178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Банк всегда решает поставленные перед ним вопросы. Их было не мало с моей стороны. В последний раз помогли с мгновенным зачислением возвратных средств за товар в магазине.

Открыл ИП и счет для бизнеса в вашем банке, всё нравится,. Низкие процентные ставки, скорость работы сотрудников 10баллов из 10

Отличный банк!Дебетовая карта лучшая из всех которые есть на рынке +мало у кого,есть нормальная функция кешбэка

Вопросы по обращениям через чат в приложении всегда решвюися оперативно и вежливо. Удобная навигация в приложении.

Меньше всего возникает вопросов по сравнению с другими банками и если возникают то в техподдержка решает быстро. Пока проблем не возникло.

Отличная поддержка, саппорт помог разобраться и оформить карту в кратчайшие сроки. Спасибо, Андрей 404549

Обращался по вопросу списания денежных средств, хотел вернуть списанные деньги непонятно кем, оператор оставил заявку на возврат ДС, сказал что в течении 20 рабочих дней заявка будет на рассмотрении, я уже не надеялся вернуть деньги, но буквально через 2-3 дня деньги вернули. Я очень благодарен Тинькофф банку за возврат денег и отдельная благодарность оператору, который меня консультировал по этому вопросу (не помню имя).

Добрый день . Рассказываю проблему с которой столкнулся в Тинькофф Банке у меня была карта Яндекс Такси выпущенная банком Тинькофф и к ней был привязан счет, но месяц назад я закрыл карты так как она мне больше не нужна и вот 16 июня 2022 года я переводил средства с ВТБ банка на Тинькофф, но по ошибке не посмотрел что счет по умолчанию стоит той карты которая заблокирована и здесь начинается суть проблемы. Мне приходит оповещение что деньги поступили в Тинькофф Банк я захожу в интернет банк денег нет, звоню в поддержку начинаем искать по номеру договора находим да есть перевод но счет заблокирован как закрытый и вот вопрос возникает как могли поступить деньги на закрытый счет если его уже нет, прошу перевести деньги на другой счет в этом же банке, мне обещают это сделать в течение три часов проходят сутки а воз и ныне там. Вопрос к представителю банка - неужели такая проблема с одного счета перевести на другой счет в одном и том же банке такая проблема просто отвратительная работа. Деньги до сих пор не переведены ответ один вы находитесь в приоритете сколько буду ждать не понятно а завтра выходные вообще все подвиснет.

Приятно сотрудничать и пользоваться услугами Тинькофф банка При любом обращении ,решается вопрос и даётся путеводитель

Совсем недавно, я думала что нет необходимости менять свой банк, но так как условия обслуживания становились все хуже, пришлось искать новый банк для своей карты.  И недавно мне попалась реклама данного банка, а если быть точнее про из бесплатную дебетовую карту с дизайном Рик и Морти. Заказала ее и через пару дней мне доставили, красивая и яркая, в подарок дали чехол для карт и наклейки. Пользоваться стала ей в этот же день. Пополнить ее можно любым пополнение без комиссии и перевести с неё тоже без комиссии. Нравиться кеш бек от пятёрочки, так как чаще всего туда хожу. Единственное что бы хотелось это больше банкоматов для снятия наличных, но от 3 тысяч можно и везде! Мне нравиться использовать карту! Рекомендую!!!

Сколько себя помню пользовался сбербанком посоветовали Тинькофф теперь я кайфую удобная во всём ... Кэшбэк высокий! Инвест копилка! Скидки большие 🤪 одним словом🔥

Оформил карту Тинькофф Блэк. Пользуюсь, получаю кэшбэк. По всем возникающим вопросам консультанты довольно быстро и четко дают ответ, время ожидание небольшое, вежливые и отзывчивые люди. Желаю дальнейшего развития и появления новых предложений для клиентов.

Я отправила Swift-перевод 14-го числа. Купила невозвратные билеты в Казахстан и теперь мне в чате тех.поддержки говорят, что перевод вернут, так как они не успели его обработать до новых правил. Это как называется?! Я отправила перевод ДО новых правил! Почему вы меняете условия постфактум? Из- за этого я потеряла на билета более 50 000 рублей на билеты. Раньше всегда доверяла этому банку, но этот случай перекрыл все положительные качества.

Радуют бонусами и плюшками , одни из лучших условий предоставляемых банком !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Как жаль, что я давно не решилась пользоваться этой картой, сбер рядом не стоял) я только ее всем друзьям советую. Кэшбэк в виде реальных денег, а не бонусы спасибо которые потратить невозможно

Отпуск сорван. Тинькофф не возвращает мои бонусы, которые я копила 2 года. Хочу поделиться своим опытом держания кредитной карты Тинькофф совместно с порталом One Two Trip, где накопленный кэшбек ты можешь потратить на путешествия. 2 года я копила себе на путешествие и накопила больше 86 тысяч бонусов. В конце марта банк прислал мне уведомление:  "26 апреля 2022 года программа лояльности OneTwoTrip закрывается. Вашу кредитную карту переведем на программу ALL Airlines.  Что будет с вашей картой, тарифом и баллами? — Ваш тариф не поменяется и процентная ставка сохранится. — Накопленные трипкоины будут доступны в личном кабинете OneTwoTrip. — Карту с дизайном OneTwoTrip менять не нужно: вы можете продолжать пользоваться ей." 26 апреля мои бонусы исчезли из личного кабинета и больше нигде не появились.  Далее Тинькофф стал бесконечно "решать" мой вопрос. Уже второй месяц они пытаются связаться с партнером акции и передать ему мои бонусы. При этом, запуская с One two trip новые акции. Каждый раз от банка приходят формальные отписки в формате  "Екатерина, как я вижу, коллеги работают с партнером One Two Trip по вопросу передачи баллов.  Я ускорила рассмотрение обращения и передала информацию коллегам, которые им занимаются. Когда они все проверят — вас проинформируют" Каждый раз откладывая на 1-2 недели Решение вопроса. Отпуск у меня уже прошёл на который я не смогла поехать.

Мне нравится звонить и всегда по горячей линии отвечают компетентные сотрудники. Мне не приходится дозваниваться по 30 минут. Тут все четко и быстро. Спасибо

Обслуживаюсь в TInkoff Private. Персональный банкир Майя Г. высокий профессионал. Всегда быстро и с пониманием помогает, очень четко контролирует и сопровождает, глубоко разбирается в профессиональных вопросах. Спасибо за столь высокое качество работы! Отдельное спасибо за прекрасные коммуникационные качества! Всегда на высоком уровне культуры и ясности изложения.

Большая благодарность банку Тинькофф, что пошел мне навстречу. Я в отпуске по уходу за ребенком. В определенный момент возникли финансовые трудности. Обратилась через приложение в чат банка с описанием ситуации. Мне предложили новые выгодные условия оплаты кредитной карты и кредита в индивидуальном порядке. Теперь ежемесячные платежи стали комфортными до момента решения вопроса с финансовыми трудностями. Очень порадовало вежливое обращение сотрудников и то, что банк пошел навстречу клиенту. Большое вам спасибо!

Все нравиться ! Хороший , надежный банк! В любых ситуация идут на встречу ! При решении сложных вопросов проявляют клиентоориентированность !