178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Отличный банк на сегодняшний день, всё хорошо. Могу рекомендовать всем. Много лет пользуюсь услугами банка.Я выбрал банк тинькофф из-за хорошей поддержки. Пригласил не сколько людей и мне выдали хороший бонус.

Один из лучших банков страны. Отличные предложения, услуги. Кэшбэк намного выше других банков. Поддержка 24/7 с реальными специалистами, которые отвечают через 2-5 минут. И многое другое

Они лучшие, всегда помогут, быстро и качественно, хорошие услуги и условия, прорекомендую всем друзьям и знакомым

Хочу поблагодарить за отличную работу сотрудника банка Екатерину Ж-ия. Очень чуткий к клиентам сотрудник, грамотно и профессионально отвечает на вопросы. Очень внимательна и всегда приветлива. Оперативно решает любую проблему. А если конкретнее : нужно было вывести средства в долларах в другой банк в связи с закрытием счета - и  по какой то причине это происходило дольше чем планировалось.  Пришлось даже ехать в Москву писать заявление. Однако не знаю, то ли дело в некомпетентности сотрудников или возникли вопросы технического характера, но в итоге Екатерина смогла взять ситуацию под контроль и благоприятно разрешить ситуацию.

Нужно было сменить номер телефона, в личном кабинете это было недоступно, посоветовали позвонить на горячую линию. Дозвонился с первых секунд, без указания лишней личной информации сменил номер в течении одной минуты. Профессионализм это - Тинькофф.

Пользуюсь несколько лет. Самый лояльный к клиентам банк. В отличие от многих других банков всегда решает любые вопросы в кратчайшее время. Самые вежливые сотрудники 24/7

Каждый день убеждаюсь в том, что это лучший банк и всех. Пользовался услугами 3 крпных банков, но Тиньнофф это просто другой уровень. Приложения, обслуживание, отношение, скорость работы, удобство - всё просто лучше чем у других. На данный момент вся семья перешла именно на этот банк

Были проблемы со входом в личный кабинет, с потерей карты Получила быструю, квалифицтрованную помощь сотрудников

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Тинькофф банка уже довольно давно, но с таким неуважительным отношением к своим клиентам я до этого не сталкивался. 01.06.2022 я отправил Swift перевод на 500$, деньги благополучно спасались с моего счета, я не первый раз отправляю подобные переводы и знаю как правильно это делать и какие документы прикладывать к переводу, в этот раз сделал все так же, но по каким то непонятным причинам 08.06.2022 эти 500$ вернулись мне обратно и мне  даже не было предоставлено  обоснований отказа в переводе и возврата средств через 8 дней после списания. Далее  08.06.2022 я обратился в контакт центр позвонив через приложение банка и попросил предоставить мне обоснования отмены моего перевода, девушка оператор сказала что в течении суток свяжутся со мной  и сообщат информацию, прошли сутки со мной ни кто не связался. Я позвонил на следующий снова, оператор поставил в приоритет мое обращение и сказал что в ближайшие два дня точно свяжутся и все объяснят, эти сроки опять прошли и я позвонил вновь, девушка оператор объяснила что в связи с праздничными днями сроки рассмотрения увеличились и что крайний срок рассмотрения будет до 14.06.2022, но прошел и этот срок и так ни кто и не связался со мной, сегодня 15.06.2022 я позвонил снова в контакт центр, оператор опять извинилась за задержку и сказала что указала мои комментарии и повысила срочность, но в этот раз сроков озвучено не было, просто ждите ответа и все. Никогда не сталкивался с таким наплевательским отношением банка к своим клиентам, делаю вывод что после смены владельцев банка, теперь будет обслуживание все хуже и хуже! Пишу этот отзыв тут, так как больше нету сил и нервов обращаться в контакт центр и слышать от операторов одни и те же шаблонные фразы и обещания которые не выполняются и вечно переносятся сроки рассмотрения моего обращения, прошу срочно разобраться с моей ситуацией номер моего обращения в контакт центре № 5-8804033933870

Сотрудник банка Тинькофф Наталья по телефонному звонку рассказала как корректно провести отчеты для закрытия второго квартала! Очень довольно, коротко, четко и без воды!

