178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Быстрое и оперативное решение многих вопросов,что в свою очередь другие банки просто бы отказались решать.

Лучшее обслуживание из всех банков России! Рекомендую всем! Вернули средства по ошибочным переводам, решили мою проблему раньше обещанного времени!!!

Давно являюсь клиентом банка. Ранее таких проблем не наблюдалось. 20 июня оставил заявку на потреб кредит в приложении. Статус заявки - «принимаем решение». На след день статус не поменялся - написал в чат, ответили, что до конца 22 июня свяжутся и дадут ответ. Ответа нет. Пишу в чат, отвечают что до конца 24 числа свяжутся и пришлют ответ. Ответа нет, никто не связался и статус не поменялся. Так ещё 2 раза. 29 июня ответили, что свяжутся уже в течение 5 дней. Сегодня 3 июля - написал в чат, ответили что ожидайте ещё 5 дней. подумал, может глюк - оставил ещё одну заявку в приложении, пришла смс - Вы уже оставляли заявку на кредит — он одобрен. Выберите условия в приложении. Не понимаю реальных сроков рассмотрения, в чате постоянно сроки переносят и обещания о том, что со мной свяжутся - не выполняются.

Давно являюсь клиентом банка. Ранее таких проблем не наблюдалось.20 июня оставил заявку на потреб кредит в приложении. Статус заявки - «принимаем решение». На след день статус не поменялся - написал в чат, ответили, что до конца 22 июня свяжутся и дадут ответ. Ответа нет. Пишу в чат, отвечают что до конца 24 числа свяжутся и пришлют ответ. Ответа нет, никто не связался и статус не поменялся. Так ещё 2 раза. 29 июня ответили, что свяжутся уже в течение 5 дней. Сегодня 3 июля - написал в чат, ответили что ожидайте ещё 5 дней. подумал, может глюк - оставил ещё одну заявку в приложении, пришла смс - Вы уже оставляли заявку на кредит — он одобрен. Выберите условия в приложении. Не понимаю реальных сроков рассмотрения, в чате постоянно сроки переносят и обещания о том, что со мной свяжутся - не выполняются.

Как и многие в этом году столкнулся с проблемой отмены рейсов и возврата денег за билеты. Мои билеты были отменены ещё в январе, но организация tickets.ru уже перестала адекватно реагировать на запросы о возврате средств. Два месяца никакой реакции на мои обращения не было. Был вынужден обратиться в мой банк Тинькофф для отмены операции по чарджбек. И в отличии от многих других банков, отказавших своим клиентам в решении проблем с тикетс.ру Тинькофф вернул мои средства, за что я крайне признателен.

Все быстро, поддержка работает оперативно, много бонусов + удобная система управления картой, радует комфорт.

Шикарный банк с лучшими сотрудниками, если хорошо попросить и объяснить срочность ситуации, помогут максимально быстро) буквально за 10 минут 😉 ван лав 🤍

Оформление карты простое и понятное. На следующий день звонит агент Тинькофф, и сообщает информацию, может подстроить место встречи под вас. Доставка по указаному адресу, агент поможет все подключить и всё расскажит. Бонус приятный фирменная кридитница.

С банком Тинькофф опыта не имеется банковская карта только недавно думаю с этим банком будет всё хорошо

Пользуюсь давно.Но недавно произошло списание средств сторонней организацией за 51 операцию и тинькофф не посчитал это опасным и не принял не каких действий чтобы это предотвратить,а напротив продолжает присылать коды на мои действия блокируя их,а действия по списанию со сторонних организаций не блокирует и без моего согласия разрешает списание денег,а вот недавно им прислали электронные документы ,что я якобы что то должен и они сказали что я согласился на все эти списания.Уходите из этого банка,закрывайте все счета ибо он не охраняет ваши денежные средства а разрешает их списывать всем кому не попадя.Это самый безалаберный банк и он потакает мошенникам.Им говоришь что ты не давал согласия а они верят словам в электронном виде,сторонних организаций но не вам.Надо чтобы они закрылись они не имеют права на существование.Это полное безобразие а не банк и не верьте отличным отзывам это фейк.

