178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Являюсь пользователем банка Тинькофф уже более двух лет. До этого пользовалась Сбером и сравнить есть в чём.  Я очень довольна, что перевела получение свой зарплаты в Тинькофф. Обслуживание на 1000%, какой бы вопрос не возник, в чате отвечают моментально. В прошлом году у меня с карты мошенники сняли деньги. Вопрос был решён буквально за сутки, такой быстроты и оперативности я не ожидала. Так же я являюсь пользователем Тинькофф инвестиций и пользуюсь сим картой банка.  Рекомендую Тинькофф всем и уже перевела в этот банк всю свою семью.

Научился многому всему в приложении , всем советую заказать карту Тинькофф банк , поддержка отличная

Отличная поддержка! Менеджер приезжает привозит карту туда, куда мне удобно. Кредиты доют быстро. Отличное приложение.

Не удается перевести деньги с долларового счета При переводе между своими счетами или при снятии денег с банкомата, выдает ошибку: "По техническим причинам сервис временно недоступен. Приносим свои извинения за доставленные неудобства".  Писал в поддержку на протяжении 4-х месяцев, проблема так и не была решена. Получал ответ, что в следующей версии приложения поправят, надо подождать еще и т.д.

Пожалуй самый лучший банк, без проблем пойдёт на встречу клиенту. Всё по человечески. Отзывчивые и грамотные консультанты. Пользуюсь  услугами банка уже много лет. Возникла трудность финансовая и банк с пониманием урегулировал вопрос, пошёл на компромис. Очень довольна!

Являюсь клиентом банка не один год, ранее пользовался кредитной картой , всё устраивало, после одно инцидента, Была допущена просрочка по ежемесячному платежу,( чуть больше недели) сообщил сразу что внесу чуть позже, т.к. была ситуация с задержкой зп, в итоге сотрудники банка , начали звонить третьим лицам, чьих номеров в базе данных банка не могло быть вообще! В поддержкуе толкового ответа так и не поступило, то номеров на которые звонили у них нет, то звонки они видят но причины звонков не видят, в поддержкуе работают непрофессиональные консультанты, которые сами не знают свои обязательства, и условия банка. После негативного такого отношения стороны банка, лучше перейду на более нормальный банк

Отличный банк,который работает удалённо.Решили проблему и прислали выписку за час.Рекомендую.Никаких походов в отделение.Быстро и понятно.

С момента совершеннолетия (16 лет )пользуюсь продуктами банков.Тинькофф банк в отношении кредитных карт завоевал моё доверие.Быстрое,удобное дистанционное оформление в приложении Тинькофф банк кредитной карты которой можно сразу же пользоваться добавив например в мир Пэй а саму пластиковую карту так-же оперативно доставляют по указанному Вами адресу в течении 1-2 рабочих дней.Бесплатное обслуживание и кэшбэк играют немаловажную роль при данном выборе.

15 июня отправил по выставленному инвойсу swift перевод в Южную Корею юр.лицу для покупки автомобиля на сумму 26870$. На сегодняшний день перевод так и не ушел из банка. Все как положено - инвойс прикрепил, все заполнил. Банк говорит что перевод 20ого прошел валютный контроль и отправлен. Свифт лист не появился, статус перевода в квитанции об отправке - processing - что по сути значит «деньги в банке отправителя». На созданный тикет по запросу swift листа и gpi трэкинга не отвечают. В разговоре с операторами признают что видят только, что перевод прошел валютный контроль и почему раньше отвечали что отправлен - не знают. Сегодня сгорает залог за машину. Ни кто помочь ничем не может, никаких 5 рабочих дней на перевод в помине нет. Операторы дают разные показания. Видимо будем писать досудебку о понесенных расходах из-за действий банка и жалобу в цб(

У меня на карту мошенники подключили автоматическое списание за услугу "страхование карты" , о которой я не знал и я потерял 1000 руб. Тинькофф быстро среагировал, заблокировал карту, выпустил новую и в течении недели при помощи оспаривания операции вернул мою 1000 руб. Работой сотрудников тинькофф очень доволен, а другим советую быть внимательнее когда заходите на различные сайты, ведь мошенники часто прячут "такого рода услуги" из виду и их тяжело заметить.

