home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.23

177819

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.23

177819 отзывов

Источники

3.97

91928 отзывов

4.30

27 отзывов

4.13

85086 отзывов

4.33

778 отзывов

178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Банк Тинькофф это удобство и качестство обслуживания

Бизнес

1

Быстрота, оперативность. Открыла счет как индивидуальный предприниматель онлайн, доставили бизнес карту к дому, подписала договор и я теперь клиент банка! О котором была наслышена в только положительными отзывами!!! Были бы представители в отдаленных улусах Республики Саха (Якутия) клиентов было бы побольше. Мои пожелания банку Тинькофф побольше представителей в улусы)))

Акулина

11.07.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Признают свои ошибки и устраняют их в пользу клиента. Такой банк один! Тинькоф - вкусно и точка!

Другие услуги

1

Единственный банк который не попой к клиентам. До Тинкофф трудно, долго, но можно донести свои проблемки и он решает их. Другие банки попросту бы накакали на голову и указали на дверь, даже если вы богатенький клиент.

Лебедева Юлия Олеговна

11.07.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банк удерживает и не возвращает деньги

1

23 июня сделал SWIFT  перевод. Далее тишина. Перевод висит,  стандартные отписки про 8, 15 дней 1 месяц. Потом просто решили больше не переводить. Я написал на возврат денег. Оператор бодро пообещала вернуть на следующий день. Указала день возврата. Сказала что точно-точно всё будет. Деньги конечно никто не вернул. И началось старое. Мы отправили запрос коллегам. Разберёмся сожалеем всё такое.  По факту деньги висят в статусе авторизации платежа. Возвращать из мне не собираются. Платёж не проводят.  Я обращаюсь в прокуратуру, защиту потребителей и суд на взыскание денег, процентов за пользование чужими денежными средствами, моральный и материальный ущерб.  Призываю всех пострадавиших от действия этого банка присоеденяться.

11.07.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Тинькофф №1

Дебетовые карты

1

Всем привет, пользуюсь услугами банка около года или более того. Поначалу, сомневался в том, надо ли заказывать карту или нет, т.к. офиса банка как такового нет и все было как-то прозрачно, и разные акции и кэшбеки и т.д. Но потом все же решился и не ни разу не пожалел - за все время, что пользуюсь картой. Хотелось бы ещё отметить тех. поддержку частенько помогали и решали мои проблемы и недопонимание. В общем, я пользовался услугами банков Альфа, Сбербанк и Тинькофф, из всего этого карта Тинькофф - наиболее лучший для меня вариант. Всем спасибо за внимание, кто читал этот отзыв.

Данил

11.07.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обращался чтоб помогли с картой

Дистанционное обслуживание

1

Позвонил в банк обратился за помощью очень быстро помогли решить вопрос. Вежливые операторы, отвечают на вопросы очень понятно и доступно.

Кирилл

11.07.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

115-ФЗ

Дистанционное обслуживание

1

Банк всё чаще и чаще начинает кошмарить клиентов физ. лиц по 115-ФЗ. Ранее был мой любимый банк, но после смены владельца банк стремительно скатывается. Сначала комиссии за хранение валюты, потом комиссия за SWIFT, которая больше самого перевода. Теперь добрались и до меня.  О Боже, я решил пополнить баланс в онлайн казино? Как же так? Давайте запросим у него 10 тысяч документов в подтверждение дохода и письменный отчёт о каждой операции. Мало того, что в самый неудобный момент ограничили мне доступ к моим деньгам, наплевав на законы РФ, но нет, постойте, Желтенький банк же хитрее :) не ограничил, а поставил мизерный лимит на покупки и снятие наличных. После того как предоставил всё запрашиваемое, лимит опустили до 0₽ и порекомендовали закрыть счёт, сославшись на пункты 4.5 и 7.3.9 УКБО.  На мою претензию о том, что я НЕ ОТМЫВАЛ ДЕНЬГИ и НЕ СПОНСИРОВАЛ ТЕРРОРИЗМ и, соответственно, не нарушил данные пункты, Валерия из тех. поддержки ответила что, цитата "В соответствии с законами РФ ОТКРЫТИЕ и РЕГИСТРАЦИЯ онлайн казино в России запрещены". Аплодисменты, ведь я похоже стал учредителем казино, что мне, по факту заблокировали всё счета и вежливо сказали сваливать из этого банка, Браво! Это ужас, а не банк, как отлично подметили в одном из предыдущих отзывов. Настоятельно рекомендую держаться подальше от этого "банка", а тем, кто является их клиентом бежать и ещё раз бежать отсюда.