Ребята вы лучшие! Самый лучший банк в мире. Я вас люблю)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Операторы отвечают оперативно,доступно.Приложение удобное , всё понятно ,если что то меняеться они оставляют информацию в историях,так что можно всё посмотреть.Захожу в прлижение почти каждый день.Ну нравиться и всё.Лента новостей,то Олег посмешит.Не верю негатиным отзывам ,если на себе не испробую.Плохого опыта не испытал .Удивляют каждый год.Советую 👍

Сильно расстроена данной ситуацией и разочарована в банке Тинькофф. До 30 июня 2022 года включительно в данном банке была акция "Приведи друга": "за рекомендацию карты Tinkoff black  до конца июня Вы получите 1000 рублей, а друг бесплатное обслуживание карты навсегда". Я поверила данной акции и пригласила четырех друзей! Они все заказали по моей ссылке и получили карты Tinkoff black в июне 2022 года. Ни один из четырех приглашенных друзей не высвечивается в разделе "Ваши приглашения" в моем приложении Тинькофф!!! Как будто я вообще никого не приглашала! Я обратилась в службу поддержки в приложении мобильного банка Тинькофф 30 июня 2022 года. Мне обещали ответить и решить вопрос до 2 июля 2022 года включительно, но так ничего и не ответили, даже отписку не прислали! Я еще раз написала в поддержку, мне сказали рассмотрят мое обращение в ближайшее время, но я уже в это не верю. В итоге, четыре человека были приглашены, четыре карты Tinkoff black были оформлены и получены, обещанных 4000 рублей мне Тинькофф не заплатил, обман и вранье по акции "Приведи друга". Очень расстроена данной ситуацией, мне стыдно, что рекомендовала банк Тиньккофф. Сейчас думаю над тем, чтобы вообще отказаться от обслуживания в данном банке и перейти в другой банк, где не будет такого откровенного вранья и обмана.

Попалась на автоматическое продление подписки в размере 978 рублей. Служба поддержки самого сайта ничем мне помочь не смогла. Написала в службу поддержки банка, они обещали через сутки дать ответ, есть ли возможность вернуть мои деньги. Через 12 часов деньги были на счету. Безумно благодарна банку и его прекрасной службе поддержки.

Тинькофф, всё у вас хорошо, но вот начисление обещанных бонусов не всегда происходит и решение вопросов по заявленным срокам, к сожалению, тоже не происходит. Операторы извиняются, но сделать ничего не могут. Очень жаль… Как обычно, задумка хорошая, а вот исполнение обязательств подкачало((( Если не справляетесь, либо указывайте сроки решения вопросов больше, либо наймите больше сотрудников, чтобы успевали в срок исполнять свои обязанности.

Пользуюсь 5 лет, банк очень классный претензий не имею. Выражаю благодарность банку за качество оказания услуг, и за своевременную доставку всех продуктов.

Обратилась в чат 02/07 по вопросу закрытия карты. В 22:49 мне ответил сотрудник Самир. В своём небольшом ответе, состоящем из двух предложений, он допустил 5 ошибок! На мое замечание он ответил, что до Банка это норма, что сотрудники не следят за орфографией и пунктуацией, а во втором ответе также присутствовали ошибки.  Уважаемое руководство, общаясь с подобными сотрудниками пропадает абсолютно все желание доверять Банку, пользоваться продуктами Банка и общаться с вашими безграмотными сотрудниками.  А самое интересное, что Самир подтвердил отсутсвие необходимости писать клиентам грамотно.

Не мог зайти в личный кабинет в веб версии, как оказалось телефон был в не зоны доступа сети и не доходили смс с кодом. Затем возникла ошибка при новой авторизации и эту проблему очень быстро решили. Буквально за то время, как я доехал с дачи до дома)

Мою проблему решили в течении одного рабочего дня. Я оформил подписку Яндекс плюс,и у меня списали деньги (200 рублей) без предупреждения. Я хотел перейти на семейную подписку Яндекса. В результате я отказался от подписки в целом,но менеджер Яндекса не захотел возвращать мне деньги,придумывая отмазки,а потом и вовсе начал мне тыкать договором. Я обратился в поддержку Тинькофф и мне пообещали решить проблему как можно скорее,что и было выполнено. Мне вернули деньги уже к вечеру. Впрочем как и с другими неурядицами команда Тинькофф всегда приходила и приходит на помощь! За это я благодарен Вам как клиент банка уже два года. Всем советую этот банк,здесь не обманут)

Сердечно благодарю оператора Диану из банка Тинькофф, которая успела за 5 минут поправить мой кэшбек по покупкам. Спасибо) Я очень рада, что профессионализм и чувство такта присутствуют в этой компании не первый год. А также вдохновляют обращаться вновь и вновь, чтобы почувствовать глоток свежего воздуха в этой пустыне отчаяния и безумия, творящейся вокруг нас ежедневно.