178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

При обращении в чате ( были и сложные вопросы, касающиеся не только моей карты, но и супруга) все решалось максимально быстро. До сего момента ( включая swift переводы) работой банка очень довольна, если бы курс валюты был выше. Один из лучших банков был. Как будет , сложно говорить.

Объясняли когда погашать задолженность,как активировать дебетовую карту , вежливые консультанты и грамотные , спасибо большое

Считаю что тинькофф банк в отношении своих клиентов стараются помочь всем чем могут и отвечают всем без исключении очень быстро, не важно как часто он пользуется услугами банка,все на ровне(ну может быть для каких нибудь золотых клиентов радуют ещё чем то). Так же хочу отметить что в приложении каждый месяц обновляется список магазинов с кэшбеком, а интересные денежные бонусы помогают сэкономить финансы. В общем хочу сказать что сотрудники банка реально стараються для своих дорогих и не дорогих) клиентов. Рекомендую воспользоваться услугами очень крутого банка. У меня лично тинькофф в приоритете. Тинькоффцы вы молодцы, так держать,процветания вам.

Хочу оценить на отлично работу сотрудника Олега (номер 6911481). Очень оперативно помог с оформлением страхового полиса для путешественников. Полис был оформлен в течение 10 минут)) 👍 Советую Тинькофф)

Списались деньги с карты, не известно как, и кто ... Позвонил на горячую линию, выслушали сказали решим проблему в течение 20ти дней, через 2 дня вернули деньги! Не ожидал, что вообще решат вопрос, приятно удивлен)))))) СПАСИБО!!!!!

17 мая я совершил SWIFT перевод на сумму 540 USD. Данный перевод произвел после консультации с банком (Тинькофф) который заверил меня что проверил реквизиты перевода и гарантирует мне что перевод по данным реквизитам будет исполнен в течении 3х суток. По истечению этого времени я обратился в банк узнать что же пошло не так. Ответ получил неоднозначный. Но при первом самостоятельном поиске я нашел что данный банк корреспондент блокирует переводы. Информацию я нашел в свободном доступе и так же предоставил ее сотрудникам банка. Мне сказали что проверят и нужно еще подождать. Далее после огромного количества обращений в поддержку и их некомпетентных ответов. Мне сказали что банк вернет мне мои деньги в полном размере (540 USD) на счет 06/06/2022. После того как этого не произошло я повторно обратился в поддержку где мне сказали что приносят свои извинения и вернут деньги в течении часа, далее срок продлили до 3х часов далее до 14 числа и потом до 15ого. Сегодня позвонив в поддержку мне дали понять что свое обязательство вернуть деньги 06/06/2022 банк соблюдать не собирается и не видит в этом никаких проблем. На данном этапе мое терпение кончилось и я намерен обращаться за помощью к юристам, так как разговаривать уже просто не с кем.

Вежливый персонал.Быстрое обслуживание .Выгодные продукты .Приятная атмосфера .Надежность .Люблю банк Тиньков.

Общение с он-лайн помощником при обращении через мобильное приложение банка. Были получены быстрые и понятные ответы. Итогом была блокировка вредоносного контакта.

Мошенники в лице турфирмы Сити Тревел, получили деньги за авиабилет, но рейсы отменили и возврат денег делать не собирались. Обратился в Тиньков банк, деньги вернули.

Я уже с 2019 года сотрудничаю с данным банком.Мне нравится мобильная поддержка.Отличный сервес,но проценты по кредитам высокие

Пытаюсь 3 день разблокировать счёт. За это время сменилось 8 сотрудников, каждый из которых заново вычитывает всю ветку чата.  Пользовался рублевым и дебетовой картой до 2019 года. Позже бросил, банк заблокировал его. С тех пор разблокировать не получается, весь разговор сводится что через 1 час вам позвонит служба безопасности банка чтобы уточнить причину блокировку карты.  И... никто не звонит. Новый менеджер опять сообщает что через 1 час позвонит СБ и так день, за днем. При этом остальные счета и приложения банка работают.

Уже как несколько лет в этом банке✅ Каждый квартал всё радуют и радуют 👍 советую одни положительные эмоции 🔥☺️☺️☺️☺️☺️

Всегда 5+. Полноценные консультации, лояльность ко всем типам Клиентов! Четкость в объяснениях и всегда ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение

Отличный банк для бизнеса, если вам повезёт с персональным менеджером. Нашей фирме очень повезло! Мы - небольшое турагентство из Новосибирска немного сомневались, что нами, как клиентом, банк будет дорожить, поэтому, когда не нашли понимания в вопросах эквайринга с разными сотрудниками Тинькофф банка, планировали уходить в другой банк, но... Но персональный менеджер Ольга С-ая предложила не торопиться и буквально за пару дней решила все наши проблемы с РКО, эквайрингом, бизнес-картам и мобильным банком для бизнеса. Поверьте, если ваш менеджер Ольга С-ая, то будут в лучшем виде учтены ваши бизнес-интересы! С-ая - профессионал с большой буквы, понимающая, что каждый клиент важен для банка. Хочется верить, что таких специалистов, как Ольга С-ая в банке много, но мы все же рекомендуем фирмам в качестве персонального менеджера Ольгу С-ую!

Почти пять лет являюсь клиентом Банка Тинькофф. Ни разу не разочароался. Рекомендую друзьям и партнерам по бизнесу.

При привязке номера сработали отлично, мне все понравилось, сработали оперативно и по существу, без лишних вопросов

Покупаю авиабилетов очень много, всегда выгодно предложение с пересадками и прямой рейсах, начисление кешбеки тоже приятно.

Отличный банк. Если сравнивать с нашим гигантом СБ то у Тинькофф только плюсы одни, будьте в этом уверены. Цель открытия вклада у банка была в том, чтоб прятать заначку от жены. В мобильном приложении узнал, что есть накопительный счёт (не путайте с вкладом, это разное), где % на остаток больше чем если бы деньги лежали просто на карту, плюс ещё в том, что деньги можно снять в любой момент, без потери процентов. Процент на накопительном счёте больше чем у конкурентов на 1-3%, проценты выплачиваются раз в месяц. Ещё огромнейший + банка, что с вклада можно снять часть денег, все проценты не теряются, все пересчитывается в момент и зависит от размера снятой суммы. Так вот я, Чудак на букву М, вместо накопительного счета снял 30 000 с вклада, плюс ещё сгорели проценты, 500 с чем то рублей, спустя пару минут, когда я понял, что сделал не то, что хотел, я написал в поддержку. На следующий день и 30 000 и сгоревшие проценты вернулись на вклад. Из минусов могу отметить, что при оформлении менеджеры навязывают сим карту и кредитку, остальное всё устраивает. Коллега на работе продемонстрировал как работает кешбек, теперь думаю попробовать самому и посмотреть сколько выйдет за месяц.

Обратился по вопросу компенсации оплаты посещения вип зала за границей Менеджер Ксения В-ая сразу оперативно разобралась в вопросе, кроме того когда возникла спорная ситуация по сумме компенсации, вопрос был решен в мою пользу. Также менеджер Ксения контролировала все этапы решения и сама сообщила мне о положительном рассмотрении моего запроса. Работаю со многими банками, но саппорт Тинькофф всегда на высоте.

Здравствуй дорогие пользователи Тинькофф банка России этот банк мене очень хороший у меня мошенники списали деньги и через сутки банк мене вернул.