178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Оформил ОСАГО в Тинькофф банке. После наступления страхового случая, вопрос решён был в течение двух дней

Очень профессионально были даны разъяснения по кросс курсам, ни в одном банке мне на дали такой консультации

Лучший банк всегда на связи отвечает на вапросы быстро и чëтко проблемы ркшает мгновено лучшие дебитовые карты

Всегда быстрое решение проблем. :))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) Всем рекомендую. Уже 5 лет вместе с Тинькофф.

Не первый раз банк и его менеджеры делают все ради сохранения своих клиентов: переоформление данных карты по телефону, возвраты ДС, которые ушли мошенникам и другое. Однозначно, лучший банк.

Переделка личных данных. Сделали все быстро, приятное общение с менеджером. Всё отлично. Рекомендую!

Уважаемые сотрудники Тинькофф банка, благодарю вас за скорость ответа, и то, что решили мой вопрос оперативно! Мне очень приятно! Приобретал авиа билет через приложение Тинькофф и в срочном порядке нужно было обменять билет, сотрудники Тинькофф банка помогли мне и в течение 30 минут связались с авиакомпанией и произвели обмен. Счет на оплату за обмен оплатил в течение 1 минуты, не пришлось искать.  Не было времени и желания искать информацию о том, как можно произвести обмен у самой авиакомпании.  Еще раз огромное спасибо! Это не первый раз, когда тинькофф поддержка помогает мне💪

Пытался открыть дебетовую карту банка, по акции- бессрочное бесплатное обслуживание. Перешëл по ссылке блогера Стаса Васильева (ай как просто). Заполнил анкету, зарегестрировался в приложении. Первый раз заявка на карту пропала в день приезда курьера. В попытке выяснить, что произошло, набрал в колл-центр, там удивились, сказали, что заявку на дебетовую карту не видят, но мне открыли кредитный счëт. После этого, пообещали разобраться и привезти мне дебетовую карту. В четверг, со мной связался представитель, сообщил, что карты у него моей нет. Перезвонил обратно в колл-центр. Позволил себе, заранее извинившись, охарактеризовать того, кто придумал эту прекрасную систему, не самыми лицеприятными словами. По итогу, на этой ноте, с банком решили расстаться, если банк мне не может привезти дебетовую карту. Если что, я З. В. Ю.

На закрытую кредитную карту 19.05.22  был осуществлён перевод 6000₽ который застрял внутри банка ,сегодня 9 день сотрудники банка не могут вернуть деньги на дебетовую карту . каждый день звоню и попадаю на разных сотрудников .Очень жаль что не налажена внутрибанковская система ,ни один сотрудник не может  довести дело до конца ,все пользуются стандартными формулировками и фразами и это всё чему обучен сотрудник очень жаль ,что одна ситуация испортила впечатление о банке . Прошу вышестоящее руководство решить мою проблему .

18.05 совершала через приложение банка валютный перевод по системе swift нерезиденту за территорию РФ, платёж был пробный - проверить дойдут ли средства и сроки доставки. Был приложен документ иностранного гражданина, иначе программа не пропускала Далее. 19.05 платёж ушёл из Банка, а 20.05 уже был на счету получателя. Данный перевод сохранила в Шаблоны, чтобы в будущем просто нажать кнопку - Повторить. Так я и сделала 23.05 в 13:15, но с суммой больше. При переводе приложение не запросило предоставить паспорт получателя перевода, к тому же, там не оказалось такого поля! Только 26.05 со мной, посредством онлайн-чата, связались сотрудники Банка и попросили выслать удостоверение личности получателя перевода - отправила. Спустя 3 часа я спросила, в этом же чате, сколько ещё ожидать обработки перевода? На что мне ответили, что рассмотрят «обращение» до 29.05 включительно. На мои вопросы почему не попросили документы сразу, не взяли из ранее совершенного перевода и почему технически не было возможности сразу приложить документ - стандартная отписка «мы делаем все возможное». Хотя на сайте банка указано следующее: Обычно, если для перевода хватает информации и документов, мы отправляем его в определенное время: операции в долларах обрабатываются с 10:00 до 20:30 мск. Если отправили деньги позже, банк обработает перевод в ближайший рабочий день. Мой перевод так и висит в обработке на 27.05. А почему бы не покрутить кругленькую сумму день другой… До этого рекомендовала всем своим знакомым банк Тинькоф, тк не было никаких проблем, всегда все четко и по регламенту, но не в этот раз.

Сотрудничаю с банком много лет! Всегда все на высшем уровне, кредиты, дебетовые карты, страхование, кэшбэки!!!

Работаю с банком 2 года!!! Не разу не подвёл!!! Рекомендую этот банк всем кто читает отзыв!!! Были некоторые вопрос ну сразу же решили!!