11.07.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Постоянные технические сбои при выдаче кредитных карт

Кредитные карты

1

8.07.22 подала заявку на неименную кредитную карту с доставкой в тот же день. Карту одобрили, но в назначенное время представитель сообщил, что именную карту не успевают выпустить (хотя я заказывала неименную), а неименную он выдать по каким-то причинам не может. Сказал, что документы подготовят завтра и со мной свяжутся. На следующий день 9.07 позвонил другой представитель, начал назначать встречу, но тут вдруг сообщил, что мои документы уже удалили (вчера вечером они были не готовы, а на следующее утро уже удалили?!) и мне перезвонит другой сотрудник. Ближе к вечеру позвонил третий представитель, назначили встречу на 10.07. Но через пару часов позвонил 4й представитель и снова начал назначать встречу. Я ответила, что встреча уже назначена, представитель сообщил, что у него это не отмечено, но раз так, то он сделает пометку. После чего мне пришел email, что в кредитной карте мне отказано. Я подумала, что продублировались заявки и дубль удалили, потому что утром 10.07 мне пришло сообщение с подтверждением встречи вечером для получения карты. В назначенное никто не приехал, я стала звонить представителю, но он сообщил, что встреча отменилась. Сотрудник в чате объяснил, что в кредитной карте отказано. Но что тогда это было? Зачем 4 звонка с назначением встреч и подтверждение встречи после письма об отказе ? У меня многолетняя положительная кредитная история, причины отказа вообще не ясны, а уровень сервиса ниже плинтуса.

10.07.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

И снова Тинькофф обманывает клиентов

Кредитные карты

1

Доброго времени суток! Сегодня по ссылке своего родственника оформил кредитную карту Тинькофф платинум с условием бесплатного  обслуживания и процентной ставкой на покупки от 12% годовых, и как всегда Тинькофф обманул и меня, и моего родственника. Мне банк бесплатное обслуживание навсегда отказался предоставлять (исходя из тех документов, которые мне отправили на почту), а поставил 590₽/год, так ещё и на покупки вне беспроцентного периода установил процентную ставку 35,68% годовых, а на снятие наличных вообще 59,9% годовых, но это 2/3 всей проблемы, банк установил мне Кредитный лимит в 6000₽, это просто стыд и позор, что можно интересно на эти деньги купить? Для меня это сходить на раз в магазин и купить продуктов на ужин. Звонить на горячую линию в банк и писать в чат не стал, потому что сотрудники НЕ УМЕЮТ работать от слова совсем, а мой родственник (П-ин Александр Н.) обратился в чат (10.07.2022 около 20:00 по мск), ему ответила сотрудник Карина и начала вообще говорились о дебетовой карте, хотя речь сразу шла о кредитной. Вообщем Тинькофф опустился окончательно, теперь беде рассматривать другой банк, в качестве основного. Акция «Приведи друга» полный обман, так как я заявку оставил по ссылке друга, кредитных продуктов ранее не было никогда в Тинькофф, все условия акции соблюдены, кроме получения карты и совершения покупки, собственно смысла это делать не вижу, так как банк сразу начал «дело» с обмана. P.s никакие ваши подписки Тинькофф Про-Премиум мне не нужны, даже не звоните и не пишите с их предложениями.

