиентов. День ушёл на подготовку денег, подключение премиум пакета и прочую подготовку. В итоге 18 числа, при попытке отправить свифт (только через поддержку) сне сообщили, что оказывается, у них уже изменились условия и теперь минимальный перевод 100 тысяч $. Никакой официальной информации на сайте нет, тех поддержка ничем помочь не может. В сухом остатке - никакой официальной информации, сегодня спишут % за хранение валюты, правила придумывают ежедневно новые и я не совсем уверен, что что правило официальное.

Замечательный отличный популярный хороший классный банк. Акции по приведи друга отличные. поддержка вообще прекрасная. Кэшбек конечно на троечку. А в всё отстал ном в принципе всё устраивает и нравится. пользуюсь уже 3 года, ни разу не подводили, И даже шли на уступки. Всем родным советовал и оформлял

С банком Тинькофф более 10 лет.  За все это время не было ни разу сожаления,  что он у меня есть.  Сложно представить и посчитать сколько средств он принёс (кэшбэк,  и % на остаток) и времени сэкономил.  Но пик радости пришёл с началом использования премиального тарифа (Black metall) и личного менеджера Назара А.,  который решал и ускорял любые процессы (вопросы по начисления процентов,  оформление осаго и многое другое).  Обслуживание: если есть вклад + брокерский счёт,  то все объединяете в банке Тинькофф и при достижении определённой суммы у вас бесплатное обслуживание на премиум тарифе 😄 Бинго!

Подал заявку на открытие ИП и расчетного счета. Сделали все быстро, без лишней суеты. Сотрудники все рассказали и помогли. Удобный личный кабинет со множеством инструментов для бизнеса, что очень помогает, особенно новичкам предпринимателям. Всем советую!

Очень хороший сервис, техподдержка всегда помогает клиентам ! Манера общения и доброта техподдержки радуют, множество акций и кэшбэка.

Я являюсь клиентом АО «Тинькофф Банк».8 августа я обратилась в поддержку для осуществления валютного перевода, а именно: перевод на сумму 1445$ по реквизитам SWIFT код банка получателя - BKCHCNBJ44E Номер счета получателя нужно 621****540 ФИО получателя O*** V*** V****. Мною был приложен договор, являющийся основанием для осуществления перевода. Сотрудники банка сообщили, что срок перевода на текущий период составляет 3 рабочих дня.    [b]15 августа стало известно, что сотрудник банка, осуществлявший перевод допустил ошибку в реквизитах счета и указал счет 621****504 вместо 621****540.[/b] Мною было направлено более 15 обращений, так же я звонила в банк более 10 раз. [b]Однако исходя из сути ответов стало ясно, что вопрос не решается. Сотрудники просто отписываются. Каждый день они пишут - в течение 3 часов мы предоставим информацию. И так с 15 августа. После истечения 3 часов ответ дублируют и переносят на следующий день. На СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ Я НЕ ЗНАЮ ГДЕ ДЕНЬГИ И ЧТО БАНК ОСУЩЕСТВЛЯЕТ В ПОДОБНЫХ СЛУЧАЯХ Я попросила написать [/b]Заявление на исправление реквизитов и отсылают в банк где застряли деньги. Но ответ сделал ли это банк - не получен. Как и никакие иные ответы о моем вопросе.[b] Так же я написала досудебную претензию. Но и это не помогло. скрины переписок имеются [/b]

Очень лояльный банк, всегда на стороне клиента. Предлагает индивидуальные тарифы на обслуживание. Удобный интернет банк

Закрытие детского дополнительно счёта. Помогал Никита, номер #6911341. Работал быстро, четко и очень эффективно. Вежливый и старается всегда помочь заказчику. Я осталась довольна. Спасибо!

Не могла подписать декларацию электронно: минкомсвязи или кто-то там опять что-то поменяли в настройках - я вовремя не разобралась, в итоге не могла вовремя отправить декларацию.  Но персональный менеджер Тинькофф быстро связал с тех поддержкой в чате - помогли разобраться со всеми этими токенами, плагинами, сертификатами и электронными ключами, чтобы обновить электронную подпись и подписать декларацию - без тех специалиста не разберешься!

Назначили мне менеджера Артема В., помог завести свифт платёж быстро, по всем вопросам всегда на связи, спасибо Артёму

Обратилась в банк с вопросом по расшифровке платежей по кредмтной карте. Мой менеджер Реваз А. Реваз на редкость терпиливый и вежливый человек! Как специалист банка произвел самое лучшее впечатление. Все мои вопросы (не все понимала с первого раза))) были отработаны профессионально с полным погружением в мою проблемму. Если все сотрудники банка похожи на Реваза, я рада за ваш банк и за себя, как за его клиента!

Консультировалась по брокерскому счёту. Отвечают сразу, нет размытых ответов как в ВТБ. Консультаны грамотные.

Очень доволен взаимодействием со Светланой. Несколько раз заказывал выписки и справки, всё было сделано масимально точно и быстро. Большое спасибо, буду продолжать пользоваться услугами банка.

Взаимодействие с персональным менеджером по вопросу переводов. Прекрасно оперативно профессионально. Молодец

Перешла со сбера на тенькоф И поняла что это лучший банк из всех возможных! Ещё хочу отметить очень удобный сервис и отзывчивых сотрудников которые помогают решить все вопросы которые могут появится. Пользуюсь тенькоф не долго и единственное о чём сожалею что не начала пользоваться им раньше

Потребовался перевод заграницу, менеджер премиального обслуживания рассказал обо всех особенностях, заполнил заявку оперативно, и держит в курсе обо всех движениях заявки

Оксана внутренний номер 6903155 помогла сделать валютный перевод быстро. Очень внимательный сотрудник. Помогла с решением вопроса оперативно и качественно.

Мне помогала девушка с внутренним номером 6903155 оформлять Свифт перевод) Ну ооочень круто и быстро все сделала. И была корректна в общении и доброжелательно :)