178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Мне понравилось приложение банка, удобное. Удобный и быстрый чат с сотрудниками. А в нерабочее время отвечает бот.

Банк работает 10 из 10 помогают решать любые вопросы , лучший банк для меня , обслуживание идеальное, представители ведут себя профессионально

На протяжении всего времени Работы с вашим банком, сложилось стойкое убеждение, что взаимодействуем с профессионалами своего дела!👍 Благодарю за оперативность!🙂

Снимают проценты за кредит во время беспроцентного периода. Деньги вернули, но только после моего обращения.

Одна из лучших карт , отказалась от всех банков кроме этого .  Так же работала сама в банке Тинькофф и была их партнером , очень приятные люди и серьезно относятся к работе .всегда дружелюбны и отзывчивы

Уже около 2 лет в этом банке и нет никаких проблем! Очень быстро работает приложение банка, никогда не подводит, а в случае обращения в службу поддержки - все вопросы быстро решаются, операторы понятно объясняют. Очень радуют акции и кэшбеки! Советую данный банк всем знакомым.

Большая Благодарность персональному менеджеру Рушоне А. за оперативную,качественную помощь и консультации: По картам,брокерским счётам и согласовании условий по страховому полису.

Давно пользовался данным банком. Не сказать что все хорошо или очень плохо, но БЫЛО ! терпимо. 21.05.22 находясь в командировке при попытки снять деньги с банкомата получил отказ об данной операции. После звонка в службу поддержки выяснялось - что все действия по моей дебетовой карте и моим наличным средствам приостановлены. По причине поступления мне денежных средств от ООО.  Сотрудники из колл центра Тинькофф потребовали документы на основании чего мне были перечисления от ООО. Мною была дана подробная информация а на следующий день предоставлены документы ( договор, чеки с портала "Мой Налог" и выписки по проведенным суммам как Самозанятый На все суммы поступающие от данных ООО. В итоге при повторных звонках в колл центр Тинькофф я не мог добиться не какой информации о том кто проверяет документы, какие еще документы нужны. 1 раз дозвонился до старшего сотрудника который вообще потребовал от меня не только договор по интересующим им ООО и отчетные документы. А справку 2 или 3 НДФ о всех моих доходах, а если я это не предоставлю угрожал закрытием счета. В рамках запрошенных документов в чате Тинькофф ( по интересующим их перечесление денежных средств )  я предоставил все подтверждающие документы о праве получения данных денежных средств включая отчетность в налоговую и стал ожидать ответа. Через 1 сутки после этого в чате пришло сообщение о том что Тинькофф рекомендует мне закрытие счета ( без объяснение причин ) и предоставить реквизиты для вывода денег на счет в другом банке.  На просьбу объяснить что и как не кто из данного банка не чего не объясняют.  По сей день не могу не как воспользоваться денежными средствами и получить хоть каких то внятные объяснения. Всем кто собирается далее пользоваться данным банком крайне не рекомендую этого делать или начинать сотрудничать с Тинькофф.  Это сейчас согласно форумам повальная ситуация в данном банке ! Тинькофф массово ограничивает пользование денежными средствами без объяснения или по надуманным причинам. ИМХО -  Буду пытаться вывести средства из данного не благонадежного банка и закрывать все счета.