10.07.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Отмена swift перевода

Мобильное приложение

1

Крайне не доволен результатами взаимодействия с банком Тинькофф 5.07 отправил swift перевод, 6.07 получил сообщение, что срок исполнения 30 дней, но есть возможность отменить с возвратом все суммы, включая комиссию. 7.07 обратился через приложение, с просьбой отменить перевод и вернуть средства. Девушка любезно ответила, что перевод отменен и деньги вернутся на счет в течении трех часов. 8.07 денег нет. 9.07 денег нет, обратился повторно с просьбой отменить перевод, ответили, что 7.07 перевод не отменился по техническим причинам, но сейчас все поправят. 10.07 ни чего не изменилось. Сейчас мне консультант в приложении пишет общие фразы о том, что все в процессе, и что мой вопрос в приоритете. По факту, ни кто ни чем не занимается и вопрос ни кто не решает. Скрины переписки сохранены. Вопрос к общественности, есть ли у кого какой-то опыт возврата средств у Тинькофф? Напишите в комментариях, буду благодарен. Ну и конечно, после всех этих событий, как клиента Тинькофф меня потерял, хотя судя потому, что ситуация дошла до этой точки, им глубоко безразлично доброе имя и репутация...

10.07.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Акции на моем брокерском счете есть, но они не отображаюься в портфеле.

Обслуживание

1

У меня был открыт инвестиционный счет у брокера Тинькофф, а так же в Альфа-банке. Решила соединить свои акции в один брокерский счет в Тинькоффе. Тинькофф бумаги принял, но они не отображаются в моем портфеле, т.е.я с ними до сих пор ничего не могу сделать, потому что не вижу их в портфеле. Неоднакратно обращалась в поддержку, где мне на протяжении 2,5 месяца обещают исправить. Знаю, что перевод занимает время до месяца, но откорректировать в портфеле уже имеющие акции на протяжении 2,5 месяца, я не находу слов... Никому не посоветую этого брокера. Очень жалею, что связалась. И буду дальше писать ттрицатеььные отзывы, пока не будет налажен портфель.

Оксана

10.07.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Полное бездействие

Мобильное приложение

1

14 июня выполнил перевод SWIFT. Имя и отчество получателя написал ошибочно, другое. Обратился банк за помощью 18 июня, с того дня и уже до сих пор продлевают время рассмотрения и решения проблемы уже до 11 июля, деньги получить не могу. При каждом звонке один и тот же заученный текст, в котором мне рассказывают как сильно их отдел валютного контроля загружен. Сотрудники абсолютно некомпетентны, часто лгут и путаются в своей же речи, на многие вопросы не могут отвечать, которые они должны знать идеально. Отвратительный банк, при решении этой проблемы сразу же перестану им пользоваться, будьте бдительны, когда связываетесь с этим банком, будете ждать месяцами пока вам помогут!  Если кто-нибудь знает как ускорить решение проблемы, буду рад помощи. Банку все равно спешит человек, нужны ли ему его средства, банк не спешит и не заинтересован в решении проблемы, каждый раз продлевают на 2-3 дня и ничего абсолютно не меняется. Звонил разговаривал и со старшим звеном и с обычными менеджерами, ответ только лишь один и тот же и без пользы, не понимаю, как может крупный банк так плохо функционировать

10.07.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Успешный поиск лучшего варианта решения моего вопроса

Дистанционное обслуживание

5

Я обратился в банк за информацией как лучше совершить оплату. Обсуждал свой вопрос в чате, но предлагаемые варианты решения были не совсем подходящими. После окончания обсуждения в чате мне позвонил сотрудник банка и в телефонном разговоре был найден лучший вариант, который меня полностью устроил.  Благодарю. Рекомендую

10.07.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Перевыпуск карты

Мобильное приложение

1

Давно пользуюсь услугами Тинькофф банк. Всегда нравились их плюшки, но самое главное для меня это было сервис!  Недавно столкнулся с ситуацией, что мне необходимо было сделать перевыпуск карты. Написал заявку в чат. Договорились о доставке на следующий день.  Следующим днем курьер утром отзвонился и сказал, что карту почему-то не выпустили и может предложить не именную, другой платежной системы с обычным дизайном. Меня это не устроило, я отказался. Пишу в поддержку. Мол так и так. Договорились снова о выпуске карты на следующий день. ТЕКУЩУЮ зачем то заблокировали, хотя новую я не получил. На след день никто не связался и никто не приехал... Оставил обращение в банк. Сижу без единой карты. Жду попытку номер 3 на завтра....

