178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Доброжелательны в общении, всегда идут на встречу. Бесплатное обслуживание карт. Кэшбэк на покупки и баллы.

Пользуюсь 2 года банком, всегда выручают и помогают, советую данный банк всем, друзей уже приглашал и тоже пользуются, дай бог здоровья всем работникам банка❤

Очень понравилось отношение сотрудника банка. Проконсультировали по телефону: грамотно, понятно и четко. Без всякой воды, как в других банках.  Также отношение представителя банка, который привозил карту, очень понравилось! Чат-поддержка работает идеально. Горячее спасибо Тинькофф-банку.

24/7 всегда на связи сотрудники банка, вчера 00:45 позвонил и сразу моментально решили вопрос!!! Тинькофф это правильный мой выбор))) Спасибо вам))

Здравствуйте, вчера весь день звонили с банка по поводу дебетовой карты Магнит, назначили встречу, однако сегодня в чате мне пишут что у Вас отказ. Зачем тогда вообще звонить и писать и назначать встречу? Тратить время моё? Почему нельзя сразу сказать что у Вас отказ? Бред какой-то - сначала одобрили, потом отказали.

Не знаю что говорить  Я скачал Тиньков не так давно сделал просто карту не заказывая ее потом в 14 лет заказал дибитовую карту Тиньков блэк

Первый раз столкнулась с банком, который вернул деньги за незаконно списанные деньги. Я удивлена мало сказать. Думала, что потеряю, как в других банках. Спасибо огромное.

Кэшбек по акции приходится неоднократно выпрашивать в поддержке в приложении. Говорят что начисление будет в течение 1-3 календарных дней. По истечении этого времени кэшбек не начислен. Вроде и сумма небольшая, но от этого и обиднее, что приходится выпрашивать, то что итак положено тебе исходя из условий акции.

Супер!!!! БРАЛ И БУДУ БРАТЬ КРЕДИТЫ!!!! Честно и прлзрачно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Я использую карту тинько уже много. Очень хороший банк Нечего не списоваеться просто так, Кешбек приходит вовремя.

Считаю Тинькофф Банк одним из самых современных, удобных. Выбрала банк по рекомендации партнера. Процедура открытия ИП прошла просто и быстро: приехал сотрудник банка, предварительно согласовав удобное мне время и место. Буквально пара подписей, паспорт и фото на память - это всё, что потребовалось. Через несколько дней я получила на эл.адрес документы из налоговой и сообщение от банка с реквизитами расчетного счета. Отлично, что Тинькофф делает рассылку полезных материалов, например о налоговой и бухгалтерской отчетности.

Всем доброго дня. Тяжело в нынешних реалиях добиться какой-то правды и справедливости, но хоть где-то хочется поделиться горькой правдой об этом ужасном банке. 7 июня 22года рано утром я с европейского счета через swift отправил себе 2000$ в тиньков банк.  Чуть позже в новостях я увидел,что тиньков ввёл какие-то страшные комиссии , узнал об этом я из новостей, которые мне гугл подкинул, никакого уведомления или смс от тиньков банка не было и это важный момент. Я, испугавшись, комиссии в 200$ немедленно написал в поддержку,  на что мне ответили, что они отменили эту комиссию и позже проинформируют о старте взимания комиссии. Что-то мне подсказало внутри, что меня обманывают , я начал писать в поддержку, чтобы они не обрабатывали мой платёж входящий, чтобы отменили его и деньги вернулись назад, я сделал запрос в банк отправитель, но было поздно. В итоге спустя 7 дней проверок , как бы я не долбил поддержку с просьбой не принимать мой платеж входящий к ним, деньги все-таки  пришли с комиссией в минус 200 долларов. Каждый божий день я пишу в поддержку и каждый день они мне обещают рассмотреть моё обращение об отмене комиссии до конца следующего дня, что у меня наивысший статус обращения и тд. Вторая неделя пошла, как меня кормят обещаниями. Скриншоты во вложении,  этот банк потерял всякое доверие, принципиально больше не воспользуюсь никакой услугой, закрою все счета и карты , составлю обращение жалобу в цб и антимонопольную службу. Всем удачи, держитесь подальше от этого банка, который ворует ваши деньги, выпустили новость на своём сайте, можно подумать я должен каждый день раздел новости этого чудного банка читать. P.S. сколько я не пытался прикрепить скриншоты не удается, вечно ошибка

15 июня дал распоряжение банку на перевод 15300 долларов в Райффейзен. Деньги со счета списали. 17 июня деньги вернулись из-за изменившихся 16 июня правил. Банк согласился с неправомерностью применять тарифы к ранее сделанному переводу и возобновил отправку средств. Однако средства оставались на счёте до 25 июня, а с 23 июня начали ежедневно списывать комиссию за хранение средств на счёте. После очередной претензии 25 июня деньги со счета списали. 29 июня сотрудник банка сообщил что из банка средства не ушли и когда уйдут не известно. 29 июня я отменил перевод, но уже 5 дней деньги на мой счёт банк не возвращает без объяснения причин. Ещё 17 июня я предоставил банку исчерпывающую информацию, подтверждающую срочность данного перевода для меня. На протяжении всей этой эпопеи я получаю заверения в присвоении моему вопросу «статуса максимальной срочности» и повышении этого статуса, выражения понимания и сочувствия. Но вопрос не решается. Отправил две жалобы в ЦБ и завтра юристы подадут заявление в прокуратору. Вижу все признаки предбанкротного состояния банка. Вывожу из банка все средства.