Доброго времени суток! Очередной отзыв о том, как Тинькофф незаконно удерживает средства, обманывает и шантажирует своих клиентов, которые с ними более 8 лет. Если вкратце - бегите из этого банка, он уже не «торт». Ну а тем, кто остался созерцать мой крик души, добро пожаловать. Скажу сразу, что я имела дело с p2p обменом на Binance в разных валютах, в чем нет ничего незаконного, я делала операции только внутри банка, внутри страны и не обналичивала деньги. В один не прекрасный день было отказано в операции по карте. При обращении пояснили об ограничениях в действиях по счетам. Забавное, что пополнять то можно. А также поставили меня на место, сказав, что они не обязаны мне отчитываться о причинах блокировки. Да и правда, я всего лишь клиент, тьфу... В долгих потугах добиться правды, по телефону промелькнула фраза «возможно фз 115, почитайте». «Возможно…»!!! Крайне неуместное слово в банковском секторе, как, по-моему. И разрешили перевести средства на счет мужа либо на счет другого банка, но при условии дальнейшего закрытия счетов. «Ура!»- подумала я, хоть что-то. Но так как у меня еще и потреб кредит есть у них, закрывать мой счет в рублях и разблокировать на нем деньги до полного погашения кредита они не хотят. Интересный такой односторончик выходит? Вы нам должны, а мы вам «возможно»… Подумала, перегорела…ну ок, хотя бы выведу средства в валюте, как они и предложили. Оформили карту и счета на супруга. Пишем им и…упс, переигровочка! Теперь они решили вообще не делать переводы в валюте, удивительно. Сказали звоните тому, кто мне так посоветовал! Иногда кажется, что чат в приложении и суппорт по телефону относится совершенно к разным банкам, уровням деградации, параллельным вселенным… Но и тут нашелся выход. Предложили конвертировать все по их справедливому курсу, в почти добровольном порядке. А что потом? А потом заморозить к хренам конвертируемые средства до полного погашения потреб кредита! Даже не знаю…, с виду шикаааарное предложение! То есть мне сказали открытым текстом, либо гоните бабло либо мы вам не вернем ваше имущество. Как бы моя валюта буквально в заложниках. Я не хочу восстанавливать счета и доказывать, что я не слон, оставаться клиентом в дальнейшем не планирую, нужно просто как-то вернуть деньги. Друзья! Если у вас уже была подобная практика, в том числе и судебная, буду очень признательна за помощь. Судя по интернету пострадавших от подобных действий крайне много. Спасибо за внимание.

26 апреля отправила близкому человеку на револют 2600 евро, которые револют успешно отклонил и отправил назад 2 мая. Сегодня 27 мая и денег до сих пор нет, от банка я выслушала уже все возможные причины: - перевод застрял из-за геополитической ситуации - перевод застрял в банке-корреспонденте - мы решим ваш вопрос сегодня же! (и так раз 5) - очень большая нагрузка на банк - мы передали запрос на поиск перевода - (!) рекомендуем вам обратиться в банк-получатель, так как со своей стороны он может направить запрос на розыск или отследить перевод - сегодня до конца дня все будет зачислено Я даже получила подтверждение отправки из революта и даже файл с, прости господи, МТ103 инструкциями, все это было отправлено в Тиньков, но воз и ныне там. Я понимаю, что в нормальной ситуации банк просто бы зачислил мне обратно эти несчастные 2600, а дальше бы сам разбирался с проблемой, но, видимо, не в этом случае. Следующим шагом пишу жалобу в ЦБ РФ.

Прошу вас,сделайте какое-то предупреждение что звонит сотрудник банка. Люди не могут общаться с вашими сотрудниками,ведь думают что звонят мошенники

Банк Тинькофф очень надежный,приспиктивный и долгих ему лет в сфере деятельности. Я всем рекомендую этот банк.

Очень удобно не выходя из дома получить дебетовые и кредитные карты себе и на детей. Всё понятно объяснили и оформили быстро.

Очень крутое приложение, все удобно и отличные фильтры. Доступное и подробное обучение инвестициям и работе с приложением!

Очень удобная работа с персональным менеджером в пакете услуг Premium, профессионально и оперативно консультации по любым вопросам практически в любое время. Несколько лет являюсь клиентом банка Тинькофф, и на протяжении всего этого времени банк радует отличным сервисом, удобной дистанционной работой и постоянными улучшениями и расширением функционала. В этом году повысил статус обслуживания, и работа с персональным менеджером стала еще удобнее. Очень ценю скорость принятия решений по любым вопросам, особенно благодарен персональному менеджеру Михаилу Ж. - можно обратиться в любое время и оперативно получить ответ или помощь даже по сложным вопросам. Чувствую постоянную поддержку со стороны Михаила и очень ценю это!

Я обратилась в банк с вопросом перевыпуска моей карты. Наталья (внутренний номер 6908514)- помогла решить вопрос быстро,общение было очень приятным.