Банк Тинькофф самый ужасный банк из всех,что я встречала!!! Банк Тинькофф-люди,которые сидят на дому и на заднем фоне орут дети,а ответить на поставленные вопросы они не могу,переводить на специалистов им запрещено. 06.04.22 перевела денежные средства в Азербайджан через данный банк. Операторы сообщили,что деньги получат там через 1,максимум 2 дня. После перевода денежных средств ждали два дня,неделю,две и все это время мы пытались связаться со специалистами,но попадали на домашних кольщиков,у которых на заднем плане орут дети. Каждый наш звонок занимал час времени и ноль результата,так как сотрудники этого банка неквалифицированны и дают ответ не на ваш вопрос,а для того,чтоб вы просто от них отстали.А вы,наивные,ждёте ещё два дня и потом звоните в банк, а вам следующий оператор говорит совершенно другую информацию,но она тоже неверная. Отделение банка только одно,где просто принимают корреспонденцию и общаться с вами никто не будет. НО И НА ПРЕТЕНЗИИ ЭТОТ БАНК НЕ ОТВЕЧАЕТ.По истечению 2,5 месяцев,после длительных переговоров с недалёкими сотрудниками банка,мы подали туда претензию, так как заявление на розыск платежа они игнорируют. НА ВОПРОСО «ГДЕ ДЕНЬГИ» БАНК ОТВЕЧАЕТ ПРОСТО «МЫ НЕ ЗНАЕМ,У НАС ИХ НЕТ». В итоге, 23.05.22 БЫЛ ПОДАН ИСК НА БАНК ТИНЬКОФФ,ЖАЛОБЫ В АДМИНИСТРАЦИЮ ПРЕЗИДЕНТА И ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК. КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ БАНК!!! Отсутствие офисов-отсутствие контакта с квалифицированные сотрудниками,а следствие,отсутствие информации по вашему вопросу!!!

Открывала ИП и расчетный счёт. Все быстро, четко без лишних хождений и проволочек. Очень удобные приложения для ведения бизнеса.

Дебетовая карта тинькофф black, я опишу 3 преимущества данной карты из-за которых я и решил заказать себе данную банковскую карту и первый плюс данной карты это бесплатная доставка карты домой или в офис по всей россии я даже слышал что ее могут привести вам в кафе или ресторан это очень удобно на мой взгляд не нужно никуда приходить стоять в очередях на самое главное общение сотрудникам тиньков в нормальной спокойной обстановке где я могу задать любой вопрос не опасаясь что меня может кто-то услышать из тех же самых клиентов в банке. Второе преимущество это мобильный банк в вашем телефоне которая действительно очень удобная по сравнению с многими другими банками котором все интуитивно понятно и у меня никогда не возникало проблем с переводом или получением денежных средств. Третье преимущество это банкоматы тинькофф в которых можно не только снять денежные средства в валюте рубли, как и в банках партнеров тиньков, но и также можно в любом банкомате тиньков снять напрямую доллар и мне это очень нравится, и так как на моем ютуб канале подключена монетизация я получаю доход от google именно в долларах которые приходят в долларах без каких-либо комиссий и которые также банкомате я тиньков могу снять без каких-либо комиссий буквально за несколько секунд мне это очень нравится так как я храню часть денежных средств именно в реальном так сказать бумажном виде.

Дебетовая карта от Тинькофф, это лучшая карта, какую можно выбрать из всего,  что имеется: 1. Отличное приложение для смартфона, дружелюбный интерфейс, простота в использовании, все операции от перевода до открытия вкладов, оплата счетов и покупки валюты, заказа билетов, туров, бронировании столика и прочее, делаются в пару кликов и без проблем 2. Грамотная поддержка, без навязывание услуг и искренней заинтересованностью тебе помочь. Опять же все вопросы решаются через чат, отвечают быстро и в моих случаях решены все проблемы  3. Прозрачная и понятная информация о тарифах 4. Кэшбеки, % на остаток по счету, бонусы, подарки, рассрочки, спец предложения от партнеров(их очень много и список постоянно пополняется) позволяют тебе экономить и распоряжаться своими средствами с умом. На банке действительно можно заработать 5. Удобство в получении карт вообще молчу, выбираешь время и место и тебе привозят и за пару минут оформляют все необходимое, так же дают рекомендации и помогают если есть какие вопросы  Рекомендую всем

По моему вопросу, всё очень быстро решили, в других банках по возврату денег вопрос решается в период от 10 рабочих дней, тут всё решили за час, большое спасибо.

