178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

все прошло быстро и качественно. представитель приехал на следующий день после звонка и смог подстроиться под меня. все объяснили и показали. счет открыли за 4 дня. всем доволен

Очень доступный и выгодный  банк. Приложение работает без глюков, онлайн чат  круглосуточно, так ещё решают вопросы без звонков

Карта не пришла в срок. Ждал . отпросился с работы. Обещал ребенку. А в итоге позвонил представитель и перенес встречу. По причине опоздания в Москве.

Встречаются в Тинькофф некомпетентные операторы, позволяющие себе говорить глупости, но в целом можно дозвониться до адекватного специалиста, который вам поможет решить ваш вопрос.

Давно работа с банком Тинькофф всегда хорошо быстрые переводы хорошая работа во всем персонал банка вежливые я горжусь что я клиент этого банка

Работают быстро и качественно . Вежливые и грамотные специалисты. Я рад что обратился именно в этот банк.

Очень хороший банк с отличным продуктом, быстро вовремя и с хорошими условиями на удобных для меня условиях

Дорогие друзья, доброго времени суток! 21.04.2022 года решил осуществить SWIFT перевод на сумму 300 евро в Северную Македонию своей маме на личные нужды. Как и положено, перевод был отправлен с соблюдением сроков, но после зачисления отправленной суммы, на счете Македонского Банка NLB Skopje, деньги стали "проблемными" по причине того, что в переводе был указан счет зачисления самого банка, а не моей мамы. Банк NLB Skopje связался с моей мамой по телефону, сказали что её деньги в банке, но не могут их выплатить, поэтому сотрудники банка направили ей документ, с указанием нового счета зачисления денег. Банк NLB Skopje очень корректно отправили мне официальный ответ по электронной почте. Полученный мною ответ был направлен в онлайн чат Тинькофф банка и успешно получен соответствующими сотрудниками.  Сотрудники NLB Skopje банка также попросили, чтобы отдел по SWIFT переводам Тинькофф банка, в чате моего трансфера, указали новый номер счета зачисления (MK072*****60). С момента моего обращения за помощью к сотрудникам Тинькофф банка прошло больше месяца. Каждый день получаю новую пролонгацию по обращению со словами "нам нужно больше времени...", "коллеги постараются решить ваш вопрос быстрее"..., "на вашем месте хотелось бы быстрого решения вопроса"... и.т.п. Я понимаю, что сотрудникам банка сейчас трудно работать в связи с увеличением числа проблемных вопросов, но не понимаю почему нельзя взяться за вопрос, решить его до конца и поднять доверие клиентов к банку.  За 37 дней можно было лично позвонить представителям NLB в Македонию и подтвердить информацию об изменении счёта зачисления.  Обиднее всего, что иностранный банк NLB оперативнее отвечает на обращения, чем отечественный - некогда самый лучший Тинькофф! 300 евро - для кого-то не деньги, но дело не в их величине, а в исполнении банка своих обязанностей, а особенно в таких нестандартных ситуациях! Дополнительная информация: Идентификационный номер перевода в системе SWIFT: (SWIFT ID NUMBER 0743-3169882/PP) Всего Вам хорошего и осторожней с международными переводами! PS: я и дальше буду ждать положительного решения данного вопроса!

Заказал дебетовку Тинькофф-Магнит. Оплатил 17 мая покупку в Магните по этой карте. С тех пор сколько времени уже прошло, а бонусы не поступили. Писал несколько обращений в тех-поддержку, и Тинькофф уверял меня, что бонусы зачислены, но нет... Звонил и в поддержку Магнита, но там о начислении бонусов по ко-брендовой карте ничего не знают. Не вводите людей в заблуждение, что начисляете бонусы.

Я новый клиент банка. Хотя имею большой опыт работы​ с банками, я предприниматель с 2010 года. Хочу отметить слаженность​ работы​ всех специалистов, кто занимался со мной подключением моего ИП к сервисам банка Тинькофф. Это единый живой организм. И главные в этом процессе​ - люди. Менеджер Никита (добавочный номер 690 4294) познакомил со всеми продуктами банка, рассказал подробно где и чем мне будет полезен Банк Тинькофф​ и я эти продукты решила внедрить в свою работу. Неожиданно у меня возникла очень сложная проблема, но Менеджер С. Игорь сделал​ невозможное в нестандартной ситуации, проявил​ нестандартный подход и человеческое желание помочь и решил мою проблему.​ Ещё раз огромное спасибо Игорю за это, что так супер профессионально и​ ​ неравнодушно отнеслись к моей проблеме и решили сложный вопрос. Специалист​ Александр А. очень грамотно,​ доброжелательно и​ терпеливо​ помог подключить​ ​ сервисы кредитования, рассказал о сложном простыми словами. Теперь у меня в работе много удобных современных услуг. Отдельная благодарность разработчикам ПО, сервисов для удаленной работы​ и​ технологий банка!!! Это так просто и легко работает!!! Приложение банка,​ QR коды, сервисы для удаленной работы -​ это так упрощает и помогает работать, это так экономит время, это исключает человеческие ошибки в заполнении форм оплаты по реквизитам. Это супер удобно и приятно,​ и так просто!!! Доброжелательность, человечность,​ высокий профессиональный и технический​ уровень технологий,​ сплочённость людей на​ всех этапах подключения моей организации к работе и сервисам банка​ - вот что я почувствовала, начав работать с Тинькофф. Банк Тинькофф - это бизнес с человеческим лицом. Это люди, это технологии и сервисы, но все же люди на первом месте. Благодарю за работу и помощь. Оставайтесь такими же, процветания нашему банку, ведь теперь мы - одна команда. Я рада, что я в​ Тинькофф!