Друг посоветовал карту Black и я ему очень благодарен.Карта полностью подходит для меня.Получаю кэшбек в по своим выбранным категориям.Бесплатное обслуживание и прочее.Крайне рекомендую данный банк

Отвратительное приложение. Последний год все хуже и хуже. Не отображаются запросы на оплату, ошибки при переводе. Сейчас нужно было совместный счет с человеком открыть. Выбрал 2 пластиковых карты, рисуется 1 пластиковая другая виртуальная. Пересоздал заново счет, тоже самое. Карта оказывается вторая, для другого клиента не приедет вместе с моей, нужно просить поддержку. Баланс этого счета актуализировался 25 минут. Ну и вишенка на торте: категории кэшбека иногда со 2-3 раза только подтверждаются.

Вопросы решаются очень оперативно , операторы всегда дают достоверную информацию . Все всегда четко и понятно . Идут на встречу .

Подал заявку на кредит наличными 26.06.2022 через банковское приложение. 28 числа написал в чате, когда будет ответ? Этот бесполезный ассистент Олег пишет: «В ближайшее время, максимум до конца завтрашнего дня». В общем написал несколько раз в чат с требованием отменить заявку, постоянно пишут что не могут, и что в течении 5 дней свяжутся, в итоге никто не связывается. Заявка так и висит, в чате ничем помочь не могут. Заявка висит уже 8 дней, ни в одном адекватном банке такого не будет. В общем, если порталу нужны пруфы – у меня скриншотов сполна с их «завтраками». У меня есть маленький вклад, я бы мог его закрыть и не брать кредит, вполне вероятно. Но видимо вся моя лояльность за 8 лет улетела в трубу с таким плохим отношением.

15 июня дал распоряжение банку на перевод 15300 долларов в Райффейзен. Деньги со счета списали. 17 июня деньги вернулись из-за изменившихся 16 июня правил. Банк согласился с неправомерностью применять тарифы к ранее сделанному переводу и возобновил отправку средств. Однако средства оставались на счёте до 25 июня, а с 23 июня начали ежедневно списывать комиссию за хранение средств на счёте. После очередной претензии 25 июня деньги со счета списали. 29 июня сотрудник банка сообщил что из банка средства не ушли и когда уйдут не известно. 29 июня я отменил перевод, но уже 5 дней деньги на мой счёт банк не возвращает без объяснения причин. Ещё 17 июня я предоставил банку исчерпывающую информацию, подтверждающую срочность данного перевода для меня. На протяжении всей этой эпопеи я получаю заверения в присвоении моему вопросу «статуса максимальной срочности» и повышении этого статуса, выражения понимания и сочувствия. Но вопрос не решается. Отправил две жалобы в ЦБ и завтра юристы подадут заявление в прокуратору. Готовим документы в суд. Подобных жалоб сотни. Банк всем отвечает одинаковой отпиской. Вывожу из банка все средства.

Насколько лет уже с Тинькофф, лучше этого банка по условиям так и не нашёл, устраивает всё абсолютно, от выбора услуг и кешбэка до поддержки в чате.

Здравствуйте. 22.06.2022г., я отправила SWIFT перевод, платеж на оплату инвойса (счет фактура иностранного продавца). Деньги со счета списались сразу, но прошло двенадцать дней, а платеж Банком Тинькофф все еще не отправлен. Обращалась к ним несколько раз. Первый раз 23.06.2022г., потому что, когда я подписывала с ними договор, срок отправки SWIFT перевода был не позднее следующего рабочего дня. Ответили, что сроки по проверке и отправке переводов увеличены до восьми календарных дней. Так как у них большая нагрузка на валютный контроль, и они не успевают его проводить. Второй раз я обратилась к ним 29.06.2022г., через неделю после отправки платежа, тогда и выяснилось, что мой платеж валютный контроль уже прошел. На мой вопрос почему тогда он все еще не отправлен, мне ответили, что «стандартный срок отправки перевода - 8 рабочих дней. Максимальный срок перевода 15 календарных дней». Хотя причин увеличивать срок отправки платежа больше нет, Банк Тинькофф начал их увеличивать уже без объяснения причин. Третий раз я обращалась 30.06.2022г., на вопрос почему мой платеж все еще не отправлен, я получила в ответ массу всевозможных отговорок. Что виноваты западные партнеры, что валютный контроль еще не пройден, что сроки увеличены. На мои вопросы в чем же виноваты западные партнеры, ведь они еще даже не видели платеж, он же не отправлен, и что валютный контроль уже пройден и почему в таком случае увеличены сроки отправки ведь причин для этого нет, сотрудники Банка Тинькофф не отвечали и просто пропадали из чата. Вместо пропавшего, через какое-то время, появлялся другой сотрудник и начиналось все сначала. Потом он снова пропадал. Но конкретного ответа почему мой платеж все еще не отправлен я не получила. Нет ответа. Видимо дело просто в том, что Банку Тинькофф очень выгодно пользоваться чужими деньгами. Ведь деньги с моего счета на свой счет, Банк Тинькофф списал сразу, еще 22.06.2022г. Чем дольше не отправлять платеж, тем дольше можно пользоваться моими деньгами. Вывод один. Банк Тинькофф мошенники. Которые пользуются моими деньгами в своих корыстных целях.