1,5 года назад я открыла счёт в Тинькофф банке. Ранее я хранила свои средства в ЮниКредит банке и получала небольшие депозитные проценты. Узнав от коллеги о том, что в Тинькофф банке депозитная ставка значительно выше и возвращается кэшбэк,  я поспешила закрыть счёт в ЮниКредит банке и открыть счёт в Тинькофф банке. Тинькофф банк меня приятно удивил следующим: 1) мне не пришлось ехать в офис, чтобы открыть счёт. Сотрудник банка приехал ко мне домой и вручил карту Tinkoff Black; 2) я стала получать кэшбэк за пользование картой; 3) когда мошенники взломали мой Яндекс Аккаунт и сняли небольшую сумму денег, Тинькофф банк вернул мне эти деньги; 4) сотрудники поддержки в Тинькофф банке всегда очень быстро отвечают и всегда решают вопросы в мою пользу. Сейчас я жалею о том, что не открыла счёт в Тинькофф банке на несколько лет раньше.  Другие банки мне не платили депозитные проценты по справедливой ставке и не возвращали кэшбэк. По моему мнению, Тинькофф банк это первый банк для физических лиц в списке надёжных банков.

Решают все проблемы! Списали проценты потом я к ним обратился. Деньги вернули изменились. Нравится банк

Я являюсь клиентом Тинькофф чуть ли не с самого его начала существования. Уже тогда было очень удобно все вопросы решать удаленно, это был самый первый критерий отбора. Плюсом к тем годам был самый высокий кешбек среди всех банков. Что тогда, что сейчас - минимальное время ожидания при звонке в колл-центр, потому что к примеру у других банков нужно минут пять пообщаться с роботом, а в других еще минут 20 повисеть в ожидании. У меня было очень много ситуаций, где я радовалась, что у меня карта именно этого банка. При потере - звонишь, блокируешь, договариваешься, в какой день и время МНЕ удобно, чтобы представитель банка привез тебе новую карту. Я даже успела воспользоваться кредитной картой. % высокий, конечно, но опять же, было очень много случаев, когда я не успевала оплатить минимальный платеж, связывалась с банком  мне шли навстречу. Сдвигали немного сроки, чтобы не портить кредитную историю. Так же был подарок бесплатная мед страховка для путешествий. Когда я училась на Филиппинах, меня это очень спасло. Там просто конские ценники за медицинское обслуживание, а в аптеках цены такие, что теперь я боготворю наши аптеки с миллионом аналогов. Мне все возместили, когда я там сильно заболела и была вынуждена отправиться к врачу и оплачивать антибиотики. Самое неудобное было получать справки с живой печатью для получения визы, приходилось ездить в центральный офис. Но учитывая то, что по всем другим вопросам ездить никуда не надо, то можно и потерпеть.  А еще был забавный случай, когда мне должны были скинуть на карту большую сумму денег (более 100к), и человек попросил сделать это своего секретаря, а тот вместо партнеров выбрал офис и пытался через кассу как-то это сделать. Мне позвонили из банка и назвали ФИО секретаря, которого я знать не знаю))) Но когда озвучили сумму, я поняла, от кого это. Больше через офис деньги мне никто не зачислял, да и со временем банк стал на слуху, и уже все знали о партнерах. Снимать деньги с карты вообще удобно, т.к. подходит любой банкомат. Я так снимала и по России везде, если нужны были наличные, и в путешествиях (с евро- или долларовых карт). И везде без комиссий.  Всем друзьям рекомендую Тинькофф, как самый мобильный банк в России. Это пока самое удобное приложение (у меня сейчас 5 активных карт в разных банках), но пользуюсь я только тинькофф, остальные зарплатный проект, сбер, т.к. он раньше был у всех, но с системой быстрых платежей уже стало неактуально, но т.к. все карты бесплатные или с малой оплатой в год, то пусть будут. У меня не было ни одного негативного случая, даже там, где сняли бешенную комиссию, о которой я не знала, и в итоге после обращения в банк мне эту комиссию вернули, хотя не обязаны были, но, опять же, пошли навстречу своему постоянному клиенту. Было очень приятно, даже приятнее бесплатного обслуживания (которое уже воспринимается как нечто обязательное)). Если у вас нет времени сидеть в филиалах по каждому чиху, если вы не любите не то, что говорить с людьми в офисах банков, а даже по телефону, то Тинькофф реально решает эти проблемы. В чате с сотрудником решается ВСЕ. Я вот люблю позвонить, и меня устраивает короткое ожидание и решение любого вопроса, с каким бы я ни обратилась.

