178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

С 2018 года заставили на работе переходить на карту мир, начал сравнивать предложения банков и понравились условия Тинькоффа. Недолго думая заказал карту Tinkoff Black и в день приезда курьера сразу перевел зарплату со Сбера на Тинькофф. А через несколько месяцев закрыл все карты в других банках. Мне очень нравится невероятно удобное и интуитивно понятное приложение, в котором есть всё. Через поддержку оперативно решаются любые вопросы. Вообще забыл про походы в отделения банков, потому что закрыл все остальные банки, которыми пользовался до Тинькоффа. А кэшбэк реальными деньгами — это огонь!!! Зашел в приложуху, выбрал фильмец с кинотеатром и до 25% от стоимости возвращают рублями на карту)) Мелочь, а очень приятно, не говоря уже о походах в рестораны и театры. А ещё бывают классные кэшбэки за покупки товаров в магазинах и на интернет-сайтах. И ещё капают проценты на остаток на счету)) Оплачиваю ЖКХ без комиссий, насколько я знаю даже Сбер берет комиссию за оплату ЖКХ. И так ЖКХ недешевое, а ещё и комиссию за это платить, чересчур. Ездили в Турцию в прошлом году, открыл в приложении за несколько кликов долларовый и лировский счет, конвертнул рубли и везде оплачивал картой МИР. Тоже очень удобно! Банкоматов Тинькоффа тоже везде понатыкали, так что смотришь на карте ближайший и видишь сколько в нём есть каких валют и купюр каких достоинств, снятие и пополнения без комиссий.…и много других прикольных плюшек. Попробуйте сами)) Крутой банк и крутые предложения!

Пользуюсь картой более года. Но изначально не придала значению информации от менеджера банка о преимуществах, бонуса и т.п. На сегодняшний день активно пользуюсь многими преимуществами. Нравится программа по начислению процентов на остаток на дебетовой карте. По окончании месяца получаю приличные бонусы. Также хорошие категории для повышенного кэшбэка

Отличный банк , самое удобное , что карту привозят прямо к дому. Приятная цена на обслуживание карт , огромный кэшбек , на огромное количество магазинов , даже онлайн.

Являюсь клиентом банка более 7лет.все вопросы решают быстро и профессионально. Мой любимый банк.. Рекомендую, если вы не определились, выбирайте Тинькофф.. Он такой один!

Тинькофф банк - Отличный банк с замечательной технической поддержкой. Радует, что поддержка отвечает довольно быстро, а иногда прибегать к ней и не приходится так как присутствует бот-помощник. Также приятно что есть высокий кешбек на любые покупки и выбранные категории. Также в историях можно посмотреть небольшой анализ расходов. Мелочь а приятно!) Дизайн приложения приятный. Процент по накопительным счетам рассчитывается по более выгодной формуле чем в других банках. Банкоматы находятся недалеко и сами по себе очень приятные, и не замечал это у других банков. Дизайн карт тоже классный. Если заказал не в том дизайне, то в приложении его можно изменить и это отразится в телефоне при оплате с nfc. Отдельным преимуществом для меня является возможность поделиться ссылкой по которой мне могут перевести деньги с любого банка без комиссии и прочих заморочек.

Вот уже больше двух лет пользуюсь услугами банка. Приятно по рекомендации друга оформил дебетовую карту с пожизненным бесплатными обслуживанием. Хорошие бонусы начисляют за покупки, которые переводятся в рубли, что очень удобно. По всем вопросам специалисты банка отвечают быстро и коректно. Очень удобный и понятный интерфейс в личном кабинете. По моей рекомендации родственники тоже оформили карты и стали клиентами банка. Буду и впредь рекомендовать услуги Тинькофф банка. Спасибо работникам банка за их профессиональный подход к своему делу.