Никогда никому не писал отзыв, но в этот раз чувствую обязанным это сделать. Обычно звонки в подобные организации означает монотонные ответы абсолютно не на поставленные вопросы и только после того как наизусть выучишь мелодию ожидая часами, а то и вовсе положат. В этом же случае Тинькофф просто поразил скоростью, корректностью, компетентностью. В ходе общения со специалистом сложилось ощущение того, что это ему интересно и что это не только моя проблема и вопросы, а общие. Ну а подход решения вообще поразил. Коротко по ситуации, ребенок с телефоном играл и подключил тинькофф премиум и списалось 2000 рублей. Думаю ну все. Как же долго я буду их возвращать. И дело даже не в сумме, а в самом моменте. Ну, думаю наберу спрошу. В итоге в течении пяти минут денежные средства были получены обратно, ненужное отключили, ну и дали консультацию по дополнительным вопросам. С такими сотрудниками лицо организации выглядит весьма достойно. И в дополнении добавлю что это не единичный случай, каждый раз сталкиваюсь с подобным в данном банке. Но написать решил впервые. Спасибо. Успеха. Очень доволен.

Мне все понравилось так держать оперативно отреагировали на отзыв по моей проблеме 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Здравствуйте, пользуюсь услугами банка несколько лет, было всё хорошо,, но сегодня пришло уведомление, от тинкофф банка, о том что картой которой я не пользуюсь, ушла в минус на сумму 9 844,94 рублей,по всей этой ситуации, это мошенники, которые взломали мой личный кабинет, и к ним попали мои личные данные, и счёт , позвонив банк, банк не решил мою проблему, и более того они даже не взяли в работу мою жалобу, что это мошенники, просто ответили что к ним поступило письмо от гос. органов, и по этому письму, банк списал смоего счёта,, прошу рассмотреть и разобраться, почему банк не рассмотрел моё дело, а принял решение о списание, с карты которой я вообще не пользуюсь

Тинькофф очень удобный банк, заказал карту, на следующий день получил. В своём отзыве буду сравнивать его с Альфа-банком, очень много преимуществ в виде кэшбеков и процентов на остаток есть в двух банков, но когда мне нужно обратиться за помощью в службу поддержки, Тинькофф очень быстро и качественно отвечает, в Альфа-банке же все время не могут найти сотрудника, который сможет оказать помощь, да и ответа можно ждать 2-3 дня. Также мне очень нравится дизайн Тинькофф, жёлтый💛 мой любимый цвет. В Тинькофф, в отличие от Альфы есть много разнообразных карт на любой вкус. Приятно, что при получении карты дают кардохолдер. Ну и подводя итог могу сказать, что сейчас в это тяжёлое время не все физические карты работают, у меня Альфа-банк Visa не работает, а у Тинькофф всë работает, это и было ключевым фактором при выборе между этими двумя банками

Карта удобна в первую очередь тем что кэшбек ты получаешь в денежном эквиваленте. Нравится много различных спецпредложенийОсобенно нравится развитие компании в плане it. И всегда приятно обращаться к сотрудникам даже по неприятным вопросам. Очень вежливо и с пониманием с тобой общаются, я всегда остаюсь доволен результатом диалогов и самими диалогами.Кэшбеки на кино мне очень нравится. И сервис покупки. Вобщем Тинькофф это уже как социальная сеть. Картой этой больше всего пользуюсь

Устраивает банк на 200% в отличии от сбера! Решила сменить сбер на тинькофф т.к условия обслуживания были привлекательные. Ни на секунду не пожалела, мужа тоже приобщила👍

Хочу выразить благодареость команде Тинькофф-банка. В конце февраля 2022 года обнаружил у себя несколько фактов списаний средств с карты третьими лицами. Написал об этом в чат сотрудникам банка. Карту сначала заморозил, потом заблокировал и перевыпустил новую. В апреле и середине мая по результатам расследования банка мне были возвращены средства на счет. Учитывая, что я нахожусь в поиске работы + еще и на больничном после операции - деньги мне сейчас очень нужны и это стало настоящим сюрпризом!!! Огромное Спасибо сотрудникам банка Тинькофф за Внимание и Профессионализм!!! Постоянный клиент банка, М-ев Р.А.

Всю свою сознательную жизнь пользователя банков был клиентом сбербанка и особо не жаловался, так как не думал об альтернативах. Однако все знакомые постепенно переходили на Тинькофф и активно мне его рекомендовали, обусловливая это, большим количеством бонусов, удобством, быстротой. Не выдержав давления )), я решил все-таки перейти по реферальной ссылке и попробовать себя в качестве клиента банка. Ну а далее... По началу это был просто какой-то восторг - как это карта сама зарабатывает мне деньги(реальные, а не какие-то бонусы) причем постоянно повышает процент кэшбэка и не за счет сотрудничества с непонятно кем, а при помощи работы с известными компаниями, чьим клиентом являюсь и я. Фантастически удобное приложение, быстрые переводы, получение карты без этой возни с офисом, какие-то мини-игры и все это с бесплатным обслуживанием!!! После такого опыта, уже подумываю перейти на "ТинькоффМобайл", ведь там, говорят, и связь везде ловит и деньги на счет кладут. В целом, говорить тут много не приходится, репутация банка, как одного из лучших и самого прогрессивного в стране, говорит сама за себя и добавить тут по сути и нечего!

Сотрудник банка проконсультировал на отлично, знает свою работу. На каждый вопрос получила ответ. Большое спасибо ему))

Замечательный банк со своими продуктами. Дебетовой картой банка Тинькофф пользуюсь давно, очень нравится обслуживание, чат с сотрудниками (когда были вопросы, всегда получала ответы быстро и качественно). Очень довольна инвест копилкой.