Здравствуйте! Пользуюсь картой Тинькофф Black уже длительное время. Один из приятнейших моментов- повышенный кэшбэк за курсы Карпова. Я оплатила их полностью и мне пришел обычный кэшбэк (что тоже приятно). Позже я узнала, что в этот период действовал кэшбэк от партнёров (10%) и написала в чат. За день поддержка скорректировала кэшбэк и я получила 7к в конце месяца. Очень приятно, когда пишешь в поддержку и тебе (очень вероятно) помогут быстро и результат решится в твою пользу. Не знаю, как другие банки, но что-то мне подсказывает, что Тинькофф самый выгодный в плане кэшбэка и обслуживания. Надеюсь, так будет продолжаться и дальше! Ах, да, ещё мелкие приятности - реферальная программа, привела подругу -  1000р начислили.

Не так давно открыла ИП, для меня это первый опыт, я открыла его через Тинькофф банк, все очень удобно, ко мне приехали все сделали, все рассказали. И в процессе деятельности я всегда могу задать вопрос, и быстро получить на него ответ. Отличная поддержка, всегда помогут, расскажут и позвонят рассказать о каких нибудь интересных, полезных фишках банка их продуктов. Я очень довольна, как по бизнесу так и просто владелец дебетовой карты, куда за покупки начисляется кэшбэк, очень приятно. Всем рекомендую банк Тинькофф!👍

Банков Тинькофф, пользуюсь не так давно и банк очень удивляет.  Во первых, решение проблем о консультация по любым вопросам, прозит в чате приложения Банка , оперативной и консультанты отвечают на любой вопрос. Во вторых, воспользовался услугой автострахования, по рекомендации друга. В момент оформления полиса, сотрудники банка ответили на все вопросы и помогли с оформлением. Через приложение не получилось, они по мой данным заполнили и прислали ссылку(перед этим звонил сотрудник), в который я проверил и оплатил. В третьих, если возможность приглашать друзей и получать за это, не виртуальные бонусу, а сумма просто приходит на баланс, после выполнения всех условий человеком , которому рекомендовали карту. В четвертых, в данном банке имеется рассрочка, оформлена была онлайн и без проблем, представитель привез документы и данный кредит появился в приложении, в которым очень удобно оплачивать. В пятых, кешбек, да, он конечно, лично у меня не большой, ну получить обратно на баланс 300-700 рублей , тоже приятно. В целом, очень хорошее впечатление о банке, консультанты компетентны, большое количество банкоматов( в которых пополнять баланс карты можно по номеру телефона, если нет при себе карты).  Желаю банку процветания. Рекомендую банк свой друзьям и знакомым

В 2020 году переехал в Крым из Москвы. До этого момента стал клиентом банка и, в целом, не ощущал всех прелестей. С переездом в Севастополь первое с чем столкнулся - отсутствие банкоматов любых привычных банков, в частности Тинькофф. И тут, надо отдать должное, Тинькофф сильно выигрывает на фоне остальных. Отделения не нужны, все вопросы можно решить дистанционно, любые банкоматы - от 3 000 рублей без комиссии. Без сомнения могу сказать, что дебетовая карта Тинькофф - лучший продукт, который можно открыть для комфортных поездок и переездов в целом.