Регистрировала ИП с помощью Тинькофф. Точнее, мне самой вообще ничего делать не пришлось, регистрируют они сами и бесплатно. Тинькофф - это прям моя любовная любовь, они невероятно заботятся о начинающих предпринимателях, так что количество выпученных глаз, головной боли и потраченных усилий значительно сокращается. Честно говоря, не знаю, работает ли у нас хоть ещё один банк в таком же формате, не уверена в этом, так что Тинькофф просто вне конкуренции!

Хороший банк отзывчивые сотрудники, быстро и качественно решают вопросы, имеют подход к каждому клиенту

Быстро отвечают и решают вопрос, который создался! Молодцы!!! Так держать!!! Успехов Вам в Вашем процветание!!!

Обратилась с вопросом о начислении кэшбек. Сотрудники оперативно отреагировали, доступно донесли информацию, вопрос решили в пользу клиента. Спасибо!

Я З-ев Владимир Я-ич. г. Москва. Недавно стал клиентом Тинькофф банка. Хочу выразить благодарность сотруднику Тинькофф банка Ольге (внутр. № 67***) за квалифицированную, исчерпывающую консультацию по интересующим меня вопросам. Вопросы были не стандартные, связанные с валютными перипетиями в настоящее время, требующие хороших знаний. Что говорит о квалификации специалиста. Особенно стоит отметить обстоятельность ответов, потребовавшее не мало времени.

Воспользовались услугой страхования здоровья от Тиньков. Находясь на отдыхе в Тайланде потребовалась медицинская помощь и после оказания неотложной помощи нас довольно быстро связали с специалистом страхования А.Александр. Очень быстро отвечали на сообщение и произвели все необходимые действия для получения выплаты. Сами того не ожидая мы получили выплату на следующий день. Очень благодарим за такую быструю помощь 👍🏻

Нужно следить за приглашением друзей и бонусами за переходы с других операторов самостоятельно. Поддержка работает не очень быстро но в моем случае всегда в мою пользу. Большое спасибо!

Была проблема со списанием денег за премиум подписку, и в отличие от случаев когда ты про нее просто забыл (будет уроком) я спросил в поддержке спишутся ли деньги при минусе на счету, овердрафт то есть, ответили как-то невнятно, задал вопрос по другому - "списание только при положительном балансе?" на что ответили да, с чистой душой пошел спать. На утро же вижу что чего-то не хватает,  готовлюсь к боли и унижению в тп, но оказалось все куда проще. (в первый раз мне ответил один специалист, в этот раз Юлия, спасибо ей). Сначала отменили продление подписки, на что я попросил отключить ее, и вернуть деньги, тут возникло недопонимание, я вновь напомнил что это произошло не по моей вине, получил обратно деньги, и даже не отключили премиум

Здравствуйте. Имеется следующая возмутительнейшая ситуация. Проживаю в Таиланде. На мой счёт, открытый в отделении Bangkok bank мой отец со своего счёта в банке Тинькофф отправил денежные средства в сумме 10000$ swift переводом от 09.06.2022г. Согласно справке об операции из личного кабинета, платёжное поручение было исполнено банком. Денежные средства списаны со счёта. По состоянию на 22.06.2022г. денежные средства так и не поступили на мой счёт. Хотелось бы отметить, что переводы по данному направлению россиянам всегда приходят примерно за сутки, максимум двое, т.к. страна является дружественной. Мой отец является премиум клиентом банка. Премиальная поддержка банка для него заключается в следующем. В течение первой недели ему отвечали шаблонами про то, что увеличен срок переводов, есть проблемы на стороне банков получателей и так далее. После того, как он запросил информацию о статусе платежа согласно gpi swift tracker, ему оформили "обращение" и стали забрасывать в ответ на его вопросы новыми шаблонами про то, что ему повышен приоритет, нужно ещё больше времени, ответим в течение 3 часов, ответим до завтра и так далее. То есть само натуральное премиальное издевательство в чистом виде. Естественно, на запрос о статусе платежа согласно gpi swift tracker никакой информации он не получил, из чего можно сделать очевидный вывод, что за 13 дней платёж так и не был отправлен. Дабы не быть голословным прикладываю SWIFT gpi code: e17a17f6-5eda-43ff-8053-867ed90afcfd

Открыл новую карту МИР через чат за несколько минут. На следующий день был готов приехать сотрудник для её выдачи. Без офисов и проблем.