Быстро и грамотно отвечают. Решают вопросы максимально удобным для клиентов способом. Менеджер Татьяна,номер 6911442 очень оперативно и качественно помогла оформить новую карту и ответила на все вопросы.

Лучший банк в истории, высокий процент кешбека, крутые бонусы(поясню:по факту можно получить неплохие деньги за лёгкие действия, например привести друга) очень быстрые, подробные ответы от поддержки, очень рад, что существует такой банк!

Строителство ремонт квартир сантех работы я на этом профессие работаю уже больше 20 лет. Я недавно для себя оформил карту Тинкоф мне лучше и легче стал финансовые переводы и много другие проблемы спасибо организаторы Тинкоф

Была ситуация с начилением кэшбэка по покупке. Оператор быстро передала обращение в профильное подразделение. Через пару часов его рассмотрели. Очень оперативно. Вопрос решили. Спасибо и сотруднику поддержки, и сотруднику проф. отдела.

Открыла ИП с помощью Тинькофф Банка. Прекрасная работа поддержки и бухгалтерии, которые работают с малым бизнесом в банке. Я, как начинающий предприниматель, могла бы наделать много ошибок, но поддержка и бухгалтерия всегда терпеливо отвечают даже на самые мои глупые вопросы. Еще очень здорово, что они берут на себя всю работу с ФНС, мне остается только предоставить нужные документы и подписать, очень удобно и быстро. Отдельно хочу отметить бухгалтера С. Ольгу, которая помогла мне избежать штрафов и потери льготной ставки из-за моей ошибки. Очень вежливые и приятные сотрудники. Если регистрировать ИП, то только в Тинькофф :)

Прекрасный персонал помог мне в трудную минуту. Ответили быстро и без лишних слов. Обслуживание я остался вполне доволен.

Очень великолепный банк отзывчевий персонал и только единственный банк который когда нуждался в деньгах помог чем смогу помогу клиентов буду приглашать людей и сам с удовольствием поработал бы рад

Я являюсь клиентом Тинькофф банка более года как физ.лицо, и так у меня только положительные впечатления о банке, поэтому более полугода назад открыла там счет уже как ИП. Все меня устраивает. По карте Тинькофф блэк хорошие кэшбэки и % на остаток. К тому же у меня бесплатное обслуживание, попало по акции, в банке часто бывают такие акции) Поддержка всегда оперативная, стремятся помочь. По счету ИП предоставляется бухгалтерия, все отчеты формирует и высчитывает сам банк и отправляет в налоговую, я только подгружаю отчеты. Рекомендую всем Тинькофф банк!

Более 5 лет пользовался услугами банка.Все было неплохо. Несколько раз приходилось обращаться в поддержку. Со скрипом, но вопросы решались положительно. Но много обещаний, так и остались обещаниями. Кэшбек всегда был 1 процент. Пару раз вочпользовался 5 процентным кэшбеком аптека. И все. Остальное всегда давалось такое, чем не воспользуется. Только распальцовка. Сейчас у банка появился новый хозяин, и начались проблемы. В одностороннем порядке введен процент за хранение на денег в валюте. Хорошо, отдайте тогда деньги человеку, если он хочет их забрать. Нет! Никак невозможно. Валютных банкоматов очень мало. Денег в них закладывается недостаточно. А люди, которые живут далеко от городов вообще остались в дураках со счетами в валюте. Банк Тинькофф их просто начинает грабить. Единственный вариант конвертировать валюту в рубли по невыгодному курсу. Теряя при этом огромные деньги. Перевести денежные средства в другой банк невозможно. Снять невозможно, нет офисов банка, а банкоматы только в крупных городах. Банк начинает экспроприировать накопления людей. Более -менее сносные условия для рублёвый вкладчиков, но и здесь многие банки предлагают более выгодные условия. Убедительно не рекомендую людям этот банк. Много обещаний, которые не выполняются. Оценка только отрицательная.

Очень нравится банк. Уже 1,5 года являюсь клиентом. Всегда хорошие , выгодные предложения. Что такое комиссия на оплату штрафов, жкх, мобильную связь, я уже и забыла. Всегда на связи вежливые и компетентные консультанты. За 1,5 года сотрудничества, ни одного негативного момента.