Насколько был доволен банком раньше (оставлял 2 отзыва в прошлом году), настолько же недоволен банком в 2022 году. Началось всё в марте. У меня уже год подписка Премиум и карта Блэк Метал. Соответственно каждый месяц с меня снимают около 2.000₽ платы за эти "Вип-услуги". Из всего входящего в тариф Премиум интересны прежде всего увеличенные лимиты на переводы и бОльшие размеры допустимого ежемесячного кешбека (до 30.000 в месяц). Но в марте начались "странности", банк решил, что я злоупотребляю кешбеком и просто списал в свою пользу 23.000₽. Объяснил в чате, что у меня ремонт, поэтому возможны одинаковые операции в разных там ПЭК, КСЭ, СДЭК и т.п., потому что снова начались времена дефицита и многое приходится заказывать из др.городов и даже стран. Но мои объяснения банку оказались менее интересны, чем мои же 23.000₽. В общем, разозлился, закрыл все счета и почти уже расстался с банком. Но. Вернулся. Привык к приложению. Ладно. Открыл счет заново, но "странности" на этом не закончились. Банк в конце каждого месяца дает выбрать категории повышенного (3-5%) кешбека на следующий месяц из списка им присылаемого. Среди прочих выбрал Топливо - 3%. Т.е. любое топливо на любых заправках. Я эту категорию хорошо знаю, т.к. за год уже не в первый раз давался такой выбор. Езжу и заправляюсь много, гляжу, а кешбек начисляют обычный - 0,5%. Создаю обращение в чате, глядь, на следующий день выбранная категория отображается уже не как просто Топливо, а как Тинькофф Топливо (все  пруфы из приложения до и после изменений у меня есть, так что это не моя галлюцинация). Спрашиваю в поддержке, как же так? Мне начинают нести околесицу, что я не там смотрел и надо было куда-то ещё зайти и посмотреть поподробнее)) Повторюсь, я с этим банком уже второй год, поэтому прекрасно разбираюсь и в услугах, и в категориях кешбека и в приложении. В итоге, "смилостивились" и начислили 2,5% по категории Топливо за операции на момент обращения. Ну, а сегодня просто решил просмотреть историю операций. Хотя вру. Не просто. Прочитал несколько отзывов от клиентов, которым подключили рассрочку без их ведома. И, чтобы вы думали? Нашел 90₽ комиссии по несуществующей операции, ну то есть комиссия есть, а за что она, даже специалист поддержки не нашел и вернул мне 90₽ на счёт. Резюме. Сейчас подбираю банк с более-менее удобным приложением, а с Тинькофф иметь дело уже нет никакого желания.

Заказал дебетовую карту,договорились о встрече.Приехал вежливый сотрудник.Оформили быстро,без задержек.Всем рекомендую банк!

Самый лучший банк сбер рядом не стоял!!!решил проблемму сразу без связи с оператором очень ответственный банк

Когда я заказал карту, ее можно было уже забрать на следующий день. Позитивный доставщик карты, объяснил что и как мне сделать, чтобы активировать карту. Из плюсов: банк входит в СПБ, это позволяет быстро переводить деньги без комиссии друзьям и родственникам в другие банки. Много сервисов с кэшбеком, которыми я пользуюсь, есть выбор за что я хочу получать кэшбек в определенном месяце. Крайне удобное и практичное мобильное приложение, где можно посмотреть свой лимит или настроить мобильно ассистента Олега). Удобная и понятная реферальная программа. Минусов у карты, банка и приложения я не выявил

Хотела купить билеты на самолет, Москва-Самуй, сначала пробовала через Тинькофф путешествия в интернет-банке, затем несколько раз через мобильный банк. Из-за сбоя повести оплату не удалось. На следующее утро билеты выросли в цене на 26 тысяч, в итоге я не могу себе их позволить. Зачем вы предлагаете сервис, котрый не работает  обидно до ужаса, поездку пришлось отменить. Зарегистрированное обращение в том, чтобы пргли на встречу и провели покупку по старой цене обещают рассмотреть до 10 июня! Но разве это актуально, если я вылет 18 июня планирую, нужно получать визу, тай пасс и писать заявление на отпуск. Короче очередная сессия огорчений от Тинькофф(

Карту навязывают быстро, и допы навязывают быстро,Всё сделано для удобства банка,Тратить деньги в магазине выгодно, снять наличные, перевести в другой банк, космические проценты, как закончатся свои деньги, сразу расторгну договор.

Месяц назад оформил по рекомендации друга карту Тинькофф и не пожалел. Во-первых очень радует кэшбэк от покупок в обычных магазинах. Также система приглашения друзей. Банк работает стабильно и все переводы и оплаты доходят моментально.

Нравится пользоваться услугами данного банка, всегда пойдут на встречу, решат проблему, все чётко и понятно, 5 баллов!

Опыт отрицательный. Просила оформить дебетовую карту (all airlines). В результате курьер принес кредитную карту, которую сразу пришлось аннулировать. Через 10 дней принесли дебетовую. А через месяц выяснилось, что у меня премиальная дебетовая карта и банк списал 1999 р на обслуживание. О том, что карта платная ни один сотрудник банка в процессе оформления не обмолвился.