10.07.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

О работе банка...

Обслуживание

5

Являюсь клиентом банка Тинькофф и решил оставить отзыв о продуктах банка 1. Тинькофф Мобайл - к сожалению пришлось отказаться от услуги, вины банка в этом нет, просто они используют БС Теле2, а в моем районе теле2 работает очень плохо... Если вы активный пользователь кредитки или дебетовой карты блэк - и не очень активный пользователь мобильного инета - то можете пользоваться свзяью на халяву, плюс всякие бонусы, поэтому Тинькову плюс, а партнеру в лице теле2 минус 2. Кредитная карта платинум - очень удобная штука если грамотно пользоваться, очень удобное приложение, сайт, в прочем как и у дебетовой карты 3. ОСАГО очень удобное оформление, в прошлом году еще вернули 3000р реальных денег кешбеком за первое оформление, цена как у всех 4. Обслуживание в чате, это отдельная история, очень удобно, всегда пытаются помочь, даже если я сам виноват, пожалуй самое лучшее дистанционное обслуживание. 10.07.2022 специалист Динара вам отдельный привет :) P.S. был единственный ньюанс с банком не очень приятный, когда я захотел взять кредит 50000 рублей, имея кредитку на 100000, а с меня захотели взять в залог квартиру, прикола не понял и отказался от такой незаманчивой идеи :) Во всем остальном порядок.

Пользователь

10.07.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Пользуюсь картой Тинькофф Блэк.Хорошне обслуживание

Дебетовые карты

1

Пользуюсь картой пол года, нет никаких проблем. Слышу часто, что о Тинькофф банке плохо отзываются, но мне все нравится

Диана

10.07.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

5

Молодцы прекрасно роботоете

Михаил Масюков

10.07.2022

Отзыв с сайта Yandex.ru

Отличный банк, который ценит своих клиентов!

Обслуживание

5

Пополнял свою карту тинькофф с карты Почта банка. Обычно в таких случаях банки с карт которых производится списание (до последнего времени), комиссию не брали. Почта банк взял комиссию, что было для меня неприятным сюрпризом. Попробовал отменить операцию, но в обоих банках сказали, что это невозможно. Но в качестве жеста лояльности Тинькофф скомпенсировал мне сумму комиссии, которую взял с меня Почта банк. Молодцы - буду ЦЕНИТЬ сотрудничество с Тинькофф банком!

Роман

10.07.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Советую всем Тинькофф.

Дебетовые карты

5

Пользователем карты Tinkoff Black, стала не так давно. Но осталась довольной. Доставили карту с тем дизайном который я выбрала совершенно бесплатно. Отличная техподдержка , во всем помогут. Быстрое зачисление кешбэка, что не может не радовать. Бесплатное обслуживание. Планируем всей семьей переходить на данный Банк. Удобный дизайн приложения, легко разобраться. Жалею только о том что ранее не стала пользоваться услугами банка Tinkoff.

Анастасия

10.07.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Абсольтно четко проработанная схема по впариванию кредитов с заоблочными процентами!