Хочу написать свой отзыв о банке Тинькофф, а именно о получении пластиковых карт. Сначала получал карту Тинькофф блек дебет. Здесь все прошло хорошо. Созвон, выдача, все объяснили, отключили ненужные уведомления за 59 рублей в месяц. Пользуюсь. Через несколько месяцев позвонили по телефону и предложили карту кредит Тинькофф драйв. Описав классные преимущества для автомобилистов с кешбеком в 10%. Из приятного- доставили на следующий день и она была уже именная. Вручили карту, подписи и до свидания. Годовое обслуживание было озвучено по телефону еще 990р в год. Но оно быстро окупиться, как меня заверили. В процессе использования карты в приложении я случайно (именно случайно) наткнулся на то, что Кеш бек оказывается не в рублях (как например в блеке), а в бонусах и есть определенная специфика их использования. И есть еще 59 рублей за уведомления. Написал в чат, чтобы выразить негодование. И вот здесь самое интересное. Робот отключил уведомления, сказав что деньги за месяц все равно спишут. Соединили с оператором, где я пожаловался на ситуацию. Ответ оператора и вообще начало разговора с его стороны достойно: здравствуйте, все условия у нас прописаны на сайте! Второй его ответ: ссылка на сайт, третий после того что я сказал что выложу переписку в отзывах : всего хорошего, до свидания! У меня к Тинькофф банк возникает только два вопроса: первый, зачем держать службу поддержки и платить им зарплату (лайф хак) если НА ЛЮБОЙ ВОПРОС В ПОДДЕРЖКУ МОЖНО ОТВЕЧАТЬ РОБОТОМ, ЧТО ВСЕ ЕСТЬ НА САЙТЕ!!!!! НЕ НУЖНО ПЛАТИТЬ ЗАРПЛАТУ ТАКОМУ СОТРУДНИКУ. У меня первый раз ответы в чатах такие. (скрины переписки имеются!)Люди пишут в поддержку, Никита (отвечал именно он), чтобы сэкономить время и не лазить по сайтам, чтобы им вежливо разъяснили где и что есть. И за это, я так думаю, платят зарплату. Но в Вашем случае можно посадить робота или попугая, потому что действительно все можно найти. Для чего тогда Вы нужны -поддержка?? Закопать бренд  Олега Тинькова? И второе. Я залез на сайт и в мобильное приложение и потратил время. В результате выяснил что не все так красиво и приятно. Бонусы можно списываю только на топливо и автоуслуги, штрафы ГИБДД и Тиньков страхование (часто его сравнивал с другими - очень не выгодное), что бонусы нужно накопить - 2000 чтобы начать списывать, за бензин идет расчет 1 рубль=1,5 бонуса (а это уже кешбек 6,66%). И что самое интересное что надо делать и другие покупки чтобы это все начислялось!!!!! Я не люблю когда не договаривают и лукавят, говорят не всю правду и все завуалированно. Продукт не плохой для тех кто любит считать (там есть выгоды), но способы продажи подлые я считаю. У нормального и честного продавца я бы купил его и так. Но здесь осадок неприятный, не говоря уже о консультанте. Ранее, учась в бизнес школе, я помнил слова: продавцы являются могильщиками бренда!

Здравствуй, читатель! Являюсь клиентом Тинькофф банка уже около трёх лет и полностью доволен предоставляемыми услугами!  В первую очередь хочу отметить удобное приложение банка, которое часто дорабатывается и и улучшается, постоянно внедряются действительно удобные функции.  Много функций, которые доступны в других банках только через визит или оператора, в Тинькофф автоматизированы и могут быть выполнены через приложение самостоятельно. Например: открытие дополнительной карты с выбором платежной системы, что оказалось актуально в определенный момент. Есть даже возможность открыть дополнительную карту "МИР" Тинькофф Платинум.  Так же хочется отметить прозрачную и понятную систему кэшбэка. Есть стандартный кэшбэк, повышенный в определенных категориях и кэшбэк от партнёров, который так же позволяет получать в среднем около 15% на счёт в рублях. Есть и более выгодные предложения, где кэшбэк достигает 50%. И, конечно, служба поддержки пользователей. Есть Олег, голосовой ассистент, через него удобно искать определенные функции приложения или осуществлять какие-то рутинные действия. Если нужен оператор, то связаться можно 24/7. Всегда помогают и идут навстречу. Из личного опыта - это обращение в связи с неверным MCC кодом организации предоставляющей услуги. Оператор оперативно решил этот вопрос и кэшбэк был скорректирован. Так же приятно, что операторы, которые решали различные вопросы, всегда вежливы и деликатны.  Тинькофф - это банк, услугами которого приятно и хочется пользоваться. Возможно, у некоторых и складывается негативный опыт, но это скорее исключение. Однозначно рекомендую Тинькофф банк. И да, рекомендовать стоит через реферальную ссылку, конечно же. За приглашения Тинькофф банк предусматривает различные бонусы.

Опыт был приятный. Хороший интерфейс, приятный кешбек. И что самой крутое это почти нет комиссии! Всем рекомендую Тинькофф банк

Отличные специалисты, все делают быстро и никаких проблем, вежливая манера общения, понимание вопросов с первого раза, не надо долго объяснять

Заказала карту как запасную, а в итоге пользуюсь как основной. Больше всего подкупает отношение в поддержке, когда в течение 5 минут отвечают и решают вопрос сразу. К примеру, в Альфабанке в чате в течение 3 дней приходила только отбивка об их занятости другими вопросами. Также нравится в Тинькоффе возможность выбора категорий кэшбека и покупки билетов на различные мероприятия, чем с удовольствием пользуюсь. Так что однозначно рекомендую этот банк.