Автокредиты

1

Появилась необходимостььв автокредите, обратился в Тинькофф, при этом требуемая сумма 1 млн была предварительно одобрена практически мгновенно. Обращение 24 июня в течении 2 часов одобрили прислали сообщение и позвонил менеджер с предложением получения.... И с этого момента как в сказке!) Я подтвердил необходимость получения меньшей суммы 800 тыс., и ставку 15% на что мне сказали все ОК, приедет курьер с докусентами все сделает. В связи с отъездом встречу с курьером назначили на 7 июля. 6 июля получаю смс с потверждением встречи. 7 июля приходит смс с указанием человека и его контакты, который приедет. Потом звонит менемжер со словами кредит одобрен готовы назначить встречу? Я в некотором недоумении говорю что встреча уже назначена на сегодня, менеджер "Да, ну Ок!". Ок, жду. Никто не едет, звоню, мне говорят "я сегодня работаю по другому району и поэтому передал коллегам на изменение курьера.  Ок. Жду. Так никто не приехал. Звоню в банк, получил тысячу извинений сказали не понимаем почему никто не приехал, перназначьте встречу. Из банка пишут в чате потвердам встречу на 8е ждите.  8го ну тут словами не описать ВСЕ ПОВТОРЯЕТСЯ ОДИН В ОДИН С ПРЕДЫДУЩИМ ДНЕМ!)))) Звоню в банк сначала ответвенный специалист говорит "Не понимаю почему были назначены встречи, не вижу потверждения", на мой вопрос зачем вы шлете смс с указанием лиц сказал мол переведу вас на другого специалиста...  И переводит на чуствуется специального человека "девочка для битья") Получаю тысячу извинений и говорю девушке спасибо но на этом наша "любовь закончилась") Девочка через 15 минут звонит еще тысяча извинений говорит все решим. Говорю делайте, успеете до оформления у меня альтернативного предложения забудем былые просчеты.  Переназначаем встречу на 11е июля. 9го звонит менеджер и говорит все здорово берите под 25%)))))))))))) Я говорю мол условия были другие, на что он мне "все изменилось")))) И говорит вы отказыватесь,  что я ему потвердил свой отказ. И мне тут же прилетает овет по всем канал связи где написано что банк не готов сейчас предоставить кредит мне. ЭТО НЕ Я ОТКАЗАЛСЯ ЭТО БАНК НЕ ГОТОВ ВОТ ОНО КАК!)))) И что бы вы думали 10го получаю смс где говориться встреча состоиться 11 ждите курьера! )))))) Не верьте этому банку - это четкая схема введения человека в заблуждение и оборот! Продолжение не следует!)

10.07.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Испорченный кредитный рейтинг и абсолютная некомпетентность на каждом этапе!

Дистанционное обслуживание

1

16.06.2022 13.55 была оформлена заявка на потребительский кредит, всего 150к, срок рассмотрения сообщили от 2х минут до суток. 19.06 первый раз обратился в чат по вопросу рассмотрения заявки  бот сообщает, что свяжутся в течениии суток и так продолжается до 23 июня. Вызываем оператора и оператор сообщает, что со мной свяжутся 28 июня, продолжаем ждать ведь прошло всего 12 дней.... 29 июня снова пишем в чат и решение продляют до 30 июня, снова никто не связался терпение лопается да и деньги нужны принимаю решение отменить заявку о чем сообщаю в чате, что бы подать заявку в другие банки. Так же уточняю есть ли какие то заявки на кредитные продукты и прошу, что бы все было провереннно. Иии через несколько дней с чистой совестью подаю заявки в другие банки(по одной не сразу) сыпятся отказы. За это время уже тупо отложил необходимую сумму, но сегодня становится интересно, что случилось ведь у меня идеальная кредитная история более 900 баллов по последней проверки смотрим кредитную историю ииии заявка от Тинька до сих пор на рассмотрении, пишем в чат, а она и там до сих пор отражается так еще как бы и одобрили, смех.... из-,за не профессионализма банка  техподдержки или еще каких то причин. Отсутствие кредитных средств, которые были да и сейчас необходимы, загаженная на 6-12 месяцев кредитная история,  нервняки и абсолютно испорченное мнение о банке(там они еще с инвестициями меня подставили отзыв есть)....

10.07.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025